PENGARUH ROLE STRESSOR DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA DOSEN UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG - Unika Repository

(1)

PENGARUH

ROLE STRESSOR

_{DAN PERSEPSI DUKUNGAN}

ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA

PADA DOSEN UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

DISUSUN OLEH :

Nama : BATIREN ADY PUTRA GINTING NIM : 04.30.0119

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2008

(2)

PERSETUJUAN SKRIPSI

Judul : PENGARUH ROLE STRESSOR DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA DOSEN UNIKA SOEGIJAPRANATA

Disusun Oleh :

Nama : Batiren Ady Putra Ginting NIM : 04.30.0119

Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Telah disetujui dan diterima pada :

Semarang, 08 Februari 2008 Pembimbing,

(3)

PENGESAHAN SKRIPSI

Judul : PENGARUH ROLE STRESSOR DAN PERSEPSI

DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP

KEPUASAN KERJA PADA DOSEN UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG

Disusun Oleh :

Nama : Batiren Ady Putra Ginting NIM : 04.30.0119

Program Studi : Manajemen

Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada hari Selasa, 26 Februari 2008.

Tim Penguji

Koordinator Anggota Anggota

Thomas Budi Santoso, EDD Rudi Elyadi, SE.,MM Lilien Nuwar Intyas, SE.,MSi Dekan

Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata

(Sentot Suciarto A., Ph.D)

(4)

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Batiren Ady Putra Ginting

NIM : 04.30.0110

Fakultas : Ekonomi

Jurusan : Manajemen

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila

dikemudian hari ditemukan bukti plagiasi, manipulasi, dan / atau bentuk-bentuk

kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun

dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

Semarang, 6 Maret 2008

Ttd

(5)

MOTTO

“Berbahagialah, Tuhan memilih engkau menjadi Pembawa Damai, bagikan

itu dimanapun engkau berada”.

“Tuhan itu pengasih dan penyayang, panjang sabar dan besar kasih

setia-Nya”. (Mazmur 145 : 8)

“Tuhan adalah Gembalaku, takkan kekurangan aku”. (Mazmur 23 : 1)

“Hidup ini singkat, pergunakanlah waktu yang ada dengan sebaik-baiknya”.

“Kamu tidak akan tahu, sebelum kamu mencobanya”.

“Kerjakan dengan benar, apa yang bisa kamu kerjakan”.

Persembahan :

Skripsi ini kupersembahkan kepada

Tuhan Yesus Kristus, yang selalu

mengasihiku, dan keluargaku, yang

selalu memberikan Doa, Semangat,

Kasih Sayang, dan Dukungan

Untukku.

(6)

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat, kasih setia dan

anugerah-Nya, yang telah dilimpahkan kepada peneliti, sehingga penyusunan

sripsi dengan judul “Pengaruh Role Stressor dan Persepsi Dukungan Organisasi

Terhadap Kepuasan Kerja Pada Dosen Unika Soegijapranata Semarang” ini dapat

terselesaikan dengan baik.

Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi syarat akademis

guna menempuh kelulusan di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas

Katolik Soegijapranata Semarang.

Dalam penyusunan skripsi ini peneliti telah banyak menerima bantuan,

semangat, dan dorongan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak

langsung. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini peneliti ingin mengucapkan terima

kasih yang tak terhingga kepada :

1. Bapak Sentot Suciarto, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Katolik Soegijapranata Semarang.

2. Bapak Rudi Elyadi, SE.,MM, selaku Dosen Pembimbing, yang telah bersedia

meluangkan waktu dan pikirannya untuk memberikan bimbingan, petunjuk,

dan pengarahan hingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan.

3. Ibu Westri Kekalih, SE.,MSi, selaku Dosen Wali Fakultas Ekonomi Jurusan

Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata

(7)

5. Bapak dan Ibu Dosen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang, yang

telah bersedia menjadi responden dalam penyusunan skripsi ini.

6. Kedua orangtuaku, abangku Hendiko, adikku Valentina, yang selalu

memberikan doa, semangat, dorongan, dan perhatian dalam penyusunan

skripsi ini.

7. Seluruh teman-teman Permata Gereja GBKP Semarang, yang telah

memberikan doa dan dukungan.

8. Beserta semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung ikut

mendukung dalam proses penyusunan skripsi ini.

Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna dan

bersifat sederhana, baik dalam teknik penulisan maupun penyajiannya. Oleh sebab

itu, peneliti sangat mengharapkan saran dan kritik yang dapat membangun dari

berbagai pihak.

Akhir kata, peneliti mengucapkan banyak terima kasih dan berharap

semoga skripsi ini berguna bagi semua pihak, serta dapat dimanfaatkan dengan

sebaik-baiknya.

Semarang, Maret 2008

(8)

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ………. i

PERSETUJUAN SKRIPSI ……… ii

PENGESAHAN SKRIPSI ………...………. iii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ……… iv

HALAMAN MOTTO ………... v

KATA PENGANTAR ……….. vi

DAFTAR ISI ………. viii

DAFTAR TABEL ………. xi

DAFTAR GAMBAR ……… xii

DAFTAR LAMPIRAN ………. xiii

ABSTRAKSI ………. xiv

2.3. Persepsi Dukungan Organisasi ……… 15

(9)

2.4. Pengaruh Role Stressor Terhadap Kepuasan Kerja ……… 17

2.4.1. Pengaruh Role Ambiguity Terhadap Kepuasan Kerja ………. 18

2.4.2. Pengaruh Role Conflict Terhadap Kepuasan Kerja… 18 2.4.3. Pengaruh Role Overload Terhadap Kepuasan Kerja.. 18

2.5. Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja ……….. 19

2.6. Pengaruh Role Stressor dan Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja ……… 19

2.7. Kerangka Pikir ……… 20

2.8. Definisi Operasional ……… 21

2.8.1. Kepuasan Kerja ………. 21

3.6. Pengujian Validitas Dan Reliabilitas ………. 31

(10)

4.2. Deskripsi Variabel Hasil Pembahasan ……….. 41

4.2.1. Hasil Analisis Deskriptif ……… 41

4.2.1.1. Persepsi Responden Terhadap Role Stressor ………. 41

4.2.1.2. Persepsi Responden Terhadap Persepsi Dukungan Organisasi ……….. 44

4.2.1.3. Persepsi Responden Terhadap Kepuasan Kerja ……….. 46

4.2.2. Analisis Inferensial ……….. 47

4.3. Pembahasan ………... 50

BAB V PENUTUP ……….. 54

5.1. Kesimpulan ……….. 54

5.2. Saran ……… . 54 DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

(11)

DAFTAR TABEL

Halaman TABEL 3.1. JUMLAH SAMPEL DOSEN TETAP DI SETIAP UNIT

KERJA ………. 28 TABEL 4.1. HUBUNGAN ANTARA USIA DENGAN SKOR ROLE

STRESSOR RESPONDEN ……….. 39 TABEL 4.2. HUBUNGAN ANTARA USIA DENGAN LAMA KERJA

RESPONDEN

………. 40 TABEL 4.3. PERSEPSI RESPONDEN TERHADAP ROLE STRESSOR …… 41 TABEL 4.4. PERSEPSI RESPONDEN TERHADAP PERSEPSI

(12)

DAFTAR GAMBAR

Halaman GAMBAR 1 KERANGKA PIKIR ……… 20

(13)

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A SKALA PENELITIAN LAMPIRAN B DATA INDUK PENELITIAN LAMPIRAN C TABEL FREKUENSI

LAMPIRAN D UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS LAMPIRAN D-1 UJI VALIDITAS LAMPIRAN D-2 UJI RELIABILITAS LAMPIRAN E ANALISIS REGRESI

LAMPIRAN F PENGHITUNGAN TABEL 3.1. LAMPIRAN G SURAT IZIN PENELITIAN

(14)

ABSTRAKSI

Sumber daya manusia merupakan aspek penting dalam menentukan keberhasilan suatu organisasi. Apabila sumber daya manusia tersebut mengalami tekanan (stressor) yang berat, maka dapat menimbulkan dampak negatif, seperti menurunnya kualitas kerja yang dapat menyebabkan ketidakpuasan di dalam pekerjaannya. Oleh karena itu, pihak organisasi harus memperhatikan atau memonitor role stressor yang dialami oleh karyawannya. Pihak organisasi perlu memberikan dukungan yang tinggi kepada karyawan yang mengalami role stressor yang tinggi, supaya kepuasan kerja karyawan tetap tinggi.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh role stressor

dan persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja dosen Unika Soegijapranata. Metode penelitian yang digunakan adalah regresi berganda. Dan didapatkan hasil bahwa role stressor dan persepsi dukungan organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja.