Edoc.site Sop Pendaftaran Pasien

(1)

PENDAFTARAN PASIEN UMUM DAN SPESIALIS (BARU/LAMA) PENDAFTARAN PASIEN UMUM DAN SPESIALIS (BARU/LAMA)

DI INSTALASI RAWAT JALAN UMUM DI INSTALASI RAWAT JALAN UMUM No. Dokumen No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2015 445/ /101.14/RM/2015 No. Revisi No. Revisi 00 H!mn H!mn 1 / 3 1 / 3 PR"SEDUR TETAP PR"SEDUR TETAP RE#AM MEDIS RE#AM MEDIS T Tn$$! n$$! TTe%&i'e%&i'  Se'em&e% *+,  Se'em&e% *+, Di'e'kn Di'e'kn

#e! UPT Rum- Ski' #us' #e! UPT Rum- Ski' #us'

Sum&e%$!$-%.BUDIASTUTI

%.BUDIASTUTI #USHARJUNI #USHARJUNI S.##S.## NIP. 19590625 198711 2 001 NIP. 19590625 198711 2 001 P

PEENNGGEERRTTIIAANN Keeggiiaattaan K n uunnttuuk k eenn!!aa""aattkkaan n iinn##$$%%aa&&i i tteennttaanng g !!aatta a !!ii%%i i ""aa&&iieenn' ' ((aaiikk i!entita& "%i(a!i au"un &$&ia) *ang (e%$(at ke Rua+ ,akit.

i!entita& "%i(a!i au"un &$&ia) *ang (e%$(at ke Rua+ ,akit. K

KEE--IIAAKKAANN KKee((iakan Ke"a)a PT Tentang Pan!uan Pen!a#ta%an Pa&ieniakan Ke"a)a PT Tentang Pan!uan Pen!a#ta%an Pa&ien T

TAANN 11.. ,,ee((aaggaai i ""ee!!$$aan n !!aa))aa  ee))aakk&&aannaakkaan n ""eenn!!aa##ttaa%%aan n ""aa&&iieenn (a%u !i Rua+ ,akit

(a%u !i Rua+ ,akit Ku&ta ,u(e%g)aga+.Ku&ta ,u(e%g)aga+. 2.

2. MeMe""e%e%)a)anna% "a% "%$%$&e&e& "e& "e)a)a*a*ananan .n . 3.

3. TTe%ti( e%ti( a!ia!ini&t%ni&t%a&i !aa&i !a)a "e)a "enge)nge)$)a+$)a+an "e)an "e)a*anaa*anan ke&e+n ke&e+atan !atan !ii Rua+ ,akit Ku&ta

Rua+ ,akit Ku&ta ,u(e%g)aga+,u(e%g)aga+ 4.

4. ,e,etitia" a" "a"a&i&ien en eeii)i)iki ki kaka%t%tu u (e(e%$%$(a(at t *a*ang ng &e&e)a)annututn*n*a a !a!a"a"att !i"e%gunakan untuk (e%$(at' (aik %aat a)an au"un %aat !i"e%gunakan untuk (e%$(at' (aik %aat a)an au"un %aat ina".

ina". Rum- Ski' #us'

Rum- Ski' #us'

(2)

Sum&e%$!$-PENDAFTARAN PASIEN UMUM DAN SPESIALIS (BARU/LAMA) No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2015 No. Revisi 1 H!mn 2 / 3 PR,ER Petuga& TPPR

1 A%a+kan "a&ien enuu te"at screening "a&ien

2 Tan*akan ke"a!a "a&ien atau ke)ua%ga "a&ien a"aka+ "a&ien "e%na+ (e%$(at ke Rua+ ,akit Ku&ta ,u(e%g)aga+. ika (e)u' "a&ien te%!a#ta% &e(agai "a&ien (a%u !an ika &u!a+ "a&ien te%!a#ta% &e(agai "a&ien )aa'

