Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi
Pre/Post Sales Berbasis Web
Studi Kasus: PT ECS Indo Jaya Jakarta
Artikel Ilmiah
Diajukan Kepada
Fakultas Teknologi Informasi
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer
Peneliti:
Benyamin Harijanto (672008283)
Johan J. C. Tambotoh, S.E, MTI
Program Studi Teknik Informatika
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi
Pre/Post Sales Berbasis Web
Studi Kasus: PT ECS Indo Jaya Jakarta
1)
Benyamin Harijanto, 2)Johan Tambotoh, S.E, MTI
Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia
Email: 1)benyaminpoenya137@yahoo.com, 2) johan.tambotoh@gmail.com
Abstract
PT ECS Indo Jaya is a company distributing Information Technology products with a large number of customers, and its distribution processes require a good pre and post sales services. However in running their pre and post sales service, no Information system bulit to give facilities to their customers. Information system of pre and post sales sales service gives solution to this problem. This information system developed with PPDIOO method focused on stage by stage in the making of a system sequentially which is based on the users needs. This information system makes it easier to the users to access, anywhere and anytime. For customers, this media could act to exchange information regarding to the pre and post sales services, and for PT. ECS Indo Jaya, this could be used to evaluate performance and the distributed products
Keywords: Information System, evaluate performance, evaluate products
Abstrak
PT ECS Indo Jaya adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang ditribusi produk teknologi informasi dengan angka pelanggan yang tinggi, sehingga dalam proses pendistribusian produknya memerlukan layanan pra dan purna jual yang baik. Namun, dalam menjalankan kegiatan pra dan purna jualnya, belum terdapat media yang mampu memberikan fasilitas kepada pelanggan untuk mendapatkan layanan pra dan purna jual. Sistem informasi layanan pra dan purna jual menjadi solusi dalam hal ini. Sistem infomasi ini dibuat dengan metode PPDIOO yang difokuskan pada tahap demi tahap dalam membangun sebuah sistem secara sekuensial yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Sistem informasi ini memudahkan para pengguna untuk dapat mengaksesnya dimanapun dan kapanpun. Untuk pelanggan, media ini dapat digunakan untuk bertukar informasi seputar layanan pra dan pasca penjualan, dan untuk PT ECS Indo Jaya media ini dapat digunakan untuk acuan evaluasi kinerja dan produk yang disitrubusikan.
Kata Kunci : Sistem Informasi, evaluasi kinerja, evaluasi produk
1)
