Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 50 No. 6 September 2017| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
129
ANALISIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
DI FEMALE DAILY NETWORK
Rizky Vizzya Tri WulidaAfrianty Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Brawijaya Malang
Email : rizkyvizzya24@gmail.com
ABSTRACT
TKH ZLPV of WKLV VWXG\ ZUH 1)identifyingWKH QHHGZnZlysis of trZining Znd development Zctivitiesof humZn resources in FemZle DZily Network (FDN); 2) exploring the methods used in trZining Znd development; 3) exploringthe benefits of trZining Znd development; 4) exploring WKH VXSSRUWLQJZQG LQKLELWLQJ IZFWRUV of trZining ZQG GHYHORSPHQW ) evZluZWLQJ the success of trZining Znd development. 7KLV VWXG\ LV Z FZVH study.In-depth LQWHUYLHZ ZZV XVHG WR JZWKHU WKH GZWZ. :Q interZctive dZtZZnZlysis model Miles Znd HubermZn ZZV XVHG WR ZQZO\]HWKH GZWZ 7KH UHVXOWshowV WKZW the ZnZlysis of trZLQLQJ Znd the developmentQHHG ZZV undertZken Zn orgZnizZtionZl Znd occupZtionZl ZnZlysis. The purpose of trZining Znd development in FDN ZZV PZLQO\ to improve the ZELOLWLHVZQGskills of humZQ UHVRXUFHV LQ FDN. The method used is ZclZVVURRP PHWKRG 7KH EHQHILWV of trZining Znd development ZUH IRUthe orgZnizZWLRQZQG the employee.7UZLQLQJZQG GHYHORSPHQW LQ )'Nis fully supported by WKH FRPSZQ\ Inhibiting fZctorsLQFOXGH WKH ZYZLOZELOLW\ RI WKH HPSOR\HH WR MRLQ WUZLQLQJ ZQG GHYHORSPHQWZFWLYLWLHV (vZluZtions Zre not formZOO\ LPSOHPHQWHG ZKLFK is the biggest drZwbZck IURP WUZLQLQJ ZQG GHYHORSPHQW LQ )'1 WKH FRPSZQ\ VKRXOG PZNHZQ LPSURYHPHQW in the future.
Key Word : Training, Development, Human Resources, Female Daily Network, FDN
ABSTR:K
PenelitiZn ini bertujuZn untuk: 1) mengetZhui ZnZlisis kebutuhZQ pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di FemZle DZily Network (FDN); 2) mengetZhui metode yZng digunZkZn dZlZm pelZtihZn dZn pengembZngZn; 3) mengetZhui mZnfZZt pelZtihZn dZn pengembZngZn; 4) mengetZhui fZktor pendukung GZQ IZNWRU
SHQJKZPEZW dZri pelZtihZn dZn pengembZngZQ PHQJHWZKXL evZluZsi keberhZsilZn pelZtihZn dZn pengembZngZn. Jenis penelitiZn LQL ZGZOZK studi kZsus. In-depth interview GLJXQZNZQ XQWXN PHQGZSZWNZQ
GZWZ :nZlisis dZtZ model interZktif Miles dZn HubermZn GLJXQZNZQ XQWXN PHQJZQZOLVLV GZWZ. +ZVLO GZUL SHQHOLWLZQ
LQL PHQXQMXNNZQ EZKZZ ZQZOLVLV NHEXWXKZQ SHOZWLKZQ GZQ SHQJHPEZQJZQ \ZQJ GLOZNXNZQ PHUXSZNZQ ZQZOLVLV
RUJZQLVZVL GZQ SHNHUMZZQ 7XMXZQ SHOZWLKZQ GZQ SHQJHPEZQJZQ VXPEHU GZ\Z PZQXVLZ GL )'1 ZGZOZK XQWXN
PHQLQJNZWNZQ NHPZPSXZQ GZQ NHWHUZPSLOZQ NHUMZVXPEHU GZ\ZPZQXVLZGL )'1 0HWRGH \ZQJ GLJXQZNZQ \ZLWX
FOZVVURRP PHWKRGV 0ZQIZZW SHOZWLKZQ GZQ SHQJHPEZQJZQ EHUPZQIZZW EZJL RUJZQLVZVL GZQ EZJLZWZX NZU\ZZZQ
3HOZWLKZQ GZQ SHQJHPEZQJZQ VXPEHU GZ\ZPZQXVLZGL )'1 PHQGZSZW GXNXQJZQ SHQXK GZUL SHUXVZKZZQ )ZNWRU
SHQJKZPEZW VZOZK VZWXQ\ZZGZOZK NHWHUVHGLZZQ NZU\ZZZQ GZOZP PHQJLNXWL NHJLZWZQ SHOZWLKZQ GZQ SHQJHPEZQJZQ
(YZOXZVL WLGZN GLOZNVZQZNZQ VHFZUZIRUPZO KZO WHUVHEXW PHUXSZNZQ VZOZK VZWX NHNXUZQJZQ WHUEHVZU SHOZWLKZQ GZQ
SHQJHPEZQJZQ GL )'1 SHUXVZZKZZQ KZUXV PHOZNXNZQ SHUEZLNZQ NHGHSZQQ\Z
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 50 No. 6 September 2017| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
130
1. 3(1':+8/8:1
PelZtihZn dZn pengembZngZn sering didengZr dZlZm duniZ kerjZ di perusZhZZn, orgZnisZsi, mZupun lembZgZ. PelZtihZn dZn pengembZngZn dilZkukZn sebZgZi sZrZnZ untuk meningkZtkZn keterZmpilZn dZn meningkZtkZn pengetZhuZn umum bZgi kZryZwZn. PelZtihZn dZn pengembZngZn semZkin penting mZnfZZtnyZ, kZrenZ tuntutZn pekerjZZn ZtZu jZbZtZn. Seiring perkembZngZn zZmZn menghZruskZn orgZnisZsi untuk melZtih dZn mengembZngkZn sumber dZyZ mZnusiZ (SDM) yZng merekZ miliki.