3 Tan*akan ke"a!a "a&ien atau ke)ua%ga "a&ien' tuuan (e%$(at ke !$kte% uu atau &"e&ia)i&

4 Tan*akan ke"a!a "a&ien a"aka+ e"un*ai ka%tu a&u%an&i -P, atau tanggungan "e%u&a+aan *ang (eke%a &aa !engan Rua+ ,akit Ku&ta ,u(e%g)aga+ &e&uai !engan ketentuan *ang (e%)aku

5 Minta)a+ "e%&*a%atan a&u%an&i ke&e+atan ke"a!a "a&ien 

1 -P,  #$t$ $"* ka%tu -P,' #$t$ $"* ka%tu ke)ua%ga/KTP' %uukan "u&ke&a& *ang a&i+ (e%)aku

2 A&u%an&i "e%u&a+an  #$t$ $"* ka%tu angg$ta a&u%an&i !an %uukan *ang (e%)aku !a%i "$)i "e%u&a+aan

6 ntuk "a&ien (a%u 

1 Minta)a+ i!entita& "a&ien KTP' ,IM' atau tan!a "engena) )ain

2 Ent%i !ata i!entita& &$&ia) "a&ien &e&uai !engan ka%tu i!entita& "a!a ,IMR,' !an (i)a "a&ien ti!ak e(aa ka%tu i!entita& aka "engent%ian !i )akukan !engan &i&te aana%a

PENDAFTARAN PASIEN UMUM DAN SPESIALIS (BARU/LAMA) Rum- Ski' #us'

Sum&e%$!$-Rum- Ski' #us'

(3)

Sum&e%$!$-No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2015 No. Revisi 1 H!mn 3 / 3

PR,ER 3 -uatkan ka%tu i!entita& (e%$(at ka%tu "a&ien &e&uai !engan n$ %eka e!i& *ang ke)ua% "a!a ,IMR, !an i!entita& &$&ia) "a&ien

4 Regi&te% n$$% %eka e!i& "a&ien !engan ,an)$gi &e&uai "$)i tuuan !an a%a (a*a%

7 ntuk "a&ien )aa

1 Minta)a+ ka%tu i!entita& (e%$(at ka%tu "a&ien "a!a "a&ien atau ke)ua%ga "a&ien

2 ika "a&ien )aa ti!ak e(aa ka%tu i!entita& (e%$(at ka%tu "ai&en' aka a%i)a+ !ata "a&ien "a!a ,IMR,' keu!ian %egi&te% n$$% %eka e!i& &e&uai "$)i tuuan !an a%a (a*a%

3 Pe%&i)a+kan "a&ien uu ke ka&i%' &e!angkan "a&ien tanggungan ke )$ket ,EP ,u%at E)egi(i)ita& Pe&e%ta' !an "e%&i)a+kan !u!uk untuk keu!ian !i"anggi) ke "$)i tuuan 8 A"a(i)a a!a in!ika&i "en*akit ku&ta' aka a%a+kan "a&ien ke

"$)i %aat a)an ku&ta untuk &e)anutn*a en!a"atkan "eng$(atan

NIT TERKAIT 1. In&ta)a&i Raat Ina" 2. In&ta)a&i Raat a)an 3. In&ta)a&i Gaat a%u%at. 4. Reka Me!i&

PENDAFTARAN PASIEN #USTA DAN SPESIALIS (BARU/LAMA)

No. Dokumen No. Revisi H!mn

(4)

Sum&e%$!$-445/ /101.14/RM/2015 1 1 / 3 PR"SEDUR TETAP RE#AM MEDIS Tn$$! Te%&i' 1 ,e"te(e% 2015 Di'e'kn

#e! UPT Rum- Ski' #us'

Sum&e%$!$-%.BUDIASTUTI #USHARJUNI S.## NIP. 19590625 198711 2 001 PENGERTIAN Pen!a#ta%an "a&ien a!a)a+ &uatu kegiatan untuk en!a"atkan

in#$%a&i tentang !ata !i%i "a&ien' (aik i!entita& "%i(a!i au"un &$&ia) *ang !atang (e%$(at ke Raat a)an Ku&ta.

TAN 1. ,e(agai "e!$an !a)a e)ak&anakan "en!a#ta%an "a&ien (a%u !i Rua+ Ku&ta ,u(e%g)aga+.

