PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA SERTA KEPUASAN KARYA W AN PADA PT. GADING MURNI DI SURABAYA TESIS

(1)

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI

TERHADAP KINERJA SERTA KEPUASAN KARYA W AN

PADA PT. GADING MURNI DI SURABAYA

TESIS

Oleh:

MARIA YULIA WATI

NIM: 8112409016

"." _ SVIW /:~""

O~-30 (II ~ -._"'.----. - -.-," .,"

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS KA TOLIK WIDYA MANDALA SURABA YA

SEPTEMBER 1010

(2)

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI

TERHADAP KINERJA SERTA KEPUASAN KARYAWAN PADA

PT. GADING MURNI DI SURABAYA

TESIS

Diajukan kepada

Universitas Katolik Widya Mandala untuk memenuhi persyaratan

gelar Magister Manajemen

Oleb:

MARIA YULIAWATI

NIM: 811 240 9016

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

PROGRAMPASCASARJANA

UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

SURABAYA

(3)

LEMBAR PERSETUJUAN

Tests berjudul "PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDA YA ORGANlSASI TERHADAP KINERJA SERTA KEPUASAN KARYAWAN P ADA PT. GADING MURNI Dl SURABA Y A" yang ditulis dan diajukan oleh MARTA YUUAWATI S. E. NRP: 81L 240.9016. telah disetujui Wltuk

diuji.

( Prof. Dr. H. Ternan Koesmono, M. M) Pembimbing Tesis

(4)

LEMBAR PERSETUJUAN

Tesis berjudul "PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDA Y A ORGANISASI TERHADAP KINERJA SERTA KEPUASAN KARYAWAN PADA PT. GADING MURNI DI SURABAYA" yang ditulis dan diajukan oleh MARTA YUUA WA TI S. E. NRP: 811. 240. 90 16. telah diuji dan dinHai oleh Panitia Penguji Program Magister, Program Pascasarjana Universitas Widya Mandala Surabaya.

Pada tangga13 September 2010. PANITIA PENGUJI KETUA

\

\ i (Dr. Hermeindito Kaaro, M.

Mj

ANGGOTA

'"

(Prof. Dr. H. Ternan Koesmono, M. M) (Y. B. Budi wanto, Ph.D)

PROGRAM PASCASARJANA DIREKTUR

/,)).A...

))V'o~

__

I

.... --- .-_. ---

(5)

PERNYATAAN ORISINALITAS

Saya menyatakan dengan sesunggulmya

bahwa

tesis ini adalah tulisan saya sendiri,

dan

tidak

ada gagasan atau karya ilmiah siapapun yang saya ambil secara tidak jujur.

Bahwa semua gagasan dan karya ilmiah yang saya kutip telah saya lakukan sejalan

dengan erika dan

kaidah

penulisan Umiah.

Surabaya, September 2010

(6)

(7)

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Kuasa yang telah

memberikan berkat mmgerah dan ka:runia yang mciimpah sebingga pentdis dapat

menyelesaikan penulisan tesis ini. Adapun judul tesis ini adalsh "Peng.aruh

Kepemimpinan Dan Budaya Otgahisasi Tellwlaf. Kinerja serta Kepuasan Karyawan

Pada PT. Gading Murni di Surabaya" Tesi.s ini disusun guna melengkapi sebagian

syarat untuk memperoleh Magister Manajemen Pascasaljana Universitas Katolik

Widya Mandala, Surabaya.

Walaupun banyak kesulitan yang dihadapi ketika menyusun penulisan tesis

ini natnOO berkat bantuan dan dorongan dari berbagai ~ akhimya tugas akhir ini

dapat diselesaikan dengan b,ajk- Untuk hu penuJis tidak lupa mengucapkan terima

kasib kepada:

L lbu. Prof. Dr. Woo Soedjatmiko. selaku Direk1ur Program Pascasarjana

Magister Manajamen Universitas Katolik Widaya Mandala

2. Bapak Dr. Hermeindito K.aaro

selak:u

ketua program Stndi

Magister-Mauajamen Univetsitas Katolik Widaya Mandala

3. Bapak Prof.

Dr-.

H. Teman Koesmono, selaku dosen pembimbing yang telah mclaangkan Wl!Iktu dan pili.",} untuk membetikan binWingan dan dukungan

dalam penyelesaian penutisan tesis ini.

(8)

4. Ibu Oktavia

Soonardi

dan para manager serta karyawan PT. Garling Murni

yang telab beTsedia meujadi ot;ek penelitian dalam tesis ini.

