HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI DENGAN
PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RUMAH SAKIT KOTA MEDAN
TESIS
Oleh
HETTI MARLINA PAKPAHAN
127046049 / ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI DENGAN
PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RUMAH SAKIT KOTA MEDAN
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep) dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan pada Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara
Oleh
HETTI MARLINA PAKPAHAN
127046049 / ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
Judul Tesis : Hubungan Budaya Organisasi dengan
Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah
Sakit Kota Medan
Nama Mahasiswa : Hetti Marlina Pakpahan
Program Studi : Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi : Administrasi Keperawatan.
Tahun : 2014
ABSTRAK
Budaya organisasi memiliki pengaruh yang kuat di seluruh rumah sakit, selain
menjadi identitas, juga merupakan acuan atau pedoman bagi perilaku perawat.
Hubungan budaya organisasi dengan peningkatan produktivitas kerja perawat
membawa dampak yang positif pada rumah sakit, dimana budaya organisasi dapat
menuntun perawat menjadi produktif. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui sejauhmana hubungan budaya organisasi (keterlibatan, konsistensi,
penyesuaian, dan misi) dengan produktivitas kerja perawat pelaksana di rumah
sakit kota Medan. Jenis penelitian ini adalah, deskriptif korelasi, dan pengambilan
sampel dengan tehnik Simple random sampling, dengan 160 perawat pelaksana.
Data dianalisa menggunakan Pearson Product Moment. Hasil penelitian di RSU
H. Adam Malik didapatkan bahwa ada korelasi positif dan signifikan budaya
organisasi (keterlibatan, penyesuaian, dan misi) dan produktivitas kerja perawat
pelaksana, dan tidak ada hubungan yang signifikan antara budaya organisasi
Pirngadi Medan didapatkan tidak ada hubungan budaya organisasi (keterlibatan,
penyesuaian, misi) dengan produktivitas kerja perawat pelaksana, tetapi ada
hubungan yang positif dan signifikan budaya organisasi (konsistensi) dan
produktivitas kerja perawat pelaksana. Budaya organisasi yang tinggi dapat
meningkatkan produktivitas kerja perawat pelaksana. Diharapkan pihak
manajemen di RSUP H. Adam Malik dalam menerapkan budaya organisasi agar
melibatkan perawat pelaksana dalam mengambil kebijakan yang berkaitan dengan
keperawatan, memberikan motivasi kepada perawat untuk tetap memberikan
pelayanan yang terbaik bagi pasien, dan senantiasa mengingatkan perawat tentang
visi dan misi rumah sakit sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan dalam
mengambil kebijakan yang berlaku di rumah sakit. Kepada pihak pimpinan RSUD
dr. Pirngadi Medan, agar meningkatkan koordinasi antara tim dan departemen lain
didalam rumah sakit.
Thesis Title : The Relationship Between Organizational Culture and Work Productivity of Nurse
Practitioners at Hospital in Medan
Name : Hetti Marlina Pakpahan
Study Program : Master of Nursing
Field of Specialization : Nursing Administration
Year : 2014
ABSTRACT
Organizational culture has strong influence in all hospital: beside acting to get
identity, it also becomes a reference or guidance for nurses behavior. The
relationship between organizational cultur and improvement in nurse ‘ work
productivity has positive impact on hospitals, where organizational culture can
direct nurse’ to be productive. The objective of the research was find out the
between of organizational culture (involvement, consistency,adaptability, and
mission) and productivity of nurse practitioners at hospital in Medan. The
research used descriptive corerlation method. The sample consisted of 160 nurse
practitioners, taken by using simple random sampling tehnique. The data were
analyzed by using Pearson Product Moment anylisis. The result of the reseach
conducted at RSUP H. Adam Malik, showed that there was positive and
significant correlation between organizational culture (involvement, adaptability,
and mission) and work productivity of nurse practitioners, but there was
productivity of nurse practitioners.The result of research, conducted at RSUD. dr.
Pirngadi Medan, showed that there was insignificant correlation between
organizatianal culture (involvement, adaptability, and mission) and work
productivity of nurse practitioners, but there was positive and significant
correlation between organizational culture (consistency) and work productivity of
nurse practitioners. Strong organizational culture could increase work productivity
of nurse practitioners. It is recomended that the management of RSUP. H Adam
Malik, in implementing organizational culture, should involve nurse practitioners,
in making policy wich is related to nursing, give motivation to nurse to always
provide the best service for patient, remind the nurse about vision and mission of
the hospital as guidance in providing service and making the policy wich is in line
with the hospital’regulation. It is recomended that the management of RSUD. dr.
Pirngadi Medan, should improve coordination between the team and other
departement in the hospital.
