HUBUNGAN ANTARA KUALITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL ATASAN DENGAN KINERJA KARYAWAN
( Studi pada karyawan bagian produksi di Pusat Penelitian Kopi dan kakao Indonesia Kabupaten Jember )
PROPOSAL SKRIPSI
Diajukan kepada fakultas ilmu Social dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana ( S-1 ) Ilmu Komunikasi
OLEH :
M.INDRA DARMA LAKSANA 201610040311097
DOSEN PEMBIMBING Dr. Joko Susilo,S.Sos., M.Si
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2021
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
KATA PENGANTAR
Bismillah ,Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan kasih sayang, petunjuk, serta karunia-Nya sehingga penulisan skripsi yang berjudul “HUBUNGAN ANTARA KUALITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL ATASAN DENGAN KINERJA KARYAWAN ( Studi pada karyawan bagian produksi di Pusat Penelitian Kopi dan kakao Indonesia Kabupaten Jember )”
Shalawat serta salam penulis haturkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW yang telah membawa seluruh umatnya dari zaman jahiliyah menuju zaman terang benderang yaitu Addinul Islam wal Iman.
Penulisan skripsi ini merupakan salah satu bentuk tugas akhir yang harus ditempuh oleh mahasiswa Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik sebagai bagian dari syarat kelulusan guna memperoleh gelar S-1 Ilmu Komunikasi. Dalam penulisan skripsi ini dapat disadari secara penuh oleh penulis bahwa pasti terdapat kekurangan di dalamnya, tetapi dalam prosesnya telah banyak melibatkan beberapa orang yang memberikan dukungan dari segala sisi. Maka dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada beberapa pihak, sebagai berikut:
1. Kepada kedua orang tua saya ayah Madiono dan Ibu Sumiati yang berjuang bersusah payah menyekolahkan saya hingga sampe lulus kuliah menjadi sarjana ini, semoga allah melindungimu ayah dan ibu
2. Bapak Dr. H. Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Joko Susilo,S.Sos., M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan bimbingan, masukan, dan solusi dalam proses penyusunan skripsi ini.
4. Bapak Himawan Sutanto, M.Si selaku Ketua Prodi Ilmu Komunikasi Universitas
ix Muhammadiyah Malang.
5. Para dosen dan jajaran administrasi Prodi Ilmu Komunikasi yang telah membekali penulis dengan ilmu dan mempermudah dalam pengurusan administrasi selama masa perkuliahan.
6. Sosok terbaik yaitu kakak saya Mba Indah Mba kiki Mba tutik, sahabat saya Fuad dan Eki bahrudin serta brader brader saya Tomi siregar fefi, milla hanifah dan teman-teman lainnya yang telah memberikan dukungan maupun motivasi, meluangkan waktu untuk sharing mengenai skripsi ini.
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan beragam informasi terkait rangkaian penyusunan skripsi ini.
Penulis berharap bahwa skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi peneliti khususnya dan bagi para pembaca pada umumnya. Dengan penulisan ini dapat disadari oleh penulis bahwa masih terdapat kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan. Maka penulis mengharapkan adanya saran maupun kritik dari berbagai pihak yang dapat membangun dan memberikan perbaikan pada skripsi ini
Malang, ….. 2021
Penulis,
M.Indra Darma Laksana
20161004031109 7
x
DAFTAR ISI :
DAFTAR ISI : ... x
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 6
1.4 Manfaat Penelitian ... 7
1.4.1 Manfaat Akademik ... 7
1.4.2 Manfaat Praktis ... 7
BAB II ... 8
KERANGKA TEORITIS ... 8
2.1 Komunikasi Interpersonal ... 8
2.1.1 Aspek-aspek komunikasi interpersonal ... 10
2.1.2 Faktor-Faktor Komunikasi Interpersonal... 10
2.1.3 Ciri Komunikasi Interpersonal... 11
2.2 Manajemen Sumber Daya Manusia ... 13
2.3 koordinasi ... 14
2.3.1 Tujuan Koordinasi... 15
2.4 Teori Fundamental Interpersonal Relations Orientations ... 15
2.4.1 Kebutuhan antarpribadi untuk inklusi... 16
2.4.2 Kebutuhan antar pribadi untuk control ... 16
