BUKU PETUNJUK PENGGUNAN APLIKASI (USER MANUAL)
SISTEM INFORMASI ADUAN KETENTRAMAN DAN KETERTIBAN UMUM (SIATAN BEDA)
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN INDRAGIRI HULU
2021
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 2 DAFTAR ISI
A. PENDAHULUAN ... 3
1. Tujuan Pembuatan Dokumen ... 3
2. Deskripsi Umum Aplikasi ... 2
3. Deskripsi Umum Kebutuhan Aplikasi ... 2
B. PERANGKAT YANG DIBUTUHKAN ... 5
1. Perangkat Lunak ... 5
2. Perangkat Keras ... 5
3. Pengguna Aplikasi ... 5
4. Pengenalan Dan Pelatihan... 5
C. MENU APLIKASI ... 6
1. Struktur Menu ... 6
2. Pengguna ... 6
D. CARA PENGGUNAAN APLIKASI ... 7
1. Login Aplikasi ... 8
2. Role User Administrator ... 10
3. Role User Operator KPBD...25
4. Role User Koordinator Damkar...35
5. Role User Koordinator Karhutla...37
6. Role User Koordinator Banjir dan Bencana Lain...39
7. Pengguna User Umum...41
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 3 A. PENDAHULUAN
1. Tujuan Pembuatan Dokumen
Dokumen user manual Aplikasi Sistem Informasi Aduan Ketentraman dan Ketertiban Umum Bencana Daerah ini dibuat untuk tujuan sebagai berikut:
1. Menggambarkan dan menjelaskan penggunaan aplikasi SIATAN untuk Admin/Operator, User Kantor Penanggulangan Bencana Daerah (KPBD), User Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP), User Masyarakat Umum di Kabupaten Indragiri Hulu.
2. Sebagai panduan pemeliharaan data, konfigurasi dan penggunaan aplikasi SIATAN ini.
Pihak-pihak yang berkepentingan dan berhak menggunakan dokumen ini yaitu:
1. Administrator SIATAN
Administrator SIATAN menggunakan dokumen ini sebagai panduan untuk mereka bagaimana cara menggunakan dan melakukan pemeliharaan untuk aplikasi SIATAN.
2. Operator KPBD
User Operator KPBD menggunakan dokumen ini sebagai panduan untuk mengetahui bagaimana cara mengelola data aduan dan melakukan koordinasi secara langsung dengan pihak yang terkait.
3. Koordinator Damkar (Pemadam Kebakaran)
User Koordinator Damkar menggunakan dokumen ini sebagai panduan untuk mengetahui cara mengelola informasi yang masuk ke APLIKASI yang berhubungan dengan laporan terkait kebakaran yang terjadi di wilayah Kabupaten Indragiri Hulu.
4. Koordinator Karhutla (Kebakaran Hutan dan Lahan)
User Koordinator Damkar menggunakan dokumen ini sebagai panduan untuk mengetahui cara mengelola informasi yang masuk ke APLIKASI yang berhubungan dengan laporan terkait kebakaran hutan yang terjadi di wilayah Kabupaten Indragiri Hulu.
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 4 5. Koordinator Banjir dan Bencana Lain
User Koordinator Damkar menggunakan dokumen ini sebagai panduan untuk mengetahui cara mengelola informasi yang masuk ke APLIKASI yang berhubungan dengan laporan terkait banjir dan bencana alam lainnya yang terjadi di wilayah Kabupaten Indragiri Hulu.
2. Deskripsi Umum Aplikasi
Sistem Informasi Aduan Ketentraman dan Ketertiban Umum Bencana Daerah (SIATAN BEDA) adalah Sarana Pengaduan Masyarakat yang bisa dimanfaatkan untuk memudahkan Masyarakat dalam menyampaikan laporan dan pengaduannya terhadap gangguan ketentraman ketertiban umum dan bencana daerah di masyarakat. Aplikasi ini merupaka tempat masyarakat mengadu, jika mendapati, mengalami, melihat dan mengetahui gangguan ketentraman dan ketertiban dan kebencanaan.
3. Deskripsi Umum Kebutuhan Aplikasi
Deskripsi umum kebutuhan aplikasi yang akan diimplementasikan meliputi semua informasi yang bersifat teknis yang menjadi acuan dalam pengembangan aplikasi.
