BAB II
LANDASAN TEORI
2.1. Sistem Pendukung Keputusan
2.1.1. Sejarah dan Perkembangan Sistem Pendukung Keputusan
Pada tahun 1970-an Michael S. Scott Morton pertama kali memperkenalkan Sistem Pendukung Keputusan, merupakan sistem informasi berbasis komputer interakfif, yang membantu para pengambil keputusan untuk menggunakan data dan berbagai model untuk memecahkan masalah – masalah tidak terstruktur.
Pada proses pengambilan data dan pengolahan data dalam Sistem Pendukung Keputusan diperoleh hasil yang bersifat alternatif dan tidak diharuskan untuk mengikutinya. Sistem pendukung keputusan yang merupakan penerapan dari sistem informasi ditujukan hanya sebagai sebuah alat untuk membantu pengguna dalam mengambil keputusan. Sistem pendukung keputusan tidak dimaksudkan untuk menggantikan fungsi pengambil keputusan dalam membuat keputusan, melainkan hanyalah sebagai alat bantu pengambil keputusan dalam melaksanakan tugasnya.
menyediakan bukti yang dirancang sebaik mungkin sesuai dengan penyimpanan data sistem komputer yang membantu pengambilan keputusan agar dapat mendorong dan meningkatkan kualitas suatu keputusan serta meningkatkan daya guna dan tepat guna dalam prosespengambilan keputusan. ( Power. J, Daniel. 2009)
P.G.W Keen dan Scott-Morton yang merupakan penggagas istilah sistem pendukung keputusan, mendefenisikan bahwa sistem pendukung keputusan itu adalah beberapa sistem keputusan intelektual yang bersumber daya individu dengan dibantu oleh kemampuan komputer untuk meningkatkan kualitas dari sebuah keputusan. (keen dan Scott-Morton, 1978)
Sistem Pendukung Keputusan dapat menyediakan analisis informatif untuk meningkatkan efisiensi pembuatan keputusan dalam sebuah organisasi. Sistem Pendukung Keputusan, termasuk model keputusan, data, dan antarmuka pengguna merupakan kesatuan yang sangat penting (Zhou, 2011)
Sistem Pendukung Keputusan merupakan sebuah alat bantu yang dapat membantu si pembuat keputusan dalam menetapkan sebuah keputusan. Perlu ditekankan bahwa Sistem Pendukung Keputusan hanyalah ditujukan untuk membantu bukan untuk membuat keputusan. Keputusan yang diambil merupakan tanggung jawab dari si pembuat keputusan.
2.1.2. Pengertian Sistem Pendukung Keputusan
Berikut pengertian sistem pendukung keputusan menurut beberapa para ahli (Turban, 2005):
1. Bonczek
2. Raymond McLeod, Jr
Menurut Raymond McLeod, Jr mendefinisikan sistem pendukung keputusan merupakan suatu sistem informasi yang ditujukan untuk membantu manajemen dalam memecahkan masalah yang dihadapinya (McLeod, 1998).
3. Man dan Watson
Sistem Pendukung Keputusan merupakan suatu sistem interaktif, yang membantu pengambil keputusan melalui penggunaan data dan model-model keputusan untuk memecahkan masalah-masalah yang sifatnya semi terstruktur dan tidak terstruktur.
4. Litlle
Menurut Litlle mengemukakan bahwa sistem pendukung keputusan adalah suatu sistem informasi berbasis komputer yang menghasilkan berbagai alternatif keputusan untuk membantu manajemen dalam menangani berbagai permasalahan yang terstruktur ataupun tidak terstruktur dengan menggunakan data atau model.
Dari semua pengertian Sistem Pendukung Keputusan yang dipaparkan oleh para ahli diatas dapat disimpulkan bahwa Sistem Pendukung Keputusan adalah sebuah sistem berbasis komputer yang dapat membantu sesorang dalam memecahkan masalah dari data yang ada serta mengambil keputusan dan melahirkan output yang bersifat alternatif.
2.1.3 Komponen Sistem Pendukung Keputusan
Adapun komponen-komponen dari Sistem Pendukung Keputusan adalah sebagai berikut:
1. Manajemen Data
Manajemen Data mencakup database yang berisi data yang relevan untuk situasi dan dikelola oleh perangkat lunak yang disebut sistem manajemen database.