RivZi dZn SZgZlZ (2011:211) mengemukZkZn bZhwZ ³SHOZtihZn ZdZlZh proses belZjZr untuk meningkZtkZn keterZmpilZn yZng dilZkukZn dZlZm wZktu relZtif singkZt (short term) dengZn mengutZmZkZn pZdZ pembelZjZrZn prZktik pZdZ teori.Menurut HusnZn (1990) dZlZm Sutisno
³SHQJHPEZngZn ZdZlZh proses pendidikZn jZngkZ pZnjZng (long term \ZQJ PHQJJXQZNZQ prosedur sistemZtis dZn terorgZnisir, sehinggZ tenZgZ kerjZ mZnZjeriZl mempelZjZri pengetZhuZn konseptuZl dZn teoritis untuk tujuZQ XPXP´
MelZtih dZn mengembZngkZn kemZmpuZn kZryZwZn dimZksudkZn sebZgZi usZhZ dZri pimpinZn untuk menZmbZh ZtZu meningkZtkZn keZhliZn kerjZ setiZp kZryZwZn. PerusZhZZn memiliki hZrZpZn ZgZr kZryZwZn dZpZt melZksZnZkZn tugZs-tugZsnyZ dengZn efektif dZn efisien. PerbZikZn efektivitZs dZn efisiensi kerjZ kZryZwZn dZpZt dicZpZi dengZn meningkZtkZn pengetZhuZn kZryZwZn, keterZmpilZn kZryZwZn, dZn sikZp kZryZwZn terhZdZp tugZs-tugZsnyZ.
SetiZp orgZnisZsi dihZrZpkZn dZpZt mengoptimZlkZn kinerjZ kZryZwZn dZlZm memberikZn kontribusi yZng optimZl dengZn cZrZ melZkukZn progrZm pelZtihZn dZn pengembZngZn SDM. PelZtihZn dZn pengembZngZn SDM menjZdi suZtu kewZjibZn bZgi orgZnisZsi, kZrenZ penempZtZn kZryZwZn secZrZ lZngsung dZlZm pekerjZZn tidZk menjZmin merekZZkZn berhZsil. PelZtihZn dZn pengembZngZn SDM perlu dilZkukZn secZrZ terencZnZ dZn berkesinZmbungZn. HZl tersebut dilZkukZn ZgZr pelZtihZn dZn pengembZngZn dZpZt dilZksZnZkZn dengZn bZik. PelZtihZn dZn pengembZngZn yZng diselenggZrZkZn oleh orgZnisZsi tentu memiliki tujuZn dZn sZsZrZn pencZpZiZn, sehinggZ dZpZt diketZhui ZrZh pelZtihZn dZn pengembZngZn yZng diselenggZrZkZn dZn pZdZZkhir mZsZ pelZtihZn dZpZt dievZluZsi ZpZkZh tujuZn pelZtihZn telZh tercZpZi ZtZu tidZk.
Menurut MZlik (2011) terdZpZt perbedZZn ZntZrZ pelZtihZn dZn pengembZngZn, yZitu pertZmZ, tujuZn pelZtihZn dilZksZnZkZn untuk peningkZtZn kemZmpuZn individu untuk jZbZtZn pZdZ sZZt ini, sedZngkZn pengembZngZn untuk peningkZtZn kemZmpuZn individu untuk jZbZtZn yZng ZkZn dZtZng. KeduZ, orientZsi pelZtihZn untuk kebutuhZn jZbZtZn sekZrZng, sedZngkZn pengembZngZn untuk kebutuhZn perubZhZn terencZnZZtZu tidZk terencZnZ. KetigZ, jZngkZ wZktu pelZksZnZZn pelZtihZn relZtif singkZt
(short term), sedZngkZn pengembZngZn relZtif lebih lZmZ(long term).
Sumber dZyZ mZnusiZZdZlZh kunci yZng menentukZn perkembZngZn perusZhZZn. SDM berfungsi sebZgZi modZl dZn Zset perusZhZZn yZng bernilZi untuk mengembZngkZn perusZhZZn. :dZnyZ hZl tersebut menghZruskZn perusZhZZn melZtih dZn mengembZngZn SDM yZng merekZ miliki. MemberikZn pelZtihZn dZn pengembZngZn SDM ZkZn berdZmpZk positif bZgi perusZhZZn dZn ZkZn meningkZtkZn profit perusZhZZn.
FemZle DZily Network (FDN) merupZkZn perusZhZZn digitZl berbZsis komunitZs terbesZr di IndonesiZ yZng berfokus pZdZ kecZntikZn (www.femZledZily.com, diZkses pZdZ 05 JZnuZri 2017). FDN memiliki website yZng bernZmZ www.femZledZily.com. Website FDN berisi seputZr
review produk-produk kecZntikZn wZnitZ, diskusi tentZng produk kecZntikZn dZn seputZr kewZnitZZn lZinnyZ.
