Pengaruh Mutu Pelayanan KIA Terhadap Kepuasan Ibu Bersalin Secara Normal di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang Tahun 2016

(1)

98 Lampiran 1

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

Aceh Tamiang, ... 2016

Kepada Yth :

Ibu Bersalin

Di Rumah Sakit Umum

Daerah Kabupaten Aceh Tamiang

Saya yang bertanda tangan dibawah ini adalah mahasiswa program Pasca

Sarjana Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara:

Nama : Novi Aklima

NIM : 147032143

Saat ini saya sedang melaksanakan penelitian yang berjudul “

Pengaruh

Mutu Pelayanan KIA Terhadap Kepuasan Ibu Bersalin Secara Normal Di Rumah

Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang Tahun 2016’’

.

Agar terlaksananya penelitian ini saya mohon kesediaan Ibu untuk menjadi

responden dalam penelitian ini. Untuk ini saya mohon kerjasamanya dengan

memberikan informasi dengan cara menjawab setiap butir pertanyaan yang saya

ajukanpada pada kuesioner sesuai dengan yang ibu rasakan Ibu.

Dalam penelitian ini tidak akan dilakukan apapun pada Ibu dan kami akan

menjaga kerahasiaan jawaban yang ibu berikan. Penelitian ini hanya digunakan

untuk kepentingan pendidikan serta perkembangan ilmu pengetahuan.

Apabila Ibu menyetujui, maka kami mohon agar Ibu menandatangani

lembar persetujuan dan mengisi kuesioner yang kami sertakan dalam lembaran

ini.

Atas bantuan dan kerjasama Ibu yang baik, saya ucapkan terima kasih.

(2)

99 Lampiran 2

LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN

Judul Penelitian

:“

Pengaruh Mutu Pelayanan KIA Terhadap Kepuasan Ibu

Bersalin Secara Normal Di Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Aceh Tamiang Tahun

2016’’

.

Nama : Novi Aklima

NIM : 147032143

Saya yang telah diminta dan memberikan izin untuk berperan serta dalam

penelitian dengan judul diatas yang dilakukan oleh Mahasiswa Program Pasca

Sarjana Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Oleh

peneliti, saya diminta untuk mengisi dan menjawab kuesioner yang telah

disediakan.

Saya mengerti bahwa informasi atau data yang saya berikan dirahasiakan.

Semua berkas yang mencantumkan identitas subyek penelitian hanya digunakan

untuk keperluan pengolahan data dan bila sudah tidak dipergunakan dimusnahkan.

Hanya peneliti yang dapat mengetahui kerahasiaan data.

Saya mengerti bahwa resiko yang terjadi tidak ada. Apabila ada

pertanyaan-pertanyaan respon emosional yang tidak nyaman atau berakibat

negatif terhadap saya, maka peneliti menghentikan pengumpulan data dan peneliti

memberikan hak kepada saya untuk mengundurkan diri dari penelitian ini tanpa

resiko apapun.

Demikian secara sukarela dan tidak ada unsur paksaan dari siapapun, saya

bersedia ikut serta dalam penelitian ini.

(3)

100 Lampiran 3

PROGRAM PASCA SARJANA ILMU KESEHATAN MASYARAKAT MINAT

STUDI KESEHATAN REPRODUKSI FAKULTAS KESEHATAN

MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH MUTU PELAYANAN KIA TERHADAP KEPUASAN

IBU BERSALIN SECARA NORMAL DI RUMAH SAKIT

UMUM DAERAH KABUPATEN ACEH TAMIANG

TAHUN 2016

I. Petunjuk Pengisian :

Isilah titik-titik pada tempat yang tersedia dan memilih salah satu

pernyataan yang ada pada setiap pertanyaan dengan memberi tanda silang (X)

pada kolom yang tersedia. Adapun alternatif jawabannya yaitu :

- Sangat baik (5)

- Sangat puas (5)

- Baik

(4)

- Puas

(4)

- Cukup Baik (3)

- Cukup Puas (3)

- Kurang Baik (2)

- Tidak Puas (2)

- Sangat Tidak Baik (1)

- Sangat Tidak Puas (1)

II. Identitas Peserta/Responden

1. Nama : ………

2. Umur : ………

3 . Pendidikan : ………

4 . Pekerjaan : ………

(4)

101

1. Diruang bersalin tersedia

tensimeter untuk mengukur

tekanan darah ibu

2. Diruang persalinan tersedia

timbangan berat badan

3. Dalam ruangan bersalin

tersedianya oksigen

4. Tempat tidur telah disiapkan

dalam keadaan rapi, bersih

dan siap pakai

5. Bidan dalam pelayanan

asuhan persalinan

memasangkan infus kepada

ibu

6. Setelah bersalin dilakukan

pemeriksaan suhu tubuh

menggunakan thermometer

7. Diruang persalinan

tersedianya alat untuk

mengukur denyut jantung

janin (doppler)

8 Bagaimana tanggapan ibu

terhadap fasilitas yang

tersedia di ruang bersalin

Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Aceh Tamiang

1. Sebelum melakukan tindakan

asuhan

persalinan

bidan

meminta izin kepada ibu

2. Bidan

memberitahu

cara

rawatan dan minum obat

3. Bidan

mengikut

sertakan

keluarga

mengambil

keputusan

(5)

