ABSTRAK
PERANAN SEGMENTASI PASAR TERHADAP
PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PT. KREASI CIPTA LUIRE
Nama : Ester Florida Siregar
NIM : 120907083
Jurusan : Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Pembimbung : Hosianna Ayu Hidayati, S.AB, M.AB
Peningkatan gaya hidup masyarakat telah menimbulkan berbagai dampak di berbagai bidang. Salah satunya ialah perkembangan yang terjadi di bidang mode atau fashion. Saat ini, dunia fashion sangat diminati oleh seluruh kalangan, terutama oleh para wanita. PT. Keasi Cipta Luire merupakan perusahaan yang bergerak di bidang fashion. Perusahaan ini berdiri pada tahun 1995 dengan label "Luire". Perusahaan ini telah memilih untuk menjalankan strategi segmentasi pasar sebagai strategi pemasarannya untuk menghadapi persaingan pasar demi mencapai tujuannya yaitu meningkatkan volume penjualan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi segmentasi yang telah dijalankan oleh PT. Kreasi Cipta Luire dan peranannya terhadap peningkatan volume penjualan selama lima tahun terakhir. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Data penelitian diperoleh dari observasi, wawancara dan studi kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan kesimpulan atau verifikasi data. Adapun informan dalam penelitian ini ialah pemilik sebagai informan kunci, bagian pemasaran (direktur dan manajer) sebagai informan utama dan konsumen sebagai informan tambahan.
Hasil observasi dan wawancara menyatakan bahwa strategi segmentasi yang dijalankan oleh PT. Kreasi Cipta Luire adalah segmentasi geografis dan segmentasi psikografis. Pelaksanaan dari segmentasi tersebut membutuhkan biaya yang disebut biaya segmentasi. Kemudian dilakukan analisis data yang menyatakan bahwa biaya segmentasi mengalami peningkatan pada setiap tahunnya, peningkatan tersebut selalu diikuti oleh peningkatan volume penjualan. Dari hasil analisis data tersebut disimpulkan bahwa setiap perubahan variabel biaya segmentasi yang dilakukan selalu mempengaruhi volume penjualannya. Kesimpulan tersebut menunjukkan bahwa strategi segmentasi yang dilakukan oleh PT. Kreasi Cipta Luire berperan efektif dan signifikan terhadap peningkatan volume penjualannya.
Kata kunci: Segmentasi Pasar, Volume Penjualan
ABSTRACT
MARKET SEGMENTATION ROLE IN INCREASING SALES VOLUME OF
PT. KREASI CIPTA LUIRE
Name : Ester Florida Siregar
NIM : 120907083
Departement : Business Administration
Faculty : Social Science and Political Science Advisor : Hosianna Ayu Hidayati, S.AB, M.AB
Increasing people's lifestyles have led to numerous impacts in various fields. One of them is the development in the field of fashion. Today, the fashion world is in great demand by all circles, especially by women. PT. Keasi Cipta Luire is a company engaged in the field of fashion. The company started to be established in 1995 with the label "Luire". The company has chosen to implement the market segmentation strategy as a marketing strategy to face market competition in order to achieve its goal of increasing sales volume.
This study aims to determine the segmentation strategy that has been run by PT. Cipta Luire Kreasi and its role to increasing sales volume over the last five years. The method used in this research is descriptive qualitative method. Data was obtained from observation, interview and literature study. Data analysis technique used is data reduction, data presentation and conclusion or data verification. The informant in this research is the owner as a key informant, the marketing department (directors and managers) as key informants and consumers as additional informants.
Observations and interviews stating that the segmentation strategy which is run by PT. Cipta Luire Kreasi are geographic segmentation and psychographic segmentation. Implementation of the segmentation need costs called cost of segmentation. The results of data analysis states that the cost of segmentation has increased every year, the increase is always followed by increase in sales volume. From the results of the data analysis was concluded that any change in the variable cost of segmentation is done always affect its sales volume. The conclusions show that the segmentation strategy undertaken by PT. Kreasi Cipta Luire effective and significant role to increase in its sales volume.
Keywords: Market Segmentation, Sales Volume