2. Manajemen Model
Manajemen Model merupakan paket perangkat lunak yang memasukkan model-model finansial, statistik, ilmu manajemen, atau model-model kuantitatif yang lain yang menyediakan kemampuan analisis sistem dan management software yang terkait.
3. Antarmuka Pengguna
Antarmuka Pengguna merupakan media interaksi antara pengguna dan sistem sehingga pengguna dapat memberikan inputan kepada sistem agar didapatkan keputusan yang diproses oleh sistem.
4. Subsistem Berbasis Pengetahuan
Subsistem Berbasis Pengetahuan adalah subsistem yang dapat mendukung semua subsistem lain atau bertindak sebagai komponen yang berdiri sendiri.
Untuk lebih memahami komponen Sistem pendukung Keputusan yang telah dijelaskan diatas dapat dilihat pada gambar 2.1. (Turban, 2005).
2.1.4. Proses Pengambilan Keputusan
Berdasarkan definisi yang dikemukakan oleh Turban (1998), pengambilan keputusan merupakan suatu proses atau kegiatan memilih diantara beberapa alternatif untuk mencapai tujuan tertentu .
Menurut Suryadi dan Ramdhani(1998), terdapat beberapa pendekatan yang dapat digunakan dalam melakukan pengambilan keputusan, antara lain: pendekatan rasional analitis, pendekatan intuitif emosional, dan pendekatan perilaku politis. Untuk dapat lebih memahami pemodelan proses dalam pengambilan keputusan sebaiknya menggunakan beberapa tahapan/fase seperti yang telah dirumuskan, yaitu:
1. Tahap Intelligence
Tahap ini merupakan proses penelusuran dan pendeteksian dari lingkup problematika serta proses pengenalan masalah. Data masukkan diperoleh, diproses, dan diuji dalam rangka mengindentifikasikan masalah.
2. Tahap Design
Tahap ini merupakan proses menemukan, mengembangkan, dan menganalisis alternatif tindakan yang bisa dilakukan. Tahap ini meliputi proses untuk mengerti masalah, menurunkan solusi, menguji kelayakan solusi.
3. Tahap Choice
Pada tahap ini dilakukan proses pemilihan diantara berbagai alternatif tindakan yang mungkin dijalankan. Tahap ini dimulai dengan mencari solusi dengan menggunakan model, melakukan analisis sensitivitas, menyeleksi alternatif yang terbaik, melakukan aksi atau rencana untuk mengimplementasikan, dan merancang sistem pengendalian.
perlu diteliti ulang apakah terdapat error pada masing-masing fase dalam proses pengambilan keputusan.
2.1 Pendidikan di Indonesia
Pendidikan indonesia adalah pendidikan yang diselenggarakan di indonesia, baik secara terstruktur maupun tidak terstruktur. Pendidikan merupakan sarana yang dapat mempersatukan setiap warga negara menjadi suatu bangsa karena melalui pendidikan para peserta didik difasilitasi, dibimbing dan dibina untuk menjadi warga negara yang menyadari dan merealisasikan hak dan kewajibannya. Pendidikan juga merupakan alat yang ampuh untuk menjadikan para peserta didik dapat bersosialisasi. Melalui pendidikan, perbedaan kelas dan kasta dapat dihilangkan, karena dimata hukum setiap warga negara adalah sama dan harus mendapat perlakuan yang sama. Pendidikan juga dapat menjadi wahana untuk para peserta didik dapat mengembangkan diri sesuai dengan potensi yang dimilikinya.
Sejalan dengan apa yang telah ditetapkan dalam Undang-Undang Dasar Nomor 20 Tahun 2003 tentang sistem pendidikan nasional. Dalam Undang-Undang ini pendidikan dimaksudkan sebagai sarana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran para peserta didik dapat secara aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual keagamaan, pengendalian diri, kepribadian, kecerdasan, akhlak mulia secara keterampilan yang diperlukan dirinya, masyarakat dan bangsa.
sebagaimana disebutkan dalam Pasal 39 UU No 20/2003 yaitu merencanakan pembelajaran, melaksanakan pembelajaran, menilai hasil pembelajaran, melakukan pembimbingan, melakukan pelatihan, melakukan penelitian dan melakukan pengabdian masyarakat. Secara umum, para guru di indonesia kurang bisa memerankan fungsinya dengan optimal, karena pemerintah kurang bisa memperhatikan mereka, khususnya dalam upaya meningkatkan profesionalismenya (Syarifah, 2014).