102

7. Antara bidan saling

membantu jika ada

2. Bidan melakukan

pemeriksaan dalam (VT)

setiap 4 jam sekali

3. Bidan

melakukan

pemeriksaan denyut jantung

janin

4. Bidan memantau vital sign

(tekanan darah, nadi, suhu,

pernafasan) setelah selesai

bersalin

5. Bidan memeriksa perdarahan

pada ibu setelah bersalin

6. Bidan memberikan waktu

pada ibu untuk inisiasi

menyusui dini setelah bayi

lahir

7. Bidan melakukan pemijatan

pada perut/rahim untuk

menilai kontraksi

(6)

103

1. Bidan mengajarkan tentang

cara perawatan tali pusat

pada bayi

2. Bidan mengajarkan tentang

cara perawatan payudara

3. Bidan mengajarkan tentang

cara posisi menyusui

4. Bidan menjelaskan tentang

cara

menjaga

kebersihan

vagina (personal hygiene)

5. Bidan menjelaskan tentang

kebutuhan

gizi

setelah

bersalin

6. Bidan menjaga kerahasiaan

ibu dalam pelayanan asuhan

persalinan

keluhan ibu bersalin selama

proses persalinan

2. Bidan menayakan keluhan

ibu

dari

awal

proses

persalinan sampai selesai

3. Bidan

memperhatikan

sungguh-sungguh

kondisi

pasien

4. Bidan memberikan sentuhan

kepada ibu sebagai rasa

perhatian

5. Bidan memberikan suasana

nyaman sesuai kebutuhan ibu

6. Dalam menolong persalinan

ruangan persalinan tertutup

7. Bidan memberikan dukungan

(7)

104 tentang

konseling

yang

diberikan oleh bidan setelah

selesai bersalin di Rumah

Sakit

Umum

Daerah

Kabupaten Aceh Tamiang

2 Bagaimana tanggapan ibu

selama berinteraksi dengan

bidan dalam memberikan

asuhan persalinan di ruang

bersalin Rumah Sakit Umum

Daerah

Kabupaten

Aceh

Tamiang

3 Bagaimana

perasaan

ibu

apakah setiap keluhan yang

dirasakan didengarkan oleh

bidan

diruang

bersalin

Rumah Sakit Umum Daerah

selama

proses

persalinan

berlangsung diruang bersalin

di Rumah Sakit Umum

Daerah

Kabupaten

Aceh

Tamiang

(8)

Kepuasan

1 4 4 4 4 5 4 4 5 34 4 4 4 4 3 3 3 25 4 4 4 3 3 3 3 4 28 2 4 3 4 3 3 4 23 3 3 4 3 4 4 4 25 4 3 4 11 2 5 7

2 3 5 5 5 5 2 4 5 34 5 4 4 3 2 2 4 24 4 4 4 4 4 4 3 2 29 4 4 5 4 4 4 4 29 4 3 2 4 5 3 5 26 3 3 4 10 2 2 4

3 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 4 4 4 4 2 4 30 2 3 3 3 3 3 3 20 4 2 2 3 3 2 3 19 3 4 3 10 3 3 6

4 3 4 4 4 4 5 3 4 31 4 4 4 4 4 4 3 27 4 4 4 4 4 4 4 1 29 4 4 4 4 4 3 4 27 4 4 4 3 4 4 4 27 4 3 3 10 1 3 4

5 5 5 4 5 5 2 4 5 35 4 5 4 4 4 5 5 31 5 5 4 5 5 5 5 4 38 5 5 5 5 5 5 5 35 5 5 5 5 4 5 5 34 3 3 3 9 4 5 9

6 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 3 4 27 4 5 5 5 4 4 4 4 35 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 4 4 4 4 4 28 5 4 5 14 4 3 7

7 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 3 3 4 26 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 3 4 4 4 4 4 27 4 4 3 4 4 4 4 27 5 4 4 13 5 4 9

8 4 4 4 3 3 3 3 3 27 5 5 4 3 3 3 4 27 4 4 4 3 3 3 3 5 29 3 4 4 3 4 4 4 26 3 3 4 4 4 4 4 26 4 4 3 11 5 4 9

9 2 1 2 3 1 2 1 1 13 2 2 3 2 2 3 2 16 4 4 5 3 3 3 3 3 28 4 3 2 4 4 2 2 21 3 3 4 2 3 3 3 21 5 2 3 10 4 2 6

10 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 3 4 27 4 2 3 3 4 4 4 5 29 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 4 4 4 3 5 28 4 4 5 13 4 2 6

11 5 5 2 4 4 4 2 4 30 3 3 3 2 2 2 3 18 4 4 3 3 4 4 3 5 30 3 3 3 3 3 2 2 19 4 3 2 2 5 3 5 24 3 2 3 8 3 3 6

12 5 5 5 5 4 4 5 4 37 5 5 5 4 4 4 5 32 1 1 1 1 1 1 3 1 10 5 5 5 3 3 2 2 25 1 3 1 2 4 4 4 19 3 2 4 9 5 1 6

13 5 5 4 5 4 4 4 5 36 5 4 4 4 4 3 4 28 4 4 5 4 4 4 4 4 33 4 4 4 4 4 5 5 30 4 4 4 5 5 4 4 30 4 5 4 13 4 4 8

14 4 3 4 4 3 4 3 3 28 5 5 4 3 3 3 4 27 4 4 4 3 3 3 3 4 28 3 4 4 3 4 4 4 26 3 3 4 4 5 5 5 29 3 4 5 12 4 4 8

