SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET TRAVEL STUDI KASUS PT.WB TRANS TRAVEL
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Kelulusan Program Pendidikan Sarjana
Oleh:
Nia Sulastri Resmiati D1A.18.0426
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS SUBANG SUBANG
2022
i
SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET TRAVEL STUDY KASUS PT. WB TRANS TRAVEL
Oleh:
Nia Sulastri Resmiati D1A.18.0426
Subang, 24 Februari 2022 Menyetujui,
(Tazkia Salsabila Ardan, M.kom) (Sofwandi Noor, M.T) Pembimbing 1 Pembimbing 2
Mengetahui,
(Dr. Tepi Perisal, S.Sos., M.Si) (Bagus Ali Akbar, S.SI., M.Kom) Dekan Fakultas Ilmu Komputer Ketua Program Studi
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS SUBANG SUBANG
2022
ii ABSTRAK
Pelanggan sulit mendapatkan informasi reservasi tiket travel di PT.WB Trans Travel kurang efesiennya waktu dan biaya karena pelanggan harus datang langsung ke agent travel. Web adalah salah satu layanan yang didapat oleh pemakai komputer yang terhubung ke internet. Web ini menyediakan informasi bagi pemakai komputer yang terhubung ke internet website atau situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman- halaman yang digunakan untuk menampilkan informasi teks, gambar diam atau gerak, animasi, suara, dan atau gabungan dari semuanya itu baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait dimana masing- masing dihubungkan dengan jaringan internet. Manfaat menggunakan internet dapat mempromosikan keberadaan nama instansi/perusahaan kepada masyarakat dunia umumnya serta masyarakat Indonesia khususnya yang mengakses internet. Untuk meningkatkan kualitas pemesanan yang semula manual menjadi lebih efektif dalam pencarian informasi untuk melakukan reservasi tiket di PT.WB Trans Travel. Aplikasi ini dibuat dengan tujuan mempermudah pelanggan dalam menghemat waktu maupun biaya.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Pemesanan Tiket Travel
iii ABSTRACK
Customer find it difficult to get travel ticket reservation information at PT. WB Trans Travel, which is less efficient in time and cost because customer have to come directly to travel agents. The web is one of the services obtained by computer users who are connected to the internet. This website provides information for computer users who are connected to the internet, a website or site can be interpreted as a collection of pages that are used to display text information, still or motion pictures, animations, sounds, and or a combination of all of them, both static and dynamic. form a series of interrelated buildings where each is connected to the internet network. The benefits of using the internet can promote the presence of the name of the agency/company to the world community in general and the Indonesian people, especially those who access the internet. To improve the quality of bookings that were originally manual to be more effective in finding information to make ticket reservations at PT. WB Trans Travel. This application was created with the aim of making it easier for customer to save time and costs.
Keywords : Information System, Travel Ticket Booking
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur senantiasa penulis panjatkan kehadirat Allah Swt. Yang telah memberikan nikmat yang luar biasa kepada kita semua, khusus nya kepada penulis yang alhamdulillah dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan sebaik mungkin. Tugas akhir ini merupakan sebuah penelitian yang dilakukan dalam mengkaji hasil pembelajaran di dunia nyata. Kajian pembelajaran tersebut kemudian diolah untuk menyelesaikan suatu permasalahan yang dapat diidentifikasi ketika dalam pelaksanaan penelitian. Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat sidang komprehensif dalam menempuh jenjang sarjana (S1) di Program Studi Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Subang.
Skripsi ini berisi gambaran sistem pemesanan tiket travel dengan memanfaatkan teknologi informasi sehingga dapat menyelesaikan permasalahan dan membuat sebuah
“Sistem Informasi pemesanan tiket travel studi kasus PT.WB Trans Travel ”.
Penulis sadar bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, hal tersebut dikarenakan keterbatasan kemampuan dan pengetahuan penulis. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak. Walaupun demikian, penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.
Subang,21 Juli 2022
Penulis
v
UCAPAN TERIMAKASIH
Dengan mengucap rasa syukur alhamdulillah akhirnya pembuatan tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Dalam pembuatan tugas akhir ini begitu banyak pihak- pihak yang membantu penulis dalam pembuatan tugas akhir ini.
Tak adil rasanya apabila pihak-pihak yang telah membantu penulis tidak disebutkan dalam lembaran tugas akhir ini. Untuk itu penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam melaksanakan penelitian tugas akhir di PT.WB Trans Travel
Berikut pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam melaksanakan penelitian tugas akhir di PT.WB Trans Travel.
