iv
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
_________________________________________________________________________ Program Ganda
Akuntansi – Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda
Penjualan kredit merupakan salah satu cara yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan penjualannya. Dengan adanya penjualan kredit, maka munculnya piutang menjadi sesuatu yang pasti. Pelaksanaan penjualan kredit dan piutang akan sangat beresiko jika tidak didukung dengan sistem akuntansi yang memadai dan sistem pengendalian intern yang baik. Penelitian dan analisis ini ditujukan untuk mengetahui keandalan dari sistem akuntansi penjualan dan piutang dari perusahaan, juga untuk memberikan usulan perbaikan pada perusahaan dan melakukan perancangan Sistem Informasi Akuntansi yang dapat mendukung kegiatan operasional dari perusahaan sehari-hari. Untuk dapat memperoleh data-data yang diperlukan dalam melakukan penelitian, penulis melakukan metodologi penelitian lapangan dan kepustakaan. Metodologi penelitian lapangan bertujuan untuk mendapatkan data-data langsung dari perusahaan dengan mendatangi langsung perusahaan yang bersangkutan, sedangkan metodologi penelitian kepustakaan bertujuan untuk memperoleh data-data sekunder yang membantu penulis dalam penelitian lapangan dan melakukan analisis. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, ditemukan adanya kelemahan pada sistem yang berjalan, yaitu sistem penjualan kredit yang kurang baik, karena tidak adanya record historis dari pelanggan, syarat pembayaran, limit kredit dan batas waktu retur, sehingga piutang yang seharusnya telah dapat diterima pun mejadi terlambat. Berdasarkan hasil temuan tersebut, perusahaan sebaiknya mengganti sistem yang lama dengan yang baru, sehingga kelemahan-kelemahan yang ada dapat diminimalisasi untuk dapat membantu memperlancar kegiatan penjualan kredit dan pemberian piutang ke pelanggan.
PRAKATA
Puji Syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat
yang dikarunikan-Nya yang telah membimbing dan membuka jalan pikiran saya dan
kesehatan yang saya miliki sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi saya dengan baik.
Penulisan skripsi ini merupakan persyaratan didalam menyelesaikan studi
Strata-1 pada Program Ganda Jurusan Akuntansi dan Sistem Informasi di Universitas Bina
Nusantara.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Ibu Dr, Ir. Th. Widia S, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara
2. Bapak Misbahul Munir, Ak, MBA, selaku Ketua Jurusan Akuntansi.
3. Bapak Siswono, S.Kom, MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi.
4. Ibu Ariefah Rachmawati, S.Kom, MM, selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan bimbingan dan arahan dalam penulisan skripsi ini.
5. Bapak Drs. E Kustaman, Ak, selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan
bimbingan dan arahan dalam penulisan skripsi ini.
6. Pimpinan dan staf perusahaan PT. GRIFONE MILRIA INDONESIA khususnya
kepada Ibu Melissa Limara selaku Manajer Akuntansi dan Finance yang telah
memberikan kesempatan serta meluangkan waktunya untuk memberikan
keterangan serta data-data yang diperlukan dalam penyusunan skripsi ini.
7. Staf perpustakaan Universitas Bina Nusantara yang telah membantu kami dengan
meminjamkan buku-buku sebagai panduan kami dalam menyusun skripsi ini.
8. Kepada Ayah, Ibu, Kakak dan Adik yang telah memberikan doa restu dan
vi
9. Teman-teman dari Kelas 09 PAZ Angkatan Semester Ganjil 2003/2004 yang ikut
serta mendukung dalam meyusun skripsi ini.
10.Serta semua pihak yang mungkin belum disebutkan yang telah membantu
penyusunan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung
Akhir kata penulis mengucapkan maaf yang sebesar-besarnya apabila dalam
skripsi ini terdapat kesalahan-kesalahan, baik yang disengaja maupun tidak dan bagi
pihak-pihak yang memberikan kritik dan saran atas skripsi ini, penulis mengucapkan
terima kasih.