15 4 3 4 5 2 5 4 3 30 5 4 3 4 3 4 3 26 5 4 5 5 4 4 5 5 37 5 4 5 4 2 4 4 28 4 5 4 4 3 4 5 29 5 4 4 13 3 5 8

16 5 5 5 5 5 5 5 4 39 5 5 5 5 5 5 5 35 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 5 5 5 5 5 5 35 5 5 5 5 5 5 5 35 5 5 5 15 5 5 10

17 3 2 3 3 2 2 2 5 22 3 2 2 2 2 2 2 15 3 3 4 3 4 4 4 3 28 5 2 3 2 2 2 2 18 4 4 2 2 5 5 5 27 4 2 5 11 2 4 6

18 1 1 3 1 2 1 1 4 14 1 1 2 1 3 3 3 14 5 5 5 3 4 5 5 5 37 4 2 4 2 5 5 3 25 5 5 3 5 5 4 5 32 5 5 4 14 3 4 7

19 3 4 4 4 3 4 4 4 30 4 4 3 3 3 3 3 23 4 5 5 4 4 4 3 4 33 4 4 4 4 4 3 2 25 4 3 4 3 3 3 4 24 3 3 3 9 3 3 6

20 5 5 5 5 4 4 5 4 37 5 5 5 4 4 4 5 32 5 5 5 5 5 5 3 5 38 5 5 5 3 3 3 2 26 5 3 5 3 2 3 3 24 3 3 3 9 5 5 10

21 4 4 4 4 5 4 4 4 33 4 4 4 4 3 3 3 25 4 4 4 4 3 3 3 4 29 2 4 3 4 3 3 4 23 3 3 2 3 4 4 4 23 3 3 4 10 3 4 7

22 4 3 4 4 3 4 3 4 29 5 5 4 3 3 3 4 27 4 4 4 3 3 3 3 4 28 3 4 4 3 4 4 4 26 3 3 4 4 4 4 3 25 3 4 4 11 4 3 7

23 3 4 4 4 4 4 4 4 31 4 4 3 3 3 3 4 24 4 4 4 4 4 4 3 4 31 4 4 4 4 3 3 3 25 4 3 4 3 4 4 4 26 3 3 4 10 4 4 8

24 4 4 4 4 4 4 4 3 31 4 4 4 4 4 4 3 27 4 4 4 3 4 4 3 4 30 2 3 3 3 4 3 4 22 4 3 4 3 4 4 4 26 3 3 4 10 3 4 7

25 3 4 4 4 4 3 3 1 26 3 3 3 3 3 3 3 21 4 4 4 3 3 4 3 4 29 3 4 2 3 4 4 3 23 4 3 4 4 4 3 4 26 3 4 3 10 3 4 7

26 4 4 4 3 5 4 4 4 32 4 4 4 4 3 3 3 25 4 4 4 3 3 3 3 3 27 2 4 3 4 3 3 4 23 3 3 4 3 4 4 3 24 3 3 4 10 3 4 7

27 3 2 3 3 2 2 2 4 21 3 2 2 2 2 2 2 15 3 3 4 3 4 4 4 3 28 3 5 3 3 3 3 3 23 4 4 2 3 2 2 2 19 4 3 2 9 2 4 6

28 3 5 5 5 5 2 4 4 33 5 4 4 3 2 2 4 24 4 4 4 4 4 4 3 3 30 4 4 5 3 4 4 4 28 4 3 2 4 4 3 5 25 3 4 3 10 4 4 8

29 4 3 4 5 5 4 4 3 32 5 4 3 4 3 3 4 26 5 4 5 5 4 4 5 4 36 5 4 5 4 2 4 4 28 4 5 4 4 3 4 4 28 5 4 4 13 4 5 9

30 3 4 4 4 4 4 4 1 28 4 4 4 4 4 4 2 26 4 4 4 4 4 3 4 3 30 3 4 4 4 4 3 4 26 3 4 4 3 4 4 4 26 4 3 4 11 2 4 6

NO Mutu Pelayanan KIA

(9)

Lampiran 4 : Uji Validitas dan Reabilitas

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Reliability

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

(10)

VALIDITAS

Correlations

Daya Tanggap

Correlations

DT1 DT2 DT3 DT4 DT5 DT6 DT7 DTTotal DT1 Pearson Correlation 1 .882** .687** .676** .332 .245 .623** .792**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .073 .193 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

DT2 Pearson Correlation .882** 1 .839** .750** .544** .501** .728** .922** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .002 .005 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

DT3 Pearson Correlation .687** .839** 1 .769** .641** .534** .685** .894** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .002 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

DT4 Pearson Correlation .676** .750** .769** 1 .747** .651** .497** .881** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .005 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

DT5 Pearson Correlation .332 .544** .641** .747** 1 .840** .514** .782** Sig. (2-tailed) .073 .002 .000 .000 .000 .004 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

DT6 Pearson Correlation .245 .501** .534** .651** .840** 1 .419* .707** Sig. (2-tailed) .193 .005 .002 .000 .000 .021 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

DT7 Pearson Correlation .623** .728** .685** .497** .514** .419* 1 .780** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .005 .004 .021 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

DTTo tal

Pearson Correlation .792** .922** .894** .881** .782** .707** .780** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

