HUBUNGAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PETUGAS KIA DI PUSKESMAS KOTA BINJAI TAHUN 2015

(1)

HUBUNGAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PETUGAS KIA DI PUSKESMAS KOTA BINJAI

TAHUN 2015

SKRIPSI

OLEH:

OKTARIA SIANTURI NIM. 101000117

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

(2)

HUBUNGAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PETUGAS KIA DI PUSKESMAS KOTA BINJAI

TAHUN 2015

Skripsi ini diajukan sebagai

Salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat

OLEH:

OKTARIA SIANTURI NIM. 101000117

(3)

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “HUBUNGAN

MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PETUGAS KIA DI

PUSKESMAS KOTA BINJAI TAHUN 2015” ini beserta seluruh isinya adalah benar hasil karya saya sendiri dan saya tidak melakukan penjiplakan atau pengutipan dengan cara- cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuwan yang berlaku dalam masyarakat keilmuwan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuwan dalam karya saya ini, atau klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini.

Medan, Juli 2015

(4)

(5)

ABSTRAK

Derajat kesehatan di suatu negara dapat dinilai dengan beberapa indikator yaitu kondisi morbiditas, mortalitas dan status gizi. Untuk mortalitas, yang digunakan sebagai indikator adalah Angka Kematian Bayi (AKB), Angka Kematian Balita (AKABA) dan Angka Kematian Ibu (AKI). Target MDG’s tahun 2015 terhadap AKI di Indonesia 102/100.000 kelahiran hidup, bila dibandingkan dengan jumlah AKI di Kota Binjai Tahun 2013 AKI yang dilaporkan hanya 95/100.000 kelahiran hidup dan AKB sebesar 16/1000 kelahiran hidup maka jumlah tersebut masih jauh dari target yang ditetapkan pada MDG’s.

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research (penjelasan) yaitu mencari hubungan motivasi kerja terhadap kinerja petugas KIA di Puskesmas Kota Binjai. Populasi penelitian ini adalah semua petugas kesehatan yang mengelola atau melaksanakan program KIA dengan sampel sebanyak 32 pengelola program KIA. Analisis data menggunakan uji korelasi pearson dan uji regresi linear berganda.

Hasil penelitian dengan uji korelasi pearson menunjukkan bahwa variabel kemajuan, pekerjaan itu sendiri, pencapaian, administrasi dan kebijaksanaan organisasi, insentif, hubungan antar pribadi dan kondisi kerja berhubungan terhadap kinerja petugas KIA. Dari hasil uji regresi linear berganda menunjukkan bahwa variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja petugas KIA adalah kondisi kerja dengan p = 0,001 dan nilai koefisien 0,342.

Diharapkan Dinas Kesehatan Kota Binjai agar mengupayakan adanya peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia melalui penyelenggaraan sistem organisasi kerja yang efektif dan efisien disetiap jaringan kerja serta melaksanakan pelatihan dan supervisi bagi petugas KIA, lebih meningkatkan dukungan dari semua pihak dan ketersediaan fasilitas yang mendukung pelaksanaan program KIA. Kepada Koordinator Pengelola Program KIA Puskesmas Kota Binjai perlu melakukan peningkatan pengetahuan dengan memberikan pelatihan, seminar atau lokakarya kepada petugas KIA.

(6)

ABSTRACT

Health status in a country appreciable by several indicators, namely the condition of morbidity, mortality and nutritional status. For mortality,the indicator that is used is the infant mortality rate (IMR), the Infant Mortality Rate and Maternal Mortality Rate (MMR). Millennium Development Goals (MDG’s) in 2015 toward MMR in Indonesia is 102 / 100,000 live births, if it compared with the amount Of Binjai’s MMRin 2013, MMRwhich reported only 95 / 100,000 live births and IMR as many 16/1000 live births, that numbers are still far from the target set by MDG's.

The type of research that is used in this research is explanatory research (explanation) to find the relationship of work motivations concerning the performanceof Maternal and Child Health officer in Binjai’s Puskesmas.The population of this research was all the health workers whose manage and implement Maternal and Child Health program with the sample of 32 Maternal and Child Health program organizer.Data analysis using Pearson correlation test and multiple regression lineartest.

The research study using Pearson correlation test shows variable ofadvancement , the work it self, achievements, administrations andorganization’s policy, incentives, interpersonal relationships and work conditions related toward the performance of Maternal and Child Health officers. From the results of multiple linear regression test shows that the variables which has the most dominant influence toward the performance of Maternal and Child Healthofficers is working condition with p = 0.001 and coefficient of 0.342.

It is suggested to Binjai’s City Health Department to strive an increasingquality of human resources through the implementation of work’s system organizationwhich is effectively and efficiently in every network and implementing a training and supervision towards the Maternal and Child Health’sofficers, raising the support of all parties and the availability of the facilities to support the implementation of the Maternal and Child Health’sprograms. The organizational coordinator of the Maternal and Child Health’s program in Binjai’s Puskesmas needs to increase the knowledge through organizing a training, seminars or workshops towards the Maternal and Child Health’s officers.

