P
P
E
E
L
L
A
A
T
T
I
I
H
H
A
A
N
N
K
K
U
U
A
A
L
L
I
I
T
T
A
A
S
S
R
R
E
E
L
L
A
A
S
S
I
I
A
A
T
T
A
A
S
S
A
A
N
N
-
-
B
B
A
A
W
W
A
A
H
H
A
A
N
N
P
P
A
A
D
D
A
A
K
K
E
E
P
P
A
A
L
L
A
A
S
S
E
E
K
K
S
S
I
I
D
D
I
I
P
P
D
D
A
A
M
M
T
T
I
I
R
R
T
T
A
A
M
M
O
O
E
E
D
D
A
A
L
L
K
K
O
O
T
T
A
A
S
S
E
E
M
M
A
A
R
R
A
A
N
N
G
G
TESIS
Oleh:
P
P
R
R
A
A
D
D
A
A
N
N
A
A
S
S
A
A
K
K
T
T
Y
Y
A
A
A
A
D
D
I
I
08.92.0004
MAGISTER PROFESI PSIKOLOGI
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
ii
P
P
E
E
L
L
A
A
T
T
I
I
H
H
A
A
N
N
K
K
U
U
A
A
L
L
I
I
T
T
A
A
S
S
R
R
E
E
L
L
A
A
S
S
I
I
A
A
T
T
A
A
S
S
A
A
N
N
-
-
B
B
A
A
W
W
A
A
H
H
A
A
N
N
P
P
A
A
D
D
A
A
K
K
E
E
P
P
A
A
L
L
A
A
S
S
E
E
K
K
S
S
I
I
D
D
I
I
P
P
D
D
A
A
M
M
T
T
I
I
R
R
T
T
A
A
M
M
O
O
E
E
D
D
A
A
L
L
K
K
O
O
T
T
A
A
S
S
E
E
M
M
A
A
R
R
A
A
N
N
G
G
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar Magister Profesi Psikologi (M.Psi.)
Program Studi Magister Profesi Psikologi Mayor
Psikologi Industri dan Organisasi
Oleh:
P
P
R
R
A
A
D
D
A
A
N
N
A
A
S
S
A
A
K
K
T
T
Y
Y
A
A
A
A
D
D
I
I
08.92.0004
MAGISTER PROFESI PSIKOLOGI
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
iii
P
P
E
E
L
L
A
A
T
T
I
I
H
H
A
A
N
N
K
K
U
U
A
A
L
L
I
I
T
T
A
A
S
S
R
R
E
E
L
L
A
A
S
S
I
I
A
A
T
T
A
A
S
S
A
A
N
N
-
-
B
B
A
A
W
W
A
A
H
H
A
A
N
N
P
P
A
A
D
D
A
A
K
K
E
E
P
P
A
A
L
L
A
A
S
S
E
E
K
K
S
S
I
I
D
D
I
I
P
P
D
D
A
A
M
M
T
T
I
I
R
R
T
T
A
A
M
M
O
O
E
E
D
D
A
A
L
L
K
K
O
O
T
T
A
A
S
S
E
E
M
M
A
A
R
R
A
A
N
N
G
G
Oleh:
P
P
R
R
A
A
D
D
A
A
N
N
A
A
S
S
A
A
K
K
T
T
Y
Y
A
A
A
A
D
D
I
I
08.92.0004
Tesis ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Profesi Psikologi (M.Psi.)
Pada:
Kamis, 10 November 2011 Pukul 14:00 – 16:00 WIB
Mengesahkan
Magister Profesi Psikologi Program Pasca Sarjana
Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang Ketua,
iv
P
P
E
E
L
L
A
A
T
T
I
I
H
H
A
A
N
N
K
K
U
U
A
A
L
L
I
I
T
T
A
A
S
S
R
R
E
E
L
L
A
A
S
S
I
I
A
A
T
T
A
A
S
S
A
A
N
N
-
-
B
B
A
A
W
W
A
A
H
H
A
A
N
N
P
P
A
A
D
D
A
A
K
K
E
E
P
P
A
A
L
L
A
A
S
S
E
E
K
K
S
S
I
I
D
D
I
I
P
P
D
D
A
A
M
M
T
T
I
I
R
R
T
T
A
A
M
M
O
O
E
E
D
D
A
A
L
L
K
K
O
O
T
T
A
A
S
S
E
E
M
M
A
A
R
R
A
A
N
N
G
G
Oleh:
P
P
R
R
A
A
D
D
A
A
N
N
A
A
S
S
A
A
K
K
T
T
Y
Y
A
A
A
A
D
D
I
I
08.92.0004
Tesis ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Profesi Psikologi (M.Psi.)