Jakarta, Januari 2004
Penulis
vii 2.1.1 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi 6 2.1.2 Tujuan Sistem Informasi Akuntansi 6
2.2 Penjualan 7
2.2.1 Pengertian Penjualan dan Sistem Akuntansi Penjualan 7 2.2.1.1Pengertian Penjualan Tunai 7 2.2.1.2Pengertian Penjualan Kredit 7
2.2.2 Prosedur Penjualan 8
2.2.3 Dokumen Sistem Penjualan 9
2.3 Piutang 10
viii
2.3.2 Standar Kredit 11
2.3.3 Fungsi-fungsi yang terkait dalam Sistem Akuntansi Piutang 12 2.3.4 Dokumen yang digunakan dalam Sistem Akuntansi Piutang 13 2.3.5 Catatan Akuntansi yang digunakan dalam Sistem Akuntansi
Piutang 14
2.4 Pengendalian Intern 14
2.4.1 Pengertian Pengendalian Intern 14 2.4.2 Unsur dan Tujuan Pengendalian Intern 15 2.4.3 Jenis Pengendalian Intern 15 2.4.4 Struktur Pengendalian Intern 17 2.4.5 Pengendalian Intern dalam Sistem Penjualan Kredit 17 2.5 Tahapan Pengembangan Sistem 19
2.5.2.1Pengertian Perancangan Sistem 21 2.5.2.2Langkah-langkah Perancangan Sistem 21
2.5.3 Implementasi Sistem 22
2.5.3.1Pengertian Implementasi Sistem 22 2.5.3.2Langkah-langkah Implementasi Sistem 22 2.6 Alat Bantu Analisis dan Perancangan Sistem 23
2.6.1 Bagan Alir Dokumen 23
2.6.2 Diagram Aliran Data ( DAD ) 23 2.6.3 Kamus Data ( Data Dictionary ) 24
2.6.4 Normalisasi 24
2.6.5 Entity Relationship Diagram ( ERD ) 25 2.6.6 Bagan Terstruktur ( Structured Chart ) 25
2.6.7 Spesifikasi Proses 25
ix
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 27 3.1 Gambaran Umum Perusahaan 27 3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan 27 3.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan 28
3.1.2.1Struktur Organisasi PT Grifone Milria Indonesia 28 3.1.2.2Uraian Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab 30 3.1.3 Visi dan Misi Perusahaan 40
3.1.3.1Visi 40
3.1.3.2Misi 41
3.2 Analisis Sistem yang sedang berjalan 41 3.2.1 Prosedur Sistem yang berjalan 41
3.2.1.1Prosedur Penjualan 41 3.2.1.2Prosedur Retur Penjualan 42 3.2.1.3Prosedur Penagihan 43 3.2.2 Diagram Alir Dokumen Sistem berjalan 44 3.2.3 Diagram Aliran Data ( Data Flow Diagram / DFD ) Sistem
Berjalan 51
3.2.3.1Diagram konteks 51
3.2.3.2Diagram Nol 53
3.3 Permasalahan yang ditemukan dari system berjalan 54
BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 57 4.1 Rancangan Struktur Organisasi Perusahaan 57
x
4.4.1.1Kamus Data Aliran Data 75 4.4.1.2Kamus Data Laporan 75 4.4.1.3Kamus Data Data Store 76
4.4.2 Normalisasi 78
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT Grifone Milria Indonesia 29
Gambar 3.2 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penjualan dan Piutang
Sistem Yang Berjalan 45
Gambar 3.3 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penjualan dan Piutang
Sistem Yang Berjalan (Lanjutan) 46
Gambar 3.4 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penjualan dan Piutang
Sistem Yang Berjalan (Lanjutan) 47
Gambar 3.5 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penjualan dan Piutang
Sistem Yang Berjalan (Lanjutan) 48
Gambar 3.6 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penjualan dan Piutang
Sistem Yang Berjalan (Lanjutan) 49
Gambar 3.7 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penjualan dan Piutang
Sistem Yang Berjalan (Lanjutan) 50
Gambar 3.8 Diagram Konteks Sistem Yang Berjalan 52
Gambar 3.9 Diagram Nol Sistem Yang Berjalan 53
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Yang Diusulkan 58
Gambar 4.2 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penjualan Sistem Yang
Diusulkan 60
Gambar 4.3 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penjualan Sistem Yang
