PEMANFAATAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI OLEH
MAHASISWA
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
SKRIPSI
MIA RATRI PERTIWI 130904081
Public Relations
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
PEMANFAATAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI OLEH
MAHASISWA
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara
MIA RATRI PERTIWI 130904081 Public Relations
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh: Nama : Mia Ratri Pertiwi
NIM : 130904081
Judul Skripsi : Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa (Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara)
Dosen Pembimbing Ketua Departemen
Mazdalifah, M.Si., Ph.D. Dra. Dewi Kurniawati, M.Si., Ph.D. NIP: 196507031989032001 NIP: 19650241989032001
Dekan
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan dengan benar. Jika di kemudian hari saya
terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama : Mia Ratri Pertiwi NIM : 130904081 Tanda Tangan :
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh :
Nama : Mia Ratri Pertiwi
NIM : 130904081
Departemen : Ilmu Komunikasi/Public Relations
Judul Skripsi : PEMANFAATAN TEKNOLOGI
KOMUNIKASI OLEH MAHASISWA (Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji : ……… (………)
Penguji : ………... (………)
Penguji Utama : …... (………...)
Ditetapkan di : ………
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur saya ucapkan terutama kepada Allah SWT. Terima Kasih atas segala nikmat, karunia dan petunjuk. Terima Kasih untuk selalu menjaga, melindungi dan memberikan berkat di segala keputusan yang saya ambil. Terima Kasih untuk selalu membuat saya percaya Engkau akan selalu menolong hamba-Mu.
Terkhusus kepada yang membuat saya bisa seperti sekarang, dan untuk darah yang mengalir pada saya Terima Kasih sedalam-dalamnya kepada (Alm.) Agus Trianto & Roslia Ratminda atas segala doa, cinta dan kasih sayang. Terima Kasih untuk tidak pernah berhenti mendukung dan menghormati keputusan saya. And most of all, Thanks for those great times we had, Dad! Kepada saudara-saudara saya selepas kepergian ayahanda, Ir. Hendra Juniarto dan Dhani Rahayu Ningsih, S.Pd. Terima Kasih dan Hormat sedalam-dalamnya atas cinta, kasih sayang, dukungan materil maupun moril. Family isn’t important thing. It’s everything.
Selama penulisan skripsi ini, saya menyadari banyak dukungan serta bantuan baik secara moril maupun materil dari berbagai pihak, untuk segala pengalaman membahagiakan yang takkan terbalas pada kesempatan ini saya juga ingin mengucapkan Terima Kasih kepada:
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos. , M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M.Si, Ph. D, selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU
3. Kak Emilia Ramadhani, MA. selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU
berikan selama membimbing. Untuk waktu-waktu yang akan saya kenang selama seumur hidup saya, saya haturkan maaf dan Terima Kasih. Semoga Ibu berbahagi selalu dan senantiasa dalam LindunganNya.
5. Dosen Pembimbing Akademik penulis, Ibu Dr. Nurbani, M.Si. Terima Kasih atas segala wejangan yang Ibu berikan selama saya menempuh pendidikan akademis. Semoga Ibu bahagia dan sehat selalu.
6. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi USU yang telah membagikan ilmu dan pengetahuannya selama masa kuliah berlangsung. Terima Kasih atas segalanya.
7. Kepada Kak Farida Hanim, yang bersedia meluangkan waktunya dengan segala kerepotan SPSS. Terima Kasih, semoga Kakak selalu sehat.
8. Kepada Kak Maya, yang selalu bersikap baik, manis dan santun. Terima Kasih atas bantuan kepada seluruh mahasiswa yang ada di Ilmu Komunikasi FISIP USU. Semoga Kakak bahagia selalu.
9. Sahabat terdekat penulis, Megawati Tampubolon sejak di bangku bimbingan belajar Medica. Terima Kasih atas segala saran, kritik,bantuan dan kenangan yang telah kita lalui bersama. Semoga Mega bahagia selalu. 10.Tiga lelaki tampan dan satu wanita cantik, M. Irfandi Aulia, Dwiky M.M Yusuf, Habibi Wisu Darma dan Hana Gracia. Terima Kasih atas kenangan selama menjadi rekan kerja di mata kuliah publisitas. Teman-teman yang sangat membanggakan. Semoga di hari-hari sulit nanti, kita tidak berubah menjadi jenis manusia yang tidak kita sukai.
11.Rekan menonton penulis, Yossie Gloria, Utari Adista dan Dhaifiana Alyani. My Movie’s Mates! Terima Kasih atas banyaknya film yang kita tonton bersama. Semoga kalian bertiga selalu bahagia.
12.Kepada Enjes Squad, Natasha Fabiola, Regina Sidauruk, Gebyar Kembang, Fadillah Mursyid, Bima Silitonga, Gifta Zebua dan Gerald Sibuea.. Perkuliahan akan biasa saja tanpa kalian. Terima Kasih atas segala kericuhan, kehebohan dan kebahagiaan yang telah kita alami bersama
14.Sesama Anak Bimbingan Bu Mazda, Anak Bimbingan Akademik Bu Nurbani, serta mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2013. Semoga kesuksesan menghampiri kita semua.
Saya menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini belum mencapai kesempurnaan, maka dari itu dengan kerendahan hati, saya sangat mengharapkan kritik dan saran guna membangun penyempurnaan skripsi ini. Akhirnya saya ucapkan selamat membaca dan semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca.
