Evaluasi Sistem Penerimaan Kas Dari Piutang Asuransi Swasta Instalasi Rawat Inap Pada Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta COVER

EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS DARI PIUTANG ASURANSI

SWASTA INSTALASI RAWAT INAP

PADA RUMAH SAKIT KASIH IBU SURAKARTA

TUGAS AKHIR

TUGAS AKHIR

Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya

Program Studi Diploma III Akuntansi

Oleh :

HADIANTI KUMALA RUKMI

NIM F3311061

PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

ABSTRAK

EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS DARI PIUTANG ASURANSI SWASTA INSTALASI RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT KASIH IBU

SURAKARTA

Hadianti Kumala Rukmi F3311061

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui masalah yang timbul dari sistem penerimaan kas dari piutang asuransi swasta dari instalasi rawat inap pada Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta, untuk mengetahui evaluasi penerapan sistem penerimaan kas dari piutang asuransi swasta dari instalasi rawat inap pada Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta dan untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan dalam penerapan sistem penerimaan kas dari piutang asuransi swasta dari instalasi rawat inap pada Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta.

Dalam mengevaluasi sistem penerimaan kas dari piutang asuransi swasta instalasi rawat inap pada Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta penulis melakukan penelitian dengan observasi dan membandingkan sistem yang diterapkan di yayasan dengan teori sistem akuntansi pengeluaran kas yang ada. Hasil dari penelitian tersebut dalam pelaksanaan sistem penerimaan kas dari piutang asuransi swasta instalasi rawat inap pada Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta sudah terdapat pemisahan fungsi yang terkait, penggunaan dokumen lengkap dan dibuat rangkap serta bernomor urut tercetak, catatan akuntansi yang digunakan cukup lengkap.

Jaringan prosedur yang baik, serta bagan alir yang dibuat s_{ecara ringkas,}

sederhana, runtut serta mudah untuk dipahami.

Kesimpulan dari penelitian tersebut adalah sistem sistem penerimaan kas dari piutang asuransi swasta instalasi rawat inap pada Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta sudah baik. Tetapi penulis merekomendasikan untuk mengadakan kesepakatan pelunasan piutang dengan pihak asuransi swasta dan mengadakan pelatihan tentang penggunaan program yang digunakan utuk melakukan penagihan piutang

ABSTRACT

EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS DARI PIUTANG ASURANSI SWASTA INSTALASI RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT KASIH IBU

SURAKARTA

Hadianti Kumala Rukmi F3311061

This study aims to find out the problems that arise from inpatient cash received system from private insurance receivables, to know the evaluation of the implementation of inpatient cash received system from private insurance receivables and to know the strength and weakness in implementation of inpatient cash received system from private insurance receivables in Kasih Ibu Hospital of Surakarta.

In evaluating the inpatient cash received system from private insurance receivables in Kasih Ibu Hospital of Surakarta, the writer conducted a study by observed and compare between the system that implemented in Kasih Ibu Hospital of Surakarta with the existing accounting system theory. The result of these studies showed that there is a related functions, used the completed documents and made numbered copies printed, used acounting records which are summary, simple, coherent and easy to understand in inpatient cash received system from private insurance receivables in Kasih Ibu Hospital of Surakarta

The conclution of these studies is a inpatient cash received system from private insurance receivables in Kasih Ibu Hospital of Surakarta has been good enough. But the writer recommended to held a receivable settlement agreement with the private insurance and to held a training in using of programs to collect the receivables.

MOTTO

Kurang semangat mengakibatkan lebih banyak kegagalan berbanding

kurangnya kebijaksanaan atau kemahiran

( Flower A. Newhouse)

Pencapaian yang mengagumkan selalu didahului oleh

persiapan yang tidak spektakuler

(Robert H Schuller)

Konsentrasikan seluruh pikiran selama Anda melakukan pekerjaan. Sinar

matahari tidak akan bisa membakar hingga titik fokusnya ketemu.

(Alexander Graham Bell)

PERSEMBAHAN

Karya ini penulis persembahkan kepada:

1. Bapak dan Ibuku, terimakasih atas doa dan dukungan kalian

2. Adikku tersayang.

3. Teman-teman DIII Akuntansi 2011, terimakasih atas kebersamaannya

selama ini.