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 1 B. PERANGKAT YANG DIBUTUHKAN
1. Perangkat Lunak
Perangkat lunak yang digunakan dalam pembuatan user manual adalah:
a. Windows sebagai Operating System.
b. Snagit sebagai aplikasi screen capture.
c. Google Chrome sebagai Tools Penjelajah (Web Browser).
2. Perangkat Keras
Perangkat keras yang dilibatkan dalam pembuatan user manual ini adalah:
a. Komputer dengan spesifikasi prosesor Intel(R) Core™ i5- 6500 CPU @ 3.20GHz 2.19 GHz RAM : 4GB
b. Mouse sebagai peralatan antarmuka c. Monitor sebagai peralatan antarmuka d. Keyboard sebagai peralatan antarmuka.
3. Pengguna Aplikasi
Pengguna aplikasi yang akan menggunaan aplikasi ini terutama dari pengguna aktif adalah sebagai berikut:
a. Memiliki pemahaman tentang antar muka komputer
b. Memiliki pemahaman proses bisnis dan cara kerja dari setiap fitur aplikasi SIATAN ini.
4. Pengenalan Dan Pelatihan
Sumber daya manusia yang terlibat dalam operasional penggunaan aplikasi ini sehari-hari terlebih dahulu diberikan pengenalan dan pelatihan yang cukup untuk menggunakan aplikasi SIATAN ini.
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 2 C. MENU APLIKASI
1. Struktur Menu
Adapun struktur menu pada Aplikasi Sistem Informasi Aduan Ketentraman dan Ketertiban Umum (SIATAN) Kabupaten Indragiri Hulu adalah sebagai berikut:
a. Menu Dashboard
Beranda
SI-ATAN SATPOL PP
SI-ATAN KPBD
CEK PENGADUAN
CARA MENGADU
PETUNJUK PENGGUNAAN
b. Menu Login
Login Administrator
Login Admin KPBD
Login Koordinator Damkar
Login Koordinator Karhutla
Login Koordinator Banjir dan Bencana Lain
2. Pengguna
Pada bagian ini akan dijelaskan mengenai tata cara menggunakan sistem aplikasi SIATAN melalui alamat situs yang telah disediakan, cara melihat aduan atau laporan dari masyarakat yang masuk dan tata cara pengelolaan laporan.
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 3 D. CARA PENGGUNAAN APLIKASI
Untuk memulai akses terhadap aplikasi SiPMKS ini:
1. Bukalah aplikasi SIATAN melalui web browser (Internet Explorer, Mozila FireFox, Google Chrome atau lainnya) kemudian ketikan pada adreessbox dengan alamat url sebagai berikut:
https://si-atan.inhukab.go.id/
2. Kemudian tekan Enter pada tombol keyboard atau klik tombol Go pada browser.
3. Akan muncul tampilan halaman depan aplikasi SIATAN. Maka pada layar akan tampak menu Halaman Pembuka / Awal situs SIATAN seperti pada gambar :
Gambar : Tampilan Utama aplikasi SIATAN
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 4 1. LOGIN APLIKASI
Dimana jika ingin masuk menu login, arahkan cursor dan klik tombol Login yang berada di pojok kiri bawah :
Kemudian akan diarahkan pada menu Login :
Masukkan User Id dan Password, sebagai contoh User [email protected] dengan password : contoh123.
Pada Menu Login ini ada beberapa Role User : a. Administrator
b. Operator KPBD c. Koordinator Damkar d. Koordinator Karhutla
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 5 e. Koordinator Banjir dan Bencana Alam
f. Pengguna / User Umum
2. ROLE USER ADMINISTRATOR a. Home
Sebelum kita masuk ke Halaman Utama Adminstrator, kita melakukan Login terlebih dahulu :
Maka akan muncul Halaman Depan seperti berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 6 Atau pada saat kita klik Menu :
Maka akan terbuka Halaman Depan (Home) Administrator tampilannya sebagai berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 7 Menu yang ditampilkan pada Halaman Depan Administrator diantaranya sebagai berikut :
a. Statistik SIATAN Keseluruhan b. Data SATPOL-PP
c. Data KPBD
b. Data Pengaduan
Untuk melihat Data Penaduan dapat dilakukan, dengan cara klik
tombol pada Menu :
Kemudian akan muncul form berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 8 Kemudian kita klik :
Maka akan muncul form Tambah Data :
Ada beberapa Keterangan yang harus diisikan pada Form tambah Data, yaitu :
1. Nama Pelapor 2. Nomor Handphone 3. Isi Pengaduan 4. Lokasi Kejadian Kemudian akan muncul daftar lokasi :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 9 5. Tambahkan Foto
6. Kode Keamanan 7. Klik Simpan
c. Data Master
Data Master adalah Pengelolaan seluruh data-data yang ada pada setiap transaksi aplikasi SIATAN.
