i ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH RETAILING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA GERAI ALFAMART MU CITY MEDAN
Nama : Nindya Wita H. Sinaga NIM : 120907026
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Pembimbing : M. Arifin Nasution, S. Sos, M.SP
Perkembangan bisnis ritel di Indonesia pada akhir-akhir ini semakin berkembang. Hal ini ditandai dengan semakin banyaknya mini market yang berada di sekitar pemukiman masyarakat, bahkan mereka berani bersaing dengan jarak yang begitu dekat. Maka dari itu peritel harus memiliki strategi bersaing yang tepat agar dapat bersaing dengan para kompetitor disekitarnya. Gerai Alfamart MU City Medan merupakan salah satu mini market yang menerapkan strategi keunggulan bersaing dengan menggunakan bauran pemasaran agar dapat memuaskan konsumen saat berbelanja. Dengan penerapan strategi bauran pemasaran yang tepat diharapkan tujuan gerai Alfamart MU City Medan dapat tercapai dan dapat meningkatkan laba perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran yang terdiri dari lokasi, produk, harga, promosi, suasana toko, dan pelayanan secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada gerai Alfamart MU City Medan dan juga untuk mengetahui variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada gerai Alfamart MU City Medan. Penelitian ini merupakan penelitian Kuantitatif dengan pendekatan Assosiatif dalam bentuk hubungan Kausal (sebab akibat), yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara satu variabel dengan variabel lainnya, yaitu bagaimana pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen pada gerai Alfamart MU City Medan. Teknik pengumpulan data yaitu dengan metode kuesioner dan dokumentasi. Untuk teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Multikolonieritas, dan Uji Heterokedastisitas. Sedangkan untuk metode analisis data menggunakan metode Analisis Regresi Linear Berganda, Uji Parsial (Uji T), Uji Simultan (Uji F), dan Uji Koefisien Determinasi (R²).
Hasil dari Uji F dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel independen yang terdiri atas lokasi (X₁), produk (X₂), harga (X₃), promosi (X₄), suasana toko (X₅) dan pelayanan (X₆) secara simultan memiliki pengaruh terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian (Y) pada gerai Alfamart MU City Medan. Dan hasil penelitian dari Uji T menunjukkan bahwa variabel lokasi (X₁), produk (X₂), promosi (X₄), suasana toko (X₅), dan pelayanan (X₆) secara parsial memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian (Y), sedangkan variabel harga (X₃) secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). Serta Variabel yang paling berpengaruh dominan dalam penelitian ini adalah variabel pelayanan (X₆).
Kata Kunci: Lokasi, Produk, Harga, Promosi, Suasana Toko, Pelayanan, Keputusan Pembelian
ii ABSTRACT
ANALYSIS OF RETAILING MIX ON PURCHASE DECISION ON CONSUMER GERAI ALFAMART MU CITY MEDAN
Name: Nindya Wita H. Sinaga NIM: 120907026
Study Program: Science Business Administration / Business Faculty of Social Science and Political Science
Supervisor: M. Arifin Nasution, S. Sos, M.SP
The development of retail business in Indonesia in recent years is growing. It is characterized by the increasing number of mini market located around residential communities, they even dare to compete with the distance is short. Therefore retailers should have the right competitive strategy to compete with its competitors around. Alfamart MU City Medan is one of the mini market 'strategy competitive advantage by using the marketing mix in order to satisfy consumers while shopping. With the application of appropriate marketing mix strategy is hoped to Alfamart MU City Medan can be achieved and can increase its profit.
His study aims to determine the effect of marketing mix consisting of location, product, price, promotion, store atmosphere, and service of partially and simultaneously influence consumer purchase decisions at Alfamart MU City Medan and also to determine the variables that most influence on consumer purchasing decisions at Alfamart MU City Medan. This research is a quantitative approach in the form assosiative Causal relationships (causal), the research aims to determine the effect of one variable to another variable, that is how the marketing mix influence on consumer purchasing decisions on Alfamart MU City Medan. Data collection techniques are by questionnaire and documentation. For data analysis techniques used in this study using Test Validity, reliability test, Normality Test, Test multicoloniarity, and Test heterocedastity. As for the method of data analysis using Multiple Linear Regression Analysis, Partial Test (Test T), Simultaneous Test (Test F), and Test The coefficient of determination (R²).
The results of Test F in this study indicate that the independent variables consisting of the location (X₁), product (X₂), price (X₃), promotion (X₄), the atmosphere of the store (X₅) and services (X₆) simultaneously has the effect on the variable namely the purchase decision dependent (Y) on Alfamart MU City Medan. And the results of T test showed that the variables of location (X₁), product (X₂), promotion (X₄), the atmosphere of the store (X₅), and service (X₆) partially has an influence on purchasing decisions (Y), while variable rates ( X₃) partially no influence on purchase decisions (Y). As well as the most dominant variable in this study is a service variable (X₆).
Keywords: Location, Product, Price, Promotion, Atmosphere Stores, Service, Purchasing Decisions