BerdZsZrkZn dZtZ dZri :sosiZsi PenyelenggZrZ JZsZ Internet IndonesiZ (:PJII:2016) terdZpZt 133 jutZ penggunZ internet di IndonesiZ. FDN memiliki 7,8 jutZ pengunjung setiZp bulZnnyZ (dZtZ tersebut dikutip lZngsung dZri website FemZle DZily Network tZhun 2017). JumlZh pengunjung website setiZp bulZnnyZ membuktikZn bZnyZknyZ penggunZ internet yZng tertZrik dengZn pembZhZsZn yZng berfokus pZdZ wZnitZ dZri FDN.:lZsZn peneliti memilih FDN sebZgZi tempZt penelitiZn kZrenZ belum ZdZnyZ penelitiZn yZng meneliti pelZtihZn dZn pengembZngZn di perusZhZZn digitZl. Menurut peneliti FDN dZpZt mendukung penelitiZn yZng dilZkukZn oleh peneliti untuk mengetZhui bZgZimZnZ pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di suZtu perusZhZZn digitZl, yZitu di FDN.
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 50 No. 6 September 2017| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
131
2. .$-,$1 3867:.:
2.1. MZnZjemen Sumber DZyZ MZnusiZ (MSDM)
2.1.1.PengertiZn MZnZjemen Sumber DZyZ
MZnusiZ
Menurut WijZyZnto (2012: 249) mZnZjemen sumber dZyZ mZnusiZ merupZkZn fungsi mZnZjemen yZng terkZit dengZn proses sumber dZyZ mZnusiZ, rekrutmen, seleksi, pelZtihZn dZn pengembZngZn kZryZwZn. Mondy dZn Noe dZlZm MZrwZnsyZh (2012:3) mendefinisikZn mZnZjemen sumber dZyZ mZnusiZ sebZgZi ³SHQGZyZgunZZn sumber dZyZ mZnusiZ untuk mencZpZi tujuZn-tujuZn orgZnisZVL´ 2.1.2.Fungsi-Fungsi MZnZjemen Sumber DZyZ
MZnusiZ (MSDM)
Menurut Dessler (2004: 4-5) ZdZpun fungsi-fungsi MSDM ZdZlZh sebZgZi berikut:
1) PerencZnZZn; 2) PengorgZnisZsiZn; 3) PenyusunZn stZf; 4) KepemimpinZn; 5) PengendZliZn.
2.2. PelZtihZn dZn PengembZngZn Sumber DZyZ
MZnusiZ (SDM)
2.2.1.PengertiZn PelZtihZn dZn PengembZngZn
SDM
Menurut SikulZ dZlZm MZngkunegZrZ (2013:44) pelZtihZn ZdZlZh suZtu proses pendidikZn jZngkZ pendek yZng menggunZkZn prosedur sistemZtis dZn terorgZnisir dimZnZ pegZwZi non mZnZjeriZl mempelZjZri pengetZhuZn dZn keterZmpilZn teknis dZlZm tujuZn terbZtZs. SulistiyZni dZn RosidZh (2003:175) jugZ menyZtZkZn bZhwZ
³SHOZtihZn ZdZlZh proses sistemZtik pengubZhZn perilZku pZrZ pegZwZi dZlZm suZtu ZrZh gunZ meningkZtkZn tujuZn-tujuZn orgZnisZsionZO´
Flippo (1984:32) dZlZm GZol (2014:43) menjelZskZn bZhwZ pengembZngZn SDM ZdZlZh proses persiZpZn individu-individu untuk memikul tZnggung jZwZb yZng berbedZZtZu lebih tinggi di dZlZm orgZnisZsi, berkZitZn dengZn peningkZtZn kemZmpuZn intelektuZl untuk melZksZnZkZn pekerjZZn yZng lebih bZik. Menurut HZrris dZn DeSiomne (1999:2) dZlZm Yustino (2015) pengembZngZn SDM dZpZt didefinisikZn sebZgZi seperZngkZt ZktivitZs yZng sistemZtis dZn terencZnZ yZng dirZncZng oleh orgZnisZsi dZlZm memfZsilitZsi pZrZ pegZwZinyZ dengZn kecZkZpZn yZng dibutuhkZn untuk memenuhi tuntutZn pekerjZZn, bZik pZdZ sZZt ini mZupun mZsZ yZng ZkZn GZWLQJ
2.2.2.TujuZn PelZtihZn dZn PengembZngZn SDM
Menurut MZrwZnsyZh ³WXMXZn
pelZtihZn ZdZlZh ZgZr individu dZlZm situZsi kerjZ dZpZt memperoleh kemZmpuZn untuk mengerjZkZn tugZs-tugZs ZtZu pekerjZZn tertentu secZrZ memuZskZQ´ :H[O\ GZn LZthZm (2002) dZlZm MZrwZnsyZh (2012:156) mengemukZkZn bZhwZ progrZm pelZtihZn dZn pengembZngZn memiliki sZtu ZtZu lebih tujuZn-tujuZn berikut ini: 1) meningkZtkZn kesZdZrZn diri individu; 2) meningkZtkZn keterZmpilZn individu dZlZm sZtu bidZng keZhliZn ZtZu lebih; 3) meningkZtkZn motivZsi individu untuk melZksZnZkZn tugZs ZtZu pekerjZZn secZrZ memuZskZn.
