73
DAFTAR PUSTAKA
Azwar. A. 1996. Konsep Kualitas dalam Pelayanan Kesehatan. MKMI. Jakarta
Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2004. Kepmenkes: Nomor 81/MENKES/SK/I tentang Penyusunan Perencanaan SDM Kesehatan Ditingkat Propinsi, Kabupaten, Kota, serta Rumah Sakit. Jakarta
Ellis. 1994. Pengantar Keperawatan Profesional. Jakarta. EGC
Erawan, N. 2002. Hubungan Beban Kerja Perawat Dengan Empati Perawat Di Ruang Rawat Inap Medical Bedah RSUP Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten. Tesis. Universitas Respati
Everly. 2001. Budgeting, Perencanaan Kerja Pengkoodinasian Kerja Pengawasan Kerja. Edisi Pertama. BPFE Universitas Gajah Mada. Yogyakarta
Gaffar, L.O. 1999. Pengantar Keperawatan Profesional. Jakarta. EGC
Gartinah.dkk, 1999. Keperawatan Dan Praktek Keperawatan. Dewan Pimpinan Pusat PPNI, Jakarta
Gillies, A, G. 1999. Nursing Management:A System Approach, Edisi 3, Philadephia : WB Company Saunders.
Griffith, J, 1987. The Well-Managed Community Hospital.Ann Arbor, MI: Health Administration Press.
Hamid. 2001. Pengenalan Konsep Komite Keperawatan Dan Kedudukannya Di Dalam Rumah Sakit. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia.
Hartley, 1994. Pengantar Keperawatan Profesional. Jakarta. EGC.
Hidayat, A, A. 2004. Pengantar Konsep Dasar Keperawatan, Jakarta : Salemba Medika
__________2008, Pengantar Konsep Dasar Keperawatan, Jakarta : Salemba Medika
Idawati. (2008). Pengaruh Fasilitas Sanitasi Ruang Rawat Inap Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di RSUD Aceh Singkil Kecamatan Gunung Meriah Kabupaten Aceh Singkil. Universitas Sari Mutiara Medan.
73
74
Ilyas. 2004. Perencanaan Sumber Daya Manusia Rumah Sakit. Teori Metoda dan Formula. Jakarta:Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKM UI.
Kamisa. 1997. Kamus Lengkap Bahasa Indonesia. Kartika : Surabaya.
Kleden, S, S. 2010. Hubungan Antara Beban Kerja Perawat Dengan Mutu Pelayanan Keperawatan di Ruang Interna Blud RSUD Prof. Dr. W. Z. Johanes Kupang. Tesis Magister Keperawatan Universitas Airlangga.
Kotler. 2002. Manajemen Pemasaran Di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implementasi Dan Pengendalian. Salemba Empat. Jakarta
Lupiodo. 2006. Manajemen Pelayanan, Jakarta : Salemba Medika
Manuaba , A. 2000. Ergonomi, Kesehatan Keselamatan Kerja.“Eds Proceeing Seminar Nasional Ergonomi PT. Guna widya. Surabaya
Minarsih, M. 2011. Hubungan Beban Kerja Perawat Dengan Produktivitas Kerja Perawat di Rumah Sakit Irna Non Bedah (Penyakit Dalam)
Mitchel. 1997. Dasar-dasar Keperawatan Profesional, Jakarta : Widya Medika
Mudakir. 2006. Manajemen Keperawatan: aplikasi dalam praktik keperawatan professional, (edisi tiga), Jakarta : Salemba Medika
Munandar, M. 2001. Budgeting, Perencanaan Kerja Pengkoodinasian Kerja Pengawasan Kerja. Edisi Pertama. BPFE Universitas Gajah Mada. Yogyakarta
Notoadmodjo. 2009. Metodologi Penelitian Kesehatan, Jakarta : Rineka Cipta
Nursalam. 2001. Proses dan Dokumentasi Keperawatan Konsep dan Praktik, Jakarta : Salemba
Nursalam. 2007. Manajemen Keperawatan, Aplikasi dalam Praktek Keperawatan Profesional, Salemba Medica. Jakarta
________. 2008. Manajemen Keperawatan, Jakarta : Salemba Medika
________. 2011. Manajemen keperawatan: aplikasi dalam praktik keperawatan professional, (edisi tiga). Jakarta : Salemba Medika
Panjaitan, L. 2013. Pengaruh Beban Kerja Perawat Terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan Di Ruang Rawat Inap RSU Dr. F. L. Tobing Sibolga. Tesis. Magister Kesehatan Masyarakat. Universitas Sumatera Utara.
75
Permenkes Nomor 340/MENKES/PER/III/2010 Tentang Klasifikasi Rumah Sakit
PPNI. 2006. Pelayanan Kesehatan, Kompetensi Perawat Perlu Ditingkatkan, Pengurus Pusat Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI). Jakarta
Robot, F, J, M. 2009. Analisis Beban Kerja Perawat Pelaksanan dalam Mengevaluasi Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Inap RSU. Prof. dr R.D. Kandou Manado. Tesis Magister Keperawatan, Universitas Indonesia
Rodahl. 1989. Ergonomi Untuk Kesehatan dan Keselamatan Kerja dan Produktivitas. UNIBA Press. Surakarta
RSU Tanjung Morawa “Profil Rumah Sakit G.L.TOBING Tanjung Morawa Tahun 2015“
Saragih, J. 2004. Kecenderungan Kebutuhan Perawat Pada Rumah Sakit Pemerintah Di Sumatera Utara Tahun 2002-2005 (Studi Kasus pada RSUP.H. Adam Malik Medan, RSU Pematang Siantar, RSU Tebing Tinggi), Tesis Magister Kesehatan Masyarakat, FKM USU
Senani. 2015. The Nursing Shortage Impact On Job Outcome. Journal of Competitiveness. Sri Langka.
Suhada. (2011). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Keluarga Pasien Rawat Inap Pada Rumah Sakit Daerah Ngudi Waluyo Wlingi Di Blitar. Skripsi Manajemen Pemasaran.
Tjiptono, F. 2012. Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Yogjakarta : CV Andi Offset
Utomo. 2008. Analisis Beban Kerja dalam Rangka Analisis Kebutuhan Pegawai, Tenggarong
Wahyuni, S. 2007. Analisis Kompetensi Kepala Ruang Dalam Pelaksanaan Standar Manajemen Pelayanan Keperawatan Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Perawat Dalam Mengimplementasikan Model Praktik Keperawatan Profesional Di Instalasi Rawat Inap Brsud Banjarnegara. Tesis. UNDIP