xii
Gambar 4.4 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penjualan Sistem Yang
Diusulkan 62
Gambar 4.5 Diagram Alir Dokumen Prosedur Retur Penjualan Sistem Yang
Diusulkan 63
Gambar 4.6 Diagram Alir Dokumen Prosedur Retur Penjualan Sistem Yang
Diusulkan (Lanjutan) 64
Gambar 4.7 Diagram Alir Dokumen Prosedur Retur Penjualan Sistem Yang
Diusulkan (Lanjutan) 65
Gambar 4.8 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penagihan Sistem Yang
Diusulkan 66
Gambar 4.9 Diagram Alir Dokumen Prosedur Penagihan Sistem Yang
Diusulkan (Lanjutan) 67
Gambar 4.10 Diagram Konteks Sistem Yang Diusulkan 68
Gambar 4.11 Diagram Nol Sistem Yang Diusulkan 69
Gambar 4.12 Diagram Rinci1.0 Sistem Yang Diusulkan 70
Gambar 4.13 Diagram Rinci2.0 Sistem Yang Diusulkan 71
Gambar 4.14 Diagram Rinci3.0 Sistem Yang Diusulkan 72
Gambar 4.15 Diagram Rinci4.0 Sistem Yang Diusulkan 73
Gambar 4.16 Diagram Rinci5.0 Sistem Yang Diusulkan 74
Gambar 4.17 Entity Relational Diagram Sistem Yang Diusulkan 88
Gambar 4.18 Bagan Terstruktur SIA Penjualan dan Piutang 89
Gambar 4.19 Bagan Terstruktur Pendataan Pelanggan 90
Gambar 4.20 Bagan Terstruktur Penjualan 91
xiii
Gambar 4.22 Bagan Terstruktur Penagihan dan Penerimaan Pembayaran 93
Gambar 4.23 Bagan Terstruktur Pembuatan Laporan 94
Gambar 4.24 Bagan Terstruktur Laporan Penjualan per Barang 95
Gambar 4.25 Bagan Terstruktur Laporan Penjualan per Tanggal 95
Gambar 4.26 Bagan Terstruktur Laporan Penjualan per Pelanggan 96
Gambar 4.27 Bagan Terstruktur Laporan Penjualan per Sales 96
Gambar 4.28 Bagan Terstruktur Laporan Retur Penjualan per Barang 97
Gambar 4.29 Bagan Terstruktur Laporan Analisis Piutang 97
Gambar 4.30 Bagan Terstruktur Laporan Piutang per Pelanggan 98
Gambar 4.31 Bagan Terstruktur Laporan Record Pelanggan 98
Gambar 4.32 Rancangan Tampilan Input Password 109
Gambar 4.33 Rancangan Menu Awal 109
Gambar 4.34 Rancangan Menu Pendataan 110
Gambar 4.35 Rancangan Menu Penjualan 111
Gambar 4.36 Rancangan Penjualan Faktur dan DO 112
Gambar 4.37 Rancangan Menu Retur Barang 112
Gambar 4.38 Rancangan Menu Penagihan dan Penerimaan Pembayaran 113
Gambar 4.39 Rancangan Menu Pembuatan Laporan 113
Gambar 4.40 Rancangan Menu Laporan Penjualan 114
Gambar 4.41 Rancangan Form Pendataan Pelanggan 115
Gambar 4.42 Rancangan Form Cek Limit Kredit 116
Gambar 4.43 Rancangan Form Surat Tolakan Order 117
Gambar 4.44 Rancangan Form Delivery Order 117
xiv
Gambar 4.46 Rancangan Form Surat Tolakan Retur 118
Gambar 4.47 Rancangan Form Nota Retur 119
Gambar 4.48 Rancangan Form Surat Tagihan 119
Gambar 4.49 Rancangan Form Tanda Terima Pembayaran 120
Gambar 4.50 Rancangan Formulir Faktur 122
Gambar 4.51 Rancangan Formulir Delivery Order 123
Gambar 4.52 Rancangan Formulir Surat Tolakan Order 124
Gambar 4.53 Rancangan Formulir Surat Tolakan Retur 125
Gambar 4.54 Rancangan Formulir Nota Retur 126
Gambar 4.55 Rancangan Formulir Surat Tagihan 127
Gambar 4.56 Rancangan Formulir Tanda TerimaPembayaran 128
Gambar 4.57 Rancangan Laporan Penjualan per Sales 129
Gambar 4.58 Rancangan Laporan Penjualan per Tanggal 130
Gambar 4.59 Rancangan Laporan Penjualan per Barang 131
Gambar 4.60 Rancangan Laporan Penjualan per Pelanggan 132
Gambar 4.61 Rancangan Laporan Retur Penjualan per Barang 133
Gambar 4.62 Rancangan Laporan Piutang per Pelanggan 134
Gambar 4.63 Rancangan Laporan Analisis Piutang 135
Gambar 4.64 Rancangan Laporan Record Pelanggan 136
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Simbol Flowchart L1
Lampiran 2 Simbol Data Flow Diagram (DFD) L2
Lampiran 3 Simbol Kamus Data L3