1. Allah SWT yang telah memberikan ilmu, kesehatan, kelancaran serta memberikan petunjuk terhadap penulis dalam mengerjakan tugas akhir ini.
2. Bapak Dr. Drs. Ir. H.A. Moeslihat Komara, M.Si Selaku Rektor Univesitas Subang.
3. Bapak Dr. Tepi Peirisal. S.Sos.,M.Si Selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer.
4. Bapak Bambang Tjahjo Utomo., MT Selaku Wakil Dekan Fakultas Ilmu Komputer.
5. Bapak Bagus Ali Akbar, S.SI.,M.Kom Selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.
6. Ibu Tazkia Salsabila Ardan, M.komSelaku dosen pembimbing pertama atas segala saran, masukan, bimbingan, kesabaran beliau serta waktu yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
7. Bapak Sofwandi Noor, M.T Selaku dosen pembingbing kedua atas segala saran, masukan, bimbingan, kesabaran beliau serta waktu yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
8. Seluruh Staff dan Dosen Fakultas Ilmu Komputer yang telah melayani penulis selama diperkuliahan.
9. Kepala seluruh staff di PT.WB Trans travel yang telah mengizinkan penulis dalam melakukan penelitian ini.
vi
10. Bapak dan ibu tercinta yang telah memberikan dukungan moral maupun material dan yang selalu mendoakan penulis serta tidak pernah berhenti mengajarkan untuk selalu rajin beribadah dan bersyukur.
11. Keluarga besar yang telah memberikan semangat dan doa kepada penulis sehingga bisa sampai pada tahap ahir.
Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan mereka yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
vii DAFTAR ISI
ABSTRAK ... ii
ABSTRACK ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
UCAPAN TERIMAKASIH ... v
DAFTAR ISI ... vii BAB I ... I-x PENDAHULUAN ... I-xv 1.1. Latar Belakang ... I-xv 1.2. Rumusan Masalah ...I-16 1.4. Tujuan Penelitian ...I-17 1.5. Manfaat Peneltian ...I-17 1.6. Metode Penelitian ...I-18 1.7. Sitematika Penulisan ...I-18 1.8. Lokasi Dan Jawal Penelitian ...I-19 BAB II ...II-21 LANDASAN TEORI ...II-21 2.1. Sistem Informasi Pemesanan Tiket Travel ...II-21 2.1.1. Pengertian Transportasi ...II-21 2.1.2. Pengertian Reservasi...II-21 2.1.3. Pengertian Tiket ...II-21 2.2. Metode Rational Unified Process (RUP) ...II-22 2.3. Kelebihan Dan Kekurangan Rational Unified Process (RUP) ...II-23 2.3.1. Kelebihan RUP ...II-23 2.3.2. Kekurangan RUP ...II-23 2.4. Unifed Modeling Language ...II-23 2.5. Basis Data (Database) ...II-25 2.6. WEB ...II-26 2.7. PHP ...II-26 2.8. MySQL ...II-26 2.9. XAMPP ...II-27 2.10. Framework CodeIgniter...II-28
viii
2.10.1. Kelebihan CodeIgniter ...II-28 2.10.2. Kekurangan CodeIgniter ...II-29 BAB III ...III-30 ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM ...III-30 3.1. Sejarah Rental Mobil PT.WB Trans Travel...III-30 3.1.1. Visi dan Misi PT.WB Trans Travel ...III-30 3.1.2. Struktur Organisasi PT.WB Trans Travel ...III-30 3.2. Analisis Sistem Yang Sedang Berjalan ...III-32 3.2.1. Prosedur Pengolahan Data ...III-32 3.3. Analisis Kebutuhan Sistem ...III-33 3.3.1. Kebutuhan Pengguna ...III-33 3.3.2. Kebutuhan Informasi ...III-33 3.3.3. Kebutuhan Fungsional ...III-34 3.3.4. Kebutuhan Non Fungsional ...III-35 3.3.5. Kebutuhan Perangkat Keras (Hardware) ...III-35 3.3.6. Kebutuhan Perangkat Lunak (Software) ...III-35 3.4. Implementasi Pemodelan Kebutuhan Fungsional ...III-36 3.4.1. Use Case Diagram ...III-36 3.4.2. Skenario Use Case Diagram ...III-38 3.4.3. Activity Diagram ...III-49 3.4.4. Diagram Robustness ...III-61 BAB IV ... IV-62 PERANCANGAN SISTEM ... IV-62 4.1. Perancangan Sistem ... IV-62 4.1.1. Tujuan Perancangan Sistem ... IV-62 4.1.2. Perancangan Prosedur yang Diusulkan ... IV-62 4.2. Perancangan Class Diagram ... IV-62 4.3. Perancangan Sequence Diagram ... IV-66 4.4. Perancangan User Interface ... IV-80 4.4.1. Halaman Transaksi ... IV-80 4.5. Perancangan Database ... IV-90 BAB V ... V-94 IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN ... V-94 5.1. Implementasi ... V-94
ix
5.1.1. Implementasi perangkat keras ... V-94 5.1.2. Implementasi Perangkat Lunak ... V-94 5.2. Implementasi User Interface ... V-95 5.2.1. Tampilan Transaksi ... V-95 5.2.2. Tampilan Admin ... V-99 5.2.3. Tampilan Owner ... V-101 5.3. Implementasi Basis Data ... V-105 5.4. Pengujian... V-108 5.4.1. Rencana Pengujian ... V-109 5.4.2. Kategori Pengujian ... V-110 BAB VI ... VI-113 KESIMPULAN DAN SARAN ... VI-113 6.1. Kesimpulan ... VI-113 6.2. Saran ... VI-113 DAFTAR PUSTAKA ... D-114
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3-1 Struktur Organisasi PT.WB Trans Travel ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-2 Flowmap Sistem Yang Sedang Berjalan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-3 Use Case Keseluruhan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar3-4 Use Case Login ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-5 Use Case Pemesanan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-6 Use Case Kelola Jadwal dan Harga ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-7 Use Case Kelola Tujuan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-8 Use Case Kelola Bus ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-9 Use Case Kelola Rekening ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-10 Use Case Kelola Pelanggan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-11 Use Case Kelola Admin ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-12 Activity Diagram Login ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-13 Activity Diagram Pemesanan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-14 Activity Diagram Tambah Data Harga ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-15 Activity Diagram Edit Data Harga ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-16 Activity Diagram Hapus DataHarga ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-17 Activity Diagram Tambah Data Tujuan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-18 Activity Diagram Edit Data Tujuan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-19 Activity Diagram Hapus Data Tujuan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-20 Activity Diagram Tambah Data Bus ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-21 Activity Diagram Edit Data Bus ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-22 Activity Diagram Hapus Data Bus ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-23 Activity Diagram Tambah Data Rekening ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-24 Activity Diagram Edit Data Rekening ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-25 Activity Diagram Hapus Data Rekening ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-26 Activity Diagram Tambah Data Pelanggan . 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-27 Activity Diagram Edit Data Pelanggan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-28 Activity Diagram Hapus Data Pelanggan .... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-29 Activity Diagram Tambah Data Admin ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-30 Activity Diagram Edit Data Admin ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-31 Activity Diagram Hapus Data Admin ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-32 Activity Diagram Transaksi ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 3-33 Robusness ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-34 Class Diagram Login Admin dan Owner ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-35 Class Diagram Login Pelanggan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-36 Class Diagram Login Admin ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-37 Class Diagram Owner ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-38 Class Diagram Pelanggan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-39 Sequence Diagram Pemesanan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-40 Sequence Diagram Tampil Jadwal dan Harga ... 3-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-41 Sequence Diagram Tambah Jadwal dan Harga ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-42 Sequence Diagram Edit Jadwal dan Harga . 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-43 Sequence Diagram Hapus Jadwal dan Harga ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-44 Sequence Diagram Tampil Tujuan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-45 Sequence Diagram Tambah Tujuan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-46 Sequence Diagram Edit Tujuan... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-47 Sequence Diagram Hapus Tujuan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-48 Sequence Diagram Tampil Bus ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-49 Sequence Diagram Tambah Bus ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-50 Sequence Diagram Edit Bus ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-51 Sequence Diagram Hapus Bus ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-52 Sequence Diagram Tampil Rekening ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-53 Sequence Diagram Tambah Rekening ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-54 Sequence Diagram Edit Rekening ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-55 Sequence Diagram Hapus Rekening ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-56 Sequence Diagram Tampil Pelanggan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-57 Sequence Diagram Tambah Pelanggan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-58 Sequence Diagram Edit Pelanggan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-59 Sequence Diagram Hapus Pelanggan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-60 Sequence Diagram Tampil Admin ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-61 Sequence Diagram Tambah Admin ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-62 Sequence Diagram Edit Admin ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-63 Sequence Diagram Hapus Admin ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-64 Sequence Diagram Laporan... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-65 Sequence Diagram Pilih Tanggal dan Tujuan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-66 Sequence Diagram pilih Kursi ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-67 Sequence Diagram Proses Pembayaran ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-68 Sequence Diagram Konfirmasi Pemabayaran ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-69 Perancangan User Interface Cari Tiket ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-70 Perancangan User Interface Daftar ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-71 Perancangan User Interface Login... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-72 Perancangan User Interface Pilih Kursi... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-73 Perancangan User Interface Proses Tiket ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-74 Perancangan User Interface Kode Pembayaran Tiket 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-75 Perancangan User Interface Proses Pembayaran ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-76 Perancangan User Interface Konfirmasi Pembayaran4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-77 Perancangan User Interface Tiket ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-78 Perancangan User Interface Dashboard ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-79 Perancangan User Interface Data Pemesanan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-80 Perancangan User Interface Data Jadwal dan Harga . 