2.2. Weighted Product Model
Metode Weighted Product (WP) Merupakan metode pengambilan keputusan dengan cara perkalian untuk menghubungkan rating atribut, dimana rating setiap atribut harus dipangkatkan dulu dengan bobot atribut yang bersangkutan (Primarizky, A. 2013).
Metode weighted Product (WP) merupakan salah satu metode penyelesaian yang ditawarkan untuk menyelesaikan masalah Multi Attribute Decision Making (MADM). Multi Attribute Decision Making adalah suatu metode pengambilan keputusan untuk menetapkan alternatif terbaik dari sejumlah alternatif berdasarkan beberapa kriteria tertentu (Kusumadewi, 2006). Kriteria biasanya berupa ukuran-ukuran, aturan-aturan atau standar yang digunakan dalam pengambilan keputusan.
Weighted Product (WP) menggunakan perkalian untuk menghubungkan rating atribut, dimana rating setiap atribut harus dipangkatkan dulu dengan bobot atribut yang bersangkutan (Kusumadewi, 2006). Setelah mendapat hasil dri bobot atribut, selanjutnya dihitung nilai vector V berdasarkan persamaan (1) sebagai berikut (Savitha, K. dan Chandrasekar, C. 2011):
𝑽(𝑨𝒊) = ∏ 𝑿𝒊𝒋𝒏 𝒘𝒋
𝒋=𝟏 … (1)
Sebagai contoh implementasi metode weighted product, yakni : Diasumsikan para calon guru berprestasi ditentukan dengan memiliki nilai dari kriteria, yaitu: Kehadiran, Kedisiplinan, Peniliaian Kompetensi, Penilaian Pembelajaran dan Penilaian Sehari-hari. Alternatif pemilihan guru berprestasi yang disediakan adalah seperti tabel dibawah.
Tabel 2.1 Data Calon Guru Berprestasi
Alternatif A3=PenilaianKompetensi B3 = Juli Silaban, S.Pd A4 = Penilaian Pembelajaran
A5 = Penilaian Sehari-hari
Dimana data dari setiap kriteria yang didapat oleh masing-masing guru berdasarkan data yang ada di sekolah SMP Dr. Wahidin Sudirohusodo yang bersumber dari sekolah SMP Dr. Wahidin Sudirohusodo. Selanjutnya menentukan bobot untuk setiap kriteria, bobot kriteria akan ditentukan sebagai berikut:
Berdasarkan tabel 2 diatas, dapat kita ketahui nilai bobot yang diberikan pada kriteria A1 adalah 0.3 atau 30 %, nilai bobot pada kriteria A2 adalah 0.1 atau 10 %, nilai bobot pada kriteria A3 adalah 0.1 atau 10 %, nilai bobot pada kriteria A4 adalah 0.2 atau setara dengan 20 % dan A5 adalah 0.2 atau setara dengan 20 %. Selanjutnya untuk menghitung nilai WPM dari setiap alternatif digunakan rumus (1) sehingga:
B1= 800.3x 800.1 x 800.1 x 700.2 x 800.2 = 50.2553 B2 = 700.3x 700.1 x 800.1 x 700.2 x 700.2 = 46.3860 B3 = 750.3x 700.1 x 750.1 x 800.2 x 700.2 = 48.3250
Dari hasil diatas, maka B1 merupakan alternatif pilihan terbaik yaitu Nurizmah Adnan, S.Pd
2.3. Profile Matching
Maksud dari model Profile Matching adalah sebuah mekanisme pengambilan keputusan dengan mengansumsikan bahwa terdapat tingkat variabel prediktor yang ideal yang harus dimiliki oleh pelamar, bukannya tingkat minimal yang harus dipenuhi atau dilewati. Profile Matching dilakukan dengan cara membandingkan antara kompetensi individu ke dalam kompetensi standar, dalam hal ini profil calon guru yang ideal sehingga dapat diketahui perbedaan kompetensinya (Gap). Semakin kecil Gap yang dihasilkan maka bobot nilainya semakin besar (Pambayun, KH., RA, Setyawan & BD, Setiawan. 2013). Dan berikut merupakan langkah-langkah perhitungan dalam Profile Matching.