2. Me"e%)ana% "%$&e& "e)a*anan .

3. Te%ti( a!ini&t%a&i !a)a "enge)$)a+an "e)a*anan ke&e+atan !i R, Ku&ta ,u(e%g)aga+

4. ,etia" "a&ien ei)iki ka%tu (e%$(at *ang &e)anutn*a !a"at !i"e%gunakan untuk (e%$(at' (aik %aat a)an au"un %aat ina".

KE-IAKAN Ke(iakan Ke"a)a PT Tentang Pen!a#ta%an Pa&ien

PR,ER Petuga& TPPR

1. Tan*akan ke"a!a "a&ien atau ke)ua%ga "a&ien a"aka+ "a&ien "e%na+ (e%$(at ke Rua+ ,akit Ku&ta ,u(e%g)aga+. ika (e)u' "a&ien te%!a#ta% &e(agai "a&ien (a%u !an ika &u!a+ "a&ien te%!a#ta% &e(agai "a&ien )aa'

PENDAFTARAN PASIEN #USTA DAN SPESIALIS (BARU/LAMA)

No. Dokumen No. Revisi H!mn

(5)

Sum&e%$!$-,/ /+./RM/*++0 + * / 1

PR,ER 2. Pa&ien -a%u

1 Minta)a+ i!entita& "a&ien KTP' ,IM' atau tan!a "engena) )ain

2 Tan*akan ke"a!a "a&ien a"aka+ e"un*ai ka%tu a&u%an&i -P, atau tanggungan "e%u&a+aan *ang (eke%a &aa !engan Rua+ ,akit Ku&ta ,u(e%g)aga+ &e&uai !engan ketentuan *ang (e%)aku

3 Minta)a+ "e%&*a%atan a&u%an&i ke&e+atan ke"a!a "a&ien 1 -P,  #$t$ $"* ka%tu -P,' #$t$ $"* ka%tu

ke)ua%ga/KTP' %uukan "u&ke&a& *ang a&i+ (e%)aku 2 A&u%an&i "e%u&a+an  #$t$ $"* ka%tu angg$ta a&u%an&i

!an %uukan *ang (e%)aku !a%i "$)i "e%u&a+aan

4 Ent%i !ata i!entita& &$&ia) "a&ien &e&uai !engan ka%tu i!entita& "a!a ,IMR,' !an (i)a "a&ien ti!ak e(aa ka%tu i!entita& aka "engent%ian !i )akukan !engan &i&te aana%a

5 -uatkan ka%tu i!entita& (e%$(at ka%tu "a&ien &e&uai !engan n$ %eka e!i& *ang ke)ua% "a!a ,IMR, !an i!entita& &$&ia) "a&ien

6 Regi&te% n$$% %eka e!i& "a&ien !engan Scanlogic &e&uai "$)i tuuan !an a%a (a*a%

PENDAFTARAN PASIEN #USTA DAN SPESIALIS (BARU/LAMA) No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2014 No. Revisi 1 H!mn 3 / 3

PR,ER 2. Pa&ien aa

1 Minta)a+ ka%tu i!entita& (e%$(at ka%tu "a&ien "a!a "a&ien Rum- Ski' #us'

(6)

Sum&e%$!$-atau ke)ua%ga "a&ien

2 ntuk "a&ien )aa *ang ti!ak e(aa ka%tu i!entita& (e%$(at ka%tu "ai&en ' a%i)a+ !ata "a&ien "a!a ,IMR, 3 Tan*akan a%a (a*a% ke"a!a "a&ien 

1 Pa&ien ,u(&i!i

Pa&ien ku&ta' &uai/i&t%i !a%i "a&ien ku&ta' anak !a%i "a&ien ku&ta (e)u enika+.

2 Pa&ien !engan ainan Ke&e+atan

a. -P,  #$t$ $"* -P,' #$t$ $"* ka%tu ke)ua%ga / KTP' #$t$ $"* %uukan "u&ke&a& *ang a&i+ (e%)aku

(. A&u%an&i "e%u&a+an  #$t$ $"* ka%tu angg$ta a&u%an&i !an %uukan *ang (e%)aku !a%i "$)i "e%u&a+aan -a*a%  Pa&ien n$n ku&ta atau ke)ua%ga "a&ien n$n ku&ta *ang ti!ak te%tanggung !a)a &u(&i!i.

