i
PENGARUH JOB STRESS TERHADAP SAFETY BEHAVIOUR DALAM PEKERJAAN DENGAN RESIKO TINGGI : PERAN MODERATOR
EMOTIONAL INTELLIGENCE
(Studi pada Anggota BRIMOB dan Dinas Pemadam Kebakaran Kota Surakarta)
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun oleh:
Era Adi Sanjaya F0213039
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2017
ii
iii
iv
v
HALAMAN MOTTO
“Jawaban atas keberhasilan adalah terus belajar dan tak pernah berputus asa”
(Thomas Alva Edison)
“Berani memulai adalah awal menuju tangga kesuksesan, dan berani menyelesaikan apa yang dimulai adalah cara untuk mewujudkan kesuksesan”
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan kepada:
Bapak Sutrisno dan Bapak Riyanto
Ibu Eni Dwi Purwanti
Adik Erik Wibisono dan Erlangga Tegar Wicaksono
Prof. Dr. Salamah Wahyuni, SU
Prof. Dr. Dra. Asri Laksmi, M.S.
Sahabat dan Teman Seperjuangan
Almamater tercinta
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PENGARUH JOB STRESS TERHADAP SAFETY BEHAVIOUR DALAM PEKERJAAN DENGAN RESIKO TINGGI : PERAN MODERATOR EMOTIONAL INTELLIGENCE (Studi pada Anggota BRIMOB dan Dinas
Pemadam Kebakaran Kota Surakarta). Skripsi ini disusun guna memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak, sehingga pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati dan penuh rasa hormat penulis menghaturkan terima kasih yang sebesar-besarnya bagi semua pihak yang telah memberikan bantuan moril maupun materiil baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai, terutama kepada yang terhormat:
1. Bapak Riyanto dan Bapak Sutrisno yang selalu mengajarkan penulis untuk menjadi kuat dan selalu menginspirasi penulis.
2. Ibu Eni Dwi Purwanti yang selalu mendoakan, memberikan motivasi dan pengorbanannya.
3. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Bapak Reza Rahardian, S.E, M.Si. selaku Ketua Jurusan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
viii
5. Ibu Prof. Dr. Salamah Wahyuni, SU, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan kritik dan saran maupun arahan yang sangat berguna dalam penyusunan skripsi ini.
6. Ibu Prof. Dr. Dra. Asri Laksmi, M.S. selaku dosen pembimbing akademik yang telah memberikan bimbingan dan nasehat.
7. Datasemen C Pelopor Satbrimob Polda Jateng dan Dinas Pemadam Kebakaran Kota Surakarta yang telah memberikan izin untuk diadakan penelitian ini.
8. Seluruh keluarga besar Datasemen C Pelopor Satbrimob Polda Jateng dan Dinas Pemadam Kebakaran Kota Surakarta yang telah berpartisipasi dan membantu dalam penelitian ini.
9. Seluruh dosen-dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan ilmu dan pengetahuan yang berharga.
10. Adik-adik penulis Erik Wibisono dan Erlangga Tegar Wicaksono yang selalu menjadi penyemangat yang luar biasa, terimakasih untuk doa dan dukungannya.
11. Keluarga HMJ Manajemen FEB UNS yang telah memberikan banyak ilmu dan pengalaman.
12. Teman-teman “The Kontrakan” (Rosyid Imam Haqi, Prasetyo Wiji Wicakso, Erlanda Brimantara Husada, dan Muhammad Randitya Alifiyan).
13. Cah Jahat Co. Tama, Gigih, Angger, Susan, Fabryan, Novia, Wiji, Putut, Ecik, Rosyid, Tri, dan Budi. Terimakasih telah menjadi teman terbaik.
14. Teman-teman KKN Bali 2016 yang telah memberikan banyak cerita dan keceriaan.
15. Teman-teman seperjuangan Manajemen UNS 2013.
ix
16. Terimakasih juga kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dan penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua dan menjadi bahan masukan bagi semua pihak yang membutuhkan.
