ABSTRAK
Perusahaan Anugerah Glass Accessories adalah perusahaan yang bergerak dalam dalam bidang kaca dan berfokus kepada penjualan aksesoris kaca.Untuk menawarkan dan melakukan pengolaan data, perusahaan ini cukup sulit karena kegiatan yang dilakukan masih manual.Untuk memudahkannya maka dibuat sebuah aplikasi website.Sumber data penelitian terdiri dari sumber data primer dan sekunder. Data sekunder didapat dari buku-buku yang berhubungan dengan aplikasi yang dibuat, sedangkan data primer didapat dari peninjauan dan wawancara langsung ke tempat dan dituangkan menjadi proses bisnis yang dituliskan dalam bentuk narasi dan model flowchart. Setelah itu dilanjutkan dengan tahap perancangan data dengan menggunakan model EntityRelationshipDiagram (ERD), DataFlowDiagram (DFD), Spesification (PSPEC), dan Kamus Data. Kemudian dibuat rancangan antarmuka aplikasi, implementasi aplikasi, dan pengujian aplikasi yang sudah dibuat.Pengujian aplikasi dilakukan menggunakan metode blackbox.
ABSTRACT
Anugerah Glass Accessories is company engaged in the field of glass and focused on the sale of accessories. To offer and perform data refineries, the company is quite difficult because of the activities carried out are still manual. To make it easier then made an application created website. Soirce of research data consists of primary and secondary data sources. Secondary data obtained from related books, while the primary data obtained from observation and interviews directly to the place and poured into a business process that is written in narrative form and a model flowchart. The proceed with the design phase of the data using the model Entity Relationship Diagram (ERD), Data Flow Diagram (DFD), Spesification (PSPEC), and data dictionary. Then made an application interface design, application implementation and testing of application that have been created. Application testing using the blackbox method.
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... i
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN ... ii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iii
PRAKATA ... iv
ABSTRAK ... v
ABSTRACT ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR NOTASI/ LAMBANG ... xvi
DAFTAR SINGKATAN ... xix
BAB 1. PENDAHULUAN ... 1
1.6 Sistematika Penyajian ... 4
BAB 2. KAJIAN TEORI ... 5
2.1 Sistem Informasi ... 5
2.2 Pengertian E-Commerce ... 5
2.3 Customer Relationship Management (CRM) ... 7
2.3.1 Analytical CRM ... 7
2.3.2 Pipeline Management ... 8
2.4 Sistem Tracking ... 8
2.4.1 Tracking Email ... 9
2.4.2 Tracking Website ... 9
2.5 ERD(Entity Relationship Diagram) ... 9
2.5.1 Entity ... 10
2.5.3 Relationships ... 10
2.6 Flowchart ... 11
2.6.1 Flowchart Dokumen ... 11
2.7 DFD(Data Flow Diagram) ... 11
2.8 HTML (Hyper Text Markup Language) ... 13
2.9 PHP(Hypertext Preprocessor)... 13
2.10 MySQL (phpMyAdmin) ... 14
2.11 Blackbox Testing ... 14
BAB 3. ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 16
3.1 Profil Perusahaan ... 16
3.2 Proses Bisnis ... 16
3.2.1 Proses Bisnis Pembelian Barang ... 16