Reliability

Daya Tanggap

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0 Excludeda 0 .0 Total 30 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

(11)

VALIDITAS

Reliability

(12)

VALIDITAS

Correlations

Jaminan

Correlations

J1 J2 J3 J4 J5 J6 J7 JTotal J1 Pearson Correlation 1 .202 .659** .169 .000 .224 -.095 .515** Sig. (2-tailed) .285 .000 .372 1.000 .235 .616 .004

N 30 30 30 30 30 30 30 30

J2 Pearson Correlation .202 1 .468** .505** .076 .197 .291 .584** Sig. (2-tailed) .285 .009 .004 .688 .296 .119 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30

J3 Pearson Correlation .659** .468** 1 .277 .113 .468** .333 .759** Sig. (2-tailed) .000 .009 .138 .552 .009 .072 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

J4 Pearson Correlation .169 .505** .277 1 .221 .289 .553** .640** Sig. (2-tailed) .372 .004 .138 .240 .121 .002 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

J5 Pearson Correlation .000 .076 .113 .221 1 .565** .380* .512** Sig. (2-tailed) 1.000 .688 .552 .240 .001 .038 .004

N 30 30 30 30 30 30 30 30

J6 Pearson Correlation .224 .197 .468** .289 .565** 1 .736** .784** Sig. (2-tailed) .235 .296 .009 .121 .001 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

J7 Pearson Correlation -.095 .291 .333 .553** .380* .736** 1 .700** Sig. (2-tailed) .616 .119 .072 .002 .038 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

JTot al

N 30 30 30 30 30 30 30 30

Reliability

jaminan

N %

(13)

VALIDITAS

Correlations

Perhatian Pribadi

Correlations

PP1 PP2 PP3 PP4 PP5 PP6 PP7 PPTotal PP1 Pearson Correlation 1 .463** .364* .492** -.024 -.047 .247 .564**

Sig. (2-tailed) .010 .048 .006 .901 .807 .188 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30

PP2 Pearson Correlation .463** 1 .317 .539** .109 .459* .384* .722** Sig. (2-tailed) .010 .088 .002 .567 .011 .036 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

PP3 Pearson Correlation .364* .317 1 .428* -.119 .357 -.016 .567** Sig. (2-tailed) .048 .088 .018 .531 .053 .933 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30

PP4 Pearson Correlation .492** .539** .428* 1 .278 .293 .358 .766** Sig. (2-tailed) .006 .002 .018 .137 .116 .052 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

PP5 Pearson Correlation -.024 .109 -.119 .278 1 .556** .685** .521** Sig. (2-tailed) .901 .567 .531 .137 .001 .000 .003

N 30 30 30 30 30 30 30 30

PP6 Pearson Correlation -.047 .459* .357 .293 .556** 1 .481** .679** Sig. (2-tailed) .807 .011 .053 .116 .001 .007 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

PP7 Pearson Correlation .247 .384* -.016 .358 .685** .481** 1 .667** Sig. (2-tailed) .188 .036 .933 .052 .000 .007 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

PPTo tal

N 30 30 30 30 30 30 30 30

Reliability

Perhatian Pribadi

N %

(14)

VALIDITAS

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Reliability

.792 4

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Reliability Kepuasan Ibu

(15)

1 2 3 4 5 6 7 8 Jlh 1 2 3 4 5 6 7 Jlh 1 2 3 4 5 6 7 8 Jlh 1 2 3 4 5 6 7 Jlh 1 2 3 4 5 6 7 Jlh 1 2 3 Jlh 1 2 Jlh

Umur : Pendidikan Pekerjaan Penghasilan

1. <20 Tahun 1. Pendidikan tinggi 1. Bekerja 1. Tinggi

2. 20-35 tahun 2. Pendidikan rendah 2. Tidak Bekerja 2. Rendah

3. >35 tahun

PENGARUH MUTU PELAYANAN KIA TERHADAP KEPUASAN IBU BERSALIN SECARA NORMAL DIRUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN ACEH TAMIANG TAHUN 2016

Perhatian Pribadi (X5 Katag Bukti Langsung (X1)

Mutu Pelayanan KIA (X)

(16)

Lampiran 5: Univariat

Umur

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid <20 Tahun 4 8.3 8.9 8.9

20-35 33 68.8 73.3 82.2

<35 Tahun 8 16.7 17.8 100.0

Total 45 93.8 100.0

Missing System 3 6.3

Total 48 100.0

Pendidikan

Cumulative

Percent

Valid Pendidikan Tinggi 21 43.8 46.7 46.7

Pendidikan Rendah 24 50.0 53.3 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Pekerjaan

Cumulative

Percent

Valid Tidak Bekerja 31 64.6 68.9 68.9

Bekerja 14 29.2 31.1 100.0

Total 45 93.8 100.0

(17)

Pendapatan

Cumulative

Percent

Valid Tinggi 16 33.3 35.6 35.6

Rendah 29 60.4 64.4 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Diruang bersalin tersedia tensimeter untuk mengukur tekanan darah ibu

Cumulative

Percent

Valid Sangat Tidak Baik 2 4.2 4.4 4.4

Kurang Baik 3 6.3 6.7 11.1

Cukup Baik 12 25.0 26.7 37.8

Baik 14 29.2 31.1 68.9

Sangat Baik 14 29.2 31.1 100.0

Total 45 93.8 100.0

(18)