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur Penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Kasih yang
telah memberikan KaruniaNya sehingga tesis berjudul: “Hubungan Budaya
Organisasi dengan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Kota
Medan”
Tesis ini disusun untuk melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan
Program Studi Magister Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
Dengan selesainya tesis ini Penulis mengucapkan terima kasih kepada
yang terhormat:
1. dr. Dedi Ardinata, M. Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara. Setiawan, SKp, MNS, Ph.D selaku Ketua Program Studi
Magister Ilmu Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
2. Dewi Elizadiani Suza SKp, MNS, Ph.D selaku pembimbing I Tesis.
3. Diah Arruum SKep, Ns, M.Kep selaku pembimbing II Tesis
4. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina M.Si selaku penguji I Tesis
5. Achmad Fathi, SKep, Ns, MNS selaku Penguji II Tesis
6. dr Lukmanul Hakim, SpK selaku Direktur Utama RSUP H. Adam Malik
Medan yang telah memberi izin pengambilan data untuk keperluan Tesis.
7. Dr. Amran Lubis, Sp.JP (K) FIHA selaku Direktur Utama RSUD dr. Pirngadi
8. Bimasari Paranginangin SKep, Ns Wakil Kepala Instalasi Rindu A dan Saodah
SKep, Ns Wakil Kepala Instalasi Rindu B Rindu B RSUP Haji Adam Malik,
yang telah membantu dalam pengumpulan data.
9. Hinsa Siburian SKep, Ns, M.Kep, kepala Instalasi Ruang Rawat Inap RSUD
Dr. Pirngadi Medan
10. Sabarina Sitepu SKep, Ns, M.Kep. Indra SKep, Ns. M.Kep, dan Lilis SKep.
Ns, M.Kep yang telah membantu dalam penyempurnaan instrumen penulis.
11. Seluruh perawat pelaksana di RSUP H. Adam Malik dan RSUD Dr.
Pirngadi Medan yang telah berpartisipasi dalam pengumpulan data sehingga
tesis ini dapat selesai.
12. Kepada ibunda T. br Siregar dan seluruh keluarga yang tercinta yang telah
banyak berkorban dalam kehidupan Penulis.
13. Dosen dan Pegawai Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Universitas
Sumatera Utara yang telah berkenan membantu dalam menyelesaikan tesis
ini.
Penulis berharap semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi pengembangan
keilmuan dan penelitian selanjutnya.
Medan, 8 September 2014
Penulis
RIWAYAT HIDUP
Nama : Hetti Marlina Pakpahan
Tempat/Tanggal Lahir: Pematang Siantar 12 November 1964
Pekerjaan : Staf Pengajar
Alamat : Jl. Iskandar Muda No.75 Medan
No telephone/HP : 081370229954
Jenjang Pendidikan:
Pendidikan Nama Institusi Tahun Lulus
SD SD N No.3 Perbaungan 1977
SMP SMP Negeri 1 Perbaungan 1981
SMA SMA N 223 Lubuk Pakam 1984
D-3 Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan UDA 1988
Bidan Khusus (B) DepKes Wijaya Kesuma Jakarta 1996
SKM Fakultas Kesehatan Masyarakat USU 2001
S1 Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan UDA 2007
Ners STIKes SU 2002
S2 Keperawatan Magister Ilmu Keperawatan USU 2014
Riwayat Pekerjaan:
Tahun 1988 – 1994 : Perawat RSU Herna Medan
Tahun 1996 – sekarang : Dosen Fakultas Ilmu Keperawatan
Kegiatan Akademik Penunjang Studi:
Peserta pada acara “Seminar Aplikasi Penelitian Kualitatif Sebagai Landasan
Pengembangan Pengetahuan Bidang Kesehatan” 18 Desember 2012 Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
Peserta pada acara “Workshop Menganalisis Data Kualitatif dengan Metode
Content Analysis dan Shoftware Weft-QDA”, 18 Desember 2012 Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
Pembicara “Seminar Keperawatan Nursing Leadership Menyongsong Asean
Community 2015, Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
Peserta pada acara ”2013 Medan International Nursing Conference, 1-2 April
2013, Hotel Garuda Plaza.
Panitia “Seminar dan Workshop Keperawatan Aplikasi Knowledge
Management dalam Administrasi Keperawatan di Rumah Sakit”, 13-14 Mei
2013, RSU Dr. Pirngadi Medan.
Peserta seminar nasional “Peningkatan Kualitas Pelayanan Kesehatan pada
Neonatus Melalui Implementasi Developmental Care” 10 Oktober 2013.
Universitas Padjajaran Bandung.
