Daftar wawancara
Produk
1. Apa-apa sajakah jenis produk yang dihasilkan oleh PT Hetts Biolestari?
-Prorodent yaitu produk bio rodentisida pengendali hama tikus yang efektif digunakan
pada perkebunan, tanaman pangan dan holtikulltura (padi, sawah, jagung, dll), serta areal
peternakan.
-Fero-PBK yaitu produk pengendali hama penggerek buah kakao dan terdiri dari
feromon, perekat/lem, dan perangkap.
-Atrakop 500L yaitu produk senyawa penarik hama penggerek buah kopi yang terdiri dari
Sachet Atrakop dan perangkap.
-Fero-Rhino yaitu produk feromon pengendali hama kumbang tanduk yang terdiri dari
sachet fero-rhino dan perangkap.
2. Apakah seluruh produk berguna untuk membasmi hama atau hewan perusak pada
pertanian?
Iya. Keempat produk yang dihasilkan oleh PT.Hetts Biolestari tersebut terbagi atas dua
golongan, yaitu:
c. Racun tikus (Prorodent)
d. Atrakop, Fero-Rhino, Fero-PBK. Ketiga produk ini mengandung feromensex yaitu
menjadi satu untuk membasmi senyawa-senyawa jantan yang terdapat pada hama
tanaman yang telah dirusak.
3. Bagaimana kualitas produk racun tikus yang dihasilkan oleh PT. Hetts Biolestari?
Sedangkan seperti yang kita ketahui racun tikus yang diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari
berasal dari kotoran ular.
Produk racun tikus yang dihasilkan oleh PT Hetts Biolestari merupakan produk racun
tikus ramah lingkungan tidak mengandung racun. Racun tikus ini berasal dari Protozoa
bernama Saccrocytis Singaporensis yang hanya dapat dihasilkan dari kotoran ular.
Protozoa yang bernama saccrocytis singaporensis tidak mengandung bahan kimia yang
dapat langsung mematikan hama tanaman. Akan tetapi melumpuhkan tanaman terlebih
dahulu dan lambat laun akan mematikan hama tersebut. Oleh sebab itu dapat dikatakan
kualitas produk racun tikus yang dihasilkan oleh PT Hetts Biolestari dapat dikatakan
memiliki kualitas yang bagus.
4. Bagaimana design dari racun tikus yang diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari ini?
Bentuk dari racun tikus produksi PT. Hetts Biolestari ini sendiri adalah bulat-bulat kecil
dan berukuran 1 gram.
Racun tikus yang diproduksi oleh PT.Hetts merupakan racun tikus ramah lingkungan
tidak mengandung racun. Maksudnya dengan nama “racun tikus” masyarakat awam
banyak yang berfikiran bahwa jika sudah terdengar kata “racun” yang terlintas didalam
benak kita adalah suatu zat yang mengandung bahan kimia dan dapat mematikan. Namun
berbeda halnya dengan racun tikus yang diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari, sebab racun
tikus tersebut berasal dari protozoa yang bernama saccrocytis singaporensis yang hanya
dihasilkan dari kotoran ular dan protozoa itu tidaklah mengandung zat kimia. Akan tetapi
mengandung senyawa-senyawa yang dapat melumpuhkan hama dan akhirnya mematikan
secara perlahan.
6. Apakah nama merek racun tikus yang diproduksi oleh PT Hetts Biolestari?
Prorodent
7. Apakah alasan perusahaan memilih nama tersebut untuk dijadikan nama produk racun
tikus PT Hetts Biolestari?
Prorodent berasal dari dua suku kata yaitu pro dan rodent. Pro merupakan suatu tindakan
persetujuan dan rodent sendiri merupakan nama ilmiah dari tikus. Jadi, sebenarnya pihak
perusahaan sengaja mengambil nama prorodent dan tidak menggunakan nama racun tikus
dengan tujuan untuk memberikan kesan yang baik atau tidak seram dimata masyarakat
terhadap produk yang diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari sendiri sebab produk racun
tikus ini bersifat biological atau ramah lingkungan.
Bentuk kemasan dari racun tikus itu sendiri adalah persegi empat dan setiap kemasan
terdiri dari satu butir racun tikus. Dan apabila konsumen ingin membeli dalam jumlah
yang banyak pihak perusahaan menyediakan plastic dengan ukuran yang sesuai dengan
jumlah pemesanan racun tikus. Ada yang berisi 100 butir, 500 butir atau 1000 butir.
9. Apakah didalam satu kemasan hanya terdapat satu racun tikus atau beberapa butir racun
tikus?
Tidak. Didalam satu kemasan hanya terdapat satu butir pellet racun tikus saja.
10.Bagaimana ukuran dari produk serta ukuran kemasaan produk racun tikus yang
diproduksi PT.Hetts Biolestari?
11.Apakah setiap pembeli tetap dan calon pembeli baru akan mendapatkan pelayanan yang
sama?
