68
A. Sekilas Gambaran Umum Objek Penelitian
1. Sejarah Perusahaan PT. Paragon Technology and Innovation (PTI)
PT. Pustaka Tradisi Ibu yang berganti nama menjadi PT Paragon Technology and Innovation (PTI) pada tahun 2011. Perusahaan yang bergerak di bidang kosmetika ini didirikan oleh pasangan suami-isteri Drs. H. Subakat Hadi, M.Sc dan Dra. Hj. Nurhayati Subakat, Apt. pada tanggal 28 Februari 1985. Produk kosmetik yang pertama kali di produksi oleh perusahaan adalah produk perawatan rambut. Pada tahun 1987, perusahaan ini memproduksi produk perawatan rambut dengan merek Ega yang lingkup pemasarannya adalah salon-salon. Kemudian lahirlah produk Putri yang sampai sekarang masih diproduksi. Produk utama dari Putri adalah shampoo, yang kemudian berkembang menjadi produksi obatkeriting, creambath, hair tonic, hair spray, dan produk perawatan rambut lainnya. Selanjutnya Make Over dan Wardah dan sebagainya.
Kosmetik Wardah dikatakan halal karena produknya telah memiliki sertifikat halal dari LPPOM MUI dengan nomor setifikat 00150010680899, dan aman karena memakai bahan baku bermutu tinggi dan telah memiliki nomor registrasi yangdikeluarkan oleh Departemen Kesehatan. Pada tahun 1999 sampai tahun 2003, penjualan produk kosmetik Wardah pada masa tersebut melonjak pesat. Produk kosmetik
Wardah telah memasuki retail yang memerlukan perubahan dari segi internal. Selain telah memasuki retail, produk kosmetik Wardah juga melakukan promosi dengan melakukan periklanan/advertising di berbagai media untuk mengenalkan produk-produknya ke pasar sasaran.
Pada tahun 2005, PTI sudah menerapkan Good Manufacturing Practice (GMP) dan Cara Pembuatan Kosmetika yang Baik (CPKB). Pada tahun2007, produk Range kosmetik wardah semakin lengkap. Dari tahun ke tahun perkembangan produk kosmetik Wardah semakin meningkat. Di tengah banyaknya persaingan dari perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang kosmetika, diperlukan adanya semacam inovasi terhadap produk-produknya untuk menarik minat konsumen. Sehingga pada tahun 2009, produk kosmetik Wardah Re-Launch dengan kemasan baru (Wardah New Look). Tahun 2009 hingga tahun 2013 merupakan tahun-tahun keemasan bagi produk kosmetik Wardah. Pada tahun 2011, produk kosmetik Wardah menerima Halal Award 2011 untuk kategori Brand Kosmetik Halal. Tidak hanya itu, Wardah juga mengikuti Halal & Healthy Products Fair di CNR Expo, Istanbul–Turki. Selain keberhasilan-keberhasilan yang telah diraih di atas, Wardah mendapatkan penghargaan The 2nd Indonesia Original Brand (IOB) 2011 versi majalah SWA. Pada tahun 2012, Wardah kembali meraih penghargaan The 1st Indonesia Original Brand tahun 2012 versi majalah SWA. Pada tahun 2012 ini pula, Wardah membuka outlet sekaligus store wardah pertama di Malaysia. Pada tahun 2013, wardah sudah membuka 22.000 outlet di Indonesia dan
Malaysia. Wardah juga menjadi The 1st local brand dengan penjualan tertinggi di Matahari Departemen Store dan menduduki ranking 3 dari seluruh brand (lokal dan global).
Visi PT. PTI adalah menjadi perusahaan yang bermanfaat bagi masyarakat dan terus berkembang di berbagai bidang dengan menjadikan hari ini lebih baikdari hari kemarin dan dapat memajukan perekonomian masyarakat.