2.4.3 Kebutuhan antarpribadi untuk afeksi ... 17
2.5 Kinerja pegawai ... 18
xi
2.5 Konsep Teori ... 20
BAB III ... 24
METODE PENELITIAN ... 24
3.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian ... 24
3.2 Objek.Penelitian ... 26
3.3 Sumber Data ... 26
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 27
3.5 Definisi Operasional ... 27
3.6 Teknik Pengukuran Instrumen Penelitian ... 28
3.6.1 Validitas ... 29
3.6.2 Uji Reliabilitas ... 29
3.7 Teknik Analisis Data ... 29
3.7.1 Uji Normalitas ... 30
3.7.2 Analisis Korelasi ... 30
3.7.3 Uji hipotesis ... 30
3.7.4 Uji Koefisien Determinasi ... 31
BAB IV ... 32
GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN ... 32
4.1 Deskripsi Unit Usaha Pusat Penelitian Kopi Dan Kakao ... 32
4.1.1 Tujuan puslit dalam membuat komoditas ( unit produksi Kopkar ) .. 32
4.1.2 Jumlah pekerja dan suasana kerja ... 33
BAGAN 4STRUKTUR KEPALA PUSAT PUSLIT SAMPAI BAGIAN UNIT BAGIAN PRODUKSI COKLAT DAN KAKAO ... 34
4.4.1 Alat dan Mesin yang tersedia di bagian produksi ... 34
xii
4.3 GAMBAR ALAT KERJA PENGELOLAHAN KOPI DAN KAKAO DI
BAGIAN PRODUKSI HILIR ... 35
BAB V... 39
HASIL PENELITIAN DAN ANALISA DATA ... 39
5.1 Identitas Responden ... 39
5.2 Analisis data ... 41
Hubungan Antara Kualitas Komunikasi Interpersonal Atasan Dengan Kinerja Karyawan ... 41
5.3 Hasil Uji Statistik... 43
5.3.1 Uji validitas... 43
5.3.2 Uji realibilitas ... 44
5.3.3 Uji Normalitas ... 45
5.3.4 Uji linieritas ... 46
5.3.5 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana ... 47
5.3.6 Uji Hipotesis ... 48
5.4 Pembahasan Hasil Penelitian ... 49
BAB VI ... 53
KESIMPULAN DAN SARAN ... 53
6.1 Kesimpulan ... 53
6.2 Saran ... 53
xiii
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 1STRUKTUR KEPALA PUSAT PUSLIT SAMPAI BAGIAN UNIT BAGIAN PRODUKSI COKLAT DAN KAKAO ... 35 GAMBAR 2 HASIL GRAFIK Q-Q PLOT ... 46
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1.2 Alternatif opsi jawaban angket ... 29
Tabel 2 Tabel 5.1 Karakteristik.berdasarkan Jenis.Kelamin ... 39
Tabel 3Tabel 5.2 Karakteristik,berdasarkan Usia. ... 39
Tabel 4Tabel 5.3 karakteristik Berdasarkan.Jobdes karyawan ... 40
Tabel 5 Tabel 5.4 Klasifikasi Kriteria Tingkat Pencapaian Responden ... 41
Tabel 6 Tabel 5.5 Hasil Score, rata rata, dan total capaian responden (TCR) pada kuisioner variabel Kualitas Komunikasi Interpersonal atasan ... 42
Tabel 7 Tabel 5.6 Hasil Score, rata rata, dan total capaian responden (TCR) pada kuisioner variabel Kualitas Kinerja Karyawan bagian Produksi Puslit Kopi dan kakao ... 42
Tabel 8Tabel 5.7 koefisien pearson correlation ... 43
Tabel 9Tabel 5.8 tabel Koefisien korelasi dan hasil keputusan variabel x dan y ... 44
Tabel 10 Tabel 5.9 Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ... 45
Tabel 11 Tabel 5.10 hasil normalitas menggunakan model shapiro-wilk ... 46
Tabel 12 Deviation from Linearity ... 46
Tabel 13 Summary untuk melihat R Square ... 47
Tabel 14 hasil korelasi variabel X dan Y ... 48
Tabel 15 Pedoman Derajat Hubungan ... 49
Tabel 16 pernyataan karyawan pada komunikasi interpersonal atasan ... 50
Tabel 17 pernyataan karyawan pada komunikasi interpersonal atasan ... 51
Tabel 18 pernyataan atasan kepada kinerja karyawan ... 51
xv
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 Kuisioner Hubungan Antara Kualitas Komunikasi Interpersonal Atasan Dengan Kinerja Karyawan ( Studi pada karyawan bagian produksi di Pusat Penelitian Kopi dan kakao Indonesia Kabupaten Jember) ... 54 LAMPIRAN 2KUISIONER KOMUNIKASI INTERPERSONAL ... 55 LAMPIRAN 3KUISIONER KINERJA KARYAWAN ... 57 LAMPIRAN 4DOKUMENTASI AKTIFITAS KARYAWAN DI SAAT PRODUKSI KOPI DAN KAKAO ... 59 LAMPIRAN 5 DOKUMENTASI PENELITI DENGAN NARASUMBER ( ATASAN BAGIAN PRODUKSI ) ... 61
xvi
DAFTAR PUSTAKA
Amaratunga, D. d. (2002). Performance Measurement InFacilities Managemenet And Its Relationships With Management Theory. United KIngdom: University Salford.