Penulis
Era Adi Sanjaya
x ABSTRAK
PENGARUH JOB STRESS TERHADAP SAFETY BEHAVIOUR DALAM PEKERJAAN DENGAN RESIKO TINGGI : PERAN MODERATOR
EMOTIONAL INTELLIGENCE
(Studi pada Anggota BRIMOB dan Dinas Pemadam Kebakaran Kota Surakarta)
ERA ADI SANJAYA NIM. F0213039
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) Pengaruh Job Stress pada Safety Participation. 2) Pengaruh Job Stress pada Safety Compliance. 3) Pengaruh Emotional Intelligence pada Safety Participation. 4) Pengaruh Emotional Intelligence pada Safety Compliance. 5) Emotional Intelligence memoderasi pengaruh Job Stress pada Safety Participation. 6) Emotional Intelligence memoderasi pengaruh Job Stress pada Safety Compliance. Populasi penelitian ini adalah anggota BRIMOB dan Dinas Pemadam Kebakaran Kota Surakarta dengan sampel sebanyak 156 anggota. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Propotional Random Sampling.
Pengujian dalam penelitian ini menggunakan uji instrumen berupa uji validitas dengan metode Confirmatory Factor Analysis dan uji reliabilitas dengan metode Cronbach’s Alpha. Untuk uji hipotesis peran moderasi menggunakan metode Hierarchical Regression Analysis dengan SPSS dan untuk hubungan langsung antar variabel menggunakan analisis Structural Equations Modeling dengan AMOS.
Hasil penelitian ini menunjukan. 1) Job Stress berpengaruh secara negatif dan tidak signifikan pada Safety Participation. 2) Job Stress berpengaruh secara negatif dan signifikan pada Safety Compliance. 3) Emotional Intelligence berpengaruh secara positif dan signifikan pada Safety Participation. 4) Emotional Intelligence berpengaruh secara positif dan signifikan pada Safety Compliance.
5) Emotional Intelligence tidak memoderasi pengaruh Job Stress pada Safety Participation. 6) Emotional Intelligence memoderasi pengaruh Job Stress pada Safety Compliance.
Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan yaitu jumlah sampel responden belum bisa menggambarkan kondisi secara umum dan metode pengambilan data yang terbatas melalui kuesioner saja. Sehingga diharapkan ada perbaikan dalam penelitian selanjutnya.
Kata Kunci : Job Stress, Emotional Intelligence, Safety Participation, Safety Compliance
xi ABSTRACT
THE EFFECT OF JOB STRESS ON SAFETY BEHAVIOUR IN HIGH-RISK JOBS : EMOTIONAL INTELLIGENCE AS MODERATION VARIABEL
(An Empirical Study on members of BRIMOB and Surakarta Fire Department)
ERA ADI SANJAYA NIM. F0213039
This study attempts to determine : 1) Effect of Job Stress on Safety Participation. 2) Effect of Job Stress on Safety Compliance. 3) Influence of Emotional Intelligence on Safety Participation. 4) Influence of Emotional Intelligence on Safety Compliance. 5) Emotional Intelligence moderates the influence of Job Stress on Safety Participation. 6) Emotional Intelligence moderates the influence of Job Stress on Safety Compliance. The population of this study were BRIMOB and Surakarta Fire Department with 156 members as sample. Sampling method in this research using Proportional Random Sampling method. Tests in this study using the test instrument in the form of validity test with Confirmatory Factor Analysis method and reliability test by Cronbach's Alpha method. To test hypothesis of moderation role using Hierarchical Regression Analysis method with SPSS and for direct relation between variables using Structural Equations Modeling analysis with AMOS
The result of this research suggests : 1) Job Stress has a negative and insignificant effect on Safety Participation. 2) Job Stress has a negative and significant effect on Safety Compliance. 3) Emotional Intelligence has positive and significant influence on Safety Participation. 4) Emotional Intelligence positively and significantly influence on Safety Compliance. 5) Emotional Intelligence does not moderate the influence of Job Stress on Safety Participation. 6) Emotional Intelligence moderates the influence of Job Stress on Safety Compliance.
This study has some limitations, the number of respondent sample can not describe the condition in general and the method of data retrieval is limited through the questionnaire only. So hopefully there is an improvement in subsequent research.