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Alhamdulillahirabbil’alamin, puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat

Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayahNya, sehingga

penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “Evaluasi Sistem

Penerimaan Kas dari Piutang Asuransi Swasta Instalasi Rawat Inap pada Rumah

Sakit Kasih Ibu Surakarta” dengan baik. Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi

syarat-syarat dalam mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Diploma III

Akuntansi Keuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini banyak mengalami

hambatan dan tidak dapat terselesaikan tanpa adanya bimbingan, pengarahan,

dukungan, dan bantuan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak

langsung. Pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati, penulis

mengucapkan terimakasih kepada:

1. Allah SWT atas rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat

menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan lancar.

2. Dr. Wisnu Untoro, MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Drs. Agus Budiatmanto, M.Si, Ak. selaku Ketua Program DIII Akuntansi

Keuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret

4. Isna Putri Rahmawati, S.E., M.Sc., Ak. selaku Dosen pembimbing yang

telah memberikan pengarahan dan telah meluangkan waktunya sehingga

penulis dapat selesai Tugas Akhir ini.

5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret Surakarta atas bimbingan dan ilmu yang telah diberikan.

6. Bapak Bondan Jatilaksono, S.E. selaku manajer akuntansi Rumah Sakit

Kasih Ibu Surakarta yang telah memberikan informasi-informasi tentang

Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta pada saat penelitian.

7. Seluruh karyawan Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta yang telah membantu

kelancaran penelitian.

8. Bapak dan ibuku tercinta, yang selalu mendukungku, membimbingku dan

mendoakanku.

9. Adikku tersayang yang selalu memberikan dukungan untukku.

10. Teman-teman mahasiswa Prodi Akuntansi Keuangan tahun 2011 yang

telah banyak membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini

11. Sahabat-sahabatku tercinta Fairuz, Asty, Hesti, Fitria, Tirta, Lilis, Evi,

Uswa, Dewul, Depek, Bunbun, Nita Dwi, Vera, Reny terimakasih untuk

kebersamaan dan semangatnya.

12. Teman-teman seperjuanganku Dwi Hesty, Dicki, Indar dan Sinta.

13. Ichsan terimakasih atas semangat dan bantuannya.

14. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh dari

sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang

membangun agar karya tulis ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Surakarta, 9 Mei 2014

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

ABSTRAK ... ii

ABSTRACT ... .iii

HALAMAN PERSETUJUAN ... iv

HALAMAN PENGESAHAN ... v

SURAT PERNYATAAN... vi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... vii

KATA PENGANTAR ... viii

DAFTAR ISI ... xi

DAFTAR TABEL ... xiii

DAFTAR GAMBAR ... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ... xv

BAB I. PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Perumusan Masalah ... 4

C. Tujuan Penelitian ... 4

B. Asuransi ... 7

C. Sistem dan Prosedur ... 9

D. Sistem Akuntansi ... 13

E. Penerimaan Kas ... 15

F. Piutang ... 17

G. Sistem Penerimaan Kas Dari Piutang ... 22

H. Flowchart ... 25

III. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ... 32

A. Gambaran Umum Perusahaan ... 32

B. Analisis Dan Pembahasan ... 45

1. Deskripsi Kegiatan Pokok ... 45

IV. PENUTUP ... 83

A. Simpulan ... 83

B. Rekomendasi ... 84

DAFTAR PUSTAKA ... 86

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel II.1 Skedul umur piutang ... 22

Tabel II.2 Simbol Flowchart ... 27

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 3.1Struktur Organisasi Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta ... 40

Gambar 3.2Flowchart Pendaftaran Rawat Jalan dan IGD ... 66

Gambar 3.3Flowchart Pendaftaran Rawat Inap dan Keperawatan ... 67

Gambar 3.4Flowchart Keperawatan(lanjutan) dan Laboratorium ... 68

Gambar 3.5Flowchart Radiologi dan Fisioterapi ... 69

Gambar 3.6Flowchart Instalasi Gizi dan Apotek ... 70

Gambar 3.7Flowchart Kasir ... 71

Gambar 3.8Flowchart Kasir ... 72

Gambar 3.9Flowchart Billing ... 73

Gambar 3.10Flowchart Billing (lanjutan) dan Billing Lt.2 ... 74

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 RESEP DOKTER

Lampiran 2 NOTA LABORATORIUM

Lampiran 3 NOTA FARMASI

Lampiran 4 PERMINTAAN PEMERIKSAAN LABORATORIUM

Lampiran 5 REKAPAN ADMINISTRASI PASIEN