• Tidak ada hasil yang ditemukan

S ADP 1202662 Table of content

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "S ADP 1202662 Table of content"

Copied!
4
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 4 Halaman )

Teks penuh

(1)

Aulia Putri AS, 2016

STUDI KOMPARASI IMPLEMENTASI SOFT TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA SEKOLAH MENENGAH ATAS DAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI DI KOTA BANDUNG

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN

PERNYATAAN

ABSTRAK ... i

ABSTACT ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

UCAPAN TERIMAKASIH ... iv

DAFTAR ISI ... vi

DAFTAR TABEL ... x

DAFTAR GAMBAR ... xi

DAFTAR LAMPIRAN ... xii

BAB I : PENDAHULUAN A. Latar belakang ... 1

B. Rumusan masalah ... 9

C. Tujuan Penelitian ... 10

D. Manfaat Penelitian ... 10

E. Struktur Organisasi ... 11

BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Konsep Mutu ... 12

B. Konsep Total Quality Management (TQM) ... 13

C. Sejarah Singkat Perkembangan TQM ... 14

D. Perbedaan TQM dengan Metode Manajemen Lainnya ... 16

E. Prinsip Utama dan Unsur Pokok dalam TQM ... 17

F. Konsep Total Quality Management dalam Pendidikan ... 22

G. Konsep Soft Total Quality Management ... 22

1. Komitmen Kepala Sekolah (Top Management Commitment) ... 23

2. Penghargaan dan Pengakuan Prestasi (Reward and Recognition) 27 3. Pendidikan dan Pelatihan (Education and Training) ... 28

4. Pemberdayaan (Empowerment) ... 29

5. Fokus Pada Pelanggan (Customer Focus) ... 32

(2)

vii

Aulia Putri AS, 2016

STUDI KOMPARASI IMPLEMENTASI SOFT TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA SEKOLAH MENENGAH ATAS DAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI DI KOTA BANDUNG

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

I. Kerangka Berpikir ... 34

J. Hipotesis Penelitian ... 39

BAB III: METODE PENELITIAN A.Desain Penelitian ... 40

B.Partisipan Penelitian ... 42

C.Populasi dan Sampel Penelitian ... 43

1. Populasi ... 43

2. Sampel Penelitian ... 43

D.Instrumen Penelitian ... 45

1. Variabel Penelitian dan Sumber Data Penelitian... 45

2. Teknik Pengukuran Variabel Penelitian ... 45

3. Kisi-Kisi Instrumen Penelitian ... 46

4. Proses Pengembangan Instrumen ... 51

a. Pengujian Validitas ... 51

b. Pengujian Reliabilitas ... 55

E. Prosedur Penelitian ... 57

F. Analisis Data ... 58

1. Seleksi Angket ... 60

2. Klasifikasi Data ... 60

3. Pengelolaan Data ... 61

a. Uji Kecenderungan Umum Skor Responden dari Masing-Masing Variabel dengan Rumus Weight Means Score (WMS) ... 61

b. Mengubah Skor Mentah Menjadi Skor Baku ... 62

c. Uji Normalitas Distribusi Data ... 63

4. Uji Hipotesis Komparasi ... 64

a. Uji Homogenitas Varians ... 64

b. Uji T atau T-Test ... 66

BAB IV TEMUAN DAN PEMBAHASAN A. Temuan ... 67

1. Seleksi Data ... 67

(3)

viii

Aulia Putri AS, 2016

STUDI KOMPARASI IMPLEMENTASI SOFT TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA SEKOLAH MENENGAH ATAS DAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI DI KOTA BANDUNG

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3. Hasil Pengolahan Data ... 68

a. Hasil Perhitungan Kecenderungan Umum Skor Responden Berdasarkan Perhitungan Rata-Rata (Weight Means Score).. 68

1) Deskripsi Kecenderungan Umum Skor Responden Variabel X1 (Implementasi Soft TQM pada SMA Negeri) ... 69

2) Deskripsi Kecenderungan Umum Skor Responden Variabel X2 (Implementasi Soft TQM pada SMK Negeri) ... 74