Arep, I. H. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Universitas Trisakti.
Arikunto. (2001). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek . Jakarta: Bina Aksara.
Arikunto, S. (2001). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Arni, M. (2005). Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Attaymini, R. (2014). Upaya Membangun Komunikasi Antar Pribadi Yang Efektif Antara Siswa dan Guru. Yogyakarta: -.
awi, M. v. (2016). PERANAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI DALAM MENCIPTAKAN
HARMONISASI KELUARGA DI DESA KIMAAM KABUPATEN MERAUKE. e-journal “Acta Diurna” Volume V. No.2. , 2-12.
Baharum. (2005). Hubungan antara Komunikasi Dalam Organisasi Dengan Kepuasan Kerja,Prestasi dan Komitmen Kerja.
Bungin, B. (2001). Metodologi Penelitian Kualitatif Dan Kuantitatif. Yogyakarta: Gajah Mada Press.
Dharma, A. (2003). Manajemen Supervisi. Jakarta: Raja Grafindo.
Ditha Prasanti, R. D. (2018). Analisis Teori Firo Dalam Relasi Persahabatan Sebagai Kajian Komunikasi Antar Pribadi. Analisis Teori Firo Dalam Relasi Persahabatan Sebagai Kajian Komunikasi Antar Pribadi Volume 9 No. 2 September, 3-4.
Effendy, O. U. (2003). 2003. Bandung: Citra Aditya Bakti.
Effendy., O. u. (2006). Ilmu Komunikasi; Teori dan Praktek. Bandung: Remaja Rosda Karya . Hardjana, A. M. (2003). Komunikasi intrapersonal & Komunikasi. Yogyakarta: Penerbit
Kanisius.
Hasibuan, M. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi revisi cetakan ke tiga. Jakarta:
PT Bumi Aksara.
Joseph, A. D. (1989). The Interpersonal Communication Book. Jakarta: Professional Book.
Kuncoro, M. (2003). Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta: Erlangga.
Mangkunegara, A. P. (2009). Evaluasi kinerja Sumber Daya Manusia . Bandung: Refika Aditama.
Marwansyah. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: AlfaBeta.
xvii
mas'ud. (2004). Survey Diagnosis Organizational . Semarang: Undip.
Mulyana, D. (2010). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT.Remaja Rosdakarya.
Muslimin, M. (2018). Tuntunan Penulisan Tugas Akhir Berdasarkan Prinsip Dasar Penelitian Ilmiah. Malang: Selaras.
rahmad, J. (2005). psikologi komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Ramlah. (2016). Karakteristik Mutu dan Citarasa Cokelat Kaya Polifenol. KARAKTERISTIK MUTU DAN CITARASA COKELAT KAYA POLIFENOL, 2-10.
Rivai. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Rajawali Press.
Rivai, V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: PT.Raja Grafindo Persana.
Schuler. (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Simamora, B. (2003). Penilaian Kinerja dalam Manajemen Perusahaan. Jakarta: Gramedia Pustaka.
Sudibyo, A. (2012). Peran Coklat Sebagai Produk Pangan Derivat kakao yang menyehatkan.
Jurnal riset Industri vol VI no 1 , 3-18.
Sugiono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif kualitatif dan R and D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif.dan R n D. Bandung: AlfaBeta.
Sutrisno, H. (2004). Analisis Regresi. Yogyakarta: Andi Offset.
Tresliyana. (2015). Daya Saing Kakao Indonesia di Pasar Internasional. Jurnal Manajemen dan Agribisnis, VOL 12 no 12, Vol 12 no 2.
Wahyudi, B. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama. Bandung: SULITA.
Winardi. (1993). Kepemimpinan Dalam Manajemen. Bandung: Citra Aditya bakti.
xviii