Medan, Maret 2017 Peneliti
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademika Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Mia Ratri Pertiwi
NIM : 130904081
Departemen : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas : Universitas Sumatera Utara Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non Exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara)
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Medan
Pada Tanggal : 22 Maret 2017 Yang menyatakan
ABSTRAK
Skripsi ini berjudul Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa (Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Teknologi Komunikasi Line Today di Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kebutuhan dan tingkat kepuasan mahasiswa yang mengonsumsi Line Today. Teori yang digunakan adalah Komunikasi, Komunikasi Massa, Teori Uses and Gratifications, Teknologi Komunikasi, Media Baru , dan Media Sosial. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa angkatan 2013 dan 2014 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang berjumlah 1485 orang. Penelitian ini menggunakan rumus Taro Yamane dan diperoleh sebanyak 94 responden. Teknik penarikan sampel pada penelitian ini menggunakan System Random Sampling. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan dan penelitian lapangan. Alat pengumpul data yang digunakan adalah kuesioner dengan 25 pertanyaan. Analisis data penelitian ini menggunakan analisis tabel tunggal. Hasil penelitian menunjukkan Pemanfaatan Teknologi Komunikasi Line Today oleh Mahasiswa cukup tinggi. Kebutuhan informasi kognitif, afektif, pribadi, sosial, dan pelepas ketegangan pada mahasiswa dapat terpenuhi dengan baik.
ABSTRACT
The title of this study is Use of Communication Technologies by Students (Quantitative Descriptive Study of The Use of Line Today by Students at Social
Sciences and Politic Faculy. This study is to draw the student’s needs and
satisfaction after access Line Today. Using Communication, Mass Communications, Uses and Gratifications Theory, Use of Technologies, New Media, and Social Media for the relevant theories. This study using Descriptive method with Quantititve approach. Population of this study are students from Social Sciences and Politic Faculty batch 2013 and 2014 which amount 1485 persons. Using Taro Yamane Formula to draw sample, so this study got the results as much as 94 respondents. This study is using System Random Sampling. Using two ways in collecting data i.e; Library Research and Field Research. In collectng data uses questionaire with 25 questions. The data analysis using Single Table Analysis. The result of this study is that The Use of Line Today by Students at Social Sciences and Politic North Symatera University quite high. In othe hand,the needs of cognitive, affective, personal, soscial until escapists needs is fulfilled by information in Line Today.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
KATA PENGANTAR ... v
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI... viii
ABSTRAK ... ix 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Permbatasan Masalah ... 4
1.3 Perumusan Masalah ... 4
1.4 Tujuan Penelitian ... 4
1.5 Manfaat Penelitian ... 5
BAB II URAIAN TEORITIS 2.1 Kerangka Teori... 6
2.1.1 Komunikasi ... 6
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi ... 6
2.1.1.2 Unsur Komunikasi ... 7
2.1.1.3 Fungsi Komunikasi ... 8
2.1.2 Komunikasi Massa ... 10
2.1.3 Teori Uses and Gratifications ... 12
2.1.3.1 Sejarah Teori Uses and Gratifcations ... 17
2.1.4 Teknologi Komunikasi ... 19
2.1.5 Media Baru (New Media) ... 21
2.1.6 Media Sosial ... 23
2.1.6.1 Line Today ... 25
2.2 Kerangka Konsep ... 27
2.3 Variabel Penelitian ... 28
2.4 Definisi Operasional... 29
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian... 33
3.2 Lokasi Penelitian ... 33
3.2.1 Sejarah Fakultas Ilmus Sosial dan Ilmu Politik ... 34
3.2.2 Visi dan Misi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ... 35
3.2.3 Tujuan, Tugas dan Fungsi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ... 35
3.3 Populasi dan Sampel ... 36
3.3.2 Sampel ... 37
3.4 Teknik Penarikan Sampel ... 37
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 38
3.6 Teknik Pengolahan Data ... 39
3.7 Teknik Analisa Data ... 39
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Pengumpulan Data ... 41
4.1.1 Langkah Pengumpulan Data ... 41
4.1.2 Langkah Pengolahan Data... 42
4.2 Analisis Tabel Tunggal ... 42
4.2.1 Karakteristik Responden ... 42
4.2.2 Pemenuhan Kebutuhan Informasi ... 44
4.2.3 Pemuasan Informasi ... 59
4.2.4 Temuan Berdasarkan Pertanyaan Terbuka... 65
4.3 Pembahasan ... 69
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 74
5.2 Saran ... 74
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Halaman
2.1 Variabel Penelitian 28
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 45 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Angkatan 45 4.3 Kebutuhan Informasi yang Berhubungan dengan Sekitar 46 4.4 Jenis Informasi yang Membangkitkan Rasa Senang 47 4.5 Jenis Informasi yang Memberikan Inspirasi 49
4.6 Jenis Informasi yang Membuat Takjub 50
4.7 Jenis Informasi yang Membangkitkan Rasa Sedih 51 4.8 Jenis Informasi yang Membangkitkan Amarah 52 4.9 Jenis Informasi yang Membangkitkan Rasa Takut 53 4.10 Kebutuhan Informasi tentang Hal-Hal Terbaru 55 4.11 Kebutuhan Informasi untuk Dijadikan Bahan Pembicaraan 56 4.12 Kebutuhan Informasi untuk Menghilangkan Penat 58 4.13 Frekuensi Mengakses Line Today dalam Seminggu 59 4.14 Kepuasan Mendapatkan Informasi sebagai Acuan 61 4.15 Kepuasan Mendapatkan Informasi sebagai Hiburan 63
4.16 Pemahaman Isi Berita 64
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
2.1 Bagan Teori Uses and Gratifications 14
2.2 Penjabaran Teori Uses and Gratifications 16