3.2.2 Proses Bisnis Penjualan Barang ... 19
3.3 Entity Relationship Diagram (ERD) ... 21
3.4 Transformasi ERD ke dalam Tabel ... 22
3.5 Data flow diagram (DFD) ... 27
3.8 Rancangan Desain Antarmuka ... 51
3.8.1 Rancangan Untuk Admin ... 51
3.8.2 Rancangan Utama Website ... 54
BAB 4. HASIL PENELITIAN ... 59
4.1 Tampilan Utama Admin ... 59
4.1.1 Tampilan Halaman Utama Admin ... 59
4.1.2 Tampilan Halaman Mengelola Supplier ... 60
4.1.4 Tampilan Halaman Mengelola Produk ... 61
4.1.5 Tampilan Halaman Add/Edit Produk ... 62
4.1.6 Tampilan Halaman Mengelola Jenis Produk ... 62
4.1.7 Tampilan Halaman Add/Edit Jenis Produk ... 63
4.1.8 Tampilan Halaman Mengelola Pembelian ... 64
4.1.9 Tampilan Halaman Mengelola Penjualan ... 65
4.1.10 Tampilan Halaman Laporan Transaksi ... 66
4.1.11 Tampilan Halaman Laporan Promo ... 66
4.1.12 Tampilan Halaman Detail Member ... 67
4.1.13 Tampilan Halaman Detail Produk ... 68
4.2 Tampilan Utama Website ... 69
4.2.1 Tampilan Halaman Utama Website ... 69
4.2.2 Tampilan Halaman Produk ... 69
4.2.3 Tampilan Halaman Cart ... 70
4.2.4 Tampilan Halaman Checkout ... 71
4.2.5 Tampilan Halaman Login ... 72
4.2.6 Tampilan Halaman Pendaftaran ... 73
4.3 Tampilan Utama Member ... 74
4.3.1 Tampilan Halaman Utama Member ... 74
4.3.2 Tampilan Halaman Pembayaran Member ... 75
BAB 5. PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 76
5.1 Pengujian Sistem Blackbox Sistem Login... 76
5.2 Pengujian Sistem Blackbox Sistem Pendaftaran ... 77
5.3 Pengujian Sistem Blackbox Sistem Add/Edit Supplier ... 77
5.4 Pengujian Sistem Blackbox Add/Edit Produk ... 78
5.5 Pengujian Sistem Blackbox Add/Edit Jenis Produk ... 78
5.6 Pengujian Sistem Blackbox OrderPembelian ... 79
5.7 Pengujian Sistem BlackboxReport ... 79
5.8 Pengujian Sistem Blackbox Pemesanan Barang ... 79
5.9 Pengujian Sistem Blackbox Cart Pembelian ... 80
5.10 Pengujian Sistem Blackbox Pembayaran ... 80
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Logo Perusahaan ... 16
Gambar 3.2 Flowchart Pembelian Barang ... 18
Gambar 3.3 Flowchart Penjualan Barang ... 20
Gambar 3.4 Entity Relationship Diagram ... 21
Gambar 3.5 Diagram Level 0 ... 27
Gambar 3.6 Diagram Level 1 ... 28
Gambar 3.7 Diagram Level 2 Proses 4 ... 29
Gambar 3.8 Diagram Level 2 Proses 5 ... 30
Gambar 3.9 Diagram Level 3 Proses 5.3 ... 30
Gambar 3.10 Diagram Level 2 Proses 6 ... 31
Gambar 3.11 Diagram Level 3 Proses 6.4 ... 32
Gambar 3.12 Halaman Utama Admin ... 51
Gambar 3.13 Halaman Menambah Supplier ... 52
Gambar 3.14 Halaman Menambah Produk ... 52
Gambar 3.15 Halaman Menambah JenisProduk ... 53
Gambar 3.16 Halaman Menambah Transaksi Pembelian ... 53
Gambar 3.17 Halaman Untuk Laporan ... 54
Gambar 3.18 Halaman Utama Website ... 54
Gambar 3.19 Halaman Produk ... 55
Gambar 3.20 Halaman Detail Produk... 55
Gambar 3.21 Halaman Cart ... 56
Gambar 3.22 Halaman CheckOut ... 56
Gambar 3.23 Halaman Login ... 57
Gambar 3.24 Halaman Pendaftaran ... 57
Gambar 3.25 Halaman Sesudah Login ... 58
Gambar 3.26 Halaman Pembayaran ... 58
Gambar 4.1 Halaman Utama Admin ... 59