5. Seluruh StaffPengajar dan Staff Administrasi (Bu Novi, Bu Vivi, Pak Harry)

Progtam magister Maoajemen Universitas Katotik Widya Mandala yang

selama ini telah

rnemberik.an

bekal ilmn dan bimbingan yang diberik.an

selama perlmliaha ..

6. Papa,

mama, dan

seluruh

saudaraku beserta

dengan para

keponakan. terima

kasih atas. doa da:n dukungan yang besar dalam menyelesaikan tests mi.

7. Teman-ternan, secara khusus kepada Uliana

Dem.

Theresa

Pungky. Emmy.

Saputro -Kendro', Henny dan temaIHeman lainnya yang tidak dapat

disebutkan satu persatu.

Akhlr

kala.

hanya kepada Tuhan sega}.anya dike>mbaljkan dan penulis

menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dan sempuma kareoa berbagai

keterbatasan yang penulis

miliki

Untuk. itu penulis mengharapkan.

kritik

dan saran

yang bersifat membangun untuk ~ peri>aikan di masa yang akan datang.

SUIaba~ September 2010

Maria Y uliawati

(9)

(10)

ABSTRACT

1bis research aims to measure and examine the influence of the leadership

and organization wtme rowani the job performance directly and the job satisfaction

indirectly also the influence of job performance toward the job satisfaction directly of

employee at PT. Garling Mumi, Surabaya. This research uses. A£cidental sampling

method, questioners as the tools in collecting the main data and Structural Equation Modelling ( SEM). Program Analysis of Moment Structure (AMOS) verse 1&

is

used

in this research along with Goodness of Fit model of structural equation. The result

show that leadership variable has significant influence upon the job performance and

the organization culture has significant intluence to job performance. Leadership

variable has significant influence to the employee satisfaction and the organization culture has significant influence to the employee satisfaction. Also, employee job

performance has significant influence upon the employee satisfaction. This result

show the indication that leadership gave direct and positive affect to employee job performance (0364), either the employee job perfonnance to employee work satisfaction (0.334). The most dominant leadership variable is the participating

(11)

(12)

DAFI'ARISI

Daftar Tabel.. ... vii

Daftar Gmnbm ... m . . . viii

Daftar Lrunpiran ... .ix

Bah 1 PendahuluaJL _________ ._ .. _. ____ ._._._~. _____ ... _______ l 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Perumusan Masa1ah. ___________ . ______________ . _____ ... ____ ., _. ____ ' ______ .. _. __ ...5

1.3 Tujuan Penelitian ... " ... , ... 6

1.4 Manfaat Penelitian ... _ ... _._.6 Bah 2 Kajian PIlStaka.." .. " ... " ... " ... _ ... _ ... _ .. _ ... _ ... _ ... 8

2.1 Penelitian Terdahulu ... 8 2.2 Landasan Teori ... 10 2.2.1 Kepemimpinan ... 10 2.2.2 Budaya Organisasi ... 13 2.2.3 Kinerja Karyawan ... '" ... 16 2.2.4 Kepuasan Kerja ... 19

2.2.5 Hubungan Kepemimpinan dan Budaya Organisasi.. ... _ ... ___ ... ~_.23

2.2.6

Hubllllgan Kepemimpinan dan Kinerja Karyawan ...

24

2.2.7 HuOOogan Budaya Organisasi deogan Kinerja Karyawan. __ . ____ ... 25

2.2.8 Hubllllgan Kepemimpinan dengan Kepuasan Ke.rja ... 26

22.9 Hubuugan Budaya Otgauisasi deugan Kepuasan Kerja ... 27

2.2.10 Hubllllgan Kinetja Karyawan dengan Kepuasan Kerja ... '" .... ,. '" .... 28

Bab 3

Metode

Penetitian ... 30

3.1 Kerangka Konseptual ... 30

32 H~ ... _._ ... _._ ... _._ ... _ .. ___ .. ______ .. __ ... ~()

(13)

3.3 Desain Penelitian ... 31

3.4 Jenis dan Smnber I>ata ... .31

3.5 Identiftkasi Variabel.. ... 31

3.6 I>efinisi ()perasional ... .32

3.7 Teknik Pengambilan Sampel.. ... .34

3.& Alatdanmetode Pengumplllan Data.. ... .35

3.9 Teknik Analisis Data ... .35

Bah 4 HasH dan Analisis Data Penelitian ... 39

4.1 Gambaran Umum Obyek Peoolitian ... 39

4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 39

4.1.2 Visi dan Misi Perusaba.an ... .40

4.2 Data Penelitian ...

040

4.2.1 Karakteristik Responden ... ..40

4.2.2 Deskripsi V ariabel Penelitian ... .43

4.3 Analisis Datd ... 62

43.1 Uji Validitas ... 62

4.3.2 Uji Reliabilitas ... 71

4.4 SEM pada Variabel Xl.

Xl.