(7)

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama Lengkap : Oktaria Sianturi

Tempat, Tanggal Lahir : Binjai, 27 Oktober 1990 Jenis Kelamin : Perempuan

Agama : Kristen Protestan Status : Belum Menikah

Alamat Rumah : Jl. Golden Dahlia Blok E No 23 Perumahan Golden Land Sejohor

Riwayat Pendidikan

1. Tahun 1997-2003 : SD Budi Murni 2 Medan 2. Tahun 2003-2006 : SMP N 10 Medan 3. Tahun 2006-2009 : SMA Cahaya Medan

(8)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa melalui kasih karunia-Nya penulis mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul “Hubungan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Petugas KIA di Puskesmas Kota Binjai Tahun 2015”

sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan di Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

Selama penyusunan skripsi mulai dari awal hingga akhir selesainya skripsi ini penulis banyak mendapat bimbingan, dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Dr. Surya Utama, M.S, selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara (FKM USU).

2. Bapak dr. Heldy BZ MPH, selaku Ketua Departemen Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, selaku dosen pembimbing I sekaligus Ketua Penguji yang telah banyak meluangkan waktu dan pikirannya dalam memberikan bimbingan, petunjuk dan saran kepada penulis.

3. Ibu Siti Khadijah Nst, SKM, M.Kes, selaku dosen pembimbing II sekaligus Penguji I yang telah banyak meluangkan waktu dan memberikan usulan, bimbingan dan arahan kepada penulis dengan sabar demi penulisan skripsi . 4. Bapak dr. Fauzi, SKM, selaku dosen penguji II yang telah memberikan

(9)

5. Ibu Dr. Juanita, SE, M.Kes, selaku dosen penguji III yang telah memberikan nasihat dan sumbangan pemikiran kepada penulis

6. Kepala Dinas Kesehatan Kota Binjai serta seluruh keluarga besar puskesmas di seluruh Kota Binjai, khususnya petugas KIA yang telah bersedia menjadi responden penelitian serta memberikan data yang dibutuhkan untuk kelengkapan penulisan skripsi ini.

7. Para Dosen dan Staf di Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara khususnya Departemen Administrasi dan Kebijakan Kesehatan

8. Teristimewa kepada Ayahanda Sahat Sianturi, Ibunda Antarina Purba yang senantiasa mendoakan dan memberikan semangat kepada saya, juga kepada abang-abang saya Leo Sianturi, Holmes Sianturi, Felix Siahaan dan kakak saya Sanri Sianturi.

9. Teman- teman angkatan 2010 dan peminatan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan yang banyak memberikan masukan kepada penulis, terkhusus buat Sukaria, Erra Putri dan Kak Puput yang telah banyak memberikan saran dan bantuan dalam menyelesaikan skripsi ini.

10.Sahabat seperjuangan saya di FKM USU yaitu Erikka, Natasya, Imelda yang selalu memberikan perhatian, semangat dan saran dalam penyelesaian skripsi ini.

(10)

Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna, oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih untuk kritik dan saran yang disampaikan secara ilmiah untuk perbaikan menuju yang lebih baik. Semoga skripsi ini dapat memberi manfaat bagi siapapun yang membacanya dan bagi kemajuan ilmu pengetahuan.

Medan, Juli 2015 Penulis

(11)

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Pernyataan Keaslian Skripsi i

Halaman Pengesahan ii

Abstrak iii

Abstract _iv

Daftar Riwayat Hidup v

Kata Pengantar vi

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 9

2.1 Kinerja 9

2.1.1 Pengertian Kinerja 9

2.1.2 Faktor- Faktor yang Mempengaruhi

Kinerja 10

2.1.3 Penilaian Kinerja 13

2.2 Motivasi Kerja 16

2.2.1 Pengertian Motivasi Kerja 16 2.2.2 Faktor- Faktor Penggerak Motivasi Kerja 17 2.2.3 Faktor- Faktor yang Mempengaruhi

Motivasi Kerja 21

2.2.4 Ciri- Ciri Individu yang Memiliki Motivasi

Kerja 24

2.2.5 Bentuk- Bentuk Motivasi Kerja 25 2.3 Program Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) 26 2.3.1 Pelayanan Antenatal 27 2.3.2 Pertolongan Persalinan 28 2.3.3 Deteksi Dini Ibu Hamil Beresiko 29 2.3.4 Penanganan Komplikasi Kebidanan 30 2.3.5 Pelayanan Kesehatan Neonatal dan Ibu

Nifas 30

2.4 Kerangka Konsep 31

(12)