Diruang persalinan tersedia timbangan berat badan

Cumulative

Percent

Kurang Baik 6 12.5 13.3 15.6

Cukup Baik 6 12.5 13.3 28.9

Baik 18 37.5 40.0 68.9

Sangat Baik 14 29.2 31.1 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Dalam ruangan bersalin tersedianya oksigen

Cumulative

Percent

Kurang Baik 4 8.3 8.9 13.3

Cukup Baik 9 18.8 20.0 33.3

Baik 17 35.4 37.8 71.1

Sangat Baik 13 27.1 28.9 100.0

Total 45 93.8 100.0

(19)

Tempat tidur telah disiapkan dalam keadaan rapi, bersih dan siap pakai

Cumulative

Percent

Kurang Baik 1 2.1 2.2 15.6

Cukup Baik 5 10.4 11.1 26.7

Baik 18 37.5 40.0 66.7

Sangat Baik 15 31.3 33.3 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan dalam pelayanan asuhan persalinan memasangkan infus kepada ibu

Cumulative

Percent

Valid Kurang Baik 3 6.3 6.7 6.7

Cukup Baik 10 20.8 22.2 28.9

Baik 15 31.3 33.3 62.2

Sangat Baik 17 35.4 37.8 100.0

Total 45 93.8 100.0

(20)

Setelah bersalin dilakukan pemeriksaan suhu tubuh menggunakan thermometer

Cumulative

Percent

Kurang Baik 13 27.1 28.9 31.1

Cukup Baik 1 2.1 2.2 33.3

Baik 19 39.6 42.2 75.6

Sangat Baik 11 22.9 24.4 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Diruang persalinan tersedianya alat untuk mengukur denyut jantung janin (doppler)

Cumulative

Percent

Cukup Baik 8 16.7 17.8 22.2

Baik 22 45.8 48.9 71.1

Sangat Baik 13 27.1 28.9 100.0

Total 45 93.8 100.0

(21)

Bagaimana tanggapan ibu terhadap fasilitas yang tersedia di ruang bersalin Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang

Cumulative

Percent

Kurang Baik 5 10.4 11.1 13.3

Cukup Baik 11 22.9 24.4 37.8

Baik 21 43.8 46.7 84.4

Sangat Baik 7 14.6 15.6 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Kategori Bukti Langsung

Cumulative

Percent

Valid Kurang 20 41.7 44.4 44.4

Baik 25 52.1 55.6 100.0

Total 45 93.8 100.0

(22)

Sebelum melakukan tindakan asuhan persalinan bidan meminta izin kepada ibu

Cumulative

Percent

Kurang Baik 2 4.2 4.4 13.3

Cukup Baik 8 16.7 17.8 31.1

Baik 13 27.1 28.9 60.0

Sangat Baik 18 37.5 40.0 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan memberitahu cara rawatan dan minum obat

Cumulative

Percent

Kurang Baik 24 50.0 53.3 55.6

Baik 9 18.8 20.0 75.6

Sangat Baik 11 22.9 24.4 100.0

Total 45 93.8 100.0

(23)

Bidan mengikut sertakan keluarga mengambil keputusan

Cumulative

Percent

Kurang Baik 5 10.4 11.1 13.3

Cukup Baik 9 18.8 20.0 33.3

Baik 10 20.8 22.2 55.6

Sangat Baik 20 41.7 44.4 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan memberikan waktu pelayanan asuhan persalinan sesuai dengan kondisi ibu

Cumulative

Percent

Cukup Baik 4 8.3 8.9 33.3

Baik 13 27.1 28.9 62.2

Sangat Baik 17 35.4 37.8 100.0

Total 45 93.8 100.0

(24)

Bidan dalam menolong persalinan terlihat hati-hati

Cumulative

Percent

Kurang Baik 4 8.3 8.9 11.1

Cukup Baik 4 8.3 8.9 20.0

Baik 15 31.3 33.3 53.3

Sangat Baik 21 43.8 46.7 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan dengan cepat merespon kondisi pasien yang membutuhkan tindakan lanjut

Cumulative

Percent

Kurang Baik 4 8.3 8.9 11.1

Cukup Baik 10 20.8 22.2 33.3

Baik 8 16.7 17.8 51.1

Sangat Baik 22 45.8 48.9 100.0

Total 45 93.8 100.0

(25)

Antara bidan saling membantu jika ada permasalahan pasien

Cumulative

Percent

Kurang Baik 1 2.1 2.2 4.4

Cukup Baik 9 18.8 20.0 24.4

Baik 10 20.8 22.2 46.7

Sangat Baik 24 50.0 53.3 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Kategori Daya Tanggap

Cumulative

Percent

Valid Kurang 24 50.0 53.3 53.3

Baik 21 43.8 46.7 100.0

Total 45 93.8 100.0

(26)

Bidan memimpin proses persalinan dengan sabar

Cumulative

Percent

Kurang Baik 5 10.4 11.1 15.6

Cukup Baik 1 2.1 2.2 17.8

Baik 24 50.0 53.3 71.1

Sangat Baik 13 27.1 28.9 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan melakukan pemeriksaan dalam (VT) setiap 4 jam sekali

Cumulative

Percent

Kurang Baik 2 4.2 4.4 53.3

Baik 17 35.4 37.8 91.1

Sangat Baik 4 8.3 8.9 100.0

Total 45 93.8 100.0

(27)

