Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pemustaka di UPT Perpustakaan Universitas Negeri Makassar - Repositori UIN Alauddin Makassar
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas jasa layanan berdasarkan persepsi dan harapan pengguna pada lima dimensi SERVEQUAL yaitu Realibility, Responsiveness,
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penelusuran informasi yang dilakukan di Perpustakaan Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar relevan atau sesuai dengan kebutuhan
Kegiatan promosi yang dilakukan di Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar dianggap belum baik karena masih banyak pemustaka juga yang belum tau bagaimana cara
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui Sistem Pengolahan Bahan Pustaka di UPT Pusat Perpustakaan Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.. Dalam penelitian
Objek penelitian ini adalah hubungan sistem otomasi terhadap pemustaka di perpustakaan Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar. Subyek penelitian ini adalah
Hasil penelitian yang didapat dalam penelitian ini adalah: menunjukkan tentang pendapat pemustaka mengenai pelayanan referensi yang ada di perpustakaan pusat
Dari 67 responden dapat dilihat bahwa di UPT perpustakaan universitas Negeri Makassar sudah berkualitas ini dilihat dari presentase tertinggi (73,1%) yang setuju
Proses penjaminan mutu pada salah satu tujuannya adalah membidik pada pemenuhan kebutuhan stakeholder melalui penyelenggaraan Tri Dharma Perguruan Tinggi, dan
