Manajemen Keperawatan Penerimaan
Manajemen Keperawatan Penerimaan
Pasien Baru
Pasien Baru
Jumat, 23 Januari 2015
Jumat, 23 Januari 2015
Penerimaan Pasien Baru
Penerimaan Pasien Baru
Pengertian Pengertian
Penerimaan pasien baru adalah suatu cara dalam menerima kedatangan pasien baru Penerimaan pasien baru adalah suatu cara dalam menerima kedatangan pasien baru pada
pada suatu suatu ruangan. ruangan. Dalam Dalam penerimaan penerimaan pasien pasien baru baru disampaikan disampaikan beberapa beberapa hal hal mengenaimengenai orientasi ruangan, perawatan, medis, dan tata tertib ruangan.
orientasi ruangan, perawatan, medis, dan tata tertib ruangan.
Tujuan Tujuan 1.
1. Menerima dan menyambut kedatangan pasien dengan hangat dan terapeutik Menerima dan menyambut kedatangan pasien dengan hangat dan terapeutik 2.
2. Meningkatkan komunikasi antara perawat dengan klienMeningkatkan komunikasi antara perawat dengan klien 3.
3. Mengetahui kondisi dan keadaan klien secara umumMengetahui kondisi dan keadaan klien secara umum 4.
4. Menurunkan tingkat kecemasan pasien saat MRMenurunkan tingkat kecemasan pasien saat MR
Ta
Tahapan
hapan Penerimaa
Penerimaan
n Pasien
Pasien Baru
Baru
1.1. !a!ahap pra penerimaan pasien hap pra penerimaan pasien barubaru a.
a. Menyiapkan kelengkapan administrasiMenyiapkan kelengkapan administrasi b.
b. Menyiapkan kelengkapan kamar sesuai pesananMenyiapkan kelengkapan kamar sesuai pesanan c.
c. Menyiapkan "ormat penerimaan pasien baruMenyiapkan "ormat penerimaan pasien baru d.
d. Menyiapkan "ormat pengka#ianMenyiapkan "ormat pengka#ian e.
e. MenyiapkanMenyiapkan informed consent informed consent sentralisasi$pengelolaan obat. sentralisasi$pengelolaan obat. ".
". MenyiapkanMenyiapkan nursing kit nursing kit g.
g. Menyiapkan lembar tata tertib pasien dan pengun#ung ruanganMenyiapkan lembar tata tertib pasien dan pengun#ung ruangan h.
i. Menyiapkan kartu penunggu
#. Menyiapkan kuisioner kepuasan pasien 2. !ahap pelaksanaan penerimaan pasien baru
a. Pasien datang di ruangan diterima oleh kepala ruangan$ %a!im $ perawat yang diberi delegasi.
b. Perawat memperkenalkan diri kepada klien dan keluarganya.
c. Perawat menun#ukkan kamar$ tempat tidur klien dan mengantar ke tempat yang telah ditetapkan.
d. Perawat bersama karyawan lain memindahkan pasien ke tempat tidur &apabila pasien datang dengan branchard$ kursi roda' dan berikan posisi yang nyaman.
e. Perawat melakukan pengka#ian terhadap pasien sesuai dengan "ormat. ". Perkenalkan pasien baru dengan pasien baru yang sekamar.
g. etelah pasien tenang dan situasi sudah memungkinkan perawat memberikan in"ormasi kepada klien dan keluarga tentang orientasi ruangan, perawatan &termasuk perawat yang bertanggung #awab dan sentralisasi obat', medis &dokter yang bertanggung #awab dan #adwal
(isite', dan tata tertib ruangan.
h. Perawat menanyakan kembali tentang ke#elasan in"ormasi yang telah disampaikan
i. )pabila pasien atau keluarga sudah #elas, maka diminta untuk menandatangani informed concentsentralisasi obat.
#. Perawat menyerahkan kepada pasien lembar kuesioner tingkat kepuasan pasien.
Hal-hal Yang Perlu iperhati!an
1. Pelaksanaan secara e"ekti" dan e"isien
2. Dilakukan oleh kepala ruangan atau %atim atau perawat assosiate yang telah diberi wewenang $ delegasi.
3. aat pelaksanaan tetap men#aga pri(asi klien
4. )#ak pasien dan keluarga komunikasi yang baik dan berikan sentuhan terapeutik
Peran perawat "alam penerimaan pasien #aru
Menerima pasien baru 2. %etua !im
a. Menyiapkan lembar penerimaan pasien baru b. Menandatangani lembar penerimaan pasien baru
c. Melakukan pengka#ian pada pasien baru d. Mengorientasikan klien pada ruangan
e. Memberi pen#elasan tentang perawat dan dokter yang bertanggung #awab ". Memberikan pen#elasan tentang sentralisasi obat pada pasien
g. Mendokumentasikan penerimaan pasien baru 3. Perawat associate
Membantu %a!im dalam pelaksanaan penerimaan pasien baru
Me!anisme Penerimaan Pasien Baru
T$H$P K%&'$T$( T%MP$T )$KT* P%+$K$($$(
Persiapan 1. %)R* memberitahu PP bahwa akan ada pasien baru.
2. PP menyiapakan hal+hal yang diperlukan dalam penerimaan pasien baru, diantaranya lembar pasien masuk R, lembar
pengka#ian, lembar in"ormed consent, status pasien, nursing kit, lembar tata tertib pasein,
lembar kepuasan pasien, dan kartu penunggu pasien.
3. PP meminta bantuan P) untuk
mempersiapkan tempat tidur pasien baru 4. %)R* menanyakan kembali pada PP tentang kelengkapan untuk penerimaan pasien baru.
