DAFTAR PUSTAKA
Agustina, H. R. (2009). Perawatan luka modren. Diunduh tanggal 10 oktober 2015. Dari http://www.fkep.unpad.ac.id/2009/01/perawatan-luka-modren/
Ali, Z. (2002). Dasar-dasar keperawatan profesional. Widya medika : Jakarta.
Arikunto, S. (2010). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktek. Jakarta: Penerbit: Rineka cipta.
Azwar. (1996). Pengantar administrasi kesehatan. Edisi ketiga. Bina rupa aksara : Jakarta.
Bata, Y, Arifin, M, Darmahansyah. (2013). Hubungan kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien pengguna akses sosial pada pelayanan rawat inapdi RSUD lakipadada kabupaten tana toraja. Diunduh tanggal 6
agustus 2016. Dari
https://www.mysciencework.com/publication/download/ea3e79ab42147da 815f62eca7074afdb/72b0dc0c44aa9f75f1d775290d6b5b9f
Bukit, E.K. (2008). Perawatan kesehatan di rumah (home health care). USU e-Repository. Diunduh tanggal 05 November 2015. Dari http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/3585/1/Eva%20Karota%2 0Bukit.pdf
Depkes, RI. 2002. Pengembangan model praktik pelayanan mandiri keperawatan. Pusgunakes : Jakarta.
---, 2008. Pedoman indikator mutu pelayanan keperawatan klinik di sarana kesehatan. Dirjend bina yandemik. Depkes RI : Jakarta.
Dewi. (2013). Efektifitas perawatan luka kaki diabetik menggunakan balutan moderndi RSUP sanglah denpasardan klinik dhalia care. Diunduh tanggal
7 agustus 2016. Dari
http://download.[prtalgaruda.org/article.php?article=195794&val=956&titl e=The%20Effectiveness%20Diabetic%20Foot%20Care%20%by%Modern %20Dressing%20in%20Sanglah%20%Hospital%20and%20Dahlia%20Ca re%20%Clinic..
Dwidiyanti, 2010. Perspepsi pasien tentang perilaku caring perawat dalam pelayanan keperawatan di ruang maranatha I. Di unduh tanggal 5 januari 2016. Dari http://www.google.co.id/search?client=tablet-android-samsung&ei=sf3MV9WMMsTPvgSGxoiYDw&Q
Effendi, Z., (2015). Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien terhadap mutu pelayanan kesehatan di puskesmas kabupaten Agam tahun 2014. Diunduh tanggal 6 agustus 2016. Dari http://journal.mercubaktijaya.ac.id/downlotfile.php?file=ISI%20MNM%2 0VOL%207%20NO%201.pdf
Fandy Tjiptono, 2004. Strategi pemasaran. Edisi kedua. Andi : Jakarta.
Goetsch, D.L & Davis, S. (2000). Quality management : Indtroduction to total quality management for production, processing, and services. prentice Hall : Internatioal inc.
Goldie, K. (2004). Home health care utilization: a review of the research for social work. Diunduh tanggal 7 agustus 2016. Dari http://e-resources.perpusnas.go.id:2071/docview/210555739/D3884AF07C864FC 0PQ/3?accountid=25704.
Goverment of western australia departement of health (2011). Wound west wound prevalence survey 2011. Diunduh tanggal 3 januari 2016. Dari
Hubung. (2015). Kualitas pelayanan kesehatan pada puskesmas kampung baqa kecamatan samarinda seberang kota samarinda. Diunduh tanggal 6 agustus
2016. Dari
Hukor.kemkes.go.id. (2010). Peraturan menteri kesehatan RI nomor HK 02.02/MENKES/148/2010 tentang izin dan penyelenggaraan praktik perawat. Diunduh tanggal 10 februari 2016. Dari http://hukor.kemkes.go.id/uploads/produk_hukum/PMK%20No.%20HK.0
2.02-148%20ttg%20Izin%20Dan%20Penyelenggaraan%20Praktik%20Perawat. pdf
Agam. Diunduh pada tanggal 5 agustus 2016. Dari http://journal.mercubaktijaya.ac.id/downlotfile.php?file=ISI%20MNM%2 0VOL%207%20NO%201.pdf
KBBI. (2016). Diunduh tanggal 20 februari 2016. Dari kbbi.web.id
Kolcaba, K., Dimarco, M.A. (2005z0. Comfort theory and its application to pediatric nursing. Pediatric nursing. Diunduh tanggal 6 agustus 2016. Dari http://www.thecomfortline.com/articles/Comfort%20Theory%20and%20 %Its%20Application%20to%20Pediatric%Nursing.pdf
Lestari, C. A., Suriah., Rahman., Watief A. (2016) Faktor kebutuhan dalam Pemanfaatan home care pada masyarakat nelayan di kota makassar. Diunduh pada tanggal 4 agustus 2016. Dari repository.unhas.ac.id
Mirnawati, S 2014. Hubungan Komunikasi Interpersonal Perawat dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap di Ruang Cempaka RSUD AW Sjahranie Samarinda. Diunduh tanggal 4 septemeber 2016. Dari
http://ejournal.psikologi.fisip-unmul.ac.id/site/wp- content/uploads/2014/05/ISI%20JURNAL%20myrna.%20(05-28-14-04-49-22).pdf
Napu. N. (2015). Faktor yang mempengaruhi dalam pemilihan home care untuk perawatan ulkus diabetik di kota gorontalo. Jurnal keperawatan. Diunduh
tanggal 15 februari 2016. Dari
http://kim.ung.ac.id/index.php/KIMFIKK/article/view/11290
Notoadmojdo, S. (2010). Metodologi penelitian kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.
Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. Berry, and Leonard, L. (1988). SERVQUAL : A multiple item scale for measuring costumer aperceptions of service quality. Journal of retailing, 64(1), 14-40.
Polit & Hungler. (1995). Nursing Research 7th Edition. Principles and methods. philadelphia : JB Lipincott.
Potter& Perry. (2005). Buku ajar fundamental keperawatan Vol. 1. Jakarta: EGC.
Probst, S., Seppanen, S., Gerber V., Hopkins, A., Rimdeika, R., Gethin, G., (2014). home care wound care. EWMA Journal. Diunduh tanggal 22 september 2015 dari http://ewma.org/
Rahkmawati. (2009). Pengawasan dan pengendalian dalam pelayanan keperawatan (supervisi, manajemen mutu dan resiko). Diunduh tanggal 3 maret 2016. Dari pustaka unpad.
Riset Kesehatan Dasar, Departemen Kesehatan Republik Indonesia.(2007).
Riset Kesehatan Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2014). Situasi dan analisis diabetes. Diunduh tanggal 16 Desember 2015. Dari www.depkes.go.id/infodatin-diabetes.pdf.2014
Sahib. M. I. Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada makassar air traffic service center matsc pt (persero) angkasa pura i makassar. Diunduh tanggal 8 agustus 2016. Dari e http://repository.unhas.ac.id/bitstream/handle/123456789/1231/SKRIPSI
%20LENGKAP%20MANAJEMEN%20-0312-%20MUHAMMAD%20ICHSAN%20SAHIB.doc?sequence=1.
Saryono. & Anggraeni, M.D. (2013). Metodologi penelitian kualitatif dalam bidang kesehatan. Nuha medika : Yogyakarta.
Setyaningrum, N. (2012). Upaya peningkatan pelayanan sosial bagi lansia melalui home care service di panti sosial tresna werdha (PSTW) Yogyakarta unit Budi Luhur. Diunduh pada tanggal 4 agustus 2016. Dari http//:eprints.unyac.id.
Suarjana, (2012). Prospek pengembangan pelayanan home care rumah sakit prima medika denpasar. Jurnal manajemen pelayanan kesehatan, 15, 97-102.
Suhaemi. M.E. (2004). Etika keperawatan aplikasi pada praktik. EGC : Jakarta.
Suharni, Ratna. (2004). Faktor-faktor yang mempengaruhi kemandirian orang lanjut usia. Diunduh pada tanggal 16 agustus 2016. Dari http://www.damandiri.or.id/file/ratnasuhartiniunairbab1.pdf.
Supranto. 2006. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan. Cetakan kegita. Rineka cipta : Jakarta.
Suryawati, C., Dharminto, Zahroh, S. 2006. Penyusunan indikator kepuasan pasien rawat inap rumah sakit di provinsi Jawa Tengah. Jurnal manajemen Pelayanan Kesehatan, 09, 177-184. Di unduh tanggal 4 september 2016. Dari
Susilaningsih. (2008). Hospital based home care sebagai model keutuhan dan kesinambungan pelayanan rumah sakit-komunitas. Diunduh tanggal 12
Oktober 2015. Dari
https://franciscasri.wordpress.com/2008/08/02/hospital-%E2%80%93- based-home-care-sebagai-model-keutuhan-dan-kesinambungan-pelayanan-kesehatan-rs-komunitas/
The national association for home care and hospice. (2010). Basic statistics about Home Care. Diunduh tanggal 20 desember 2015. Dari http://www.nahc.org
Triwibowo, C. (2012). Home care konsep kesehatan masa kini. Yogyakarta : Nuha medika.
Wim Reijnen. 2016. Spacious by Theme Grill. Home care bali. Your home in
professional hands during your absence!. Diunduh tanggal 24 agustus.
Dari http://www.homecarebali.com/
Wisniewski, M., & Wisniewski, H. (2005). Measuring service quality in a hospital coloscopy clinic international. Journal of health care quality assurance. Vol 18. No. 3.pp.217-228
