PENGARUH KARAKTERISTIK DAN DUKUNGAN KELUARGA PADA IBU YANG MEMILIKI BAYI BERUMUR 0 SAMPAI 3 BULAN TERHADAP
PEMBERIAN IMUNISASI HB-0 DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BATANG PANE II KECAMATAN PADANG BOLAK
KABUPATEN PADANG LAWAS UTARA TAHUN 2014
TESIS
Oleh
BANUATI BENARDA PURBA 127032043/IKM
PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
PENGARUH KARAKTERISTIK DAN DUKUNGAN KELUARGA PADA IBU YANG MEMILIKI BAYI BERUMUR 0 SAMPAI 3 BULAN TERHADAP
PEMBERIAN IMUNISASI HB-0 DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BATANG PANE II KECAMATAN PADANG BOLAK
KABUPATEN PADANG LAWAS UTARA TAHUN 2014
TESIS
Diajukan sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku
pada Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara
Oleh
BANUATI BENARDA PURBA 127032043/IKM
PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
Judul Tesis : PENGARUH KARAKTERISTIK DAN
DUKUNGAN KELUARGA PADA IBU YANG MEMILIKI BAYI BERUMUR 0 SAMPAI 3 BULAN TERHADAP PEMBERIAN IMUNISASI HB-0 DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BATANG PANE II KECAMATAN PADANG BOLAK KABUPATEN PADANG LAWAS UTARA TAHUN 2014
Nama Mahasiswa : Banuati Benarda Purba Nomor Induk Mahasiswa : 127032043
Program Studi : S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat
Minat Studi : Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku
Menyetujui Komisi Pembimbing
Ketua
(Dr. dr. Wirsal Hasan, M.P.H)
Anggota
(Drs. Eddy Syahrial, M.S)
Dekan
(Dr. Drs. Surya Utama, M.S)
Telah Diuji
pada Tanggal : Mei 2014
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua : Dr. dr. Wirsal Hasan, M.P.H Anggota : 1. Drs. Eddy Syahrial, M.S
PERNYATAAN
PENGARUH KARAKTERISTIK DAN DUKUNGAN KELUARGA PADA IBU YANG MEMILIKI BAYI BERUMUR 0 SAMPAI 3 BULAN TERHADAP
PEMBERIAN IMUNISASI HB-0 DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BATANG PANE II KECAMATAN PADANG BOLAK
KABUPATEN PADANG LAWAS UTARA TAHUN 2014
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, Mei 2014
ABSTRAK
Penyakit Hepatitis B adalah penyakit menular yang disebabkan oleh virus hepatitis B yang menyebabkan peradangan hati akut yang dapat berkembang menjadi kanker hati. Indonesia merupakan Negara dengan penderita Hepatitis B terbanyak ketiga didunia dengan jumlah penderita 13 juta orang.
Penelitian ini bersifat analitik dengan desain cross sectional yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakteristik dan dukungan keluarga pada ibu yang memiliki bayi berumur 0 sampai 3 bulan terhadap pemberian imunisasi HB-0 di wilayah kerja puskesmas Batang Pane II kecamatan Padang Bolak kabupaten Padang Lawas Utara tahun 2014. Populasi dan sampel adalah seluruh ibu yang memiliki bayi yang berumur 0 sampai 3 bulan yang berada di wilayah kerja puskesmas Batang Pane II kecamatan Padang Bolak kabupaten Padang Lawas Utara berjumlah 59 orang. Alat pengumpulan data adalah kuesioner, dianalisis melalui tahapan univariat, bivariat menggunakan uji chi square , fisher exact test dan multivariat menggunakan uji statistik regresi logistik bergandadengan tingkat kepercayaan 95%.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel yang berhubungan dengan pemberian imunisasi HB-0 yaitu umur, jumlah anak, pengetahuan, dukungan informasional, dukungan penilaian dan dukungan instrumental. Hasil analisis multivariat dengan regresi logistik menunjukkan variabel yang berpengaruh yaitu pekerjaan (p=0,042), pengetahuan (p=0,003) dan dukungan penilaian (p=0,048). Variabel yang paling dominan terhadap pemberian imunisasi HB-0 adalah pengetahuan.