Sedangkan Misi perusahaan adalah:
a. Mengembangkan karyawan yang kompeten dengan menciptakan lingkungan kerja yang baik untuk mendukung tercapainya kepuasan pelanggan.
b. Secara berkesinambungan menyediakan produk dan jasa yang berkualitas tinggi serta memenuhi kebutuhan pelanggan melalui program pemasaran yang baik.
c. Mengembangkan operasi perusahaan yang sehat dalam segala aspek. Terus berinovasi, menguasai ilmu, menerapkan teknologi baru, dan berinovasi demi kepuasan pelanggan.
d. Mengembangkan berbagai unit usaha secara lateral.1 2. Lipstik Wardah
Lipstik Wardah merupakan salah satu produk kosmetik halal sesuai dengan ketentuan syari’at Islam dan yang telah disertifikasi halal
1 Wardah, Wardah Beauty, diakses dari http://www.pti-cosmetics.com/, diakses pada
LPPOM MUI, dengan nomor sertifikat 00150010680899.2 Wardah memiliki beberapa jenis macam lipstik dengan keunggulan masing-masingnya. Lipstik Wardah mengandung pelembab ekstra olive oil, jojoba oil, vitamin E yang membuat bibir menjadi lembap
Dalam perkembangannya, lipstik Wardah terus melakukan inovasi produk dan aktivasi produk serta terus membangun citra produk. Inovasi dari lipstik Wardah bukan hanya dengan membuat produk baru tetapi juga mengkampanyekan kehalalan dan melihat kebutuhan masyarakat luas. Dan sudah diperiksa oleh BPOM (Badan Pengawasan Obat dan Makanan).3 Hingga saat ini ada 10 jenis varian lipstik Wardah, yang masing-masing mempunyai fungsi dan manfaat yang berbeda-beda. 10 varian tersebut antara lain:
1. Wardah Long Lasting Lipstick
Lipstick Wardah long lasting ini tahan lama hingga berjam-jam. Warnanya yang matte membuatnya banyak disukai. Dengan memiliki 12 varian warna, yakni:
1) Long Lasting Lipstick 01 Fabulous Peach
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303252.
2 LPPOM MUI, Info Halal, diakses dari http://www.halalmui.org/, diakses pada tanggal 1
September 2017 pukul 22:00 WIB
3
BPOM, Cek Produk BPOM, diakses dari http://cekbpom.pom.go.id/, diakses pada tanggal 2 September 2017 pukul 20:36 WIB
2) Long Lasting Lipstick 02 Pink Sorbet
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303251.
3) Long Lasting Lipstick 03 Simply Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303250.
4) Long Lasting Lipstick 04 Antique Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303249.
5) Long Lasting Lipstick 05 Fuchsia Fever
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303248.
6) Long Lasting Lipstick 06 Delicate Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303259.
7) Long Lasting Lipstick 07 Raspberry Hip
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303258.
8) Long Lasting Lipstick 08 Red Velvet
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303257.
9) Long Lasting Lipstick 09 Vibrant Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303256.
10) Long Lasting Lipstick 10 Stylish Mocca
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303255.
11) Long Lasting Lipstick 11 Cherie Glam
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303254.
12) Long Lasting 12 Lustrous Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303253.
2. Wardah Matte Lipstick
Lipstik Wardah matte termasuk lipstik yang cepat menempel lekat di bibir, tidak menimbulkan efek terlalu basah dan tidak juga terlalu kering. Lipstik Wardah matte tidak membuat bibir pecah-pecah saat pemakaiannya terlalu lama dan juga memilik 22 varian warna, yakni: 1) Matte Lipstick 01 Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303185.
2) Matte Lipstick 02 Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303192.
3) Matte Lipstick 03 Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 181413032187.
4) Matte Lipstick 04 Orange
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 181413032191.
5) Matte Lipstick 05 Peach
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303183.
6) Matte Lipstick 06 Dark Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303190.
7) Matte Lipstick 07 Dark Violet
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303186.
8) Matte Lipstick 08 Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303188.
9) Matte Lipstik 09 True Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303187.
10) Matte Lipstick 10 Maroon Lovers
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303184.
11) Matte Lipstick 11 Satin Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303194.
12) Matte Lipstick 12 Maroon
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303197.
13) Matte Lipstick 13 Cocoa Look
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303196.
14) Matte Lipstick 14 Velvety Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303193.
15) Matte Lipstick 15 Bronze Nude
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303195.
16) Matte Lipstick 16 Summer Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303201.
17) Matte Lipstick 17 Gergeous Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303199.
