PENGARUH
BRAND IMAGE
, HARGA, IKLAN
DAN PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP PERILAKU
KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA VARIO
TIPE PGM-FI DI KABUPATEN JEPARA
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Diajukan Oleh :
DYAN UTAMA MAHARDIKA
NIM. 2009-11-137
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
PENGARUHBRAND IMAGE, HARGA, IKLAN DAN PENGEMBANGAN
PRODUK TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA VARIO
TIPE PGM-FI DI KABUPATEN JEPARA
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus, 2013
Mengetahui,
Ketua ProgDi Pembimbing I
NOOR AZIS, SE, MM Dr. SUPRIYONO, SE, MM
NIS. 0610701000001179 NIS. 0610701000001176
Mengetahui,
Dekan Pembimbing II
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM NOOR AZIS, SE, MM
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
“
“
A
A
l
l
l
l
a
a
h
h
a
a
k
k
a
a
n
n
m
m
e
e
n
n
i
i
n
n
g
g
g
g
i
i
k
k
a
a
n
n
o
o
r
r
a
a
n
n
g
g
-
-
o
o
r
r
a
a
n
n
g
g
y
y
a
a
n
n
g
g
b
b
e
e
r
r
i
i
m
m
a
a
n
n
d
d
i
i
a
a
n
n
t
t
a
a
r
r
a
a
m
m
u
u
d
d
a
a
n
n
o
o
r
r
a
a
n
n
g
g
-
-
o
o
r
r
a
a
n
n
g
g
y
y
a
a
n
n
g
g
b
b
e
e
r
r
i
i
l
l
m
m
u
u
p
p
e
e
n
n
g
g
e
e
t
t
a
a
h
h
u
u
a
a
n
n
b
b
e
e
b
b
e
e
r
r
a
a
p
p
a
a
d
d
e
e
r
r
a
a
j
j
a
a
t
t
”
”
.
.
(
(Q
Q
.S
.
S
.
.
al
a
l-
-M
M
uj
u
ja
ad
da
al
la
ah
h
:
:
11
1
1)
)
Persembahan :
1. Nabi Muhammad SAW 2. Bapak Ibu
3. Saudara
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT berkat rahmat, hidayah dan karuniaNya penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul : PENGARUHBRAND IMAGE,
HARGA, IKLAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP
PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA VARIO TIPE PGM-FI DI
KABUPATEN JEPARA”, sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Studi Manajemen Universitas Muria Kudus.
Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis telah mendapatkan banyak bantuan dari berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih kepada :
1. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
2. Bapak Dr. Supriyono, SE, MM, selaku dosen pembimbing selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan arahan, koreksi serta saran kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini.
4. Dosen-dosen Program Studi Manajemen Universitas Universitas Muria Kudus yang telah berkenan memberikan ilmunya dan memberikan masukan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Seluruh staf karyawan Program Studi Manajemen Universitas Muria Kudus, yang telah banyak membantu penulis selama proses perkuliahan serta penyusunan skripsi ini.
6. Konsumen sepeda motor Honda Vario TIPE PGM-FI di Kabupaten Jepara yang telah memberikan waktu guna pengisian kuesioner.