Pada:
Kamis, 10 November 2011 Pukul 14:00 – 16:00 WIB
Mengesahkan
Dewan Penguji HIMPSI,
v
P
P
E
E
L
L
A
A
T
T
I
I
H
H
A
A
N
N
K
K
U
U
A
A
L
L
I
I
T
T
A
A
S
S
R
R
E
E
L
L
A
A
S
S
I
I
A
A
T
T
A
A
S
S
A
A
N
N
-
-
B
B
A
A
W
W
A
A
H
H
A
A
N
N
P
P
A
A
D
D
A
A
K
K
E
E
P
P
A
A
L
L
A
A
S
S
E
E
K
K
S
S
I
I
D
D
I
I
P
P
D
D
A
A
M
M
T
T
I
I
R
R
T
T
A
A
M
M
O
O
E
E
D
D
A
A
L
L
K
K
O
O
T
T
A
A
S
S
E
E
M
M
A
A
R
R
A
A
N
N
G
G
Oleh:
P
P
R
R
A
A
D
D
A
A
N
N
A
A
S
S
A
A
K
K
T
T
Y
Y
A
A
A
A
D
D
I
I
08.92.0004
Tesis ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Profesi Psikologi (M.Psi.)
Pada:
Kamis, 10 November 2011 Pukul 14:00 – 16:00 WIB
Mengesahkan
Ketua Dewan Penguji Tesis,
vi
P
P
E
E
L
L
A
A
T
T
I
I
H
H
A
A
N
N
K
K
U
U
A
A
L
L
I
I
T
T
A
A
S
S
R
R
E
E
L
L
A
A
S
S
I
I
A
A
T
T
A
A
S
S
A
A
N
N
-
-
B
B
A
A
W
W
A
A
H
H
A
A
N
N
P
P
A
A
D
D
A
A
K
K
E
E
P
P
A
A
L
L
A
A
S
S
E
E
K
K
S
S
I
I
D
D
I
I
P
P
D
D
A
A
M
M
T
T
I
I
R
R
T
T
A
A
M
M
O
O
E
E
D
D
A
A
L
L
K
K
O
O
T
T
A
A
S
S
E
E
M
M
A
A
R
R
A
A
N
N
G
G
Oleh:
P
P
R
R
A
A
D
D
A
A
N
N
A
A
S
S
A
A
K
K
T
T
Y
Y
A
A
A
A
D
D
I
I
08.92.0004
Tesis ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Profesi Psikologi (M.Psi.)
Pada:
Kamis, 10 November 2011 Pukul 14:00 – 16:00 WIB
Mengesahkan
Anggota Dewan Penguji Tesis,
vii
P
P
E
E
L
L
A
A
T
T
I
I
H
H
A
A
N
N
K
K
U
U
A
A
L
L
I
I
T
T
A
A
S
S
R
R
E
E
L
L
A
A
S
S
I
I
A
A
T
T
A
A
S
S
A
A
N
N
-
-
B
B
A
A
W
W
A
A
H
H
A
A
N
N
P
P
A
A
D
D
A
A
K
K
E
E
P
P
A
A
L
L
A
A
S
S
E
E
K
K
S
S
I
I
D
D
I
I
P
P
D
D
A
A
M
M
T
T
I
I
R
R
T
T
A
A
M
M
O
O
E
E
D
D
A
A
L
L
K
K
O
O
T
T
A
A
S
S
E
E
M
M
A
A
R
R
A
A
N
N
G
G
Oleh:
P
P
R
R
A
A
D
D
A
A
N
N
A
A
S
S
A
A
K
K
T
T
Y
Y
A
A
A
A
D
D
I
I
08.92.0004
Tesis ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Profesi Psikologi (M.Psi.)
Pada:
Kamis, 10 November 2011 Pukul 14:00 – 16:00 WIB
Mengesahkan Dosen Pembimbing Tesis:
1. Dr. Kristiana Haryanti, M.Si., Psikolog (………..)
viii
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang
pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan
Tinggi. Sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat
yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis
diacu dalam naskah ini dan disebutkan di dalam daftar pustaka.