18) Matte Lipstick 18 Rose Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303200.
19) Matte Lipstick 19 Essential Nude
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303202.
20) Matte Lipstick 20 Nuddish Nude
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303198.
21) Matte Lipstick 21 Romantic Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301295.
22) Matte Lipstick 22 Light Caramel
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301294.
3. Wardah Exclusive Lipstick
Lipstik Wardah exclusive memberikan warna yang natural dan alami. Warnanya yang kekinian membuat para pencinta lipstik bisa mendapatkan hasil warna yang diidamkan, dengan 29 varian warna, yakni:
1) Exclusive Lipstick 21 Orchid Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141206181.
2) Exclusive Lipstick 23 Ruby Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303467.
3) Exclusive Lipstick 26 Manggo
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303473.
4) Exclusive Lipstick 28 Rose Purple
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303464.
5) Exclusive Lipstick 29 Lavender
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303462.
6) Exclusive Lipstick 30 Golden Coral
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303440.
7) Exclusive Lipstick 31 Rose Wood
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303470.
8) Exclusive Lipstick 32 Sheer Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303468.
9) Exclusive Lipstick 33 Peach Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303458.
10) Exclusive Lipstick 34 Sweet Orchid
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303429.
11) Exclusive Lipstick 35 Great Berry
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303457.
12) Exclusive Lipstick 36 Sugary Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303471.
13) Exclusive Lipstick 37 Pink Lovers
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303461.
14) Exclusive Lipstick 38 Red Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303456.
15) Exclusive Lipstick 39 Warm Rose
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303415.
16) Exclusive Lipstick 40 Diva
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303433.
17) Exclusive Lipstick 41 Charming Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303469.
18) Exclusive Lipstick 42 Precious Violet
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303502.
19) Exclusive Lipstick 43 Magnificent Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303509.
20) Exclusive Lipstick 44 Daring Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303510.
21) Exclusive Lipstick 45 Maroon Style
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303508.
22) Exclusive Lipstick 46 Chic Magenta
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303503.
23) Exclusive Lipstick 47 Light Rose
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303507.
24) Exclusive Lipstick 48 Rosemary
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303506.
25) Exclusive Lipstick 49 Chestnut
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303504.
26) Exclusive Lipstick 50 Winter Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141303505.
27) Exclusive Lipstick 51 Pink Blush
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301297.
28) Exclusive Lipstick 52 Earthy Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301296.
29) Exclusive Lipstick 53 Queen Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301293.
4. Wardah Exclusive Matte Lip Cream
Wardah lip cream warnanya yang sangat bagus, teksturnya yang creamy dan cepat menempel di bibir, juga tahan lama ini membuat produk ini banyak di gemari, dengan 6 varian warnaya, yaitu:
1) Exclusive Matte Lip Cream 13 Fruit Punch
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171300098.
2) Exclusive Matte Lip Cream 14 Bee My Honey
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171300097.
3) Exclusive Matte Lip Cream 15 Pinky Plumise
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171300096.
4) Exclusive Matte Lip Cream 16 Heart Beet
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171300419.
5) Exclusive Matte Lip Cream 17 Rosy Cheeck
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171300418.
6) Exclusive Matte Lip Cream 18 Saturdate Night
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171300417.
5. Wardah Wondershine
Wardah wondershine aromanya yang segar, memberikan warnanya pekat dan alami, dilengkapi dengan aplikatornya yang lembut membuat nyaman digunakan di bibir, dengan 5 varian warna, yakni: 1) Wondershine 01 Cinnamon Red
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300234.
2) Wondershine 02 Creamy Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300233.
3) Wondershine 03 Soft Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300230.
4) Wondershine 04 Pale Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300232.
5) Wondershine 05 Clear Ice
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300231.
6. Wardah Lip Gloss
Wardah lip gloss ini warnanya yang transparan cocok untuk dipakai sehari-hari. Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303820.
7. Wardah hydrogloss lipstick
Lipstik wardah hydrogloss yang dapat mengeluarkan warna yang secara alami. Dengan 4 varian warna, yakni:
1) Hydrogloss Lipstick 01 Invisible Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300237.
2) Hydrogloss Lipstick 02 Autumn Peach
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300238.