YI. Y2 ... _ ... 73

4.5 Pengaruh Variabel Xl, X2 Terhadap YI dan Y2 ... 75

4.6 Pengaruh Antar Variabel Penelitian ... 79

Bab 5 Pembahasan ... 83

5.1 Pengaaub Vmiabel Kepemimpiuan TedRidap KineJja ... 83

5.2 Pengaruh Variabel Budaya Organisasi Terhadap Kinerja ... 85

5.3 Peogarnh Variabel Kepemimpinan Terbadap Kepuasan Kerja ... &6 5.4 Pengaruh Variabel Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja ... 87

55 Pengaruh Variabel KiDerja Terhadap Kepl3S3D K.erja.. ... ..&&

(14)

Bab 6 Kesimpulan Dan Saran ... " ... " ... " .... 91

tJ.l ~~ ...•...•....•...••.•••.•..••••...••... Stl

6.2 Saran ... '" ... , ... '" .... '" ... 92

I>aftar Pustal::a ...•...•...•... lO 1

(15)

DAFfAR TABEL

Tabel J.t Penelitian TerdahuIu ... '" ... 8"

Tabe13.2 Tabel Kriteria Goodness ofFit ... .3&

Tabel4.1 Klasifikasi responden berdasatkan jenis kclamin .... , ... .41

T abel 42 Klasifikasi responden berdasarkan usia. ... " ... ,," ... 42

Tabei43 Klasifikasi responden beroasatkan lama beketja... ..•....•... .42

Tabe14,4 Klasiflkasi responden berdasarkan peruiapatatt. ... ..43

Tabel4.5 Persentase T anggapan Responden Tentang Kepemimpinan. ... 44

T8OO14.6 Persentase Tanggapan Responden Tentang Budaya OrganisasL ... 47

Tabe14.7 Persentase Taoggapan Responden Tentang Kinerja..._ ... _ ... 53

Tahe14.8 Persentase Tanggapan Responden Tentang

Kepuasan Kerja ...

58

Tahe14.9 Uji Reliahilitas Pada Kepemimpinan ... 71

Tabel 4.1 0 Uji Reliabilitas Pada Budaya Organisasi ... 72

Tabcl4.11 Uji Reliabilitas PadaKinerja.. ... 72

TaOO14.12 Uji

Reliabilitas

Pada K.epuasan

Kerja ...

73

Tabel4.13 Basil Pengu.jian Kesesuaian Model Kepuasan Ketja Mclalui Kinerja 76 Tabel4J 4 HasH Pengujian Koefisien Model Kepuasan Kerja Melalui Kinerja ... 77

Tabei 4.15 Pengaruh I.angsung VMiabel

Pc"

titian ... ___ ... ___ .m .... mm_8O Tahe14.16 Pengaruh Tidak Langsung Antar Variabel Penelitian ... 81

Tabd 4.17 Pcng<ti uh Total Antm V ariabel Penclitian ... 82

(16)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Lama bekeIja karyawan PT. Garling Mumi Surabaya ...•..•... 3

Gambar 1.2 Pendapat per bulan karyawan PT. Gading Murni Surabaya. ... 4

Gamhar 3.1 K.erangka Konseptual Penclitian.uw_m ___ ._mu. u. __ . m ___________ . __ . .30 Gambar 3.2 Iliagrarn alur ...•.•...•.••••..••...•..••...•....•.•..•..•... 36

GambaI' 4.1 Uji

Vallditas Kepemimpinall.(X1) ...

63

Gamhar 4.2 Uji Validitas Budaya Organisasi (Xl) ... 65

Gambar 4.3 Uji Validitas Kinerja (Yl) ... 67

Gambar 4.4 Uji Validitas Kepuasan Kerja (Y2) ... 69

Gambar 4.5 Hubungan Eksogen Terhadap Endogen ... 76

(17)

DAFTAR LAMPmAN

Nomor Halaman

i Kuesioner Kepemimpinan, &daya Oiganisasi, Kepnasan Kerja ... 107

2 KUe8ioner Kinerja Karyawan ... 110

3 Validitas dan Reliabilitas Xl ... .113

4 Validitas dan Reliabilitas X2 ... 115

5 Validitas dan Rel.iabilitas Y 1 ... 117

6 Validitas

dan

Reliabilitas Y2 ... 119

7 SEM pada Xl, X2 terhadap Yl dan Y2 ... 121

8 Tabulasi jawaban responden ... 132