. an a"a(i)a "a&ien ku&ta ti!ak ei)iki ka%tu ainan a&u%an&i a"a"un aka "a&ien uku" en*e%a+kan #$t$ $"* kt" untuk !i(uatkan &u%at kete%angan !i%ektu%

4 Pe%&i)a+kan !u!uk ke"a!a "a&ien !i %uang tunggu untuk keu!ian !i"anggi) ke "$)i tuuan.

NIT TERKAIT 1. nit Raat a)an Ku&ta 2. nit Gaat a%u%at 3. nit Raat Ina" Ku&ta 4. nit Penunang Me!i&

PENDAFTARAN PASIEN 2AWAT DARURAT No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2015 No. Revisi 1 H!mn 1 / 2 PR"SEDUR TETAP Tn$$! Te%&i' Di'e'kn

Sum&e%$!$-Rum- Ski' #us'

(7)

Sum&e%$!$-RE#AM MEDIS  Se'em&e% *+,

%.BUDIASTUTI #USHARJUNI S.## NIP. 19590625 198711 2 001 PENGERTIAN Kegiatan untuk en!a"atkan in#$%a&i tentang !ata !i%i "a&ien' (aik

i!entita& "%i(a!i au"un &$&ia) *ang !atang (e%$(at ke In&ta)a&i Gaat a%u%at Rua+ ,akit.

TAN 1. Te%&e!ian*a %eka e!i& (agi "a&ien *ang !i%aat !i In&ta)a&i Gaat a%u%at.

2. Pa&ien &ege%a te%tangani !an ti!ak "e%)u enunggu te%)a)u )aa. 3. Te%)ak&anan*a "enatatan %eka e!i& *ang e"at' te"at !an

aku%at *ang !a"at !i"e%tanggung aa(kan. KE-IAKAN Ke(iakan Ke"a)a PT Tentang Pen!a#ta%an Pa&ien

PR,ER Petuga& TPPG

1. Minta)a+ ke"a!a ke)ua%ga "a&ien / "enanggung aa( (ia*a untuk enunukkan KTP / ,IM "a&ien *ang a&i+ (e%)aku atau )akukan aana%a ika ti!ak e(aa KTP atau ,IM.

2. A"a(i)a "a&ien ti!ak a!a ke)ua%ga  k$%(an Kee)akaan ' aka )akukan "en!a#ta%an &ea%a anua)' *aitu !engan en!atangi "a&ien !i IG !an enatat !ata &$&ia) "a&ien *aitu  Naa' Tangga) a+i%' / u%' agaa' a)aat' "eke%aan.

3. Pa&ien -a%u 

Ent%i !ata i!entita& &$&ia) "a&ien &e&uai !engan ka%tu i!entita& "a!a ,IMR,' !an (i)a "a&ien ti!ak e(aa ka%tu i!entita&

PENDAFTARAN PASIEN 2AWAT DARURAT No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2014 No. Revisi 1 H!mn 2 / 2 aka )akukan "engent%ian !engan &i&te aana%a 3. Pa&ien aa 

1 Minta)a+ ka%tu i!entita& (e%$(at ka%tu "a&ien "a!a "a&ien atau ke)ua%ga "a&ien

2 ika "a&ien ti!ak e(aa ka%tu i!entita& (e%$(at ka%tu "a&ien aka a%i !ata "a&ien "a!a ,IMR,

(8)

Sum&e%$!$-3 Tan*akan ke"a!a "a&ien a"aka+ e"un*ai ka%tu a&u%an&i -P,' atau tanggungan "e%u&a+aan *ang (eke%a &aa !engan Rua+ ,akit Ku&ta ,u(e%g)aga+ &e&uai !engan ketentuan *ang (e%)aku