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-81 Perancangan User Interface Data Tujuan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-82 Perancangan User Interface Bus ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-83 Perancangan User Interface Data Rekening 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-84 Perancangan User Interface Laporan ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-85 Perancangan User Interface Pelanggan ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 4-86 Perancangan User Interface Data Admin ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-87 Implementasi User Interface Cari Tiket ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-88 Implementasi User Interface Daftar ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-89 Implementasi User Interface Login ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-90 Implementasi User Interface Pilih Kursi ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-91 Implementasi User Interface Proses Tiket .. 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-92 Implementasi User Interface Pembayaran Tiket ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-93 Implementasi User Interface Proses Pembayaran ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-94 Implementasi User Interface Konfirmasi Pembayaran .... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-95 Implementasi User Interface Tampil Tiket . 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-96 Implementasi User Interface Dashboard .... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-97 Implementasi User Interface Data Pemesanan ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-98 Implementasi User Interface Data Jadwal dan Harga 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-99 Implementasi User Interface Data Tujuan .. 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-100 Implementasi User Interface Data Bus ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-101 Implementasi User Interface Dashboard .. 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-102 Implementasi User Interface Data Pemesanan ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-103 Implementasi User Interface Proses Pemesanan .... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-104 Implementasi User Interface Bukti Transfer ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-105 Implementasi User Interface Pemesanan Berhasil Diproses ... 5-Error!
Bookmark not defined.
Gambar 5-106 Implementasi User Interface Data Rekening ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-107 Implementasi User Interface Laporan ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-108 Implementasi User Interface Data Pelanggan ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-109 Implementasi User Interface Data Admin 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-110 Implementasi Database Tabel Admin ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-111 Implementasi Database Tabel Bank ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-112 Implementasi Database Tabel Bus ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-113 Implementasi Database Tabel Jadwal ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-114 Implementasi Database Tabel Level ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-115 Implementasi Database Tabel Menu ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-116 Implementasi Database Tabel Order ... 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-117 Implementasi Database Tabel Pelanggan . 5-Error! Bookmark not defined.
Gambar 5-118 Implementasi Database Tabel Tujuan ... 5-Error! Bookmark not defined.
DAFTAR TABEL
Tabel 1-1 Jadwal Penelitian ... 1-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-2 Kebutuhan Informasi ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-3 Kebutuhan Fungsional ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3- 4 Kebutuhan Non Fungsional ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-5 Definisi Aktor ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-6 Definisi Use Case ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-7 Skenario Use Case Login ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-8 Skenario Use Case Kelola Data Pemesanan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-9 Skenario Use Case Kelola Data Jadwal dan Harga ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-10 Skenario Use Case Kelola Data Tujuan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-11 Skenario Use Case Kelola Data Bus ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-12 Skenario Use Case Kelola Data Rekening ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-13 Skenario Use Case Kelola Data Pelanggan ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 3-14 Skenario Use Case Kelola Data Admin ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 4-15 Database Admin ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 4-16 Database Bank ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 4-17 Database Bus ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 4-18 Database Jadwal ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 4-19 Database Level ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 4-20 Database Menu ... 3-Error! Bookmark not defined.
Tabel 4-21 Database Order ... 4-Error! Bookmark not defined.
Tabel 4-22 Database Pelanggan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Tabel 4-23 Database Tujuan ... 4-Error! Bookmark not defined.
Tabel 5-24 Implementasi Perangkat Keras ... 4-Error! Bookmark not defined.