3) Hydrogloss Lipstick 03 Sheer Brown
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300235.
4) Hydrogloss Lipstick 04 Glazing Plum
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300236.
8. Wardah Crystallure Lipstick
Wardah crystallure lipstick yang keemasan ditambah pilihan warna bold menunjukkan sisi kedesawaan, menampilkan kesan eksklusif, mature, dan mewah. Dengan 3 varian warna, yakni:
1) Crystallure Lipstick 08 Topaz Creme
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18151300552.
2) Crystallure Lipstick 09 Citrine Honey
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18151300550.
3) Crystallure Lipstick 10 Coral Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300551.
9. Wardah Lip Palette
Wardah lip palette mempunyai lipstik dengan banyak pilihan warna, bisa memiliki 8 gradasi warna cantik dalam satu tempat, yakni:
1) Perfect Red Lip Palette
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18131303821.
2) Pinky Peach Lip Palette
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18141300857.
10. Wardah Crystallure Smooth Satin Lipstick
Wardah crystallure smooth satin Lipstick bisa melembabkan bibir, untuk memberikan nutrisi pada bibir dan menjaganya agar tidak kering. Dengan 5 varian warna, yakni:
1) Crystallure Smooth Satin Lipstick 01 Tourmaline Pink
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301292.
2) Crystallure Smooth Satin Lipstick 02 Topaz Creme
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301298.
3) Crystallure Smooth Satin Lipstick 03 Warm Amber
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301289.
4) Crystallure Smooth Satin Lipstick 04 Red Diamond
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301291.
5) Crystallure Smooth Satin Lipstick 05 Garnet Cherry
Dengan nomor sertifikat halal oleh MUI 00150010680899, dan telah diperiksa oleh BPOM dengan nomor registrasi NA 18171301290.
Selain itu dalam ajang Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) lipstik wardah mendapatkan penghargaan pada tahun 2013. Bahkan mengalami peningkatan pangsa pasar, dengan memperoleh
peringkat pertama dari tahun 2014 sampai dengan tahun 2017 dari merek lipstik yang lainnya.
3. Gambaran umum Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang
Mahasiswi adalah sebutan bagi perempuan yang sedang menempuh pendidikan tinggi di sebuah perguruan tinggi. Mahasiswi dapat dikatakan sebuah komunitas unik yang berada dimasyarakat. Mahasiswi adalah seseorang yang memiliki potensial dalam memahami perubahan dan perkembangan di dunia pendidikan dan lingkungan masyarakat. Kelebihan yang dimiliki mahasiswi adalah cara pandang dan pola pikir.
Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang. Subjek penelitian ini adalah mahasiswi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang. Mahasiswi di Fakultas ini terdiri dari 2 Jurusan, yaitu Ekonomi Islam dan Manajemen Perbankan Syari’ah. Mahasiswi Fakultas ini belajar ilmu pemasaran dibangku kuliahnya, tidak hanya itu mereka juga mamahami ilmu syari’ah dalam pemasaran temasuk konsumsi, pemenuhan kebutuhan, keputusan yang berlandaskan syari’ah serta kualitas produk yang dihalalkan dan baik untuk dikonsumsi secara syari’ah. Rincian jumlah mahasiswi dapat dilihat dalam tabel di bawah ini.
Tabel 4.1 Jumlah Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang
No Populasi Jumlah
1. Mahasiswi Ekonomi Islam 529
2. Mahasiswi Manajemen Perbankan Syariah 408
Total Populasi 937
Sumber : Kasubag Akademik UIN Imam Bonjol Padang
B. Hasil Penelitian
1. Data hasil penelitian
Data di bawah ini adalah data hasil penelitian yang berasal dari 90 orang Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang yang menjadi responden dalam penelitian ini. Setiap responden diwajibkan memilih 8 dari 26 faktor yang di anggap mempengaruhi keputusan mereka dalam membeli lipstik wardah.