7. Dealer-dealer Honda di Kabupaten Jepara yang telah membantu saya dalam pengumpulan data penjualan.
8. Teman-teman Program Studi Manajemen Universitas Muria Kudus 9. Pihak-pihak yang telah banyak membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Akhir kata penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pembaca. Terima Kasih
Kudus, 2013
ABSTRAKSI / RINGKASAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN
STATUS TERAKREDITASI B
PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA, IKLAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP
PERILAKU KONSUMEN DALAM
PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN
PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA VARIO TIPE PGM-FI DI KABUPATEN JEPARA
Permulaan xiii, isi 107 tabel 16, gambar 9
Strategi yang diambil salah satunya yaitu dengan cara merubah desain dan menciptakan produk baru atau menciptakan variasi lain dengan teknologi canggih dan jauh kedepan, alasan dilakukannya pengembangan produk antara lain disebabkan karena terjadi penurunan penjualan, produk pesaing lebih unggul, perubahan kecenderungan konsumen, perubahan sikap konsumen, perubahan kondisi pasar, kebijakan pemasaran baru, perkembangan teknologi. Berdasarkan data Asosiasi Industri Sepeda Motor (AISI) pada Januari 2012 jumlah penjualan sepeda motor kembali normal, dengan kondisi tersebut juga tidak jauh berbeda dengan apa yang terjadi pada konsumen sepeda motor Honda Vario Tipe PGM-FI di Kabupaten Jepara, terlihat dari semakin menjamurnya dealer-dealer sepeda motor yang berada di pinggiran kota seperti Kecamatan, fenomena yang demikian tentunya menarik untuk diteliti berkaitan faktor yang bekaitan dengan keputusan pembelian,
Dari latar belakang di atas dapat diambil dirumuskan rumusan masalah (1) apakah variabel brand image mempengaruhi perilaku konsumen? (2) apakah variabel harga mempengaruhi perilaku konsumen? (3) apakah variabel iklan mempengaruhi perilaku konsumen? (4) apakah variabel pengembangan produk mempengaruhi perilaku konsumen? (5)Apakah variabel brand image, harga, iklan dan pengembangan produk mempengaruhi perilaku konsumen?(6) apakah variabel perilaku konsumen mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian produk ?. Adapun tujuan penelitian ini adalah (1) untuk menguji pengaruh variabel brand image
terhadap perilaku konsumen (3) untuk menguji pengaruh variabel iklan terhadap perilaku konsumen (4) untuk menguji pengaruh variabel pengembangan produk terhadap perilaku konsumen.
Variabel terikat dalam penelitian ini adalah perilaku konsumen (Y1), Keputusan Pembelian (Y2), variabel bebas dalam penelitian ini adalah brand image, harga, iklan, dan pengembangan produk. Populasi penelitian ini merupakan sepeda motor merek Honda VArio Tipe PGM-FI dan berada di wilayah Kabupaten Jepara, dari rumus RaO didapatkan sampel sebanyak 68 responden. Pengumpulan datanya melalui angket (kuesioner) dan wawancara. Pengolahan datanya melalui editing, scoring, dan tabulasi.Uji instrument dilakukan dengan uji validitas, dan uji reliabilitas. Uji asumsi klasik dengan uji normalitas, linieritas. Analisis data dengan analisis regresi, uji parsial (uji t), uji berganda (uji F), dan analisis koefisien determinasi (Adjusted R Square).
Berdasarkan hasil pengujian dugaan penelitian menggunakan analisis regresi diperoleh kesimpulan sebagai berikut ini.
1. Variabel brand image berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku konsumen, dengan perolehan hasil nilai thitung sebesar 3,691 > ttabel sebesar 1,998, danprob. Sigsebesar 0,000 tingkat signifikan di bawah 0,05.
2. Variabel harga berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku konsumen, dengan perolehan hasil nilai thitung sebesar 2,570 > ttabel sebesar 1,998, danprob. Sigsebesar 0,013 tingkat signifikan di bawah 0,05.
3. Variabel harga berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku konsumen, dengan perolehan hasil nilai thitung sebesar 3,475 > ttabel sebesar 1,998, danprob. Sigsebesar 0,001 tingkat signifikan di bawah 0,05
4. Variabel iklan berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku konsumen, dengan perolehan hasil nilai thitung sebesar 4,273 > ttabel sebesar 1,998, danprob. Sigsebesar 0,000 tingkat signifikan di bawah 0,05.
5. Variabel iklan berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku konsumen, dengan perolehan hasil nilai thitung sebesar 4,273 > ttabel sebesar 1,998, danprob. Sigsebesar 0,000 tingkat signifikan di bawah 0,05.
6. Variabel brand image, harga, iklan, dan pengembangan produk berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku konsumen dengan perolehan hasil nilai Fhitung sebesar 108,479 > Ftabel sebesar 2,518, dan
prob. Sigsebesar 0,000 tingkat signifikan di bawah 0,05.