Tabel 5-25 Implementasi Perangkat Lunak ... 4-Error! Bookmark not defined.
Tabel 5-26 Kategori Rencana Pengujian ... 4-Error! Bookmark not defined.
Tabel 5-27 Kategori Pengujian ...5-94
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Travel merupakan salah satu bisnis yang menguntungkan dan sangat berhubangan dengan jasa, ketika masih banyak masyarakat yang tidak memiliki kendaraan, travel menjadi salah satu alternatif. Salah satu perusahaan penyedia layanan jasa travel adalah PT.WB Trans Travel. PT.WB Trans Travel menyediakan dua jenis mobil yaitu WB (Warga Baru) untuk penamaan mobil bus dan WB (walet blue) untuk penamaan mobil travel. PT.WB Trans Travel semula hanya menyediakan mobil bus, namun dengan banyaknya peminat dari masyarakat kini
PT.WB Trans travel juga menyediakan mobil travel, jumlah dari mobil bus yang beroperasi yaitu ada enam mobil dan untuk mobil travel yaitu ada dua belas mobil, total kesuluruhan yaitu ada delapan belas mobil yang beroperasi dengan supir yang berjumlah sembilan belas orang, dan untuk rute-rutenya PT.WB Trans Travel menyediakan rute dari subang ke bandung, subang ke PGC (Jakarta timur), subang ke blora, dan subang ke bekasi.
PT.WB Trans Travel adalah salah satu perusahaan jasa travel yang ada di kota subang yang beralamat di Jl. R.A Kartini No.57 Garasi pull warga baru, Kel.
Soklat, Kec. Subang, Kab. Subang. Saat ini pemesanan tiket di PT.WB Trans Travel mulai berkurang dikarenakan kuatnya persaingan antara sesama pengusaha jasa travel, dan juga promosi PT.WB Trans Travel belum efisien dimana promosi hanya dilakukan dengan cara memasang iklan poster di agent travel dan untuk pemesanan hanya via whatsapp saja. Dengan cara promosi
seperti ini jumlah customer pada PT.WB Trans Travel tidak mengalami peningkatan yang signifikan.
Untuk mengatasi masalah tersebut maka PT.WB Trans Travel harus membuat suatu sistem informasi berbasis web dengan menggunakan metode RUP agar masyarakat mudah untuk mengetahui dan mudah untuk membeli tiket
I-17
hanya lewat media internet yang dimana pelanggan diberikan kemudahan dalam proses pemesanan tiket travel, pelanggan dapat memesan tiket travel tanpa harus menghabiskan waktu untuk datang ke agent travel. Dari hasil pengamatan yang dilakukan untuk merancang suatu sistem informasi pemesanan travel berbasis web dengan menggunakan metode RUP dimana sistem informasi pemesanan
tiket travel ini dapat berjalan secara efektif dan dapat menghasilkan informasi yang cepat, tepat, dan juga akurat.
Melihat dari kenyataan tersebut, pemesanan tiket travel merupakan salah satu pra sarana untuk menunjang kebutuhan masyarakat. Namun, tak banyak perusahaan yang menyediakan tiket travel yang telah menggunakan teknologi informasi sebagai sarana penyalur informasi dan pelayanan terhadap masyarakat yang berlaku sebagai konsumen. Website adalah salah satu cara sebagai media penyalur informasi dan juga dapat menjadi pra sarana untuk meningkatkan pelayanan konsumen, baik dari segi efisiensi waktu, keakuratan data, dan kemudahan bertransaksi. Untuk memudahkan proses pemesanan, maka atas dasar pemikiran tersebut penulis menuangkan masalah ini ke dalam skripsi dengan melakukan analisis dan merancang sistem informasi dengan judul
“SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET TRAVEL (STUDI KASUS : PT.WB TRANS TRAVEL)”
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, rumusan masalah yang dapat disimpulkan adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana cara membangun sebuah sistem informasi pemesanan tiket travel berbasis website pada PT.WB Trans Travel?