Semarang, 10 November 2011 Peneliti,
PRADANA SAKTYA ADI
ix
PERSEMBAHAN
K
Kaarryyaa sseeddeerrhhaannaa iinnii,, iinnggiinn ppeenneelliittii ppeerrsseemmbbaahhkkaann kkeeppaaddaa::
Segala puji, hormat, dan kemuliaan hanya bagi Tuhan Yesus Kristus
Ayah dan Ibu; beserta keluarga besar Reksosoedarmo dan Mangoenatmodjo
Sahabat terkasih yang telah memberi doa, support, motivasi dan keceriaan
Rekan-rekan Komisi Pemuda, Komisi Remaja dan Komisi Anak (Sekolah Minggu)
GKJ Ketandan, Klaten dan GKI Kebayoran Baru, Jakarta
Civitas academica Fakultas Psikologi (khususnya angkatan 2003) dan Magister
Profesi Psikologi (angkatan ke-9) Unika Soegijapranata, Semarang
Seluruh kru dan pelanggan setia “NAFIRI AGENCY” (Journal-Book),
x
MOTTO
Ku mau hidup seturut kehendakMu
Mengerjakan keselamatan yang telah Kau beri
Biarlah hidupku menjadi jawaban
Bagi setiap orang yang membutuhkan*
*) Ku mau bercahaya bagaikan bintang-bintang
Di tengah kegelapan terpancar terang kasih Tuhan
Ku mau bercahaya, bermegah dalam Dia
Menyaksikan kemurahan Tuhan, menc’ritakan perbuatan Tuhan
Ku rindu hidup s’lalu bercahaya dalam kemuliaanNya
Setiap harga yang harus ku bayar
Telah menjadikan aku dewasa dalamMu
Berikanlah hatiMu di dalamku
Agar hidupku hanya untuk memuliakanMu*
Menjadi alatMu itu rinduMu padaku, firmanMu yang menjagaku
Berikanku kuasa ‘tuk genapi rencanaMu
Sampai bumi ini penuh kemuliaanMu*
== (“Bagikan Bintang-bintang”, Ruth Sahanaya) ==
---
Waar een wil is een weg
Elke dag een draadj e is een hemdsmouw in het j aar
De mens wikt , maar God beschikt
xi
UCAPAN TERIMAKASIH
Puji syukur yang terutama peneliti panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas
setiap penyertaanNya, kasih setiaNya, berkatNya yang melimpah dan keselamatan
dariNya, khususnya selama peneliti menyusun tesis dengan judul “PELATIHAN KUALITAS RELASI ATASAN-BAWAHAN PADA KEPALA SEKSI DI PDAM TIRTA MOEDAL KOTA SEMARANG” telah selesai dengan lancar, diberi kemudahan, dan tepat waktu, serta membawa banyak manfaat bagi subyek penelitian dan perusahaan.
Selama penyusunan tesis ini, peneliti banyak mendapatkan bantuan dan
dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini, peneliti dengan segenap
kerendahan hati ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ir. Yohanes Budi Widianarko, M.Sc., selaku Rektor Universitas
Katolik Soegijapranata, Semarang. Terimakasih atas kesempatan yang diberikan
peneliti untuk belajar, berkembang, dan mengaplikasikan teori.
2. Ibu Dr. Endang Widyorini, Psi., selaku Ketua Program Studi Magister Profesi
Psikologi, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Terimakasih atas
masukan, sharing dunia kerja, dan support pada peneliti dalam menyusun isi tesis.
3. Ibu Dr. Kristiana Haryanti, M.Si., Psi., dan Bapak Drs. Haryo Goeritno, M.Si., Psi., selaku Dosen Pembimbing Tesis. Terimakasih atas kesediaan waktunya dan kesabarannya untuk membaca, mengoreksi, dan memberi masukan yang luar
biasa pada isi tesis ini hingga tuntas dan memberi banyak manfaat.
4. Bapak Drs. Bowo Hadiyanto, M.M., selaku Kepala Bagian Kepegawaian dan Ibu Sri
Haryatun, B.Sc., selaku Kepala Sub Bagian Pengembangan Karier di PDAM Tirta
Moedal Kota Semarang. Terimakasih telah memberikan kepercayaan peneliti
dalam praktek mayor, pelatihan LMX dan penyusunan tesis dengan tuntas.