Bidan melakukan pemeriksaan denyut jantung janin

Cumulative

Percent

Cukup Baik 5 10.4 11.1 24.4

Baik 11 22.9 24.4 48.9

Sangat Baik 23 47.9 51.1 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan memantau vital sign (tekanan darah, nadi, suhu, pernafasan) setelah selesai bersalin

Cumulative

Percent

Cukup Baik 7 14.6 15.6 64.4

Baik 10 20.8 22.2 86.7

Sangat Baik 6 12.5 13.3 100.0

Total 45 93.8 100.0

(28)

Bidan memeriksa perdarahan pada ibu setelah bersalin

Cumulative

Percent

Kurang Baik 4 8.3 8.9 20.0

Cukup Baik 5 10.4 11.1 31.1

Baik 17 35.4 37.8 68.9

Sangat Baik 14 29.2 31.1 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan memberikan waktu pada ibu untuk inisiasi menyusui dini setelah bayi lahir

Cumulative

Percent

Kurang Baik 6 12.5 13.3 17.8

Cukup Baik 5 10.4 11.1 28.9

Baik 16 33.3 35.6 64.4

Sangat Baik 16 33.3 35.6 100.0

Total 45 93.8 100.0

(29)

Bidan melakukan pemijatan pada perut/rahim untuk menilai kontraksi

Cumulative

Percent

Cukup Baik 18 37.5 40.0 42.2

Baik 13 27.1 28.9 71.1

Sangat Baik 13 27.1 28.9 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bagaimana tanggapan ibu terhadap kinerja bidan diruang bersalin Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang

Cumulative

Percent

Kurang Baik 5 10.4 11.1 15.6

Cukup Baik 6 12.5 13.3 28.9

Baik 18 37.5 40.0 68.9

Sangat Baik 14 29.2 31.1 100.0

Total 45 93.8 100.0

(30)

Kategori Keandalan

Cumulative

Percent

Valid Kurang 25 52.1 55.6 55.6

Baik 20 41.7 44.4 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan mengajarkan tentang cara perawatan tali pusat pada bayi

Cumulative

Percent

Kurang Baik 4 8.3 8.9 13.3

Cukup Baik 4 8.3 8.9 22.2

Baik 12 25.0 26.7 48.9

Sangat Baik 23 47.9 51.1 100.0

Total 45 93.8 100.0

(31)

Bidan mengajarkan tentang cara perawatan payudara

Cumulative

Percent

Kurang Baik 7 14.6 15.6 20.0

Cukup Baik 2 4.2 4.4 24.4

Baik 12 25.0 26.7 51.1

Sangat Baik 22 45.8 48.9 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan mengajarkan tentang cara posisi menyusui

Cumulative

Percent

Baik 4 8.3 8.9 60.0

Sangat Baik 18 37.5 40.0 100.0

Total 45 93.8 100.0

(32)

Bidan menjelaskan tentang cara menjaga kebersihan vagina (personal hygiene)

Cumulative

Percent

Cukup Baik 4 8.3 8.9 22.2

Baik 9 18.8 20.0 42.2

Sangat Baik 26 54.2 57.8 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan menjelaskan tentang kebutuhan gizi setelah bersalin

Cumulative

Percent

Cukup Baik 2 4.2 4.4 51.1

Baik 9 18.8 20.0 71.1

Sangat Baik 13 27.1 28.9 100.0

Total 45 93.8 100.0

(33)

Bidan menjaga kerahasiaan ibu dalam pelayanan asuhan persalinan

Cumulative

Percent

Cukup Baik 7 14.6 15.6 22.2

Baik 11 22.9 24.4 46.7

Sangat Baik 24 50.0 53.3 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan mengajarkan teknik mengedan yang benar

Cumulative

Percent

Kurang Baik 5 10.4 11.1 15.6

Cukup Baik 5 10.4 11.1 26.7

Baik 8 16.7 17.8 44.4

Sangat Baik 25 52.1 55.6 100.0

Total 45 93.8 100.0

(34)

Kategori Jaminan

Cumulative

Percent

Valid Kurang 23 47.9 51.1 51.1

Baik 22 45.8 48.9 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan menanggapi setiap keluhan ibu bersalin selama proses persalinan

Cumulative

Percent

Kurang Baik 8 16.7 17.8 20.0

Cukup Baik 9 18.8 20.0 40.0

Baik 9 18.8 20.0 60.0

Sangat Baik 18 37.5 40.0 100.0

Total 45 93.8 100.0

(35)

Bidan menayakan keluhan ibu dari awal proses persalinan sampai selesai

Cumulative

Percent

Kurang Baik 1 2.1 2.2 40.0

Cukup Baik 1 2.1 2.2 42.2

Baik 15 31.3 33.3 75.6

Sangat Baik 11 22.9 24.4 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan memperhatikan sungguh-sungguh kondisi pasien

Cumulative

Percent

Cukup Baik 9 18.8 20.0 42.2

Baik 8 16.7 17.8 60.0

Sangat Baik 18 37.5 40.0 100.0

Total 45 93.8 100.0

(36)

Bidan memberikan sentuhan kepada ibu sebagai rasa perhatian

Cumulative

Percent

Kurang Baik 24 50.0 53.3 55.6

Cukup Baik 1 2.1 2.2 57.8

Baik 8 16.7 17.8 75.6

Sangat Baik 11 22.9 24.4 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan memberikan suasana nyaman sesuai kebutuhan ibu