Data hasil penelitian yang diperoleh diolah (dianalisis) sebagai pedoman untuk melakukan tindakan selanjutnya.Di samping itu untuk bahan kegiatan dari tindakan yang dilakukan yakni melalui data dari yang terkecil ke yang terbesar atau sebaliknya. Selanjutnya temukan banyak pengamatan yang jatuh kedalam tiap kelas, yaitu temukan frekuensi kelas mencari persentasenya dengan mengunnakan rumus sebagai berikut:
Dimana:
Proporsi adalah jumlah responden yang memilih kategori tertentu n adalah banyaknya jumlah responden
Dari 90 angket (kuesioner) yang telah disebarkan peneliti terhadap mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang, maka diperoleh data mentah sebagai berikut:
Tabel 4.2 Nilai Angket Respon Mahasiswi Terhadap Faktor Yang Mempengaruhi Keputusannya Variabel No Indikator Fi (%) 1. Budaya 45 50% Kebudayaan (X1) 2. Sub-budaya 32 35,56% 3. Kelas sosial 19 21,11% 4. Kelompok rujukan 79 87,78% Sosial (X2) 5. Keluarga 15 16,67% 6. Peran dan status 20 22,22% 7. Usia dan tahap siklus hidup 22 24,44% Pribadi (X3) 8. Keadaan ekonomi 14 15,56%
9. Gaya hidup 30 33,33%
10. Kepribadian dan konsep diri 28 31,11%
11. Motivasi 33 36,67%
Psikologis (X4) 12. Persepsi 16 17,78% 13. Pembelajaran 26 28,89% 14. Kepercayaan dan sikap 13 14,44% 15. Variasi produk 32 35,56% Produk (X5) 16. Desain produk 17 18,87% 17. Kualitas produk 33 36,67%
18. Halal 59 65,56%
19. Keterjangkauan harga 4 4,44% 20. Kesesuaian harga dengan 27 30%
kualitas
Harga (X6) 21. Kesesuaian harga dengan manfaat
47 52,22%
22. Harga sesuai dengan
kemampuan atau daya saing
2 2,22% Promosi (X7) 23. Iklan 35 38,89% 24. Promosi penjualan 15 16,67% Saluran Distribusi (X8) 25. Mudah dijangkau 38 42,22%
26. Lokasi distribusi strategis dan banyak
19 21,11%
Untuk lebih jelasnya dapat dilihat grafik 4.3 sebagai berikut:
Dari tabel dan histogram diatas terlihat bahwa faktor yang paling dominan mempengaruhi Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
Histogram
frekuensi pesentaseBisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah adalah faktor no. 7 yaitu kelompok rujukan.
2. Tabel Distribusi Frekuensi
Setelah data hasil penelitian diperoleh, maka data di olah dan di urutkan dari nilai terbesar hingga nilai terkecil seperti pada tabel distibusi frekuensi berikut:
Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Nilai Angket Respon Mahasiswi Terhadap Faktor Yang Mempengaruhi Keputusannya
No Indikator Frekuensi (Fi) Persentase (%)/90 1. Kelompok rujukan 79 87,78% 2. Halal 59 65,56%
3. Kesesuaian harga dengan manfaat 47 52,22%
4. Budaya 45 50% 5. Mudah dijangkau 38 42,22% 6. Iklan 35 38,89% 7. Kualitas produk 33 36,67% 8. Motivasi 33 36,67% 9. Sub-budaya 32 35,56% 10. Variasi produk 32 35,56% 11. Gaya Hidup 30 33,33%
12. Kepribadian dan konsep diri 28 31,11% 13. Kesesuaian harga dengan kualitas 27 30%
14. Pembelajaran 26 28,89%
15. Usia dan tahap siklus hidup 22 24,44%
16. Peran dan status 20 22,22%
18. Lokasi distribusi strategis dan banyak 19 21,11% 19. Desain produk 17 18,87% 20. Persepsi 16 17,78% 21. Keluarga 15 16,67% 22. Promosi penjualan 15 16,67% 23. Keadaan ekonomi 14 15,56%
24. Kepercayaan dan sikap 13 14,44%
25. Keterjangkauan harga 4 4,44%
26. Harga sesuai dengan kemampuan atau daya saing
2 2,22%
3. Penjelasan variabel penelitian
1) Faktor kelompok rujukan yaitu melihat banyak orang-orang disekitar tampak cantik saat memakai lipstik Wardah.