5. Ibu RH selaku trainer dalam Leader-Member Exchange (LMX). Terimakasih atas
bantuan, kerjasama dan semangat ibu dalam memberikan pelatihan ini.
6. Rekan-rekan di Human Capital Department PT. Televisi Transformasi Indonesia,
Jakarta (Pak Noko, Ibu Yenita, Pak Adid, Mas Thomas, Teteh Yeni, dan Teteh
Fitri/Pipit). Terimakasih atas kekompakan, persahabatan yang indah dan telah
memberikan kesempatan peneliti untuk menyelesaikan tesis S2 di Semarang.
7. Ayah Yohanes Sumarsa Mangoenatmodjo dan Ibu Siti Rahaju Reksosoedarmo, beserta keluarga besar. Terimakasih atas dukungan doa, perhatian, kesabaran, dan finansial. Terimakasih telah memberikan kesempatan
xii
8. Seluruh Staff Pengajar dan Staff Tata Usaha di Magister Profesi Psikologi,
Universitas Katolik Soegijapranata. Terimakasih atas kekeluargaan yang hangat
dengan bapak/ibu dosen, serta Mas Edy dan Mbak Indah, serta Mas Nanang
yang membantu kelancaran administrasi selama kuliah S2 dan penyusunan tesis.
9. Rekan-rekan angkatan ke-9 Magister Profesi Psikologi Industri, Unika
Soegijapranata: Mbak Iranita, Mbak Ria, Mbak Riwi, Om Tius, Aji, Cik Ivone, Dyna,
Intan, Yulia Tairas, Eny, Mbak Diah, Pak Doni, dan the gank Priska dan Dinda. Terimakasih atas keceriaan, dan kebersamaan dalam susah dan senang.
10. Asisten tesis (Julius Dies R., Amallia H., Febri/Sunu, dan Apriane/Nene).
Terimakasih telah membantu kelancaran peneliti dalam nge-print, mengurutkan
skala-skala penelitian, dan tata bahasa. Terimakasih atas segala bantuan kalian.
11. Sahabat terkasih: Angga-Erik-Restu-Mama-Simbah, Yoga Satya, Alexander Donny,
Fransisca Anindya, Awan Septana (thanks as a cameraman), Pedro Jonathan,
Tendy, Tosan Anda Andika (thanks buat doa, motivasi, semangat, dan
kebersamaannya), Igie Villanueva, Florensia Idea Wismandhini (thanks buat doa
dan support-nya), Mbak Mira Permatasari (thanks telah menjadi kakak di tempat
penelitian), dr. Samuel Stemi, dr. Christiana Paramita, dr. Bayu Teguh, Davina E.,
“The Gank Galauers” (Iis-Dimas-Aditya-Mikhael), Erna Suryani (thanks Abstract
-nya), Teguh, Anggun, Bayu Kristanta, Yudhik, Yusup M, dan Handoko. Terimakasih
atas doa, persahabatan, support, kebersamaan dan keceriaannya selama ini.
12. Keluarga Bapak Sukarman dan Ibu Sri Lestari, S.Pd. (Karangrejo XI/139).
Terimakasih untuk kamar yang sangat nyaman, homey, cozy, dan penuh
kekeluargaan selama 3,5 tahun peneliti betah tinggal di rumah bapak dan ibu.
13. Bapak Pdt. Im. Harno Sakino, S.Th., M.Th. (GKJ Ketandan, Klaten) dan Bapak
Pdt. Em. Dr. Lazarus H. Purwanto, Th.D. (GKI Kebayoran Baru, Jakarta). Terimakasih atas doa, pelayanan rohani dan spirit dalam penyusunan tesis ini.
14. Seluruh subyek penelitian yang terlibat langsung dalam penelitian ini. Terimakasih
atas segala informasi yang diberikan untuk kelancaran penyusunan tesis ini.
Akhir kata, “tidak ada gading yang tak retak”. Peneliti menyadari bahwa tesis ini
banyak sekali kekurangan. Sekali lagi, peneliti mohon maaf atas kekurangan tersebut.
Semoga tesis ini memberi banyak manfaat bagi seluruh pihak yang berkepentingan.