Tentu tidaklah sama. Apabila ada konsumen baru yang akan membeli, pihak perusahaan
biasanya memberikan diskon 10% sebagai salam perkenalan dari pihak perusahaan yang
diharapkan dapat menjadi awal yang baik untuk kerjasama kedepannya. Berbeda halnya
terhadap konsumen yang telah menjadi konsumen tetap. Mereka akan diberikan diskon
lebih dari konsumen baru dan akan mendapat plus diskon lagi. Plus diskon biasanya
diberikan apabila konsumen tetap membeli produk dalam jumlah yang lebih banyak dan
diskon yang diberikan itu berkisar antara 0,5%-2% saja.
12.Pelayanan apa saja yang biasanya diberikan oleh PT.Hetts Biolestari kepada pembeli?
Tentunya ada. Akan tetapi pihak PT.Hetts Biolestari memastikan bahwa kerusakan yang
terjadi benar-benar kerusakan dari pihak PT.Hetts Biolestari, misalnya kesalahan proses
produksi yang menyebabkan produk pecah-pecah. Sebelum produk dikirim kepada pihak
konsumen terdapat perjanjian yang telah disepakati antara pihak PT.Hetts Biolestari dan
pihak pembeli. Misalnya permintaan produk berasal dari Lampung, akan tetapi pihak
pembeli meminta untuk mengirimkan produk tersebut ke pihak yang ada dikota Medan
saja. Dalam hal tersebut, tanggung jawab pihak PT.Hetts Biolestari hanyalah sampai di
Medan saja. Apabila setibanya di Lampung produk yang dikirim terdapat kerusakan,
pihak PT.Hetts Biolestari tidak memiliki tanggung jawab untuk menggantinya lagi.
14.Apakah imbalan yang akan diterima oleh pembeli apabila terdapat kerusakan pada
produk racun tikus yang dibeli dari PT Hetts Bioloestari?
Harga
1. Apakah PT Hetts Biolestari mempunyai daftar harga khusus yang disediakan untuk setiap
harga produk yang dihasilkan PT.Hetts Biolestari khususnya produk racun tikus?
Tentunya PT.Hetts Biolestari memiliki daftar harga khusus untuk setiap produk yang
dihasilkan, begitu halnya juga dengan produk racun tikus. Untuk produk racun tikus
sendiri harga satuannya Rp. 700 dan dapat juga dibeli dalam bentuk packingan yang
berisi 100, 500, ataupun 1000 pelet.
2. Bagaimana dengan pembeli yang membeli produk racun tikus dalam jumlah yang
Tentunya pihak PT.Hetts Biolestari akan memberikan diskon kepada pembeli yang baru
ataupun pembeli yang sudah menjadi pembeli tetap PT.Hetts Biolestari apabila mereka
membeli produk racun tikus dalam jumlah yang banyak. Diskon yang diberikan kepada
pembeli baru biasanya maksimal hanya 10% dan untuk pembeli tetap, pihak PT.Hetts
Biolestari akan memberikan diskon sampai dengan 20% serta memberikan plus diskon
lagi apabila membeli produk racun tikus yang banyak dalam kurun waktu satu tahun.
3. Apa-apa sajakah yang menjadi syarat suatu perusahaan bisa mendapatkan diskon?
Yang menjadi syarat suatu perusahaan bisa mendapatkan diskon hanyalah apabila
perusahaan tersebut membeli produk racun tikus dalam jumlah yang banyak. Dan syarat
untuk mendapatkan plus diskon juga hanya apabila suatu perusahaan melakukan
pembelian dalam jumlah yang banyak dalam kurun waktu 1 tahun.
4. Apakah ada potongan harga khusus yang diberikan kepada pembeli yang sering membeli
atau pelanggan PT.Hetts Biolestari?
Tentunya ada. Dan pelanggan tersebut juga berhak atas plus diskon apabila pelanggan
membeli produk racun tikus dalam jumlah yang banyak dalam kurun waktu1 tahun.
5. Apakah ada periode pembayaran yang ditentukan khusus oleh pihak PT.Hetts Biolestari
diberikan apabila manajer pemasaran kenal dengan calon pembeli dan DP 70% untuk
yang tidak kenal. Atau terkadang DP 30% dibayar pada saat pemesanan barang dan 70%
sisa pembayaran dibayar pada saat pengiriman barang atau terkadang sesuai dengan
perjanjian yang telah ditentukan. Misalnya 14 hari setelah barang diterima, pihak
pelanggan baru akan membayar sisa pembayaran.
Promosi
1. Apakah PT Hetts Biolestari melakukan promosi penjualan yang khusus untuk
memasarkan racun tikus yang telah diproduksi?
Tentunya iya. Untuk menunjang keberhasilan pemasaran suatu perusahaan, pastinya
harus disertai dengan proses promosi yang baik juga. PT.Hetts Biolestari biasanya
melakukan promosi dengan cara mengikuti acara pameran-pameran pertanian, pameran
lingkungan, pemperov, dsb.
2. Promosi penjualan yang bagaimana yang dilakukan oleh PT Hetts Biolestari untuk
mempromosikan racun tikus yang dihasilkan?