7. Variabel perilaku konsumen berpengaruh terhadap pengambilan keputusan pembelian produk, dengan perolehan hasil nilai thitung sebesar 3,428 > ttabel sebesar 1,998, danprob. Sigsebesar 0,001 tingkat signifikan di bawah 0,05.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... HALAMAN PENGESAHAN... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR ... RINGKASAN / ABSTRAKSI ... DAFTAR ISI ... DAFTAR TABEL ... DAFTAR GAMBAR ... BAB I. PENDAHULUAN ... 1.1. Latar Belakang Masalah ... 1.2. Ruang Lingkup ... 1.3. Perumusan Masalah ... 1.4. Tujuan Penelitian ... 1.5. Kegunaan Penelitian ... BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ... 2.1. Brand Image ... 2.2. Harga ... 2.3. Iklan ... 2.4. Pengembangan Produk ... 2.5. Perilaku Konsumen ... 2.6. Keputusan Pembelian Konsumen ...
2.7. Penelitian Terdahulu ... 2.8. Kerangka Pemikiran ... 2.9. Hipotesis Penelitian ... BAB. III. METODE PENELITIAN ... 3.1. Rancangan Penelitian ... 3.2. Variabel Penelitian ... 3.2.1. Variabel Penelitian ... 3.2.2. Definisi Operasional Variabel ... 3.3. Jenis dan Sumber Data ... 3.4. Populasi dan Sampel ... 3.5. Pengumpulan Data ... 3.6. Pengolahan Data ... 3.7. Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen/Butir
Kuesioner ... 3.7.1. Uji Validitas ... 3.7.2. Uji Reliabilitas ... 3.8. Uji Asumsi Klasik ... 3.9. Analisis Data ... 3.9.1. Analisis Regresi ... 3.9.2. Pengujian Hipotesis ... 3.9.3. Analisis Koefisien Determinasi (Adjusted R Square)
4.1.1. Gambaran Umum Kabupaten Jepara ... 4.1.2. Gambaran Umum Kabupaten Jepara ... 4.1.3. Gambaran Umum Produk Honda Vario PGM-FI…… 4.2. Uji Instrumen Data ... 4.2.1. Uji Validitas ... 4.2.2. Uji Reliabilitas ... 4.2.3. Uji Asumsi Klasik ... 4.2.4. Uji Linieritas ... 4.3. Penyajian Data ... 4.3.1. Deskripsi Responden ... 4.3.2. Deskripsi Variabel ... 4.4. Analisis Data ... 4.4.1. Model Persamaan Regresi ... 4.4.2. Uji Hipotesis ... 4.4.2.1. Pengujian Secara Parsial dengan Uji t ... 4.5. Pembahasan ... BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ...
Tabel 1.1.
Dealer Honda se-Kabupaten Jepara ... Tinjauan Penelitian Terdahulu ... Hasil Uji Validitas Variabel ... Hasil Uji Reliabilitas Variabel ... Jenis Kelamin Responden ... Usia Responden ... Pekerjaan Responden ... Tanggapan Responden terhadap Brand Image Produk Sepeda Motor Honda Vario Tipe PGM-FI ... Tanggapan Responden terhadap Harga Produk Sepeda Motor Honda Vario Tipe PGM-FI ... Tanggapan Responden terhadap Iklan Produk Sepeda Motor Honda Vario Tipe PGM-FI ... Tanggapan Responden terhadap Pengembangan Produk Sepeda Motor Honda Vario Tipe PGM-FI ... Tanggapan Responden terhadap Perilaku Konsumen Sepeda Motor Sepeda Motor Honda Vario Tipe PGM-FI ... Hasil Analisis Regresi Persamaan I ... Hasil Analisis Regresi Persamaan II ...
4.13.
4.14.
Hasil Analisis Parsial Hasil Analisis Parsial (Dengan Signifikansi= 5% uji dua sisi) ... Hasil Output Uji F ...
Gambar 2.1.
Model Perolaku Konsumen ... Proses Pengambilan Keputusan Pembeli ... Model Kerangka Pemikiran ... Grafik Normal Probability Plot Brand Image, Harga, Iklan, dan Pengembangan Produk terhadap Perilaku Konsumen ... Grafik Normal Probability Plot Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian ... Grafik Uji Linieritas Brand Image terhadap Perilaku Pembelian ... Grafik Uji Linieritas Harga terhadap Perilaku
Konsumen... Grafik Uji Linieritas Iklan terhadap Perilaku