Ada beberapa Data Master, diantaranya :
Data Jenis Pelanggaran
Pada menu Data Jenis Pelanggaran akan menampilkan seluruh data pelanggaran yang masuk ke aplikasi SIATAN.
Untuk menampilkannya dengan cara klik :
Maka akan muncul form berikut :
Tambah data
Jika kita ingin menambah data jenis pelanggaran Kemudian kita klik :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 10 Maka akan muncul form Tambah Data :
Beberapa item yang harus diisikan diantaranya:
1. Nama Kategori 2. Jenis Peraturan
3. Pelaksana : Satpol atau KPBD
Kemudian setelah kita klik Tambah Data, maka akan otomatis tersimpan. Tampilannya seperti berikut :
Ada beberapa action yang bisa user lakukan pada data yang sudah diinputkan,diantaranya :
Update
Sedangkan untuk merubah data pelanggaran dapat dilakukan, dengan cara klik tombol Update
Klik Tombol :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 11 Maka akan muncul form Update Data Kategori :
Delete
Dan jika pengguna ingin menghapus data, pengguna bisa mengklik tombol hapus data seperti pada gambar.
Klik Tombol :
Maka akan muncul form Hapus data :
Detail
Dimana halaman ini digunakan untuk melihat detail informasi dari masing-masing data pelanggaran. Caranya dengan mengklik tombol detail seperti pada gambar.
Klik Tombol :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 12 Maka akan muncul Form Detail :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 13
Data Tim Pelaksana
Pada menu Data Tim Pelaksana akan menampilkan seluruh data pelaksana yang masuk ke aplikasi SIATAN.
Untuk menampilkannya dengan cara klik :
Maka akan muncul form berikut :
Tambah data
Jika kita ingin menambah data tim pelaksana Kemudian kita klik :
Maka akan muncul Form berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 14 Form yang harus Diisikan adalah sebagai berikut :
1. Nama Tim Pelaksana 2. Nama Koordinator 3. No. HP Koordinator 4. Username
5. Password 6. Kode keamanan
7. Kemudian Klik Simpan
Kemudian setelah kita Simpan, maka akan otomatis tersimpan.
Tampilannya seperti berikut :
Update
Sedangkan untuk merubah data tim pelaksana dapat dilakukan, dengan cara klik tombol Update
Klik Tombol :
Maka akan muncul form Update Data Kategori :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 15 Delete
Dan jika pengguna ingin menghapus data, pengguna bisa mengklik tombol hapus data seperti pada gambar.
Klik Tombol :
Maka akan muncul form Hapus data :
Detail
Dimana halaman ini digunakan untuk melihat detail informasi dari masing-masing data pelaksana. Caranya dengan mengklik tombol detail seperti pada gambar.
Klik Tombol :
Maka akan muncul Form Detail :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 16
Data Kecamatan
Pada menu Data Kecamatan akan menampilkan seluruh data Kecamatan yang masuk ke aplikasi SIATAN.
Untuk menampilkannya dengan cara klik :
Maka akan muncul form berikut :
Update
Sedangkan untuk merubah data kecamatan dapat dilakukan, dengan cara klik tombol Update
Klik Tombol :
Maka akan muncul form Update Data Kecamatan :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 17 Delete
Dan jika pengguna ingin menghapus data, pengguna bisa mengklik tombol hapus data seperti pada gambar.
Klik Tombol :
Maka akan muncul form Hapus data :
Detail
Dimana halaman ini digunakan untuk melihat detail informasi dari masing-masing data pelaksana. Caranya dengan mengklik tombol detail seperti pada gambar.
Klik Tombol :
Maka akan muncul Form Detail :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 18 Untuk melihat File Data Kecamatan Berikutnya bisa klik Next.