3) Deskripsi Perbedaan Kecenderungan Umum Variabel X1 (Implementasi Soft TQM pada SMA Negeri) dan Variabel X2 (Implementasi Soft TQM pada SMK Negeri) ... 78

b. Mengubah Skor Mentah Menjadi Skor Baku ... 79

1) Mengubah Skor Mentah Menjadi Skor Baku pada Variabel X1 ... 80

2) Mengubah Skor Mentah Menjadi Skor Baku pada Variabel X2 ... 82

c. Uji Normalitas Distribusi Data ... 84

4. Hasil Uji Hipotesis Komparasi ... 87

a. Uji Homogenitas Varians ... 88

b. Uji T atau T-Test ... 88

B. Pembahasan Hasil Penelitian ... 89

1. Gambaran Implementasi Soft Total Quality Management pada SMA Negeri di Kota Bandung ... 90

a. Komitmen Kepala Sekolah (Top Management Commitment) .. 91

b. Penghargaan dan Pengakuan Prestasi (Reward and Recognition) ... 93

c. Pendidikan dan Pelatihan (Training and Education) ... 95

d. Pemberdayaan (Empowerment) ... 96

(4)

ix

Aulia Putri AS, 2016

STUDI KOMPARASI IMPLEMENTASI SOFT TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA SEKOLAH MENENGAH ATAS DAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI DI KOTA BANDUNG

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

2. Gambaran Implementasi Soft Total Quality Management pada

SMK Negeri di Kota ... 98

a. Komitmen Kepala Sekolah (Top Management Commitment) . 99 b. Penghargaan dan Pengakuan Prestasi (Reward and Recognition) ... 100

c. Pendidikan dan Pelatihan (Training and Education) ... 101

d. Pemberdayaan (Empowerment) ... 102

e. Fokus pada Pelanggan (Costumer Focus) ... 103

3.

Komparasi Implementasi Soft Total Quality Management pada SMA dan SMK Negeri di Kota Bandung ... 104

BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN REKOMENDASI A. Simpulan ... 118

B. Implikasi ... 119

C. Rekomendasi ... 120

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 4 Halaman - 147.33 KB )

Dokumen terkait

10. PERMENDAGRI NOMOR 111 TAHUN 2014 TENTANG PEDOMAN TEKNIS PERATURAN DI DESA

Dalam hal Kepala Desa tidak meninjaklanjuti hasil evaluasi sebagaimana dimaksud dalam pasal 16 ayat (1), dan tetap menetapkan menjadi Peraturan Desa, Bupati/Walikota

Peranan Kantor Otoritas Bandar Udara Terhadap Pengawasan Kesetan Penerbangan (Studi Kasus Pada Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Kualanamu Medan)

Jadi teknik analisis data kualitatif yaitu dengan menyajikan hasil wawancara dan melakukan analisis terhadap masalah yang ditemukan dilapangan sehingga diperoleh gambaran yang

S KIM 1000111 Bibliogrhapy

Perbandingan Miskonsepsi Siswa Kelas X Dan Xi Pada Materi Stoikiometri Melalui Tes Diagnostik Pilihan Ganda Dua Tingkat.. Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

T POR 1200955 Table of content

Pengaruh Kegiatan Ekstrakurikuler Olahraga, Ekstrakurikuler Bukan Olahraga Dan Tidak Mengikuti Ekstrakurikuler Terhadap Perilaku Agresi Siswa.. Universitas Pendidikan Indonesia |

Gambaran Pasien Gagal Jantung Kongestif di Unit Rawat Kardiovaskular RSUP H.Adam Malik Tahun 2012

University of Basel, University Hospital, Department of Internal

gunadarma 20205344 ssm fe

Setelah melakukan analisa, dapat disimpulkan bahwa sebaiknya perusahaan menggunakan metode full costing dalam menghitung harga pokok produksi pesanan tersebut, karena perusahaan

Rasa takut pasien anak usia 6-11 tahun terhadap perawatan gigi di klinik Pedodonsia RSGMP FKG USU Medan

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat gambaran rasa takut pasien anak kunjungan pertama dan kunjungan berulang terhadap perawatan gigi serta untuk melihat

S IPSE 1002326 Abstract

Application Of Five-Stage Conceptual Teaching Model By Utilizing Cmaptools To Analyze Conceptual Change And Cognitive Learning Outcomes On Light And Optics Topic..