Semarang, 10 November 2011
Peneliti,
xiii
DAFTAR ISI
Sampul ... i
Lembar Pengesahan ... iii
Pernyataan (Plagiasi) ... viii
Persembahan ...ix
Motto ... x
Ucapan Terimakasih ...xi
Daftar Isi ... xiii
Daftar Gambar ... xiv
Daftar Grafik ... xv
Daftar Tabel ... xvi
Daftar Lampiran ... xvii
Abstrak ... xx
Pengantar ... 1
Tujuan Penelitian ... 8
Hipotesis ... 18
Subyek ... 18
Metode Penelitian ... 19
Alat Ukur ... 20
Analisis Data ... 23
Hasil Penelitian ... 24
Diskusi ... 32
Kesimpulan ... 36
Saran ... 36
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Siklus Pembelajaran Menurut Kolb ... 17
Gambar 2. Kerangka Pikir Penelitian ... 18
Gambar 3. Desain Rancangan Eksperimen ... 19
xv
DAFTAR GRAFIK
Grafik 1. Pre-test dan Post-test Tes Pengetahuan (Knowledge) ... 25
Grafik 2. Pre-test dan Post-test Skala LMX-M Keseluruhan ... 26
Grafik 3. Pre-test dan Post-test Skala LMX-M Affect ... 27
Grafik 4. Pre-test dan Post-test Skala LMX-M Loyalty ... 28
Grafik 5. Pre-test dan Post-test Skala LMX-M Contribution ... 29
Grafik 6. Pre-test dan Post-test Skala LMX-M Professional Respect ... 30
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Tahap-tahap Pelatihan ... 15
Tabel 2. Rancangan Evaluasi Pelatihan ... 23
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
A. Form Subyek
A.1. Informed Consent ... 47
A.2. Lembar Komitmen ... 49
A.3. Lembar Action Plan ... 51
A.4. Lembar Evaluasi/Reaksi ... 53
B. Skala Peran Kepemimpinan (Mintzberg) B.1. Skala Peran Kepemimpinan ... 56
B.2. Tabulasi Data Mentah ... 62
B.3. Tabulasi Data Valid ... 67
B.4. Uji Statistik ... 72
C. Skala LMX-L C.1. Skala LMX-L ... 79
C.2. Tabulasi Data (N=69) Secara Keseluruhan ... 82
C.3. Tabulasi Data (N=23) Setelah Di Rata-rata ... 85
C.4. Uji Statistik ... 88
D. Tes Pengetahuan (Knowledge) D.1. Tes Pengetahuan LMX ... 97
D.2. Tabulasi Data Mentah ... 103
D.3. Tabulasi Data Valid ... 106
D.4. Uji Statistik ... 109
E. Skala LMX-M E.1. Skala LMX-M ... 116
E.2. Tabulasi Data (N=69) Secara Keseluruhan ... 119
xviii
E.4. Uji Statistik ... 125
F. Uji LMX-LM F.1. Tabulasi Data (N=69) Secara Keseluruhan ... 134
F.2. Tabulasi Data (N=23) Setelah Di Rata-rata ... 137
F.3. Uji Statistik ... 140
G. Grafik G.1. Grafik Tes Pengetahuan (Knowledge) ... 149
G.2. Grafik LMX-L Secara Keseluruhan ... 151
G.3. Grafik LMX-L aspek Affect ... 153
G.4. Grafik LMX-L aspek Loyalty ... 155
G.5. Grafik LMX-L aspek Contribution ... 157
G.6. Grafik LMX-L aspek Professional Respect ... 159
G.7. Grafik LMX-M Secara Keseluruhan ... 161
G.8. Grafik LMX-M aspek Affect ... 163
G.9. Grafik LMX-M aspek Loyalty ... 165
G.10. Grafik LMX-M aspek Contribution ... 167
G.11. Grafik LMX-M aspek Professional Respect ... 169
H. Surat Izin Penelitian H.1. Surat Pengantar Izin Penelitian dari Magister Profesi Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata ... 172
H.2. Surat Izin Penelitian dari PDAM Tirta Moedal Kota Semarang ... 174
H.3. Surat Keterangan Telah Melakukan Pelatihan LMX di PDAM Tirta Moedal Kota Semarang ... 176
xix
I. Matriks Pelatihan ... 180
xx
P
P
E
E
L
L
A
A
T
T
I
I
H
H
A
A
N
N
K
K
U
U
A
A
L
L
I
I
T
T
A
A
S
S
R
R
E
E
L
L
A
A
S
S
I
I
A
A
T
T
A
A
S
S
A
A
N
N
-
-
B
B
A
A
W
W
A
A
H
H
A
A
N
N
P
P
A
A
D
D
A
A
K
K
E
E
P
P
A
A
L
L
A
A
S
S
E
E
K
K
S
S
I
I
D
D
I
I
P
P
D
D
A
A
M
M
T
T
I
I
R
R
T
T
A
A
M
M
O
O
E
E
D
D
A
A
L
L
K
K
O
O
T
T