2) Faktor kehalalan yaitu telah mendapat sertifikat halal oleh MUI dari lipstik Wardah.
3) Faktor kesesuaian harga dengan manfaat yaitu harga yang ditawarkan oleh lipstik Wardah sesuai dengan manfaat produk setelah penggunaan.
4) Faktor budaya yaitu karena sudah terbiasa memakai lipstik Wardah.
5) Faktor mudah dijangkau yakni untuk mendapatkannya tidak sulit, mudah dijumpai, dan hampir setiap toko-toko kosmetik menjual lipstik Wardah.
6) Faktor iklan yaitu karena iklan yang ada di televisi, iklan diperoleh melalui situs internet tentang lipstik Wardah sangat banyak dan sering dijumpai.
7) Faktor kualitas produk yaitu lipstik Wardah berkualitas baik dan terjamin.
8) Faktor motivasi yakni untuk memuaskan keinginan memakai lipstik Wardah.
9) Faktor sub-budaya adalah saat memakai lipstik wardah mudah diperoleh diwilayah tempat tinggal.
10) Faktor variasi produk adalah adanya variasi/jenis produk-produk baru dari lipstik Wardah.
11) Faktor gaya hidup yaitu dapat mencerminkan gaya hidup mahaisiwi (konsumen) ketika memakai lipstik Wardah.
12) Faktor kepribadian dan konsep diri yaitu karena adanya rasa percaya diri ketika memakai lipstik Wardah.
13) Faktor kesesuaian harga dengan kualitas yaitu kesesuaian harga lipstik wardah dengan kualitas produknya.
14) Faktor pembelajaran yakni adanya pemahaman atas kandungan dari lipstik Wardah.
15) Faktor usia dan tahap siklus hidup yaitu karena memakai lipstik Wardah sesuai dengan usia kebutuhan.
16) Faktor peran dan status adalah adanya pengaruh dari teman untuk memakai lipstik Wardah.
17) Faktor kelas sosial yaitu mencerminkan kelas atau golongan didalam pergaulan ketika memakai lipstik Wardah.
18) Faktor lokasi distribusi strategis dan banyak adalah lokasi atau tempat melakukan pembelian lipstik Wardah sangat strategis dan banyak sehingga dapat melakukan pembelian.
19) Faktor desain produk yaitu desain dari lipstik Wardah sangat unik dan menarik.
20) Faktor persepsiyakni adanya pandangan positif atas iklan dari lipstik Wardah.
21) Faktor keluarga yaitu adanya pengalaman dari anggota keluarga ketika memakai lipstik Wardah.
22) Faktor promosi penjualan adalah promosi tentang penjualan lipstik Wardah mengakibatkan banyak yang memakainya.
23) Faktor keadaan ekonomi yaitu menyesuaikan dengan situasi ekonomi saat memakai lipstik Wardah.
24) Faktor kepercayaan dan sikap yaitu keyakinan saat memakai lipstik Wardah.
25) Faktor keterjangkauan harga adalah keterjangkauan harga dari lipstik Wardah.
26) Faktor harga sesuai dengan kemampuan atau daya saing adalah perbandingan harga dari lipstik Wardah dengan lipstik lainnya.
4. Pembahasan
Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan angket (kuesioner) yang disebarkan kepada 90 orang Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang yang menjadi sampel dalam penelitian ini. Setelah data penelitian diperoleh, data diolah dengan menggunakan teknik statistik distribusi frekuensi untuk melihat faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan mahasiswi (konsumen) dalam keputusannya membeli lipstiik Wardah. Dengan 26 variabel yang menjadi faktor pertimbangan, dengan memilijh 8 faktor yang dominan mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
Dari tabel distribusi frekuensi terlihat bahwa data yang diperoleh peneliti dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1) Faktor kelompok rujukan, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor dominan yang memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor kelompok rujukan memiliki frekuensi 79 dengan persentase (87,78%) yaitu melihat banyak orang-orang disekitar tampak cantik saat memakai lipstik wardah. Dengan faktor kelompok rujukan tersebut dapat mempengaruhi mahasiswi dalam pengambilan
keputusan pembelian terhadap lipstik Wardah maka akan semakin banyak mahasiswi (konsumen) membeli lipstik Wardah tersebut. 2) Faktor halal ketika memakai lipstik wardah, dari 26 faktor yang
mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor dominan yang memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor halal memiliki frekuensi 59 dengan persentase (65,56%), berarti saat lipstik wardah telah mendapat sertifikat halal oleh MUI, maka akan semakin banyak konsumen menggunakan lipstik Wardah.