Untuk melihat File Data Kecamatan Sebelumnya bisa klik Previous.
Menu Profile
Pada bagian kanan atas ada menu Profile Satpol PP. Menu Profile adalah menu untuk melihat user profile dan mengupdate password profile.
Tampilannya seperti berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 19 Jika kita klik maka akan muncul form seperti berikut :
Ada beberapa form yang bisa kita isikan yaitu : 1. Username,
2. Nama 3. Foto
Setelah kita klik maka data profile user akan tersimpan
Untuk mengubah Password, maka kita klik Kemudian akan muncul form berikut :
Yang kita isikan adalah : 1. Password Lama 2. Password Baru 3. Konfirmasi Password
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 20
LOGOUT
Menu adalah apabila kita ingin keluar dari Dashboard / Halaman Administrator. Posisinya ada pada bagian atas kanan Halaman Utama.
Jika kita klik maka otomatis kita akan keluar dari Halaman Dashboard Administrator.
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 21 3. ROLE USER OPERATOR KPBD
a. Beranda
Sebelum kita masuk ke Halaman Utama Adminstrator, kita melakukan Login terlebih dahulu :
Maka akan muncul Halaman Depan seperti berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 22 Atau pada saat kita klik Menu :
Maka akan terbuka Halaman Depan (Beranda) Operator KPBD tampilannya sebagai berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 23 b. Tambah Data
Untuk menambah data adauan dapat dilakukan, dengan cara klik tombol tambah data.
Kemudian akan muncul form isian untuk tambah data seperti berikut :
Ada beberapa Keterangan yang harus diisikan pada Form tambah Data, yaitu :
1. Nama Pelapor 2. Nomor Handphone 3. Isi Pengaduan 4. Lokasi Kejadian
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 24 Kemudian akan muncul daftar lokasi :
5. Tambahkan Foto 6. Kode Keamanan 7. Klik Simpan c. Aduan Masuk
Pada Menu kita bisa melihat data laporan aduan masuk, caranya dengan klik :
Maka akan muncul form berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 25 d. Aduan Proses
Pada Menu kita bisa melihat data laporan aduan masuk, caranya dengan klik :
Maka akan muncul form berikut : 4.
Untuk melihat Laporan Aduan Proses kemudian klik : Maka akan muncul form Detail Pengaduan :
e. Aduan Selesai
Pada Menu kita bisa melihat data laporan aduan selesai, caranya dengan klik :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 26 Maka akan muncul form berikut :
Untuk melihat Laporan Aduan Selesai kemudian klik : Maka akan muncul form Detail Pengaduan :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 27 f. Aduan Dibatalkan
Pada Menu kita bisa melihat data laporan aduan diabatalkan, caranya dengan klik :
Maka akan muncul form berikut :
Untuk melihat Laporan Aduan Dibatalkan kemudian klik : Maka akan muncul form Detail Pengaduan :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 28
Menu Profile
Pada bagian kanan atas ada menu Profile Operator KPBD. Menu Profile adalah menu untuk melihat user profile dan mengupdate password profile.
Tampilannya seperti berikut :
Jika kita klik maka akan muncul form seperti berikut :
Ada beberapa form yang bisa kita isikan yaitu : 4. Username,
5. Nama 6. Foto
Setelah kita klik maka data profile user akan tersimpan
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 29 Untuk mengubah Password, maka kita klik
Kemudian akan muncul form berikut :
Yang kita isikan adalah : 4. Password Lama 5. Password Baru 6. Konfirmasi Password
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 30
LOGOUT
Menu adalah apabila kita ingin keluar dari Dashboard / Halaman Operator KPBD. Posisinya ada pada bagian atas kanan Halaman Utama.
Jika kita klik maka otomatis kita akan keluar dari Halaman Dashboard Operator KPBD.
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 31 4. ROLE USER KOORDINATOR DAMKAR
a. Beranda
Sebelum kita masuk ke Halaman Utama Adminstrator, kita melakukan Login terlebih dahulu :
Maka akan muncul Halaman Depan seperti berikut :
b. Data Pengaduan
Untuk melihat Data Pengaduan dapat dilakukan, dengan cara klik
tombol pada Menu :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 32 Maka akan muncul form berikut:
Jika kita Klik Proses :
Maka akan muncul Tampilan Form sebagai berikut :
Ada 2 opsi Pilih Proses :
Selesai, Jika Proses Aduan sudah selesai
Kembalikan ke Operator, Jika proses masih perlu penanganan lebih lanjut
Kemudian Klik maka status akan berubah.