4. Petuga& TPPG einta "e%&*a%atan a&u%an&i ke&e+atan ke"a!a "a&ien ATA KEARGA PA,IEN

1 -P,  #$t$ $"* ka%tu -P,' #$t$ $"* ka%tu ke)ua%ga/KTP' 2 A&u%an&i "e%u&a+an  #$t$ $"* ka%tu angg$ta a&u%an&i 5. Pe%&i)a+kan "a&ien uu/(a*a% ke ka&i% untuk en*e)e&aikan

a!ini&t%a&i

NIT TERKAIT 1. In&ta)a&i Gaat a%u%at 2. Ka&i%

PEN2INF"RMASIAN RUAN2 RAWAT INAP

No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2015 No. Revisi 1 H!mn 1 / 2 PR"SEDUR TETAP RE#AM MEDIS Tn$$! Te%&i'  Se'em&e% *+, Di'e'kn

Sum&e%$!$-%.BUDIASTUTI #USHARJUNI S.## NIP. 19590625 198711 2 001 PENGERTIAN Tata a%a engk$n#i%a&i %uangan %aat ina" *ang akan !ia&uki

"a&ien

TAN Pa&ien te%tangani !engan te"at 'e"at  aku%at Rum- Ski'

#us'

(9)

Sum&e%$!$-KE-IAKAN Ke(iakan Ke"a)a PT Tentang Pen!a#ta%an Pa&ien

PR,ER 1. Pa&ien en!a#ta% !i Te"at Pen!a#ta%an Pa&ien untuk %egi&t%a&i 2. ,tatu& "a&ien *ang &u!a+ e)eati a!ini&t%a&i medical record

!i(aa $)e+ "etuga& medical record ke %uang e!i&

3. Pa&ien enunggu "anggi)an a&uk ke %uang "ee%ik&aan &e&uai n$$% u%ut *ang a!a

4. Pa&ien !i"e%ik&a $)e+ !$kte% *ang (e%tuga& &e&uai 5. Pa&ien !i(e%)akukan MR, .

6. $kte% e(e%ikan te%a"i &e&uai PPK Raat a)an .

7. $kte% e(e%ikan advice untuk ein!a+kan "a&ien ke %uangan %aat ina" ke"a!a "e%aat %aat a)an.

8. Pe%aat %aat a)an engk$n#i%a&i "e%&ia"an %uangan %aat ina" ke %uang *ang !ituu

9. ika %uangan &ia"' "a&ien !i"in!a+kan NIT TERKAIT 1. In&ta)a&i Raat a)an

2. Reka Me!i&

ADMISI PASIEN DI I2D No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2016 No. Revisi 0 H!mn 1 / 2 PR"SEDUR TETAP RE#AM MEDIS Tn$$! Te%&i'  Fe&%u%i *+3 Di'e'kn

Sum&e%$!$-%.BUDIASTUTI #USHARJUNI S.## NIP. 19590625 198711 2 001 PENGERTIAN P%$&e!u% ini ene)a&kan tata a%a "ene%iaan "a&ien !i IG *ang

enaku" tata a%a "ene%iaan "a&ien (a%u !i !a)a %ua+ &akit !an %uukan !a%i )ua% %ua+ &akit

KE-IAKAN Ke(iakan Ke"a)a PT Tentang Pan!uan Pen!a#ta%an !an Pene%iaan Pa&ien Raat Ina "

(10)

Sum&e%$!$-TAN Te%i"tan*a "%$&e& "ene%iaan "a&ien *ang te%$%gani&i%' e"at' !an te"at &a&a%an &e&uai !engan k%ite%ia e!i& !an ke(utu+an in!i:i!ua) "a&ien

PR,ER 1. Petuga& T%ia&e ene%ia "a&ien' e)akukan "eni)aian e"at tentang kea!aan k)ini& "a&ien' eutu&kan "%i$%ita& "enanganan "a&ien

2. ika eungkinkan "etuga& en!a#ta%kan "a&ien &e)aa "%$&e& t%ia&e' atau &ete)a+ "%$&e& t%ia&e &e)e&ai

3. Pa&ien !ite"atkan !i%uang IG $)e+ "e%aat &e&uai !engan k%ite%ia t%ia&e

4. $kte% !an "e%aat enangani "a&ien &e&uai !engan "%i$%ita& t%ia&e

5. $kte% eutu&kan a"aka+ "a&ien !a"at !i"u)angkan' !i%aat' atau !i%uuk

6. _{$kte% engin#$%a&ikan ke"a!a "i+ak "a&ien a)a&an untuk}

!i%aat' "u)ang atau !i%uuk.