Peserta Lokakarya “Menyiapkan NaskahUntuk Publikasi di Jurnal Nasional
Terakreditasi/Jurnal Internasional Bereputasi” angkatan ke-3. 6 Nopember
2013. Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara.
Peserta pada acara “Seminar Diagnostic Reasoning NANDA dan ISDA Basic”,
Peserta Seminar Utilisasi Metodologi Kuantitatif dan Kualitatif Dalam Riset
Keperawatan dan Kesehatan. 7 Desember 2013. Program Study Magister Ilmu
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
Peserta Workshop Penulisan Proposal Untuk AINEC AWARD 21-22 Maret
2014 Asosiasi Institusi Pendidikan Ners Indonesia (AIPNI).
Peserta pada acara “Seminar Keperawatan The Art of Nursing Care in
Hospital Application”, 17 Mei 2014 Conference Room, R.S. Columbia Asia
Medan.
Peserta pada acara “Sosialisasi Kurikulum Pendidikan Ners” 11-12 Oktober
DAFTAR ISI 2.1. Budaya Organisasi………....10
2.1.1 Pengertian budaya Organisasi ... 11
2.1.2 Tingkatan Budaya Organisasi ... 13
2.1.3 Dimensi Budaya Organisasi ... 16
2.1.4 Fungsi Budaya Organisasi ... 22
2.1.5 Tipe Budaya organisasi ... 23
2.2. Produktivitas Kerja 2.2.1 Pengertian Produktivitas Kerja ... 24
2.2.2 Ciri-Ciri Pegawai Yang Produktif ... 25
2.2.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja ... 26
2.2.4 Produktivitas Kerja Perawat ... 28
2.3. Kompetensi Budaya ... 29
2.4. Peran Dan Fungsi Perawat ... 31
2.4.1 Pengertian Perawat ... 32
2.4.2 Peran Perawat ... 33
2.4.3 Fungsi Perawat ... 35
2.5 Kerangka Konsep ... 39
2.6 Hubungan Budaya Organisasi Dengan Produktivitas Kerja Perawat Di Rumah Sakit ... 41
BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ... 46
3.2 Waktu danTempat ... 46
3.3 Populasi dan Sample ... 47
3.5 Pengumpulan Data ... 50 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ... 66
4.2 Hasil Penelitian ... 73
4. 2.1 Hasil Penelitian Data Demografi Responden ... 73
4.2.2 Hasil Penelitian Budaya Organisasi di RumahSakit ... 76
4.2.2.1 Hasil Penelitian Budaya Organisasi di RSUP H. Adam Malik ... 76
4.2.2.2 Hasil Penelitian Budaya Organisasi di RSUD Dr. ... Pirngadi Medan ... 79
4.2 3 Hasil Penelitian Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di ... Rumah Sakit ... 82
4.2.3.1 Hasil Penelitian Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di RSUP H. Adam Malik ... 82
4.2.3.2 Hasil Penelitian Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di RSUD Dr. Pirngadi Medan ... 83
4.2. 4 Hasil Uji Korelasi Budaya Organisasi dan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit ... 85
5.2 Hubungan Budaya antara Budaya Organisasi (Konsistensi) dengan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana... 92
5.3 Hubungan Budaya Organisasi (Penyesuaian) dengan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana ...94
5.4 Hubungan Budaya Organisasi (Misi) dengan Produktivitas Kerja Perawat...98
5.5 Kekuatan Dan Keterbatasan Penelitian ...100
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan... 102
6.2 Saran...102
DAFTAR TABEL
Hasil Content Validity Index Revisi Budaya Organisasi dan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana
Data Demografi Pilot Study…... Data Hasil Pilot Study Budaya Organisasi dan
Produktivitas Kerja Perawat... Hasil Pilot Study Item Budaya Organisasi dan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana yang dihapus Indikator keberhasilan fungsi Pelayanan di RSUD dr. Pirngadi Medan Tahun 2010-2013... Distribusi Data Demografi Responden Di RSUP H. Adam Malik... Distribusi Data Demografi Responden Di RSUD dr. Pirngadi Medan... Hasil Uji Univariat Budaya Organisasi ... Hasil Uji Univariat Budaya Organisasi di RSUP H. Adam Malik... Hasil Uji Univariat Budaya Organisasi di RSUD dr. Pirngadi Medan... Jawaban Responden Tentang Budaya Organisasi di RSUP Haji Adam Malik dan RSUD dr. Pirngadi ...
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1
Gambar 2
Gambar 3
Model Level Budaya Organisasi …...
Denison Organizational Culture model...
Kerangka Konsep ...
17
18
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Instrumen Budaya organisasi Budaya Organisasi
dan Produktivitas Kerja Perawat Pelaksana
Bio Data Expert...
Ijin Penelitian ...
127
128