3) Faktor kesesuaian harga dengan manfaat, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor kesesuaian harga dengan manfaat memiliki frekuensi 47 dengan persentase (52,22%), artinya ketika harga yang ditawarkan oleh lipstik Wardah sesuai dengan manfaat produk setelah penggunaan. Yang dapat mempengaruhi mahasiswi (konsumen) dalam pengambilan keputusan untuk membeli lipstik Wardah. 4) Faktor budaya, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi
pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor budaya memiliki frekuensi 45 dengan persentase (50%) yaitu sudah mahasiswi sudah terbiasa memakai lipstik wardah. Yang mempengaruhi mahasiswi dalam keputusan pembelian lipstik Wardah.
5) Faktor mudah dijangkau, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor mudah dijangkau memiliki frekuensi 38 dengan persentase (42,22%), artinya untuk mendapatkan lipstik Wardah tidak sulit, mudah dijumpai, dan hampir setiap toko-toko kosmetik menjual lipstik Wardah dan dapat mempengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
6) Faktor iklan, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor iklan memiliki frekuensi 35 dengan persentase (38,89%) artinya iklan
yang ada di televisi, iklan diperoleh melalui situs internet tentang lipstik wardah sangat banyak dan sering dijumpai. Hal ini dapat mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
7) Faktor kualitas produk, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor kualitas produk memiliki frekuensi 33 dengan persentase (36,67%) artinya berkualitas baik dan terjamin saat memakai lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
8) Faktor motivasi, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor motivasi memiliki frekuensi 33 dengan persentase (36,67%) artinya untuk memuaskan keinginan memakai lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
9) Faktor sub-budaya, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor sub-budaya memiliki frekuensi 32 dengan persentase (35,56%) artinya saat memakai lipstik wardah mudah diperoleh diwilayah tempat tinggal. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
10) Faktor variasi produk, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor variasi produk memiliki frekuensi 32 dengan persentase (35,56%) yaitu adanya variasi/jenis produk-produk baru dari lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
11) Faktor gaya hidup, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor gaya hidup
memiliki frekuensi dengan persentase (26,88%) artinya yaitu dapat mencerminkan gaya hidup mahaisiwi (konsumen) ketika memakai lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
12) Faktor kepribadian dan konsep diri, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor kepribadian dan konsep diri memiliki frekuensi 28 dengan persentase (31,11%) yaitu karena adanya rasa percaya diri ketika memakai lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
13) Faktor kesesuaian harga dengan kualitas, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor kesesuaian harga dengan kualitas memiliki frekuensi 27 dengan persentase (30%). Yang akan mempengaruhi konsumen
(mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
14) Faktor pembelajaran, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor pembelajaran memiliki frekuensi 26 dengan persentase (28,89) yaitu kesesuaian harga lipstik wardah dengan kualitas produknya. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
15) Faktor usia dan tahap siklus hidup, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor faktor usia dan tahap siklus hidup memiliki frekuensi 22 dengan persentase (24,44%) yaitu karena memakai lipstik wardah sesuai dengan usia kebutuhan. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
16) Faktor peran dan status, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan
keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor peran dan status, memiliki frekuensi 20 dengan persentase (22,22%) adalah adanya pengaruh dari teman untuk memakai lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
17) Faktor kelas sosial, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor kelas sosial memiliki frekuensi 19 dengan persentase (21,11%) adalah mencerminkan kelas atau golongan didalam pergaulan ketika memakai lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
18) Faktor lokasi distribusi strategis dan banyak, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor lokasi distribusi strategis dan banyak memiliki frekuensi 19