Promosi penjualan yang memberitahu langsung kepada calon pembeli tentang kelebihan
produk racun tikus serta kandungan-kandungan yang terdapat didalam racun tikus yang
diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari serta cara pemakaian produk racun tikus tersebut
kepada pembeli pada saat pameran-pameran berlangsung.
3. Apakah PT Hetts Biolestari melakukan promosi melalui iklan iklan dimedia cetak untuk
Beberapa tahun lalu PT.Hetts Biolestari pernah melakukan promosi disalah satu radio di
Tanah Karo. Setelah itu PT. Hetts Biolestari hanya melakukan promosi melalui
pemasangan billboard-billboard kedaerah-daerah kawasan pertanian atau perkebunan.
4. Adakah tenaga penjualan yang khusus ditugaskan untuk menjual atau memprosikan
racun tikus yang telah diproduksi oleh PT Hetts Biolestari?
Ada 4 orang yang bertugas untuk menangani masalah pemasaran yang terdapat didalam
PT. Hetts Biolestari. Mulai dari mempromosikan, mencari pelanggan, dan menjual hasil
produksi.
5. Apakah ada satu bidang khusus didalam PT Hetts Biolestari yang ditugaskan untuk
menangani hubungan antara perusahaan dan masyarakat umum? Seperti bagian humas
misalnya.
Ada, yaitu bidang humas.
6. Jikalau ada, apa-apa sajakah yang menjadi tugas bidang kehumasan tersebut?
Bidang humas biasnya memiliki tugas dalam bidang kerohanian. Biasanya pihak
PT.Hetts Biolestari memberikan bantuan atau sumbangan kepada rumah-rumah ibadah
yang ada disekitar lokasi PT.Hetts Biolestari, atau biasanya tiap akhir tahun pihak
PT.Hetts Biolestariakan memberikan santunan kepada anak yatim piatu. Selain itu,
humas juga bertugas untuk mengurus izin terhadap pihak pemerintahan.
7. Apakah PT Hetts Biolestari pernah menjual racun tikus yang diproduksi langsung kepada
Pernah. Biasanya pihak PT. Hetts Biolestari menjual tanpa perantara apabila ada
orang-orang atau pihak-pihak yang berkunjung ke PT.Hetts Biolestari dan melihat serta
mendengar penjelasan dari pihak perusahaan tentang produk racun tikus yang diproduksi
dari kotoran ular sehingga akhirnya tertarik dan berminat untuk membeli.
Tempat
1. Apa-apa sajakah yang menjadi saluran pemasaran PT Hetts Biolestari dalam memasarkan
racun tikus?
Yang menjadi saluran pemasaran PT.Hetts Biolestari adalah:
PT Hetts Biolestari → PT. Tektonindo Jaya → Ekspedisi → Konsumen
2. Bagaimanakah saluran pemasaran tersebut dapat bekerja dengan baik?
Agar saluran pemasaran dapat bekerja dengan baik, pihak PT.Hetts Biolestari haruslah
menjalin hubungan yang senantiasa baik kepada pihak PT. Tektonindo Jaya, dan pihak
PT.Tektonindo Jaya harus menjalin kerjasama yang baik terhadap pihak ekspedisi dan
konsumen agar proses pemasaran dapat berjalan dengan baik dan sama-sama
menguntungkan semua pihak.
3. Siapa sajakah yang menjadi cakupan pasar PT Hetts Biolestari dalam memasarkan racun
tikus?
Yang menjadi cakupan pasar PT.Hetts Biolestari yang paling utama dalam memasarkan
produk racun tikus ini adalah perkebunan kelapa sawit, setelah itu adalah lahan-lahan
4. Lokasi yang bagaimanakah yang dipilih oleh pihak PT Hetts Biolestari untuk
memasarkan racun tikus yang telah diproduksi?
Lokasi yang memiliki lahan perkebunan atau pertanian yang luas. Sehingga PT.Hetts
Biolestari melalui PT. Tektonindo Jaya dapat dengan mudah memasarkan racun tikus
produksi mereka.
5. Apakah PT Hetts Biolestari menyediakan persediaan racun tikus untuk dipasarkan lagi
apabila racun tikus yang dipasarkan telah habis terjual?
Tentunya ada. Biasanya pihak PT.Hetts Biolestari menyediakan standby stock paling
banyak 10 kotak yang berisi kemasan berisi 100 butir pellet racun tikus prorodent.
6. Bagaimana PT.Hetts Biolestari menangani masalah persediaan racun tikus yang
terkadang kurang atau bahkan tidak dibutuhkan sama sekali?
PT.Hetts Biolestari selalu menyediakan standby stock. Apabila persediaan yang
disediakan habis atau kurang, pihak PT.Hetts Biolestari segera membuatnya lagi dan
mengantarkan kekurangan permintaan pembelian tersebut kepada pembeli sebagai
permintaan maaf atas kekurangan pembelian dihari kemarin.
7. Alat transportasi apa sajakah yang digunakan oleh PT Hetts Biolestari untuk memasarkan
racun tikus?
PT.Hetts Biolestari tidak memiliki alat transportasi khusus untuk mendistribusikan