Disarankan pada Puskesmas Batang Pane II agar meningkatkan upaya promosi kesehatan yakni peningkatan kualitas penyuluhan kesehatan tentang penyakit hepatitis B.
ABSTRACT
Hepatitis B is an infectious disease caused by the hepatitis B virus that results in acute inflammation of the liver that can developintoliver cancer. Indonesia is a country with 13 million Hepatitis B sufferers or ranks third in the world.
The purpose of this analytical study with cross-sectional design was to analyze the influence of characteristic and family support in the mother with the baby of 0-3 month old on the administration of HB-0 immunization in the working area of Puskesmas (Community Health Center) Batang Pane II, Padang Bolak Subdistrict, Padang Lawas Utara District in 2014. The population and the samples of this study were all of the 59 mothers with the baby of 0-3 month old living in the working area of Puskesmas (Community Health Center) Batang Pane II, Padang Bolak Subdistrict, Padang Lawas Utara District. The data for this study were obtained through questionnaire distribution, analyzed through the stages of univariate, bivariate used chi-square test, exact fisher’s test and multivariate used multiple logistic regression at level of confidence 95%.
The result of this study showed that the variables related to the administration of HB-0 immunization were age, number of children, knowledge, informational support, appraisal support, and instrumental support. The result of multivariate analysis by using logistic regression test showed that the influencing variables were occupation (p = 0.042), knowledge (p = 0.003), and appraisal support (p = 0.048). The most dominant variable on the administration of HB-0 immunization was knowledge.
The management of Puskesmas Batang Pane II is suggested to increase the health promotion effort by improving the quality of health extension on Hepatitis-B.
Keywords: HB-0 Immunization, Knowledge, Family Support
KATA PENGANTAR
Penulis panjatkan puji dan syukur yang tiada henti dan tak terhingga kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat serta pertolongan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini dengan judul “Pengaruh karakteristik Dan Dukungan Keluarga Pada Ibu yang Memuliki Bayi Berumur 0 Sampai 3 Bulan terhadap Pemberian Imunisasi HB-0 Di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara”
Penyusunan tesis ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Kesehatan (M.Kes) pada Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat studi Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Proses penulisan tesis dapat terwujud berkat dukungan, bimbingan, arahan dan bantuan moral maupun material dari banyak pihak. Untuk itu izinkan penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada :
1. Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K), sebagai Rektor Universitas Sumatera Utara
2. Dr. Drs. Surya Utama, M.S, Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara
4. Dr. dr. Wirsal Hasan, M.P.H, sebagai ketua komisi pembimbing yang dengan penuh perhatian dan kesabaran membimbing, mengarahkan dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis mulai dari proposal hingga penulisan tesis selesai.
5. Drs. Eddy Syahrial, M.S selaku pembimbing dua yang dengan penuh perhatian dan kesabaran membimbing, mengarahkan dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis mulai dari proposal hingga penulisan tesis selesai.
6. Drs. Alam Bakti Keloko, M.Kes dan dr. Taufik Ashar, M.K.M serta Drs. Tukiman, M.K.M sebagai komisi penguji yang telah banyak memberikan arahan dan masukan demi kesempurnaan penulisan tesis ini.
7. Kepala Dinas kesehatan kabupaten Padang Lawas Utara yang dijabat oleh Ibu dr.Hj. Zunaidah Hasanah, M.Kes yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian ini.
8. Kepala Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian di wilayah kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara.
9. Kepala Puskesmas Hutaimbaru Kecamatan Halongonan yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan uji validasi kuesioner penelitian di wilayah kerja Puskesmas Hutaimbaru Kecamatan Halongonan Kabupaten Padang Lawas Utara.