Jika kita klik maka akan tetap pada form halaman Proses Data Pengaduan
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 33 5. ROLE USER KOORDINATOR KARHUTLA
a. Beranda
Sebelum kita masuk ke Halaman Utama Koordinator Karhutla, kita melakukan Login terlebih dahulu :
Setelah Login maka akan muncul Menu Dashboard Pelaksana SIATAN
Maka akan muncul Halaman Depan seperti berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 34 Jika kita Klik Proses :
Maka akan muncul Tampilan Form sebagai berikut :
Ada 2 opsi Pilih Proses :
Selesai, Jika Proses Aduan sudah selesai
Kembalikan ke Operator, Jika proses masih perlu penanganan lebih lanjut
Kemudian Klik maka status akan berubah.
Jika kita klik maka akan tetap pada form halaman Proses Data Pengaduan
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 35 6. ROLE USER KOORDINATOR BANJIR DAN BENCANA LAIN
a. Beranda
Sebelum kita masuk ke Halaman Utama Koordinator Banjir dan Bencana Lain, kita melakukan Login terlebih dahulu :
Setelah Login maka akan muncul Menu Dashboard Pelaksana SIATAN
Maka akan muncul Halaman Depan seperti berikut :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 36 Jika kita Klik Proses :
Maka akan muncul Tampilan Form sebagai berikut :
Ada 2 opsi Pilih Proses :
Selesai, Jika Proses Aduan sudah selesai
Kembalikan ke Operator, Jika proses masih perlu penanganan lebih lanjut
Kemudian Klik maka status akan berubah.
Jika kita klik maka akan tetap pada form halaman Proses Data Pengaduan
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 37 7. PENGGUNA USER UMUM
Pada saat kita masuk sebagai Pengguna Umum ada beberapa fitur utama bagi pengguna umum yang bisa di akses, yaitu :
a. SI-ATAN SATPOL PP
Pada fitur ini Pengguna bisa melakukan pengisian Form Pengaduan secara online dengan mengisikan beberapa informasi untuk diinput yang ditujukan ke instansi SATPOL-PP.
Pada saat kita klik maka akan muncul form berikut :
Proses pengisisan form Aduan Satpol PP, diantaranya : 1. Nama (*wajib)
2. Nomor Handphone (*wajib aktif) 3. Isi Laporan Anda
4. Kecamatan 5. Lokasi Kejadian
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 38 6. Tambah Foto Pendukung
7. Kode Keamanan
8. Klik LAPOR SIATAN
b. SI-ATAN KPBD
Pada fitur ini Pengguna bisa melakukan pengisian Form Pengaduan secara online dengan mengisikan beberapa informasi untuk diinput yang ditujukan kepada KPBD.
Pada saat kita klik maka akan muncul form berikut :
Proses pengisisan form Aduan KPBD, diantaranya : 1. Nama (*wajib)
2. Nomor Handphone (*wajib aktif) 3. Isi Laporan Anda
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 39 4. Kecamatan
5. Lokasi Kejadian
6. Tambah Foto Pendukung 7. Kode Keamanan
8. Klik LAPOR SIATAN
c. Cek Pengaduan
Pada Menu ini User Umum bisa mekakukan pengecekan status Aduan kepada instansi Satpol-PP atau KPBD dengan cara :
1. Membuka halaman maka akam=n
muncul halaman seperti berikut:
2. Kemudian mengisikan Nomor Tiket 3. Kemudian Klik :
Kemudian akan menampilkan hasil pencarian :
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 40 d. Cara Mengadu
Pada form ini akan menampilkan Form cara mengadu pada aplikasi SIATAN.
Caranya yaitu dengan klik Menu maka akan muncul informasi yang berisi metode cara pengaduan pada aplikasi SIATAN.
e. Petunjuk Penggunaan
Pada menu kita bisa mendownload buku petunjuk aplikasi SIATAN dengan cara klik
Maka akan otomatis download file User Manual.
M a n u a l B o o k A p l i k a s i S I A T A N Page 41