2.3.1. Pemetaan Gap Kompetensi
Gap yang dimaksud di sini adalah perbedaan/selisih nilai masing-masing aspek/atribut dengan profil target. Pemetaan Gap dapat dihitung dengan rumus persamaan (4) (Hidayat, AL & Pinandita, T. 2013) :
2.3.2. Pembobotan
Setelah diperoleh Gap pada masing-masing calon guru, setiap profil calon guru diberi bobot nilai sesuai ketentuan pada Tabel Bobot Nilai Gap.
Tabel 2.3. Bobot Nilai Gap Selisih Bobot Nilai Keterangan
0 5 Tidak ada selisih (sesuai yang dibutuhkan) 1 4.5 Kompetensi kelebihan 1 tingkat/level -1 4 Kompetensi kekurangan 1 tingkat/level 2 3.5 Kompetensi kelebihan 2 tingkat/level -2 3 Kompetensi kekurangan 2 tingkat/level 3 2.5 Kompetensi kelebihan 3 tingkat/level -3 2 Kompetensi kekurangan 3 tingkat/level 4 1.5 Kompetensi kelebihan 4 tingkat/level -4 1 Kompetensi kekurangan 4 tingkat/level
2.3.3. Perhitungan dan Pengelompokan Core factor dan Secondary Factor
Setelah menentukan bobot nilai Gap untuk semua kriteria dengan cara yang sama, lalu dibagi lagi menjadi dua kelompok yaitu kelompok Core Factor (faktor utama) dan Secondary Factor (faktor pendukung). Perhitungan core factor dapat ditunjukkan pada Persamaan (5) (Hidayat, AL & Pinandita, T. 2013).
NCF = ∑ 𝐍𝐂
∑ 𝐈 𝐂 . . . (3) Keterangan:
NCF : Nilai rata-rata core factor NC : Jumlah total nilai core factor IC : Jumlah item core factor
NSF = ∑ 𝐍𝐒
∑ 𝐈 𝐒 . . . (4)
Keterangan:
NSF : Nilai rata-rata secondary factor NS : Jumlah total nilai secondary factor IS : Jumlah item secondary factor
2.3.4. Perhitungan Nilai Total
Dari hasil perhitungan dari tiap aspek di atas kemudian dihitung nilai total berdasarkan prosentase dari core dan secondary factor yang diperkirakan berpengaruh terhadap kinerja tiap-tiap profil. Contoh perhitungan dapat dilihat pada rumus dibawah ini (Hidayat, AL & Pinandita, T. 2013):
N = (x) % NCF + (y)% NSF = . . . (5)
Keterangan:
NCF : Nilai Rata-rata Core Factor NSF : Nilai Rata-rata Secondary Factor N : Nilai Total dari tiap kriteria
(x)% : Nilai Persen Yang Diinputkan (60%) (y)% : Nilai Persen Yang Diinputkan (40%)
Sebagai contoh kasus Implementasi pemilihan guru berprestasi menggunkan metode Profile Matching, yakni : Diasumsikan para calon guru berprestasi ditentukan dengan memiliki nilai dari kriteria, yaitu: Kehadiran, Kedisiplinan, Peniliaian Kompetensi, Penilaian Pembelajaran dan Penilaian Sehari-hari.