10. Dosen dan staf di lingkungan Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
11. Ayahanda W. Purba dan Ibunda R. Siagian serta keluarga besar tercinta yang selalu memberikan dorongan dan dukungan moril serta doa kepada penulis agar bisa menyelesaikan pendidikan ini.
12. Teristimewa buat suami tercinta M. Simarmata, SE dan anakku tersayang Tesalonika Simarmata, Bob, dan Tommy yang penuh pengertian, kesabaran, dan doa serta semangat dalam memotivasi dan memberikan dukungan moril agar bisa menyelesaikan pendidikan ini.
Penulis menyadari atas segala keterbatasan, untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan tesis ini dengan harapan, semoga tesis ini bermanfaat bagi pengambil kebijakan di bidang kesehatan dan pengembangan ilmu pengetahuan bagi penelitian selanjutnya.
Medan, Mei 2014 Penulis
RIWAYAT HIDUP
Banuati Benarda Purba lahir pada tanggal 21 Desember 1981 di Aek Kanopan, anak ke 2 dari pasangan ayahanda W. Purba dan ibunda R. Siagian.
Pendidikan formal penulis dimulai dari pendidikan di sekolah Dasar Swasta Sultan Hasanuddin selesai tahun 1994, Sekolah Menengah Pertama RK Santo Yosep selesai tahun 1997, Sekolah Menengah Umum Negeri I Kualuh Hulu Aek Kanopan selesai tahun 2000, DIII Kebidanan Prima Medan selesai tahun 2003, Fakultas Kesehatan Masyarakat Prima Medan selesai tahun 2012.
Penulis bekerja sebagai Bidan Desa di kabupaten Padang Lawas Utara dari tahun 2004 sampai tahun 2007, sebagai Staf Puskesmas Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara dari tahun 2007 sampai sekarang.
Penulis mengikuti pendidikan lanjutan di Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat studi Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara sejak tahun 2012 dan akan menyelesaikan studi tahun 2014.
DAFTAR ISI
2.3. Faktor-faktor yang Memengaruhi Ketepatan Pemberian Imunisasi Hepatitis B... 25
2.5. Pengertian Imunisasi ... 31
2.5.1. Program imunisasi ... 32
2.5.2. Tujuan Pelaksanaan Imunisasi ... 33
2.5.3. Imunisasi Hepatitis B ... 35
2.6. Program Imunisasi Hepatitis B Di Indonesia ... 36
2.6.1. Tujuan Program Imunisasi Hepatitis B ... 38
2.6.2. Jadwal Imunisasi Hepatitis B ... 39
2.6.3. Kontraindikasi dan Efek Samping ... 39
2.7. Faktor-faktor yang Memengaruhi Ketepatan Pemberian Imunisasi Hepatitis B... 40
2.8. Landasan Teori ... 41
3.5. Variabel dan Definisi Operasional ... 47
3.5.1. Variabel Penelitian ... 51
4.2.1. Karakteristik Responden ... 59
4.2.2. Pengetahuan Responden ... 61
4.2.3. Sikap Responden ... 62
4.2.4. Dukungan Informasional tentang Imunisasi HB-0 ... 64
4.2.5. Dukungan Penilaian tentang Imunisasi HB-0 ... 66
4.2.6. Dukungan Instrumental tentang Imunisasi HB-0 ... 67
4.2.7. Dukungan Emosional tentang Imunisasi HB-0 ... 69
4.3. Analisis Bivariat ... 70
4.3.1. Hubungan Umur dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 70
4.3.2. Hubungan Pendidikan dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 72
4.3.3. Hubungan Pekerjaan dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 73
4.3.4. Hubungan Jumlah Anak dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 74
4.3.5. Hubungan Pengetahuan Responden dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 75
4.3.6. Hubungan Sikap Responden dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 76
4.3.7. Hubungan Dukungan Informasional dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 77
4.3.8. Hubungan Dukungan Penilaian dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 78
4.3.10. Hubungan Dukungan Emosional dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang
Lawas Utara ... 80
4.4. Analisis Multivariat ... 81
BAB 5. PEMBAHASAN ... 84
5.1. Pengaruh Umur dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 84
5.2. Pengaruh Pendidikan dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 85
5.3. Pengaruh Pekerjaan dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 87
5.4. Pengaruh Jumlah Anak dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 88
5.5. Pengaruh Pengetahuan dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 89
5.6. Pengaruh Sikap dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 91
5.7. Pengaruh Dukungan Infomasional, Dukungan Penilaian dan Dukungan Instrumental dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 92