dengan persentase (21,11%) adalah lokasi atau tempat melakukan pembelian lipstik wardah sangat strategis dan banyak sehingga dapat melakukan pembelian. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
19) Faktor desain produk, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor desain produk memiliki frekuensi 17 dengan persentase (18,87%) yaitu desain dari lipstik wardah sangat unik dan menarik. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
20) Faktor persepsi, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor persepsi memiliki frekuensi 16 dengan persentase (17,78%) yaitu adanya pandangan positif atas iklan dari lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
21) Faktor keluarga, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor keluarga memiliki frekuensi 15 dengan persentase (16,67%) yaitu adanya pengalaman dari anggota keluarga ketika memakai lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
22) Faktor promosi penjualan, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor promosi penjualan memiliki frekuensi 15 dengan persentase (16,67%) adalah promosi tentang penjualan lipstik wardah mengakibatkan banyak yang memakainya. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
23) Faktor keadaan ekonomi, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan
keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor keadaan ekonomi memiliki frekuensi 14 dengan persentase (15,56%) yaitu menyesuaikan dengan situasi ekonomi saat memakai lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
24) Faktor kepercayaan dan sikap, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor kepercayaan dan sikap memiliki frekuensi 13 dengan persentase (14,44%) yaitu keyakinan saat memakai lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
25) Faktor keterjangkauan harga, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor keterjangkauan harga memiliki frekuensi 4 dengan persentase (4,44%) adalah keterjangkauan harga dari lipstik wardah. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
26) Faktor harga sesuai dengan daya saing, dari 26 faktor yang mempengaruhi mahasiswi FEBI UIN Imam Bonjol Padang dalam pengambilan keputusan pembelian Lipstik Wardah, dengan memilih 8 faktor yang dominan memepengaruhi mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah. Bahwa faktor harga sesuai dengan daya saing memiliki frekuensi 2 dengan persentase (2,22%) adalah perbandingan harga dari lipstik wardah dengan lipstik lainnya. Yang akan mempengaruhi konsumen (mahasiswi) dalam pengambilan keputusan pembelian lipstik Wardah.
Dari 26 faktor yang mempengaruhi keputusan Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang dalam memakai lipstik wardah, dapat disimpulkan bahwa 10 besar faktor yang paling mempengaruhi keputusannya antara lain: 1) Faktor kelompok rujukan dengan frekuensi 79 (87,78%). 2) Faktor halal dengan frekuensi 59 (65,56%). 3) Faktor keterjangkauan harga dengan manfaat dengan frekuensi 47 (52,22%). 4) Faktor budaya dengan frekuensi 45 (50%). 5) Faktor mudah dijangkau dengan frekuensi 38 (42,22%). 6) Faktor iklan dengan frekuensi 35 (38,89%). 7) Faktor kualitas produk dengan frekuensi 33 (36,67%). 8) Faktor motivasi dengan fekuensi 33 (36,67%). 9) Faktor sub budaya dengan frekuensi 32 (35,56%). 10) Faktor variasi produk dengan frekuensi 32 (35,56%).
Dari hasil penelitian diperoleh bahwa faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol Padang dalam memakai lipstik wardah adalah faktor Faktor kelompok rujukan memiliki frekuensi 79 (87,78%) yaitu melihat banyak orang-orang disekitar tampak cantik saat memakai lipstik wardah.Sehingga dengan itu maka akan meningkatkan penjualan produk serta mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan untuk memakai lipstik wardah tersebut.
Sesuai dengan teori Nugroho J. Setiadi, kelompok rujukan mengacu pada seluruh kelompok yang mempunyai pengaruh langsung maupun tidak langdung terhadap sikap dan perilaku seseorang. kelompok rujukan memperlihatkan pada seseorang perilaku dan gaya hidup baru, umumnya ingin menyesuaikan diri yang akan menentukan daya beli konsumen, selanjutnya akan berpengaruh pada pola konsumsinya.4
Hasil ini diperkuat oleh penelitian yang dilakukan Ismail Hasan dengan judul Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Donatello (Studi pada Toko Sepatu Donatello Malang Jalan Kawi No. 46) yang menyatakan bahwa
4
bahwa kelompok acuan sangat menenyukan dalam mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli sepatu Donatello.5
5
Ismail Hasan, Jurnal “Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian
