PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP MMT
DENGAN
KECERDASAN EMOSIONAL
DALAM
PEMBELAJARAN
MANAJEMEN MUTU
MANAJEMEN MUTU
TERPADU
TERPADU
(MMT)
(MMT)
FILOSOPI MUTU
PT BERMUTU
14 PRINSIP DEMING
14 PRINSIP CROSBY
TRILOGI JURAN
BAHASA KE
RAGUKAN BHW BINTANG-BINTANG ITU API
RAGUKAN BHW MATAHARI ITU BERGERAK
KASUS
MATILDA DAN RUDY
MARAH
SIAPAPUN BISA MARAH – MARAH ITU
MUDAH
TETAPI MARAH PADA ORANG YANG
TEPAT
DENGAN KADAR YANG SESUAI, PADA
WAKTU YANG TEPAT, DEMI TUJUAN
YANG BENAR DAN DENGAN CARA
YANG BAIK – BUKANLAH HAL
YANG MUDAH
MODERNISASI & HIDUP MANUSIA
KI SUKSES
MODERNISASI MENGORBANKAN SISI EMOSI EPIDEMI DEPRESI
KONSEP KE
MOTIVASI DIRI SENDIRI, TAHAN
MENGHADAPI
FRUSTRASI, DORONGAN HATI,
KESENANGAN
MENGATUR SUASANA HATI, MENJAGA
BEBAN STRES TIDAK MENGGANGGU
BERFIKIR
MENGENALI EMOSI DIRI SENDIRI
MENGELOLA SUASANA HATI
MEMOTIVASI DIRI SENDIRI
MEMAHAMI EMOSI ORG LAIN
MEMBINA HUBUNGAN
CIRI-CIRI KE DAN KI PRIA
PRIA KI TINGGI
: KARIKATUR INTELEKTUAL, CANGGUNG DG MASALAH PRIBADI, AMBISI, PRODUKTIF, TEKUN, KEMAMPUAN DAN MINAT INTELEKTUAL LUAS, TDK MERISAUKAN URUSAN PRIBADI, KRITIS, MEREMEHKAN, MENJAGA JARAK, MEMBOSANKAN
PRIA KE TINGGI
: HUBUNGAN SOSIAL MANTAP
DAN KAYA, TIDAK MUDAH KHAWATIR DAN GELISAH, PARTISIPATIF, BERTANGGUNGJAWAB, HANGAT,
CIRI-CIRI KE DAN KI WANITA
WANITA KI TINGGI
: MINAT INTELEKTUAL TINGGI, LANCAR MENGUNGKAPKAN GAGASAN,MENGHARGAI MASALAH INTELEKTUAL, MINAT ESTETIKA LUAS, MAWAS DIRI, MUDAH CEMAS, GELISAH DAN MERASA BERSALAH, RAGU-RAGU MENGUNGKAPKAN PERASAAN
WANITA KE TINGGI
: SIKAP TEGAS,MENGUNGKAPKAN PERASAAN SECARA LANGSUNG, MEMANDANG DIRINYA POSITIF, KEHIDUPAN
MEMBERI MAKNA, MUDAH BERGAUL, RAMAH, TIDAK MELEDAK-LEDAK, MENYESUAIKAN DIRI DG STRES, MUDAH MENERIMA ORG BARU, NYAMAN DG
DIRINYA, CERIA, SPONTAN DAN TERBUKA
BIJAK DAN BAJIK
MASA DEPAN
MASA DEPAN BUKAN SUATU TEMPAT YG
SEDANG DITUJU, TAPI SESUATU YANG
DICIPTAKAN. LINTASAN MENUJU KE SANA
BUKAN DITEMUKAN MELAINKAN DIBUAT.
KEGIATAN MEMBUAT JALAN ITU
MEMBUAHKAN PERUBAHAN
BAGI SIPEMBUAT DAN
BAGI MASA DEPAN
YG DITUJU
RESIKO
MULA-MULA KITA HARUS MENGERTI
BAHWA TIDAK ADA HIDUP TANPA RESIKO.
JIKA NURANI KITA KUAT, APAPUN YANG
LAIN MENJADI
TIDAK TERLALU DIRISAUKAN,
TERMASUK RESIKO
KEBERANIAN
KEBERANIAN DIPERLUKAN UNTUK TAMPIL
DAN ANGKAT BICARA. KEBERANIAN JUGA
APLIKASI KECERDASAN EMOSIONAL
DALAM PEMBELAJARAN
FAKTOR MANUSIA DLM PEMBELAJARAN
PERTUMBUHAN EMOSI DLM PEMBELAJARAN:
MENYADARI EMOSI DIRI SENDIRI, MENGEL.
SUASANA HATI, MOTIVASI DIRI SENDIRI,
MEMAHAMI EMOSI MAHASISWA DAN MEMBINA
HUBUNGAN DG MAHASISWA
JF KENNEDY MEMIMPIN DG HATI KETIMBANG DG
KEPALA
MENGHILANGKAN RASA PERMUSUHAN
MR. GOH CHOK TONG; KEPEMIMPINAN BKN YG
UTAMA KECUALI PERSUASI
OTAK ATAU PIKIRAN LUAR BIASA, TAPI HARUS
DIKENDALIKAN OLEH KE
HANYA 20 % SUKSES KAREMA IQ, SELEBIHNYA
KECERDASAN LAIN TERMASUK KE
CEMAS MERONTOKKAN WATAK – AKADEMIK
SEMAKIN BURUK
BEKERJA DALAM SUASANA FLOW
KE MENENTUKAN SUKSES MANAJERIAL
IQ RELATIF TETAP, KE DAPAT BERKEMBANG
APLIKASI KECERDASAN EMOSIONAL
DALAM PEMBELAJARAN
FAKTOR MANUSIA DLM PEMBELAJARAN
PERTUMBUHAN EMOSI DLM PEMBELAJARAN:
MENYADARI EMOSI DIRI SENDIRI, MENGEL.
SUASANA HATI, MOTIVASI DIRI SENDIRI,
MEMAHAMI EMOSI MAHASISWA DAN MEMBINA
HUBUNGAN DG MAHASISWA
JF KENNEDY MEMIMPIN DG HATI KETIMBANG DG
KEPALA
MENGHILANGKAN RASA PERMUSUHAN
MR. GOH CHOK TONG; KEPEMIMPINAN BKN YG
UTAMA KECUALI PERSUASI
OTAK ATAU PIKIRAN LUAR BIASA, TAPI HARUS
DIKENDALIKAN OLEH KE
HANYA 20 % SUKSES KAREMA IQ, SELEBIHNYA
KECERDASAN LAIN TERMASUK KE
CEMAS MERONTOKKAN WATAK – AKADEMIK
SEMAKIN BURUK
BEKERJA DALAM SUASANA FLOW
KE MENENTUKAN SUKSES MANAJERIAL
KONSEP KE
KEMAMPUAN MERASAKAN, MEMAHAMI,
MENERAPKAN DAYA DAN KEPEKAAN
SEBAGAI SUMBER ENERGI,
KONEKSI DAN PENGARUS
MANUSIAWI
SISI KECERDASAN EMOSIONAL
KESADARAN EMOSI
: KEJUJURAN, ENERGI,
UMPAN BALIK DAN INTUISI PRAKTIS.
KEBUGARAN EMOSI
: PENAMPILAN AUTENTIK,
RADIUS KEPERCAYAAN, KETIDAKPUASAN,
KONSTRUKTIF, DAN KETANGGUHAN.
KEDALAMAN EMOSI
: POTENSI UNIK,
PANGGILAN HIDUP, KOMITMEN, INTEGRITAS
TERAPAN, DAN PENGARUH TANPA OTORITAS.
ALKIMIA EMOSI : ALIRAN INTUITIF, ALIH WAKTU
MASALAH UMUM DI TEMPAT KERJA
TIDAK MERASA SENANG TERHADAP DIRINYA DI TEMPAT KERJA.
TIDAK BERTANGGUNGJAWAB SECARA PRIBADI APA YANG DIKERJAKAN.
MENGALAMI MASALAH KESEHATAN KARENA TIDAK MAMPU MENYESUAIKAN DIRI DENGAN APA YANG DIBUTUHKAN DI TEMPAT KERJA. MERASA TERTEKAN DAN KURANG BERMINAT
PADA PEKERJAAN.
KEHILANGAN GAIRAH, SEMANGAT DAN MOTIVASI DIRI.
MENGAKIBATKAN SUASANA TIDAK MENYENANGKAN.
PIMPINAN MEMBERI UMPAN BALIK TIDAK EFEKTIF.
SUKAR MEMBENTUK KELOMPOK YANG
SINERGIS.
PELANGGAN TIDAK MERASA PUAS, PERGI MEMILIH YANG LAIN.
MENDERITA AKIBAT TEKANAN LINGKUNGAN
KERJA.
MASALAH UMUM DI TEMPAT KERJA
TIDAK MERASA SENANG TERHADAP DIRINYA DI TEMPAT KERJA.
TIDAK BERTANGGUNGJAWAB SECARA PRIBADI APA YANG DIKERJAKAN.
MENGALAMI MASALAH KESEHATAN KARENA TIDAK MAMPU MENYESUAIKAN DIRI DENGAN APA YANG DIBUTUHKAN DI TEMPAT KERJA. MERASA TERTEKAN DAN KURANG BERMINAT
PADA PEKERJAAN.
KEHILANGAN GAIRAH, SEMANGAT DAN MOTIVASI DIRI.
MENGAKIBATKAN SUASANA TIDAK MENYENANGKAN.
PIMPINAN MEMBERI UMPAN BALIK TIDAK EFEKTIF.
SUKAR MEMBENTUK KELOMPOK YANG
SINERGIS.
PELANGGAN TIDAK MERASA PUAS, PERGI MEMILIH YANG LAIN.
MENDERITA AKIBAT TEKANAN LINGKUNGAN
KERJA.
LEMBAGA MERASAKAN MASALAH MORAL
STAF.