Cumulative

Percent

Kurang Baik 8 16.7 17.8 22.2

Cukup Baik 9 18.8 20.0 42.2

Baik 11 22.9 24.4 66.7

Sangat Baik 15 31.3 33.3 100.0

Total 45 93.8 100.0

(37)

Dalam menolong persalinan ruangan persalinan tertutup

Cumulative

Percent

Kurang Baik 7 14.6 15.6 20.0

Cukup Baik 8 16.7 17.8 37.8

Baik 16 33.3 35.6 73.3

Sangat Baik 12 25.0 26.7 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bidan memberikan dukungan kepada ibu bersalin untuk terhindar dari rasa cemas

Cumulative

Percent

Kurang Baik 5 10.4 11.1 13.3

Cukup Baik 8 16.7 17.8 31.1

Baik 15 31.3 33.3 64.4

Sangat Baik 16 33.3 35.6 100.0

Total 45 93.8 100.0

(38)

Kategori Perhatian Pribadi

Cumulative

Percent

Valid Kurang 30 62.5 66.7 66.7

Baik 15 31.3 33.3 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bagaimana tanggapan ibu tentang konseling yang diberikan oleh bidan setelah selesai bersalin di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang

Cumulative

Percent

Kurang Baik 1 2.1 2.2 13.3

Cukup Baik 6 12.5 13.3 26.7

Baik 14 29.2 31.1 57.8

Sangat Baik 19 39.6 42.2 100.0

Total 45 93.8 100.0

(39)

Bagaimana tanggapan ibu selama berinteraksi dengan bidan dalam memberikan asuhan persalinan di ruang bersalin Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang

Cumulative

Percent

Baik 9 18.8 20.0 73.3

Sangat Baik 12 25.0 26.7 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bagaimana perasaan ibu apakah setiap keluhan yang dirasakan didengarkan oleh bidan diruang bersalin Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang

Cumulative

Percent

Kurang Baik 1 2.1 2.2 48.9

Cukup Baik 2 4.2 4.4 53.3

Baik 7 14.6 15.6 68.9

Sangat Baik 14 29.2 31.1 100.0

Total 45 93.8 100.0

(40)

Kategori konseling

Cumulative

Percent

Valid Kurang 24 50.0 53.3 53.3

Baik 21 43.8 46.7 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Bagaimana perasaan ibu selama proses persalinan berlangsung diruang bersalin di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang

Cumulative

Percent

Valid Sangat Tidak Puas 1 2.1 2.2 2.2

Tidak Puas 18 37.5 40.0 42.2

Cukup Puas 4 8.3 8.9 51.1

Puas 5 10.4 11.1 62.2

Sangat Puas 17 35.4 37.8 100.0

Total 45 93.8 100.0

(41)

Secara keseluruhan apakah ibu merasa puas dengan pelayanan di ruang bersalin Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh tamiang

Cumulative

Percent

Valid Sangat Tidak Puas 25 52.1 55.6 55.6

Tidak Puas 2 4.2 4.4 60.0

Cukup Puas 1 2.1 2.2 62.2

Puas 2 4.2 4.4 66.7

Sangat Puas 15 31.3 33.3 100.0

Total 45 93.8 100.0

Total 48 100.0

Kategori Kepuasan Ibu

Cumulative

Percent

Valid Tidak Puas 30 62.5 66.7 66.7

Puas 15 31.3 33.3 100.0

Total 45 93.8 100.0

(42)

BIVARIAT

**Bukti Langsung * Kepuasan Ibu**

Case Processing Summary Cases

Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent Bukti Langsung * Kepuasan

Ibu

Continuity Correctionb 4.061 1 .044 Likelihood Ratio 5.761 1 .016

Fisher's Exact Test .027 .020

Linear-by-Linear Association 5.324 1 .021 N of Valid Cases 45

a. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 6.67. b. Computed only for a 2x2 table

Risk Estimate Value

95% Confidence Interval Lower Upper Odds Ratio for Bukti Langsung

(kurang / baik)

5.231 1.219 22.450

For cohort Kepuasan Ibu = tidak puas

1.635 1.075 2.486

For cohort Kepuasan Ibu = puas

.313 .102 .958

(43)

**Daya tanggap * Kepuasan Ibu**

Case Processing Summary Cases

Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent Daya tanggap * Kepuasan

Ibu

95% Confidence Interval Lower Upper Odds Ratio for Daya tanggap

(kurang / Baik)

3.455 .936 12.743

1.511 .957 2.386

.438 .178 1.076

(44)

**Keandalan * Kepuasan Ibu**

95% Confidence Interval Lower Upper Odds Ratio for Keandalan

(kurang / baik)

4.000 1.074 14.896

1.600 .990 2.586

.400 .163 .982

(45)

**Jaminan * Kepuasan Ibu**

95% Confidence Interval Lower Upper Odds Ratio for Jaminan (kurang

/ baik)

15.167 2.824 81.464

2.232 1.330 3.746

.147 .037 .579

(46)

**Perhatian pribadi * Kepuasan Ibu**

% within Perhatianpribadi 80.0% 20.0% 100.0%

baik Count 6 9 15

Expected Count 10.0 5.0 15.0 % within Perhatianpribadi 40.0% 60.0% 100.0%

Total Count 30 15 45

Expected Count 30.0 15.0 45.0 % within Perhatianpribadi 66.7% 33.3% 100.0%

Chi-Square Tests

95% Confidence Interval Lower Upper Odds Ratio for Perhatianpribadi

(kurang / baik)