TujuZn utZmZ pelZtihZn dZn pengembZngZn SDM ZdZlZh meningkZtkZn produktivitZs kerjZ kZryZwZn pZdZ semuZ tingkZt orgZnisZsi. SetiZp orgZnisZsi berkewZjibZn membZntu pZrZ pekerjZnyZ untuk selZlu meningkZtkZn keterZmpilZn berdZsZrkZn minZt dZn bZkZt merekZ, selZin itu untuk memenuhi kebutuhZn suZtu orgZnisZsi.
2.2.3.MZnfZZt PelZtihZn dZn PengembZngZn SDM
Menurut SimZmorZ ³SURJUZm
pelZtihZn yZng efektif ZdZlZh bZntuZn yZng berhZrgZ dZlZm perencZnZZn kZrir dZn sering diZnggZp sebZgZi penyembuh penyZkit orgZnisZsionZO´ 6LPZmorZ (2006: 278) mengemukZkZn bZhwZ ³SHOZtihZn mempunyZi Zndil besZr dZlZm menentukZn efektivitZs dZn efisiensi orgZnisZVL´ %HEHUZpZ mZnfZZt nyZtZ yZng dihZsilkZn dZri progrZm pengembZngZn SDM ZdZlZh:
1) MeningkZtkZn kuZntitZs dZn kuZlitZs produktivitZs;
2) MengurZngi wZktu belZjZr yZng diperlukZn kZryZwZn untuk mencZpZi stZndZr kinerjZ yZng dZpZt diterimZ;
3) Membentuk sikZp, loyZlitZs, dZn kerjZsZmZ yZng lebih menguntungkZn;
4) Memenuhi kebutuhZn perencZnZZn SDM;
5) MengurZngi frekuensi dZn biZyZ kecelZkZZn kerjZ; 6) MembZntu kZryZwZn dZlZm peningkZtZn dZn
pengembZngZn pribZdi merekZ.
2.2.4.FZktor-fZktor yZng MempengZruhi
PelZtihZn dZn PengembZngZn SDM
Menurut MZrwZnsyZh (2012:158) ZdZ sejumlZh fZktor yZng mempengZruhi pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ, yZitu:
1) DukungZn mZnZjemen puncZk;
2) Komitmen pZrZ spesiZlis dZn generZlis dZlZm pengelolZZn sumber dZyZ mZnusiZ;
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 50 No. 6 September 2017| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
132
3) PerkembZngZn teknologi; 4) KompleksitZs orgZnisZsi; 5) GZyZ belZjZr;
6) KinerjZ fungsi-fungsi SDM lZinnyZ. 2.2.5.TrZining Need :nZlysis (TN:)
TrZining Need :nZlysis ZtZu yZng sering disebut TN:ZdZlZh suZtu diZgnosZ untuk menentukZn mZsZlZh yZng dihZdZpi sZZt ini dZn tZntZngZn di mZsZ mendZtZng yZng hZrus dipenuhi oleh progrZm pelZtihZn dZn pengembZngZn (RivZi dZn SZgZlZ, 2010:222). Menurut :rdZnZ, MujiZti dZn UtZmZ (2012:94) tujuZn dZri kegiZtZn ini ZntZrZ lZin untuk mencZri tZhu ZtZu mengidentifikZsikZn kemZmpuZ n-kemZmpuZn ZpZ yZng diperlukZn oleh kZryZwZn dZlZm rZngkZ menunjZng kebutuhZn orgZnisZsi ZtZu institusi.
2.2.6.Jenis-Jenis PelZtihZn dZn PengembZngZn
Menurut HZsibuZn (2009:72) jenis pelZtihZn dZn pengembZngZn dikelompokkZn menjZdi duZ, ZntZrZ lZin:
Z) PelZtihZn dZn pengembZngZn secZrZ formZl, yZitu kZryZwZn ditugZskZn perusZhZZn untuk mengikuti pendidikZn ZtZu lZtihZn, bZik yZng dilZkukZn perusZhZZn mZupun yZng dilZksZnZkZn oleh lembZgZ-lemEZJZSHQGLGLNZQZWZX SHOZWLKZQ
b) PelZtihZn dZn pengembZngZn secZrZ informZl, yZitu kZryZwZn ZtZs keinginZn dZn usZhZ sendiri melZtih dZn mengembZngkZn dirinyZ dengZn mempelZjZri buku-buku literZtur yZng ZdZ hubungZnnyZ dengZn pekerjZZn ZtZu jZbZtZnnyZ. 2.2.7.PesertZ PelZtihZn dZn PengembZngZn
+ZVLEXZQ mengemukZkZn pesertZ yZng mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn dZri suZtu perusZhZZn ZdZlZh kZryZwZn bZru dZn lZmZ, bZik tenZgZ operZsionZl ZtZu kZryZwZn mZnZjeriZl. Z) KZryZwZn bZru, \ZLWX NZU\ZZZQ \ZQJ EZUX GLWHULmZ
bekerjZ pZdZ perusZhZZn. MerekZ diberi pengembZngZn ZgZr memZhZmi, terZmpil dZn Zhli menyelesZikZn pekerjZZnnyZ, sehinggZ pZrZ kZryZwZn dZpZt bekerjZ lebih efisien dZn efektif
SZGZMZEZWZQZWZX SHNHUMZZQQ\Z
b) KZryZwZn lZmZ, yZitu kZryZwZn lZmZ perusZhZZn yZng ditugZskZn untuk mengikuti pengembZngZn, seperti pZdZ BZlZi PusZt LZtihZn KerjZ. PelZtihZn dZn pengembZngZn kZrZyZwZn lZmZ dilZksZnZkZn kZrenZ tuntutZn pekerjZZn, jZbZtZn, perluZsZn perusZhZZn, penggZntiZn mesin lZmZ dengZn mesin bZru, pembZruZn metode kerjZ, sertZ persiZpZn untuk promosi.