A
A
S
S
E
E
M
M
A
A
R
R
A
A
N
N
G
G
Oleh:
PRADANA SAKTYA ADI (08.92.0004)
adiklaten@yahoo.com
Magister Profesi Psikologi mayor Psikologi Industri dan Organisasi Universitas Katolik (UNIKA) Soegijapranata, Semarang
ABSTRAK
Leader-Member Exchange (LMX) adalah kepemimpinan modern
yang berfokus pada relasi/hubungan atasan-bawahan. Pada konsep LMX ini atasan akan menerapkan konsep in-group dan out-group. Bawahan dengan predikat in-group akan memiliki akses yang mudah dengan atasannya dan menjadi “anak emas”. Sebaliknya, bawahan dengan predikat out-group (“anak tiri”) hanya akan memiliki relasi yang bersifat formal dan cenderung kaku dengan atasannya. Salah satu upaya peningkatan kualitas relasi atasan-bawahan adalah dengan menggunakan pelatihan LMX.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan alat ukur Skala Peran Kepemimpinan dari Mintzberg dan Skala LMX-12. Skala LMX-L disebar pada 23 orang kepala seksi (supervisor), kecuali Skala LMX-M disebar pada bawahannya. Hipotesis yang diajukan adalah ada perbedaan kualitas relasi atasan-bawahan pada kepala seksi antara sebelum dan setelah mengikuti pelatihan. Kualitas relasi atasan-bawahan pada kepala seksi akan semakin tinggi setelah mengikuti pelatihan. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan Wilcoxson T-Test. Berdasarkan hasil analisis didapatkan ZLMX-L sebesar -4.047
(p<0.01, sangat signifikan) dan ZLMX-M sebesar -3.408 (p<0.01, sangat
signifikan).
Dengan demikian, hasil analisis data ini mendasari bahwa hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diterima.
xxi
T
T
R
R
A
A
I
I
N
N
I
I
N
N
G
G
F
F
O
O
R
R
R
R
E
E
L
L
A
A
T
T
I
I
O
O
N
N
S
S
H
H
I
I
P
P
Q
Q
U
U
A
A
L
L
I
I
T
T
Y
Y
O
O
F
F
L
L
E
E
A
A
D
D
E
E
R
R
-
-
M
M
E
E
M
M
B
B
E
E
R
R
I
I
N
N
S
S
U
U
P
P
E
E
R
R
V
V
I
I
S
S
O
O
R
R
Y
Y
L
L
E
E
V
V
E
E
L
L
A
A
T
T
P
P
D
D
A
A
M
M
T
T
I
I
R
R
T
T
A
A
M
M
O
O
E
E
D
D
A
A
L
L
K
K
O
O
T
T
A
A
S
S
E
E
M
M
A
A
R
R
A
A
N
N
G
G
By:
PRADANA SAKTYA ADI (08.92.0004)
adiklaten@yahoo.com
Master in Professional Psychology major I/O Psychology Soegijapranata Catholic University, Semarang
ABSTRACT
Leader-Member Exchange (LMX) is modern leadership which focuses on the relationship of leader-member/follower. On this LMX concept, the leader applies in-group and out-group concept. Member with in-group predicate will have easy access with their leader and will be treated as “favorite child”. On the other side, member with out-group predicate (“step child”) will have formal and awkward relationship with their leader. One of the efforts to improve the quality of the relationship among leader and member is by committing LMX training.
The research uses quantitative method with Role Leadership Scale measurement from Mintzberg and LMX-12 Scale (12 items), also LMX-L Scale is spread on 23 supervisors, but LMX-M Scale is spread on their member. The applied hypothesis is there is a different quality of leader-member relationship before and after leader join the training. The quality of relationship among leader-member improves after joining the training. The gathered data is analyzed with Wilcoxson T-Test. The result based on the analysis is ZLMX-L -4.047 (p<0.01, very significant) and ZLMX-M -3.408 (p<0.0.1, very significant).
Thus, the result of the analyzed data as the basis of the applied hypothesis is acceptable