6.000 1.530 23.530

2.000 1.049 3.812

.333 .146 .762

(47)

**Konseling * Kepuasan Ibu**

95% Confidence Interval Lower Upper Odds Ratio for Konseling

(kurang / baik)

9.333 2.110 41.278

2.042 1.218 3.422

.219 .071 .671

(48)

Seleksi kandidat Bukti Langsung

Logistic Regression

Block 1: Method = Enter

Omnibus Tests of Model Coefficients Chi-square df Sig. Step 1 Step 5.761 1 .016

Block 5.761 1 .016 Model 5.761 1 .016

Model Summary Step -2 Log likelihood

Cox & Snell R Square

Nagelkerke R Square

1 51.526a .120 .167

a. Estimation terminated at iteration number 4 because parameter estimates changed by less than .001.

Classification Tablea

Observed

Predicted

Kepuasan Ibu

Percentage Correct puas tidak puas

Step 1 Kepuasan Ibu puas 0 15 .0

tidak puas 0 30 100.0

Overall Percentage 66.7

a. The cut value is .500

Variables in the Equation

B S.E. Wald df Sig. Exp(B)

95% C.I.for EXP(B) Lower Upper Step 1a Bukti langsung 1.655 .743 4.956 1 .026 5.231 1.219 22.450

Constant .080 .400 .040 1 .842 1.083

(49)

Seleksi kandidat Daya Tanggap

Logistic Regression

Block 1: Method = Enter

Omnibus Tests of Model Coefficients

Chi-square df Sig. Step 1 Step 3.658 1 .056

Block 3.658 1 .056 Model 3.658 1 .056

Nagelkerke R Square

1 53.628a .078 .108

Observed

Predicted

Kepuasan Ibu

95% C.I.for EXP(B) Lower Upper Step 1a Daya tanggap 1.240 .666 3.465 1 .063 3.455 .936 12.743

Constant .095 .437 .048 1 .827 1.100

(50)

Seleksi Kandidat Keandalan

Logistic Regression

Block 1: Method = Enter

Block 4.540 1 .033 Model 4.540 1 .033

Nagelkerke R Square

1 52.746a .096 .133

Observed

Predicted

Kepuasan Ibu

95% C.I.for

EXP(B)

Lower Upper

Step 1a Keandalan 1.386 .671 4.271 1 .039 4.000 1.074 14.896

Constant .000 .447 .000 1 1.000 1.000

(51)

Seleksi Kandidat Jaminan

Logistic Regression

Block 1: Method = Enter

Block 13.929 1 .000 Model 13.929 1 .000

Nagelkerke R Square

1 43.357a .266 .370

Observed

Predicted

Kepuasan Ibu

Step 1 Kepuasan Ibu puas 13 2 86.7

95% C.I.for EXP(B) Lower Upper Step 1a Jaminan 2.719 .858 10.050 1 .002 15.167 2.824 81.464

Constant -.368 .434 .719 1 .396 .692

(52)

Seleksi Kandidat Perhatian Pribadi

Logistic Regression

Block 1: Method = Enter

Block 7.072 1 .008 Model 7.072 1 .008

Nagelkerke R Square

1 50.214a .145 .202

Observed

Predicted

Kepuasan Ibu

95% C.I.for EXP(B) Lower Upper Step 1a Perhatian pribadi 1.792 .697 6.604 1 .010 6.000 1.530 23.530

Constant -.405 .527 .592 1 .442 .667

(53)

Seleksi Kandidat Konseling

Logistic Regression

Block 1: Method = Enter

Block 10.519 1 .001 Model 10.519 1 .001

Nagelkerke R Square

1 46.767a .208 .290

Observed

Predicted

Kepuasan Ibu

95% C.I.for EXP(B) Lower Upper Step 1a Konseling 2.234 .759 8.670 1 .003 9.333 2.110 41.278

Constant -.288 .441 .426 1 .514 .750

(54)

Lampiran 7 : MULTIVARIAT

Logistic Regression 1

Unweighted Casesa N Percent Selected Cases Included in Analysis 45 100.0

Missing Cases 0 .0

Total 45 100.0

Unselected Cases 0 .0

Total 45 100.0

a. If weight is in effect, see classification table for the total number of cases.

Dependent Variable Encoding Original Value Internal Value

puas 0

tidak puas 1

B S.E. Wald df Sig. Exp(B) Step 0 Constant .693 .316 4.805 1 .028 2.000

Block 1: Method = Enter

Nagelkerke R Square

1 15.244a .607 .843

a. Estimation terminated at iteration number 20 because maximum iterations has been reached. Final solution cannot be found.

(55)

Logistic Regression 2

Missing Cases 0 .0

Total 45 100.0

puas 0

tidak puas 1

Block 1: Method = Enter

Nagelkerke R Square

1 28.244a .476 .660

(56)

Logistic Regression 3

Missing Cases 0 .0

Total 45 100.0

puas 0

tidak puas 1

Block 1: Method = Enter

Nagelkerke R Square

1 31.502a .436 .606

a. Variable(s) entered on step 1: Buktilangsung, Dayatanggap, Jaminan.