3.1 Jenis Penelitian 34

4.2 Karakteristik Responden 42

4.3 Analisis Univariat 43

4.3.1 Motivasi Intrinsik 43

4.3.2 Motivasi Ekstrinsik 49

4.4 Kinerja Petugas KIA 54

4.5 Analisis Bivariat 57

4.5.1 Hubungan Motivasi Intrinsik Terhadap

Kinerja 58

4.5.2 Hubungan Motivasi Ekstrinsik Terhadap

Kinerja 62

4.6 Analisis Multivariat 66

BAB V PEMBAHASAN 68

5.1 Hubungan Motivasi Intrinsik Terhadap Kinerja Petugas KIA di Puskesmas Kota Binjai

Tahun 2015 68

5.1.1 Hubungan Tanggung Jawab Terhadap

Kinerja Petugas KIA 68

5.1.2 Hubungan Kemajuan Terhadap

5.1.3 Hubungan Pekerjaan itu Sendiri Terhadap

5.1.4 Hubungan Pencapaian Terhadap

(13)

5.2 Hubungan Motivasi Ektrinsik Terhadap Kinerja Petugas KIA di Puskesmas Kota Binjai

Tahun 2015 73

5.2.1 Hubungan Administrasi dan

Kebijaksanaan Organisasi Terhadap Kinerja

Petugas KIA 73

5.2.2 Hubungan Penyeliaan Terhadap Kinerja

Petugas KIA 74

5.2.3 Hubungan Insentif Terhadap

5.2.4 Hubungan antara Hubungan Antar Pribadi

Terhadap Kinerja Petugas KIA 76 5.2.5 Hubungan Kondisi Kerja Terhadap

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 79

6.1 Kesimpulan 79

6.2 Saran 80

(14)

DAFTAR TABEL

Halaman Tabel 1.1 Cakupan Kunjungan Ibu Hamil dan Persalinan

Ditolong Tenaga Kesehatan Menurut Puskesmas

Kota Binjai Tahun 2013 5

Tabel 3.1 Aspek Pengukuran Variabel Bebas (Independen) 38 Tabel 3.2. Aspek Pengukuran Variabel Terikat (dependen) 39 Tabel 4.1 Kondisi Geografis Kota Binjai Tahun 2014 41 Tabel 4.2 Distribusi Penduduk Menurut Kecamatan Kota Binjai

Tahun 2014 41

Tabel 4.3 Distribusi Jumlah Sarana Kesehatan di Kota Binjai

Tahun 2014 41

Tabel 4.4 Jumlah Tenaga Kesehatan di Kota Binjai Tahun 2014 42 Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Karakteristik

Responden di Puskesmas Kota Binjai 43 Tabel 4.6 Distribusi Motivasi Intrinsik Responden KIA Puskesmas

Kota Binjai 43

Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Motivasi

Intrinsik Petugas KIA Puskesmas Kota Binjai 48 Tabel 4.8 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Secara

Akumulasi Motivasi Intrinsik Petugas KIA Puskesmas

Kota Binjai 48

Tabel 4.9 Distribusi Motivasi Kerja Ekstrinsik Responden KIA

Puskesmas Kota Binjai 49

Tabel 4.10 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Motivasi

(15)

Tabel 4.12 Distribusi Kinerja Responden KIA Puskesmas

Kota Binjai 54

Tabel 4.13 Distribusi Responden Berdasarkan Kinerja Petugas KIA

di Puskesmas Kota Binjai 57

Tabel 4.14 Hasil Uji Korelasi Pearson Motivasi Kerja Terhadap

Kinerja Petugas KIA di Puskesmas Kota Binjai 58 Tabel 4.15 Hubungan Tanggung Jawab terdapat Kinerja Petugas

KIA di Puskesmas Kota Binjai 59

Tabel 4.16 Hubungan Kemajuan terdapat Kinerja Petugas KIA

Tabel 4.17 Hubungan Pekerjaan itu sendiri terdapat Kinerja

Petugas KIA di Puskesmas Kota Binjai 60 Tabel 4.18 Hubungan Pencapaian terdapat Kinerja Petugas KIA

Tabel 4.19 Hubungan Pengakuan terdapat Kinerja Petugas KIA

Tabel 4.20 Hubungan Administrasi dan Kebijaksanaan Organisasi

terdapat Kinerja Petugas KIA di Puskesmas Kota Binjai 63 Tabel 4.21 Hubungan Penyeliaan terdapat Kinerja Petugas KIA

Tabel 4.22 Hubungan Insentif terdapat Kinerja Petugas KIA

Tabel 4.23 Hubungan antara Hubungan Antar Pribadi terdapat

Kinerja Petugas KIA di Puskesmas Kota Binjai 65 Tabel 4.24 Hubungan antara Kondisi Kerja terdapat Kinerja

Petugas KIA di Puskesmas Kota Binjai 66 Tabel 4.25 Hasil Uji Regresi Linear Berganda Variabel

Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Petugas KIA

(16)

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 2.1 Diagram skematis teori perilaku dan kinerja

dari Gibson 10