MANAJEMEN UMUM. Oleh : Sri Suhandiah

(1)

MANAJEMEN UMUM

Oleh :

Sri Suhandiah

Pertemuan I

TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM

Mahasiswa dapat mempunyai pengetahuan dan

pengertian serta pemahaman tentang fungsi-fungsi dan

prinsip-prinsip manajemen, serta perubahan dan

perkembangan organisasi di era globalisasi.

Tujuan Instruksional Khusus :

- Mahasiswa memahami pengertian, fungsi dan peran manajemen dalam organisasi - Mahasiswa memahami peran manajer dalam

organisasi

(2)

Presentase

Presentase Penilaian

Penilaian

• UTS 30%

• UAS 30%

• Tugas 40%

Tugas :

- Resume / tugas di perpustakaan setiap selesai

perkuliahan

- Kuis pada minggu 3, 6, 10 dan 13

- Sikap, serta keaktifan dan perilaku di kelas

KEPUSTAKAAN

Donnelly et al., Fundamentals of Management. Business

Publications 10th Edition. Prentice-Hall. Inc. Texas

Handoko.T. Hani. 1996. Manajemen Edisi Kedua. BPFE.

Yogyakarta.

Koontz. Harold. Heinz Weirich. 1993. Management: A global

Perspective Tenth Edition. Mc Graw-Hill. New York

Schermerhorn. John R.. 1998. Manajemen. Buku 1 dan 2. ANDI.

Yogyakarta

Stephen P. Robbins. David A. deCenzo. Fundamentals of

Management

Stoner. James H. et al. 1987. Management Sixth Edition.

Publication. Inc. Texas.

(3)

SUB POKOK BAHASAN :

Pengertian Manajemen

Pengertian Organisasi

Fungsi Dasar Manajemen

Ketrampilan Manajer

Tingkatan Manajemen

Tantangan Manajemen

POKOK BAHASAN :

Pengantar Manajemen

Anda bayangkan, anda akan menjual pakaian sebanyak 1 kontainer dengan waktu hanya 2 hari , target penjualan 85%, sedangkan anggota yang ada bermacam-macam usia, pendidikan, gender, motivasi. Apa yang anda lakukan pertama kali

(4)

Mengapa Perlu Manajemen?

1. Mencapai tujuan

2. Menjaga keseimbangan diantara

tujuan-tujuan yang saling bertentangan

3. Mencapai efisiensi dan efektivitas

Efisien : Melakukan sesuatu dengan benar input output

Efektif : Kemampuan untuk memilih sasaran yang tepat utk mencapai tujuan

Efektif dan Efisien

• Kamus Besar BI:

• Efektif adalah 1 “ada efeknya” (akibatnya, pengaruhnya,

kesannya); 2 “manjur atau mujarab” (tt obat); 3 “dapat membawa hasil; berhasil guna” (tt usaha, tindakan); “mangkus”; 4 “mulai berlaku” (tt undang-undang, peraturan). • Contohnya Suatu saat atasan kita

meminta kita untuk mengerjakan tugas dan kita mengerjakan dan menyelesaikan tugas tersebut misalnya memerlukan waktu satu hari setelah perintah, atau lima hari setelah perintah, atau satu tahun setelah perintah, asal kita mengerjakan tugas tersebut dan tugas tersebut selesai maka kita sudah disebut berlaku efektif

• Kamus Besar BI

• Efisien adalah 1 “tepat atau sesuai untuk mengerjakan (menghasilkan) sesuatu (dng tidak membuang-buang waktu, tenaga, biaya)”; 2 “mampu menjalankan tugas dgn tepat dan cermat”; “berdaya guna”; “bertepat guna

• Efisien adalah cara yang tepat, cepat, akurat untuk mencapai tujuan. • dititikberatkan pada metode optimize

untuk mencapai tujuan.

• Contohnya : tugas yang diberikan atasan dapat dikerjakan dan mestinya selesai dalam satu hari tetapi kita menyelesaikan dalam lima hari, berarti kita tidak berlaku efisien. efisien jika dapat mengerjakan kurang dari dalam satu hari.

(5)

Mengapa kita mempelajari Organisasi &

Manajemen... ?

“

Mengingat masa lalu,

Hidup di masa kini,

Membangun Masa

Depan”

MANAJEMEN SBG ILMU

MANAJEMEN SBG ILMU &

& SENI

SENI

Manajemen sebagai Ilmu:

Manajemen sebagai suatu bidang ilmu pengetahuan yang berusaha

secara sistematis untuk memahami mengapa dan bagaimana

manusia bekerja sama untuk mencapai tujuan dan membuat sistem

kerjasama ini lebih bermanfaat bagi kemanusiaan (Luther Gulick)

Manajemen sebagai seni:

(6)

Manajemen sebagai Profesi

Menurut Edgar H.S. terdapat 3 kriteria:

1. Para profesional membuat keputusan atas dasar

prinsip-prinsip umum

2. Para profesional mendapatkan status karena mencapai

standar prestasi kerja

3. Para profesional ditentukan oleh kode etik, dengan

disiplin untuk mereka yang menjadi kliennya

PENGERTIAN DASAR MANAJEMEN

Manajemen adalah suatu proses mengelola mulai dari

merencanakan, mengorganisasikan, memimpin dan

mengendalikan pekerjaan anggota-anggota organisasi dan

proses penggunaan semua sumber daya organisasi untuk

mencapai sasaran (tujuan-tujuan) yang telah ditetapkan (Stoner

& Wankel)

Manajemen adalah proses tertentu yang terdiri dari

kegiatan merencanakan, mengorganisasikan,

menggerakkan sumber daya manusia dan sumber

daya lain untuk mencapai tujuan yg telah ditetapkan

(Terry, GR)

(7)

PENGERTIAN MANAJEMEN

Manajemen dalam bahasa inggris

“to manage”

artinya

mengurus, membimbing dan

mengawasi.

“Management is

Getting Everythings

Well Done Through Other People”

mencapai sesuatu (tujuan) yang dilakukan

melalui upaya orang lain.

Dapat disimpulkan…

Manajemen selalu diterapkan

dalam hubungan dengan

usaha suatu kelompok

manusia

Dalam pengertian manajemen

selalu terkandung tujuan

tertentu yang akan dicapai

oleh kelompok yang

bersangkutan

(8)

Organization

• Organization

– A systematic arrangement of people brought together to

accomplish some specific purpose; applies to all

organizations—for-profit as well as not-for-profit organizations.

– Where managers work (manage).

• Common characteristics

– Goals

– Structure

– People

Keberhasilan Organisasi

• Mampu tidaknya manajer menjalankan fungsi

manajemennya

• Tersedianya tenaga operasional yg trampil

sesuai dengan bidangnya

• Tersedianya anggaran yg memadai

• Tersedianya sarana & prasarana kerja

• Adanya mekanisme kerja yg sesuai

• Iklim kerja yg positif

(9)

Management Processes

• Merupakan cara sistematis untuk melakukan

pekerjaan

P = PLANNING

O = ORGANIZING

L = LEADING

C = CONTROLING

Proses terdiri dari :

George R. Terry

P = PLANNING

O = ORGANIZING

A = ACTUATING

C = CONTROLING

James A.S stoner

Arti Manajemen….

M A N A J E M E N

•PERENCANAAN

•PENGORGANISASIAN

•PENGARAHAN

•PENGAWASAN

ANGGOTA ORGANISASI TUJUAN ORGANISASI STRATEGIC PROSES

(10)

Management Processes (cont’d)

• Planning

– mendefinisikan tujuan, membangun strategi, dan

mengembangkan rencana untuk mengkoordinasikan

seluruh kegiatan

• Organizing

– menentukan apa tugas-tugas yang harus dilakukan,

siapa yang melakukannya, bagaimana tugas-tugas

harus dikelompokkan, siapa melapor kepada siapa,

dan dimana keputusan harus dibuat

Management Processes (cont’d)

• Actuating

– memotivasi karyawan, mengarahkan kegiatan orang

lain dalam sebuah tim yang baik.

• Controlling

– Proses pemantauan kinerja, membandingkannya

dengan tujuan, dan mengoreksi setiap penyimpangan

yang terjadi secara signifikan

(11)

MANAJEMEN DAN MANAJER

People Differences

• Operatives

– Orang yang bekerja langsung pada pekerjaan atau

tugas dan tidak memiliki tanggung jawab untuk

mengawasi pekerjaan orang lain.

• Managers

– Individu dalam sebuah organisasi yang

mengarahkan kegiatan orang lain.

Manajer didefinisikan sebagai orang yang bertanggung jawab

untuk mengarahkan usaha yang bertujuan membantu

(12)

Identifying Managers

• First-line managers

– Supervisors responsible for directing the day-to-day

activities of operative employees

• Middle managers

– Individuals at levels of management between the

first-line manager and top management

• Top managers

– Individuals who are responsible for making decisions

about the direction of the organization and establishing

policies that affect all organizational members

TINGKATAN MANAJEMEN

Top Management

Middle Management

First-Line Management

Non-Managerial Employee

(13)

Klasifikasi

Klasifikasi Aktivitas Manajemen

Aktivitas Manajemen

Manajer Fungsional

Manajer Umum

-Fungsi Administratif

lebih berurusan dengan penetapan tujuan dan kemudian perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian hingga pengawasan kegi-atan-kegiatan untuk mencapai tujuan organisasi.

-Fungsi Operatif

lebih mencakup kegiatan memotivasi, supervisi dan komunikasi dengan para karyawan untuk mengarahkan mereka mencapai hasil-hasil secara efektif.

FUNGSI MANAJEMEN

(14)

Manajemen

Administratif

Penentuan tujuan, perencanaan, pengorganisasian, penyusunan personalia dan pengawasan