a. Perhitungan Gap kompetensi
Dimana Gap yang dimaksudkan disini adalah beda antara nilai ideal (target) dengan nilai calon guru berprestasi. Untuk pengumpulan Gap-Gap yang terjadi pada tiap aspeknya mempunyai perhitungan yang berbeda-beda. Berikut akan ditampilkan Tabel data guru SMP Dr. Wahidin Sudirohusodo, sebagai berikut:
Tabel 2.4. Data Guru Kriteria
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6
B1 80 80 80 70 80 70
B2 70 70 70 80 70 70
B3 75 70 75 80 70 80
Keterangan:
A1 = Kehadiran B1 = Nurizmah Adnan, S.Pd A2 = Kedisiplinan B2 = Rawiyah Yus, S.Pd A3 = Penilaian Sehari-hari B3 = Juli Silaban, S.Pd A4 = Penilaian Pembelajaran
A5 = Penilaian Kompetensi
Nilai data guru diatas, kemudian dilakukan skala penilaian, dimana rating kecocokan dapat dilihat pada table dibawah ini:
Tabel 2.5. Skala Penilaian
Nilai Angka Rating Nilai Keterangan
91-100 5 Sangat Baik
76-90 4 Baik
61-75 3 Cukup
51-60 2 Kurang
0-50 1 Sangat Kurang
dengan mengurangkan nilai setiap alternatif (profil individu) dengan nilai profil target. Sesuai dengan rumus persamaan (2). Dimana si pengambil keputusan menetapkan nilai profil target sebagai berikut:
Tabel 2.6. Nilai Profile Target
Kriteria Nilai Profil Target
Kehadiran 5
Kedisiplinan 4
Penilaian Sehari-hari 4
Penilaian Pembelajaran 4
Penilaian Kompetensi 4
Berikut akan ditampilkan hasil perhitungan Gap pada setiap alternatif:
Tabel 2.7. Perhitungan Gap
A1 A2 A3 A4 A5
B1 5 5 5 3 5
B2 3 3 3 5 3
B3 3 3 3 5 3
Profil Target 5 4 4 4 4
B1 0 1 2 -1 1
B2 -2 -1 -1 1 -1
B3 -2 -1 -1 1 -1
b. Pembobotan
Hasil dari perhitungan Gap terhadap setiap kriteria, kemudian dilakukan pembobotan berdasarkan tabel pembobotan seperti berikut:
Tabel 2.8. Pembobotan
Selisih Bobot Nilai Keterangan
2 3.5 Kompetensi kelebihan 2 tingkat/level -2 3 Kompetensi kekurangan 2 tingkat/level
3 2.5 Kompetensi kelebihan 3 tingkat/level -3 2 Kompetensi kekurangan 3 tingkat/level
4 1.5 Kompetensi kelebihan 4 tingkat/level -4 1 Kompetensi kekurangan 4 tingkat/level
Berdasarkan table pembobotan diatas, maka didapat hasil pembobotan sebagai berikut:
Tabel 2.9. Hasil Pembobotan
A1 A2 A3 A4 A5
B1 5 4.5 3.5 4 4.5
B2 3 4 4 4.5 4
B3 3 4 4 4.5 4
c. Mengitung Core Factor dan Secondary Factor
Setelah menentukan hasil pembobotan Gap, Maka ditentukan kriteria mana yang menjadi Core Factor dan Secondary Factor. Untuk perhitungan core factor dan secondary factor ditunjukkan pada persamaan (3) dan (4). Dalam contoh kasus ini, yang menjadi Core Factor adalah kriteria Kehadiran, Penilaian Kompetensi, Penilaian Pembelajaran. Sementara yang menjadi Secondary Factor nya adalah Kriteria Kedisiplinan dan Penilaian Sehari-hari. Sehingga di dapat nilai Core Factor dan Secondary Factor sebagai berikut.
Table 2.10. Tabel pengelompokan nilai Core Factor dan Secondary Factor Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 Core Secondary
B1 5 4.5 3.5 4 4.5 4.625 3.5
B2 3 4 4 4.5 4 3.18 5
Nilai Core Factor Nilai Secondary Factor B1 = 5+4+4.5
3 = 4.5 B3 =
4.5+3.5
2 = 3.5 B2 = 3+4.5+4
3 = 3.83 B2 =
4+4 2 = 4 B3 = 3+4.5+4
3 = 3.83 B3 =
4+4 2 = 4
d. Perhitungan Nilai Total
Dari nilai core factor dan secondary factor yang telah dilakukan,kemudian dihitung nilai total dengan menggunakan rumus persamaan (5). Dengan ketentuan nilai persen Core Factor adalah 60% dan nilai persen Secondary Factor adalah 40%
B1 = (60% x 4.5) + (40% x 3.5) = 4.175 B2 = (60% x 3.83) + (40% x4) = 3.898 B3 = (60% x 3.83) + (40% x 4) = 3.898
Tabel 2.11. Tabel Hasil Akhir
Nama guru Hasil Akhir
Nurizmah Adnan, S,Pd 4.1
Rawiyah Yus, S,Pd 3.898
Juli Silaban, S,Pd 3.898