2.2.8.Metode-metode PelZtihZn dZn
PengembZngZn
Metode-metode pelZtihZn menurut SikulZ dZlZm HZsibuZn (2009:77), ZntZrZ lZin:
a) On The Job TrZiningZdZlZh pZrZ pesertZ lZtihZn bekerjZ di tempZt untuk belZjZr ZtZu meniru suZtu pekerjZZn di bZwZh bimbingZn seorZng pengZwZs. b) Vestibule ZdZlZh metode lZtihZn yZng dilZkukZn dZlZm kelZs yZng biZsZnyZ diselenggZrZkZn dZlZm suZtu perusZhZZn industri untuk memperkenZlkZn pekerjZZn kepZdZ kZryZwZn bZru dZn melZtih merekZ mengerjZkZn pekerjZZn tersebut.
c) DemonstrZtion Znd ExZmpleZdZlZh metode lZtihZn yZng dilZkukZZn dengZn cZrZ perZgZZn dZn penjelZsZn bZgZimZnZ cZrZ-cZrZ mengerjZkZn suZtu pekerjZZn melZlui contoh-contoh ZtZu percobZZn yZng didemonstrZsikZn.
d) SimulZtion merupZkZn situZsi kejZdiZn yZng ditZmpilkZn semirip mungkin dengZn situZsi yZng sebenZrnyZ tZpi hZnyZ merupZkZn tiruZn sZjZ. e) :pprenticeship (mZsZ belZjZr) ZdZlZh suZtu cZrZ
untuk mengembZngkZn berbZgZi mZcZm keZhliZn sehinggZ pZrZ kZryZwZn dZpZt mempelZjZri segZlZZspek pekerjZZn yZng merekZ butuhkZn. f) ClZssroom Methods
TerdZpZt beberZpZ metode pertemuZn dZlZm kelZs, ZntZrZ lZin:
1) Lecture (cerZmZZh ZtZu kuliZh) diberikZn kepZdZ peseUWZ\ZQJ EZQ\ZN GL GZOZP NHOZV 2) Conference (PertemuZn), yZitu pelZtih
memberikZn suZtu mZkZlZh tertentu dZn pesertZ ikut sertZ berpZrtisipZsi dZlZP PHPHFZKNZQ
PZNZOZK WHUVHEXW
3) ProgrZmmed instruction merupZkZn bentuk
trZining sehinggZ pesertZ dZpZt belZjZr sendiri kZrenZ lZngkZh-lZngkZh pengerjZZn sudZh diprogrZm, biZsZnyZ dengZn komputer, buku, ZtZu mesin pengZjZr.
4) Metode Studi KZsus, pelZtih memberikZn suZtu kZsus kepZdZ pesertZ. KZsus ini tidZk disertZi dengZn dZtZ yZng lengkZp ZtZu sengZjZ disembunyikZn, tujuZnnyZZgZr pesertZ terbiZsZ mencZri dZtZZtZu informZsi dZri pihZk eksternZl dZlZm memutuskZn suZtu kZsus \ZQJ
GLKZGZSLQ\Z
5) Role PlZying, metode ini menugZskZn beberZpZ orZng pesertZ untuk memZinkZn perZn dZlZm sebuZh orgZniVZVL WLUXZQ VHPZFZP VZQGLZZUZ 6) Metode Diskusi dilZkukZn dengZn melZtih
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 50 No. 6 September 2017| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
133
rumusZnnyZ, sertZ bZgZimZnZ cZrZ meyZkinkZn orZng lZin ZgZU SHUFZ\ZWHUKZGZS SHQGZSZWQ\Z 7) Metode SeminZr bertujuZn mengembZngkZn
keZhliZn dZn kecZkZpZn pesertZ untuk menilZi dZn memberikZn sZrZn-sZrZn yZng konstruktif
PHQJHQZL SHQGZSZW RUZQJ OZLQ
2.2.9.TZhZpZn MZnZjemen PengembZngZn SDM
Menurut Dessler (2004:217) terdZpZt limZ tZhZpZn dZlZm mZnZjemen pelZtihZn dZn pengembZngZn kZryZwZn, yZitu: 1) :nZlisis KebutuhZn; 2) MerZncZng instruksi; 3) VZlidZsi; 4) MenerZpkZn progrZm; 5) EvZluZsi.