ADMISI PASIEN DI I2D No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2015 No. Revisi 0 H!mn 2 / 2

PR,ER 7. Petuga& a!ini&t%a&i ena%i in#$%a&i kete%&e!iaan %uang %aat *ang !i(utu+kan ika "a&ien (utu+ "e%aatan' kete%&e!iaan a(u)an& !an #a&i)ita& "e)a*anan ke&e+atan *ang !ituu ika "a&ien (utu+ !i%uuk.

8. Petuga& a!ini&t%a&i en*e)e&aikan !$kuen !an a!ini&t%a&i *ang !i(utu+kan untuk "a&ien *ang "u)ang' !i%aat' atau !i%uuk 9. ika "a&ien (utu+ !i%aat' "e%aat IG Menganta% "a&ien

enuu ke (ang&a) !an e)akukan &e%a+ te%ia "a&ien ke "e%aat %aat ina"

10. _{ika "a&ien (utu+ !i%uuk' "e%aat atau !$kte% eng+u(ungi unit}

"e)a*anan ke&e+atan *ang !ituu untuk engin#$%a&ikan k$n!i&i !an ke(utu+an "a&ien !i unit *ang !ituu.

NIT TERKAIT 1. In&ta)a&i Raat a)an 2. In&ta)a&i Gaat a%u%at Rum- Ski' #us'

(11)

Sum&e%$!$-ADMISI PASIEN DI RAWAT JALAN (P"LI#LINI#) No. Dokumen 445/ /101.14/RM/2016 No. Revisi 0 H!mn 1 / 2 PR"SEDUR TETAP RE#AM MEDIS Tn$$! Te%&i' 1 ;e(%ua%i 2016 Di'e'kn

Sum&e%$!$-%.BUDIASTUTI #USHARJUNI S.## NIP. 19590625 198711 2 001 PENGERTIAN P%$&e!u% ini ene)a&kan tata a%a "ene%iaan "a&ien *ang

e(utu+kan %aat ina" !a%i "$)ik)inik %ua+ &akit.

TAN Te%i"tan*a "%$&e& "ene%iaan "a&ien *ang te%$%gani&i%' e"at' !an te"at &a&a%an &e&uai !engan k%ite%ia e!i& !an ke(utu+an in!i:i!ua) "a&ien.

KE-IAKAN Ke(iakan Ke"a)a PT Tentang Pen!a#ta%an !an Pene%iaan Pa&ien Rum- Ski' #us'

(12)

Sum&e%$!$-PR,ER 1. $kte% "$)ik)inik eutu&kan "a&ien +a%u& %aat ina"

2. $kte% engin#$%a&ikan ke"a!a "i+ak "a&ien a)a&an untuk !i%aat

3. $kte% engi&i &u%at "e%intaan !i%aat &e%ta engi&i anane&a %aat ina" !engan )engka" !engan te%a"in*a

4. Petuga& a!i&i ena%i in#$%a&i kete%&e!iaan %uang %aat ina"

5. Petuga& a!i&i ene%ia "a&ien !an ke)ua%ga/"enanggungaa( "a&ien !an ene)a&kan "e%&etuuan uu !an tata)ak&ana "a&ien %aat ina"' +ak !an keai(an "a&ien.

6. Petuga& a!i&i en*e)e&aikan !$kuen !an a!ini&t%a&i *ang !i(utu+kan untuk "a&ien *ang !i%aat.

ADMISI PASIEN DI RAWAT JALAN (P"LI#LINI#) No. Dokumen ,/ /+./RM/*+3 No. Revisi + H!mn * / *

UNIT TER#AIT 1. IN,TAA,I RA<AT AAN

2. IN,TAA,I GA<AT ARRAT Rum- Ski' #us'