Keywords : Job Stress, Emotional Intelligence, Safety Participation, Safety Compliance
xii DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... .... iii
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS ... .... iv
HALAMAN MOTTO ... .... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... .... vi
KATA PENGANTAR ... ... vii
ABSTRAK ... .... x
ABSTRACT ... .... xi
DAFTAR ISI ... ... xii
DAFTAR TABEL ... ... xv
DAFTAR GAMBAR ... .. xvi
DAFTAR LAMPIRAN ... . xvii
BAB I PENDAHULUAN ... .... 1
1.1. LATAR BELAKANG ... .... 1
1.2 .PERUMUSAN MASALAH ... .... 3
1.3. TUJUAN PENELITIAN ... .... 3
1.4. MANFAAT PENELITIAN ... .... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... .... 5
2.1. TINJAUAN PUSTAKA ... .... 5
2.1.1. SAFETY BEHAVIOR ... .... 5
2.1.2. JOB STRESS ... .... 5
2.1.3. EMOTIONAL INTELLIGENCE ... .... 6
2.2. PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... .... 6
2.1.1. HUBUNGAN JOB STRESS DAN SAFETY BEHAVIOR .... 6
2.1.2. HUBUNGAN EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN SAFETY BEHAVIOUR ... .... 7
2.1.3. EFEK MODERASI EMOTIONAL INTELLIGENCE ... .... 8
2.3 KERANGKA PENELITIAN ... .... 9
xiii
BAB III METODE PENELITIAN ... .. 11
3.1 DESAIN PENELITIAN ... .. 11
3.2. POPULASI, SAMPLE DAN SAMPLING ... .. 11
3.2.1. POPULASI ... .. 11
3.2.2. SAMPLE DAN SAMPLING ... .. 12
3.3. HASIL PENYEBARAN KUESIONER ... .. 13
3.4. DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL .. 13
3.4.1. VARIABEL INDEPENDEN ... .. 13
3.4.2. VARIABEL PEMODERASI ... .. 14
3.4.3. VARIABEL DEPENDEN ... .. 14
3.5. INSTRUMEN PENELITIAN ... .. 15
3.6. SUMBER DATA DAN METODE PENGUMPULAN DATA ... .. 15
3.7. METODE ANALISIS DATA ... .. 15
3.7.1. UJI DESKRIPTIF ... .. 15
3.7.2. UJI VALIDITAS ... .. 16
3.7.3. UJI RELIABILITAS ... .. 16
3.7.4. HIERARCHICAL REGRESSION ANALYSIS ... .. 17
3.7.5. SEM ... .. 18
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... .. 21
4.1. GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN ... .. 21
4.1.1. SEJARAH UMUM BRIMOB ... .. 21
4.1.2. VISI DAN MISI SAT BRIMOB POLDA JATENG ... .. 25
4.1.3. STRUKTUR ORGANISASI BRIMOB ... .. 26
4.1.4. DISKRIPSI UMUM PEMADAM KEBAKARAN KOTA SURAKARTA ... .. 26
4.1.5. LETAK KANTOR PEMADAM KEBAKARAN ... .. 27
4.1.6. STRUKTUR ORGANISASI DAN TATA KERJA KANTOR PEMADAM KEBAKARAN KOTA SURAKARTA ... .. 28
4.2. ANALISIS DESKRIPTIF RESPONDEN ... .. 31
4.2.1. JENIS KELAMIN RESPONDEN ... .. 31
4.2.2. USIA RESPONDEN ... .. 32
4.2.3. MASA KERJA RESPONDEN ... .. 32
4.2.4. TINGKAT PENDIDIKAN RESPONDEN ... .. 33
xiv
4.2.5. TANGGAPAN RESPONDEN ... .. 33
a. TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI VARIABEL JOB STRESS ... .. 33
b. TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI VARIABEL EMOTIONAL INTELLIGENCE ... .. 35
c. TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI VARIABEL SAFETY BEHAVIOUR DENGAN DIMENSI SAFETY COMPLIANCE ... ... .. 37
d. TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI VARIABEL SAFETY BEHAVIOUR DENGAN DIMENSI SAFETY PARTICIPATION.... ... .. 39
4.3. UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS ... .. 40
4.3.1. UJI VALIDITAS ... 40
4.3.2. UJI RELIABILITAS ... 43
4.4. UJI HIPOTESIS ... .. 44
4.4.1. ANALISIS SEM ... .. 44
a. ANALISIS KESESUAIAN MODEL ... .. 44
b. ANALISIS HUBUNGAN ANTAR VARIABEL ... .. 48
4.4.2. HIERARCHICAL REGRESSION ANALYSIS ... .. 49
a. ANALISIS PERAN MODERASI EMOTIONAL INTELLIGENCE PADA HUBUNGAN JOB STRESS TERHADAP SAFETY PARTICIPATION ... .. 49
b. ANALISIS PERAN MODERASI EMOTIONAL INTELLIGENCE PADA HUBUNGAN JOB STRESS TERHADAP SAFETY COMPLIANCE ... .. 50
4.5. PEMBAHASAN HIPOTESIS ... .. 52
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... .. 58
5.1. KESIMPULAN ... .. 58
5.2. SARAN ... .. 60
5.3. KETERBATASAN PENELITIAN ... .. 62
5.4. REKOMENDASI PENELITIAN ... .. 62
DAFTAR PUSTAKA ... .. 64 LAMPIRAN
xv
DAFTAR TABEL
Tabel III.1 JUMLAH KUESIONER REPONDEN ... .. 13
Tabel IV.1 DESKRIPSI RESPONDEN BERDASAR USIA ... .. 32
Tabel IV.2 DESKRIPSI RESPONDEN BERDASAR MASA KERJA ... .. 32
Tabel IV.3 DESKRIPSI RESPONDEN BERDASAR TINGKAT PENDIDIKAN ... .. 33
Tabel IV.4 DISTRIBUSI TANGGAPAN RESPONDEN VARIABEL JOB STRESS ... .. 34
Tabel IV.5 DISTRIBUSI TANGGAPAN RESPONDEN VARIABEL EMOTIONAL INTELLIGENCE ... .. 36
Tabel IV.6 DISTRIBUSI TANGGAPAN RESPONDEN VARIABEL SAFETY BEHAVIOUR DENGAN DIMENSI SAFETY COMPLIANCE ... .. 38
Tabel IV.7 DISTRIBUSI TANGGAPAN RESPONDEN VARIABEL SAFETY BEHAVIOUR DENGAN DIMENSI SAFETY PARTICIPATION ... ... ... .. 39
Tabel IV.8 OUTPUT KMO AND BARLETT,S TEST ... .. 41
Tabel IV.9 UJI VALIDITAS ROTATED COMPONENT MATRIX ... .. 42
Tabel IV.10 UJI RELIABILITAS ... .. 43
Tabel IV.11 HASIL GOODNESS-OF-FIT MODEL ... .. 44
Tabel IV.12 UJI REGRESI ... .. 49
Tabel IV.13 HASIL UJI ANALISIS REGRESI PERAN MODERASI EMOTIONAL INTELLIGENCE PADA PENGARUH JOB STRESS PADA SAFETY PARTICIPATION ... .. 50
Tabel IV.14 HASIL UJI ANALISIS REGRESI PERAN MODERASI EMOTIONAL INTELLIGENCE PADA PENGARUH JOB STRESS PADA SAFETY COMPLIANCE ... .. 51
Tabel IV.15 RANGKUMAN HASIL HIPOTESIS ... .. 52
Tabel IV.16 HASIL UJI HIERARCHICAL REGRESSION ... .. 56
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 KERANGKA PENELITIAN ... .... 9 Gambar IV.1 STRUKTUR ORGANISASI BRIMOB ... .. 26 Gambar IV.2 STRUKTUR ORGANISASI PEMADAM KEBAKARAN KOTA SURAKARTA ... .. 30 Gambar IV.2 MODEL PENELITIAN ... .. 47
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1. SURAT IJIN PENELITIAN LAMPIRAN 2. LEMBAR KUESIONER LAMPIRAN 3. DATA MENTAH LAMPIRAN 4. UJI VALIDITAS LAMPIRAN 5. UJI RELIABILITAS
LAMPIRAN 6. METODE ANALISIS DATA (AMOS) LAMPIRAN 7. METODE ANALISIS DATA (SPSS)