2. Bagaimana cara mengimplementasikan sebuah sistem informasi pemesanan tiket travel berbasis website pada PT.WB Trans Travel
I-18
1.3. Batasan Masalah
Untuk menghindari semakin melebarnya pokok permasalahan, dengan ini membatasi ruang lingkup yang lebih sempit yaitu bagaimana informasi yang diberikan hanya untuk reservasi penyewaan. Adapun batasan masalah tersebut meliputi :
1. Sistem hanya berbasis website
2. Sistem hanya dapat diakses setelah login
3. Sistem hanya dapat digunakan oleh PT. WB Trans Travel dan customer
1.4. Tujuan Penelitian
Dalam melaksanakan penelitian ini tentunya ada beberapa tujuan yang harus dicapai, antara lain yaitu :
1. Untuk mengetahui bagaimana cara membangun sebuah sistem informasi pemesanan tiket travel berbasis web pada PT.WB Trans Travel
2. Untuk mengetahui bagaimana cara mengimplementasikan sebuah sistem informasi pemesanan tiket travel berbasis web pada PT.WB Trans Travel
1.5. Manfaat Peneltian
Dari hasil penelitian akan didapatkan manfaat yang sangat berguna untuk pihak perusahaan dan juga customer, manfaat penelitian yaitu sebagai berikut :
1. Memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket travel pada PT.WB Trans Travel
2. Meberikan kemudahan bagi karyawan dan juga pemilik travel dalam melakukan pengelolaan data pemesanan
3. Sebagai media untuk mencari informasi tiket travel secara online berbasis web
I-19
1.6. Metode Penelitian
Metode penelitian menggunakan metode Rational Unified Process (RUP).
Rational Unified Process adalah suatu kerangka kerja proses pengembangan
perangkat lunak iterative yang dibuat oleh rational software, suatu divisi dari IMB sejak 2003. RUP bukanlah suatu proses tunggal dengan aturan yang konkrit, melainkan suatu kerangka proses yang dapat diadaptasi dan dimaksudkan untuk disesuaikan oleh organisasi pengembangan dan tim proyek perangkat lunak yang akan memilih elemen proses sesuai dengan kebutuhan (Chairul Rizal, 2020).
Terdapat empat fase dalam siklus proyek RUP, setiap fase memiliki sebuah objektif kunci dan titik pencapaian akhir yang menandakan ketercapaian objektif.
Visualisasi dari fase RUP berikut dengan sumbu waktu dinamakan sebagai grafik RUP, yaitu :
1 Fase Inception
Tahap ini membangun business case untuk sistem dan membatasi ruang lingkupnya, untuk melakukan hal ini diharuskan untuk mengidentifikasi semua entitas eksternal yang akan berinteraksi dengan sistem, dan mendefinisikan interaksi pada level tertentu.
2. Fase Elaboration
Tujuan dari fase elaboration adalan menganalisis domain masalah, membuat sebuah dasar arsitektur, membangun rencana proyek, dan mengeliminasi resiko terbesar dari proyek. Untuk menjalankan objek-objek tersebut diperlukan melihat lebih luas dan lebih dalam terhadap sistem.
3. Fase Construction
Dalam fase ini semua komponen dan fitur aplikasi yang dibuat dan diintregasikan ke dalam software. Dalam fase ini juga dituntut untuk mengoptimalkan sumber daya, biaya, jadwal, dan kualitas.
1.7. Sitematika Penulisan
Sistematika penulisan skripsi yaitu sebagai berikut :
I-20
1. BAB I PENDAHULUAN
Bab ini terdiri dari latar belakang, identifikasi masalah, batasan masalah, maksud dan tujuan, metodologi penelitian, waktu dan lokasi penelitian, sistematika penelitian.
2. BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini menguraikan tentang teori-teori dasar yang mencakup metode yang akan digunakan dalam perancangan sistem informasi rental mobil berbasis web
3. BAB III ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM
Bab ini menjelaskan analisis kebutuhan sistem apa saja yang akan digunakan, seperti kebutuhan sistem perangkat keras dan perangkat lunak yang akan digunakan.
4. BAB IV PERANCANGAN
Bab ini berisi penjelasan tentang hasil perancangan sistem.
5. BAB V IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN
Bab ini berisi implementasi perancangan dan menjelaskan bagaimana proses pengujian pada sistem yang telah dirancang
6. BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini hanya berisi kesimpulan dan saran dari hasil penelitian.
1.8. Lokasi Dan Jawal Penelitian 1. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian adalah PT.WB Trans Travel yang beralamat di Jl. R.A Kartini No.57 Garasi pull warga baru, Kel. Soklat, Kec. Subang, Kab. Subang 2. Jadwal Penelitian
Jadwal penelitian yaitu sebagai berikut:
Table 1-1 Jadwal Penelitian
Kegiatan Incepction Elaboration Contruction
Febuari Maret April Mei Juni juli
I-21
Work flow 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Requirements
Analisis
Desain
Implementasi
Test