. PP menyebutkan hal+hal yang telah dipersipakan.
-urse tation menit %)R* dan PP
Pelaksanaan 1. %)R* dan PP menyambut pasien dan keluarga dengan memberi salam serta memperkenalkan diri dan PP pada klien$keluarga
2. PP menun#ukaan$ mengorientasikan tempat dan "asilitas yang ada di ruangan
%amar pasien 2 menit %)R*, PP, P), Pasien dan keluarga
bedah ), kemudian PP mengisi lemabr pasien masuk serta men#elaskan mengenai beberapa hal yang tercantum dalam lembar penerimaan pasien baru
3. di tempat tidur pasien, PP melakukan anamnesa demgam dibantu oleh P). 4. ditanyakan kembali pada pasien dan keluarga mengenai hal+hal yang belum dimengerti.
. PP, pasien dan keluarga menandatangani lembar penerimaan pasien baru
/. PP dan P) kembali ke ruangan %)R* Penutup 1. %)R* memberikan reward pada PP dan
P)
2. PP merencanakan inter(ensi keperawatan
-urse tation menit %)R*, PP dan P)
Pasien ) dengan diagnosis 0a Mamae dari ruangan *D di ru#uk ke ruangan 2 Rumkital Dr. Ramelan urabaya. Pasien diantar oleh keluarga dan pera wat *D menu#u ruang 2 dengan kursi roda. %eadaan umum pasien lemah dan kesadaran compos mentis. etelah sampai di ruang 2, perawat ruangan dan perawat *D melaksanakan serah terima pasien baru.
T$H$P P%'$P$(
K$* menerima telep.n "ari *& #ahwa a!an a"a pasien #aru "i ruju! !e ruang &2 %)R* elamat pagi, Ruang 2 dengan -ers Reny.
Perawat *D elamat pagi, mohon i#in mbak. -anti pukul . ada pasien yang akan masuk ruangan 2
%)R* iap mbak. !erima %asih
K$* mem#eri tahu Katim ji!a a"a pasien #aru
%)R* Mbak %husnul, nanti pukul . akan ada pasien baru dari *D . !olong di persiapkan perlengkapan untuk penerimaan pasien baru
%ati 5ya bu..
Katim men/iap!an hal hal /ang perlu untu! penerimaan pasien #aru
Katim meminta t.l.ng P$ untu! mempersiap!an tempat ti"ur untu! pasien #aru
%atim Pak am, minta tolong disiapkan tempat tidur untuk pasien baru nanti pukul
. dari *D
P) 5ya bu
K$* menan/a!an !em#ali !epa"a Katim tentang !eleng!apan penerimaan pasien #aru
%atim sudah bu..
Katim men/e#ut!an perleng!apan untu! penerimaan pasien #aru %)R* 8ke .
T$H$P P%+$K$($$(
Pasien "atang "engan "iantar perawat *&
Perawat *D elamat pagi 6u, saya Dwi dari *D mau mengantarkan pasien saya dari *D
& sambil menyerahkan rekam medis ' K$*, Katim, P$ men/am#ut p "an !eluarga %)R* 8h iya, silahkan Mbak
elamat pagi bu, perkenalkan saya perawat Reny %atim aya perawat %husnul
P) aya perawat samudro P$ mengantar pasien !e tempat ti"ur
ementara itu Katim "an perawat *& mela!sana!an serah terima pasien "an mengisi lem#ar serah terima Perawat *& men/erah!an re!am me"is "an .#at-.#atan pasien
Perawat *D terima kasih & meninggalkan ruangan ' Katim menuju !e #e" pasien #aru
%atim )ssalamualaikum 6u J sekarang ibu dirawat di ruang 2 kamar 2). Disini kamar mandinya. %alau mau mengambil baskom dan air hangat ada di belakang dapur. )da #uga tempat men#emur di belakang. 6ila ibu
memerlukan sesuatu bias menghubungi kami di -urse tation atau memencet bel
%eluarga us untuk #am berkun#ung dan penunggu pasien bagaimana 7
%atim 9am berkun#ung pagi mulai #am . : 12., untuk #am berkun#ung sore pukul 1.+ 21.. yang menunggu pasien hanya boleh satu orang sa#a. 5ni
kartu pengun#ungnya. -anti kalau pulang silahkan dikembalikan Katim "an P$ mela!u!an anamnesa "an pemeri!saan 4isi!, meliputi
1 Keluhan utama
2 iwa/at pen/a!it "ahulu 3 iwa/at pen/a!it !eluarga 6 $lergi .#at7 ma!anan 5 "ll
%atim )pakah ada yang ibu tanyakan 7
Katim "an !eluarga menan"atangani lem#ar penerimaan pasien #aru Katim "an P$ !em#ali !e (urse tati.n
T$H$P P%(*T*P
K$* mem#eri!an rewar" pa"a Katim "an P$ %)R* !erima kasih ya Mbak khusnul dan Pak am %atim dan P) iya sama sama bu
Katim meren8ana!an inter9ensi selanjutn/a
Diposkan oleh khusnul ariyanti di 4.2; !idak ada komentar
%irimkan 5ni lewat <mail6log!his=6erbagi ke !witter6erbagi ke >acebook6agikan ke Pinterest
6eranda
?angganan <ntri &)tom'
Mengenai a/a
khusnul ariyanti
?ihat pro"il lengkapku
+ets !li! #r.
• @ 21 &1'
o @ 9anuari &1'
Penerimaan Pasien 6aru