5.8. Pengaruh Dukungan Emosional dengan Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 95
5.9. Faktor yang Paling Berpengaruh terhadap Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 95
DAFTAR TABEL
No. Judul Halaman
2.1. Jadwal Imunisasi Hepatitis B ... 39 3.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Pengetahuan ... 48 3.2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Sikap ... 49 3.3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Berdasarkan Dukungan
Keluarga ... 49 4.1. Cakupan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II 58 4.2. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Karakteristik Responden ... 59 4.3. Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden terhadap Pemberian
Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 61 4.4. Distribusi Tingkat Pengetahuan Responden terhadap Pemberian
Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 62 4.5. Distribusi Frekuensi sikap Responden terhadap Pemberian Imunisasi
HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 63 4.6. Distribusi Kategori Sikap Responden terhadap Pemberian Imunisasi
HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 64 4.7. Distribusi Frekuensi Dukungan Informasional terhadap Pemberian
Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 65 4.8. Distribusi Kategori Dukungan Informasional terhadap Pemberian
4.9. Distribusi Frekuensi Dukungan Penilaian terhadap Pemberian Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 66 4.10. Distribusi Kategori Dukungan Penilaian terhadap Pemberian
Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak kabupaten Padang Lawas Utara ... 67 4.11. Distribusi Frekuensi Dukungan Instrumental terhadap Pemberian
Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 68 4.12. Distribusi Kategori Dukungan Instrumental terhadap Pemberian
Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak kabupaten Padang Lawas Utara ... 69 4.13. Distribusi Frekuensi Dukungan Emosional terhadap Pemberian
Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 69 4.14. Distribusi Kategori Dukungan Emosional terhadap Pemberian
Imunisasi HB-0 di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 70 4.15. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan
Umur di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 71 4.16. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan
Pendidikan di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 72 4.17. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan
Pekerjaan di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 73 4.18. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan
Jumlah Anak di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 74 4.19. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan
Pengetahuan Responden di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 75
4.20. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan Sikap Responden di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 76 4.21. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan
Dukungan Informasional di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 77 4.22. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan
Dukungan Penilaian di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 78 4.23. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan
Dukungan Instrumental di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 79 4.24. Distribusi Tabulasi Silang Pemberian Imunisasi HB-O Berdasarkan
Dukungan Emosional di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 80 4.25. Pengaruh Karakteristik dan Dukungan Keluarga Pada Ibu yang
Memiliki Bayi Berumur 0 Sampai 3 Bulan terhadap Pemberian Imunisasi HB-O di Wilayah Kerja Puskesmas Batang Pane II Kecamatan Padang Bolak Kabupaten Padang Lawas Utara ... 81 4.26. Probabilitias Ibu yang Memiliki Bayi untuk Memberikan Imunisasi
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Halaman
2.1. Hubungan Status Kesehatan dan Perilaku ... 41 2.2. Kerangka Konsep Penelitian ... 43
DAFTAR LAMPIRAN
No. Judul Halaman
1. Pernyataan Kesediaan Menjadi Responden ... 102
2. Kuesioner Penelitian ... 103
3. Master Data ... 111