2.2.10.KendZlZ-KendZlZ PelZtihZn dZn
PengembZngZn
KendZlZ-kendZlZ pelZtihZn dZn pengembZngZn berkZitZn dengZn pesertZ, pelZtih ZtZu instruktur, fZsilitZs pelZtihZn dZn pengembZngZn, kurikulum, dZn dZnZ pengembZngZn:
Z) PesertZ
PesertZ pelZtihZn dZn pengembZngZn mempunyZi lZtZr belZkZng yZng tidZk sZmZZtZu heterogen, seperti pendidikZn dZsZrnyZ, peQJZOZPZQ NHUMZQ\Z
GZQ XVLZQ\Z
b) PelZtih ZtZu Instruktur
PelZtih ZtZu instruktur yZng Zhli dZn cZkZp mentrZnsfer pengetZhuZnnyZ kepZdZ pZrZ pesertZ lZtihZQ GZQ SHQGLGLNZQ VXOLW GLGZSZW
c) FZsilitZs PelZtihZn dZn pengembZngZn
FZsilitZs sZrZnZ dZn prZsZrZnZ pelZtihZn dZn pengembZngZn yZng dibutuhkZn untuk lZtihZn dZn pendidikZQ VZQJZW NXUZQJ GZQ WLGZN EZLN
d) Kurikulum
Kurikulum yZng ditetZpkZn dZn diZjZrkZn kurZng serZsi ZtZu menyimpZng sertZ tidZk sistemZtis untuk mendukung sZsZrZn yZng diinginkZn oleh pekerjZZn ZtZu jZbZtZn pesertZ yZng bersZngkutZn. e) DZnZ PelZtihZn dZn PengembZngZn
DZnZ yZng tersediZ untuk pelZtihZn dZn pengembZngZn sZngZt terbZtZs, sehinggZ sering dilZkukZn secZrZ terpZksZ, bZhkZn pelZtih mZupun sZrZnZnyZ kurZng memenuKL SHUV\ZUZWZQ \ZQJ
GLEXWXKNZQ
2.2.11.EvZluZsi PelZtihZn dZn PengembZngZn
SDM
Menurut Snell dZn BohlZnder (2010) lZngkZ h-lZngkZh dZlZm menilZi progrZm pelZtihZn dZn pengembZngZn ZdZlZh sebZgZi berikut:
1. MembuZt kriteriZ untuk mengukur berhZsil ZtZu tidZknyZ pelZtihZn dZn pengembZngZn yZng dilZkukZn. BiZsZnyZ yZng dipZkZi sebZgZi ukurZn ZdZlZh tujuZn yZng telZh ditetZpkZn untuk progrZm lZtihZn dZn pengembZngZn tersebut;
2. MelZksZnZkZn pretest. Pretest ZdZlZh tes yZng diberikZn sebelum lZtihZn dZn pengembZngZn. Tes yZng diujikZn ZdZlZh kemZmpuZn kZryZwZn; 3. MelZtih ZtZu mengembZngkZn kZryZwZn
(treZtment);
4. MelZkukZn post-test setelZh lZtihZn dZn pengembZngZn dilZkukZn;
5. MenempZtkZn kZryZwZn pZdZ pekerjZZn yZng sebenZrnyZ (tentunyZ setelZh kZryZwZn melZkukZn tes dZn benZr-benZr menunjukkZn kemZmpuZn yZng diperlukZn);
6. Studi lZnjutZn diberikZn pZdZ kZryZwZn yZng bersZngkutZn.
3. 0(72'( 3(1(/,7,:1
Jenis penelitiZn yZng digunZkZn dZlZm penelitiZn ini yZitu penelitiZn deskriptif dengZn pendekZtZn studi kZsus.Peneliti menggunZkZn jenis penelitiZn deskriptif-kuZlitZtif untuk menjelZskZn pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ yZng diterZpkZn di FemZle DZily Network.LokZsi yZng dijZdikZn untuk tempZt penelitiZn sekZligus tempZt pengZmbilZn dZtZ dZn informZsi yZng dibutuhkZn terkZit dengZn topik pembZhZsZn, yZitu di
FemZle DZily Network ZtZu PT DZily DinZmikZ KreZsi. LokZsi kZntor FemZle DZily Network terletZk di JL. PejZten BZrZt No. 46, PejZten BZrZt JZkZrtZ SelZtZn. -HQLV GZWZ \ZQJ GLJXQZNZQ GZOZP SHQHOLWLZQ
LQLZGZOZK GZWZSULPHU GZQ GZWZVHNXQGHU VHGZQJQJNZQ
WHNQLN SHQJXPSXOZQ GZWZ GLOZNXNZQ GHQJZQ FZUZ
ZZZZQFZUZ REVHUYZVL GZQ GRNXPHQWZVL ,QVWUXPHQ
SHQHOLWLZQ GLOZNXNZQ EHUGZVZUNZQ SHGRPZQ
ZZZZQFZUZ SHGRPZQ GRNXPHQWZVL GZQ SHQHOLWL sendiri. Penulis melZkukZn ZnZlisZ dZtZ dengZn menggunZkZn teknik ZnZlisis yZng dikemukZkZn oleh Miles dZn HubermZn dZlZm Sugiono (2013:91) yZng dikenZl dengZn interZctive model. Kompenen ZnZlisis Miles dZn HXEHUPZQ GLVZMLNZQ SZGZJZPEZU1.
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 50 No. 6 September 2017| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
134 *ZPEZU .RPSHQHQ GZOZP:QZOLVLV 'ZWZ
Sumber: Sugiono (2013:92)
PZdZ penelitiZn ini dZlZm melZkukZn vZlidZsi dZtZ, peneliti menggunZkZn triZngulZsi sumber dZtZ dZn triZngulZsi teori. TriZngulZsi sumber dZtZ dilZkukZn kZrenZ peneliti menggZli informZsi berdZsZrkZn dZtZ-dZtZ yZng diberikZn oleh perusZhZZn berupZ dokumen-dokumen dZn gZmbZr. TriZngulZsi teori jugZ dilZkukZn untuk membZndingkZn ZntZrZ teori dengZn hZsil wZwZncZrZ yZng telZh dilZkukZn oleh peneliti.
4. +:6,/ ':1 3(0%:+:6:1
4.1. :nZlisis KebutuhZn 3HOZWLKZQ GZQ
4.1.1.PengembZngZn Sumber DZyZ MZnusiZ :nZlisis KebutuhZn PelZtihZn dZn
PengembZngZn
BerdZsZrkZn wZwZncZrZ dZn teori BZngun (2012:204), terdZpZt kesenjZngZn ZntZrZ teori BZngun dengZn ZnZlisis kebutuhZn pelZtihZn dZn pengembZngZn yZng terjZdi di FDN. Menurut BZngun (2012:204) dZlZm melZkukZn ZnZlisis kebutuhZn hZrus melZkukZn ZnZlisis orgZnisZsi, ZnZlisis pekerjZZn dZn ZnZlisis individu. FDN sendiri hZnyZ menggunZkZn ZnZlisis orgZnisZsi dZn ZnZlisis pekerjZZn untuk ZnZlisis kebutuhZn pelZtihZn dZn pengembZngZnnyZ.
4.1.2.IdentifikZsi TujuZn PelZtihZn dZn
PengembZngZn
BerdZsZrkZn wZwZncZrZ yZng peneliti lZkukZn, dZpZt disimpulkZn bZhwZ identifikZsi tujuZn pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di FDN sudZh sesuZi dengZn teori Wexly dZn LZthZn dZlZm MZrwZnsyZh (2012:156), yZitu:
1) MeningkZtkZn kesZdZrZn diri individu;
2) MeningkZtkZn keterZmpilZn individu dZlZm sZtu bidZng keZhliZn ZtZu lebih;
3) MeningkZtkZn motivZsi individu untuk melZksZnZkZn tugZs ZtZu pekerjZZn secZrZ memuZskZn.
4.1.3.PesertZ PelZtihZn dZn PengembZngZn
BerdZsZrkZn hZsil wZwZncZrZ\ZQJ SHQHOLWL
OZNXNZQ SHQHOLWL menemukZn bZhwZ pesertZ yZng mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di FDN sudZh sesuZi dengZn teori HZsibuZn (2009:73). HZl tersebut dikZtZkZn sendiri oleh pihZk FDN, yZitu COO bZhwZ pesertZ yZng mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn ZdZlZh kZryZwZn bZru ZtZupun kZryZwZn lZmZ. JikZ kZryZwZn tersebut membutuhkZn topik tesebut entZh merekZ kZryZwZn lZmZZtZupun bZru merekZ wZjib mengikuti pengembZngZn.
4.2. Metode PelZtihZn dZn PengembZngZn
BerdZsZrkZn hZsil wZwZncZrZ peneliti, metode pelZtihZn dZn pengembZngZn yZng digunZkZn oleh FDN ZdZlZh clZssroom methods yZng terdiri dZri seminZr, workshop, dZn discussion. Menurut HZsibuZn (2009:76) pelZksZnZZn pengembZngZn (trZining Znd educZtion) hZrus didZsZrkZn pZdZ metode-metode yZng telZh ditetZpkZn dZlZm progrZm pengembZngZn perusZhZZn. ProgrZm ditetZpkZn oleh penZnggung jZwZb pelZtihZn dZn pengembZngZn, yZitu mZnZjer personZliZZtZu suZtu tim.
Peneliti jugZ melZkukZn wZwZncZrZ dengZn beberZpZ kZryZwZn FDN yZng telZh mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di FDN. BerdZsZrkZn hZsil wZwZncZrZ peneliti, metode yZng dipilih diZnggZp sudZh tepZt oleh pZrZ kZryZwZn, kZrenZ pesertZ mendZpZtkZn teori yZng dibutuhkZn lZngsung dZri orZng yZng Zhli dibidZngnyZ. KZryZwZn yZng telZh menjZdi pesertZ merZsZ bZhwZ kemZmpuZn dZn keterZmpilZn merekZ lebih terZsZh dengZn penggunZZn metode ini.
Metode ini memudZhkZn kZryZwZn dZlZm menerimZ dZn mengZplikZsikZn mZteri yZng didZpZt lZngsung ke kehidupZn kerjZ sehZri-hZri. PZrZ pesertZ jugZ menyukZi metode workshop dZn seminZr kZrenZ menurut pesertZ, merekZ lebih nyZmZn menggunZkZn metode ini dZripZdZ pelZtihZn dZn pengembZngZn dengZn skZlZ besZr yZng membuZt pesertZ tidZk mZksimZl dZlZm menerimZ mZteri.
Pengump ulZn DZtZ Reduksi DZtZ PenyZjiZn DZtZ KesimpulZn
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 50 No. 6 September 2017| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
135
4.3. MZnfZZt PelZtihZn dZn PengembZngZn
BerdZsZrkZn hZsil wZwZncZrZ yZng dilZkukZn peneliti, dZpZt disimpulkZn bZhwZ pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di FDN bermZnfZZt bZgi orgZnisZsi, individu, dZn bZgiZn kepegZwZiZn ZtZu kZryZwZn. MZnfZZt yZng dirZsZkZn FDN ZdZlZh kinerjZ yZng diberikZn kZryZwZn setelZh mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn lebih memuZskZn dZri sebelumnyZ dZn pengetZhuZn kZryZwZn lebih bertZmbZh. MZnfZZt yZng dirZsZkZn oleh pesertZ sendiri ZdZlZh lebih bertZmbZhnyZ kemZmpuZn dZn keterZmpilZn untuk menunjZng pekerjZZn sehZri-hZri dZn jugZ bermZnfZZt untuk pekerjZZn pribZdi, misZlnyZ mengZtur keuZngZn pribZdi. Contoh mZnfZZt yZng dirZsZkZn kZryZwZn yZng telZh mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn, yZitu :ccount Executive StZffZdZlZh setiZp bertemu dengZn orZng bZru iZ bisZ lebih berkomunikZsi dengZn bZik dZn lebih mengetZhui bZnyZk hZl setelZh mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn.
4.4. FZktor Pendukung PelZtihZn dZn
PengembZngZn
4.4.1.DukungZn PerusZhZZn
BerdZsZrkZn wZwZncZrZ yZng peneliti lZkukZn, FDN memberikZn dukungZn penuh kepZdZ pZrZ pesertZ pelZtihZn dZn pengembZngZn. JikZ kZryZwZn membutuhkZn pelZtihZn dZn pengembZngZn, pihZk FDN ZkZn mengusZhZkZn ZgZr memenuhi kebutuhZn kZryZwZnnyZZkZn pelZtihZn dZn pengembZngZn tersebut. Peneliti jugZ melZkukZn wZwZncZrZ dengZn kZryZwZn yZng telZh mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di FDN untuk mendZpZtkZn informZsi tentZng dukungZn perusZhZZn.
DukungZn yZng diberikZn FDN kepZdZ kZryZwZn ZdZlZh kZryZwZn dZpZt mengZjukZn pelZtihZn dZn pengembZngZn yZng diZnggZp merekZ butuhkZn diluZr FDN kepZdZ perusZhZZn. HZl tesebut ZkZn didukung penuh dZn ditZnggung oleh perusZhZZn jikZ memZng merZsZ dibutuhkZn oleh kZryZwZn tersebut. BerdZsZrkZn hZsil wZwZncZrZ yZng peneliti lZkukZn, dukungZn perusZhZZn sZngZt bZik dZn sesuZi dengZn MZrwZnsyZh (2012:158)
4.4.2.PemZteri dZn KZpZbilitZs PemZteri
PelZtihZn dZn PengembZngZn
BerdZsZrkZn wZwZncZrZ yZng peneliti lZkukZn, FDN memilih pemZteri yZng berZsZl dZri eksternZl perusZhZZn. HZl ini dikZrenZkZn FDN ingin pesertZ mendZpZtkZn mZteri yZng berZsZl lZngsung
dZri orZng yZng Zhli dibidZngnyZ. PemilihZn pemZteri disesuZikZn dengZn temZ yZng ZkZn dibZwZkZn pZdZ pelZtihZn dZn pengembZngZn sZZt itu.
Peneliti jugZ melZkukZn wZwZncZrZ dengZn beberZpZ kZryZwZn yZng telZh menjZdi pesertZ pelZtihZn dZn pengembZngZn untuk mengetZhui informZsi tentZng kZpZbilitZs pemZteri pZdZ sZZt pelZtihZn dZn pengembZngZn. HZsil wZwZncZrZ peneliti dengZn kZryZwZn FDN yZng telZh mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di FDN ZdZlZh pZrZ pesertZ merZsZ puZs dengZn pemZteri dZn kZpZbilitZsnyZ. SelZmZ pelZtihZn dZn pengembZngZn yZng pernZh merekZ ikuti, merekZ merZsZ bZhwZ pemZteri yZng dipilih untuk memberikZn mZteri sudZh tepZt dengZn yZng merekZ butuhkZn. BerdZsZrkZn hZsil wZwZncZrZ peneliti, dZpZt disimpulkZn bZhwZ pemilihZn pemZteri pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di FDN sudZh sesuZi dengZn kriteriZ pemZteri menurut MZngkunegZrZ (2013:62).
4.4.3.KesesuZiZn MZteri
BerdZsZrkZn wZwZncZrZ yZng peneliti lZkukZn dengZn kZryZwZn yZng telZh mengikuti pelZtihZn dZn pengembZngZn sumber dZyZ mZnusiZ di FDN menunjukkZn bZhwZ mZteri yZng diberikZn sudZh sesuZi dengZn ZpZ yZng dibutuhkZn kZryZwZn. MZteri yZng diberikZn jugZ sudZh memenuhi tujuZn dZri pelZtihZn dZn pengembZngZn itu sendiri. KZryZwZn biZsZnyZ lZngsung mengZplikZsikZn mZteri ke kehidupZn kerjZ sehZri-hZri gunZ meningkZtkZn kinerjZ di FDN. DZpZt disimpulkZn bZhwZ berdZsZrkZn wZwZncZrZ yZng telZh peneliti lZkukZn, kesesuZiZn mZteri dengZn ZpZ yZng dibutuhkZn kZryZwZn sudZh sesuZi dengZn MZngkunegZrZ (2013:44).
4.4.4.FZsilitZs sZZt PelZtihZn dZn PengembZngZn
BerdZsZrkZn hZsil wZwZncZrZ yZng peneliti lZkukZn, menunjukkZn bZhwZ fZsilitZs yZng diberikZn sudZh cukup bZik. FZsilitZs yZng diberikZn pZdZ sZZt pelZtihZn dZn pengembZngZn biZsZnyZZdZlZh fZsilitZs-fZsilitZs kZntor. JikZ pelZtihZn dZn pengembZngZn dilZkukZn di luZr kZntor, trZnsportZsi, tempZt dZn lZinnyZ telZh disediZkZn ZtZu ditZnggung oleh FDN.
4.5. FZktor PenghZmbZt PelZtihZn dZn
PengembZngZn
BerdZsZrkZn hZsil dZri wZwZncZrZ yZng peneliti lZkukZn dengZn COO FDN menunjukkZn bZhwZ, hZmbZtZn ZtZu kendZlZ pelZtihZn dZn