Gambar 4.2 Halaman Mengelola Supplier ... 60
Gambar 4.3 Halaman Add/Edit Supplier ... 60
Gambar 4.5 Halaman Add/Edit Produk ... 62
Gambar 4.6 Halaman Mengelola Jenis Produk ... 62
Gambar 4.7 Halaman Add/Edit Jenis Produk ... 63
Gambar 4.8 Halaman Mengelola Pembelian ... 64
Gambar 4.9 Halaman Mengelola Penjualan ... 65
Gambar 4.10 Halaman Laporan Transaksi ... 66
Gambar 4.11 Halaman Laporan Promo ... 66
Gambar 4.12 Halaman Detail Member ... 67
Gambar 4.13 Halaman Detail Produk... 68
Gambar 4.14 Halaman Utama Website ... 69
Gambar 4.15 Halaman Produk ... 69
Gambar 4.16 Halaman Cart ... 70
Gambar 4.17 Halaman Checkout ... 71
Gambar 4.18 Halaman Login ... 72
Gambar 4.19 Halaman Pendaftaran ... 73
Gambar 4.20 Halaman Utama Member ... 74
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Member ... 22
Tabel 3.2 Tabel Supplier... 22
Tabel 3.3 Tabel Produk ... 23
Tabel 3.4 Jenis Produk ... 23
Tabel 3.5 Tabel OrderPembelian ... 23
Tabel 3.6 Tabel DetailPembelian ... 24
Tabel 3.7 Tabel OrderPenjualan ... 24
Tabel 3.8 Tabel DetailPenjualan ... 24
Tabel 3.9 Tabel CRM ... 25
Tabel 3.10 Tabel CartHeader ... 25
Tabel 3.11 Tabel CartMember ... 25
Tabel 3.12 Tabel Temp_Buy ... 25
Tabel 3.13 Tabel Admin ... 26
Tabel 3.14 Tabel Promotion ... 26
Tabel 3.15 Tabel PromotionProduk ... 26
Tabel 3.16 Tabel Temp_HPromotion ... 26
Tabel 3.17 Tabel Temp_Promo ... 27
Tabel 3.18 PSPEC Pendaftaran ... 33
Tabel 3.19 PSPEC Login ... 33
Tabel 3.20 PSPEC Mengelola Member ... 34
Tabel 3.21 PSPEC Menambah Supplier ... 34
Tabel 3.22 PSPEC Edit Supplier ... 35
Tabel 3.23 PSPEC Menambah Produk ... 35
Tabel 3.24 PSPEC Edit Produk ... 36
Tabel 3.25 PSPEC Menambah Jenis Produk ... 36
Tabel 3.26 PSPEC Edit Jenis Produk ... 37
Tabel 3.27 PSPEC Temporary Pembelian ... 37
Tabel 3.28 PSPEC Delete TempBuy ... 38
Tabel 3.29 PSPEC Menambah Pembelian ... 38
Tabel 3.31 PSPEC Delete Temporary ... 39
Tabel 3.32 PSPEC Edit Temporary ... 40
Tabel 3.33 PSPEC Menambah Penjualan ... 40
Tabel 3.34 PSPEC Konfirmasi Pembayaran ... 41
Tabel 3.35 PSPEC Mengelola Laporan ... 41
Tabel 3.36 PSPEC Pembayaran Member ... 42
Tabel 3.37 Kamus Data Member ... 42
Tabel 3.38 Kamus Data Supplier ... 43
Tabel 3.39 Kamus Data Produk ... 43
Tabel 3.40 Kamus Data JenisProduk ... 44
Tabel 3.41 Kamus Data OrderPembelian ... 45
Tabel 3.42 Kamus Data DetailPembelian ... 45
Tabel 3.43 Kamus Data OrderPenjualan ... 46
Tabel 3.44 Kamus Data DetailPenjualan ... 46
Tabel 3.45 Kamus Data CRM ... 47
Tabel 3.46 Kamus Data CartHeader ... 47
Tabel 3.47 Kamus Data CartMember ... 48
Tabel 3.48 Kamus Data Temp_Buy ... 48
Tabel 3.49 Kamus Data Admin ... 49
Tabel 3.50 Kamus Data Temp_HPromotion ... 49
Tabel 3.51 Kamus Data Temp_Promo ... 50
Tabel 3.52 Kamus Data Promotion ... 50
Tabel 3.53 Kamus Data PromotionProduk ... 51
Tabel 5.1 Pengujian Sistem Login ... 76
Tabel 5.2 Pengujian Sistem Pendaftaran ... 77
Tabel 5.3 Pengujian Sistem Add/Edit Supplier ... 77
Tabel 5.4 Pengujian Sistem Add/Edit Produk ... 78
Tabel 5.5 Pengujian Sistem Add/Edit Jenis Produk ... 78
Tabel 5.6 Pengujian Sistem OrderPembelian ... 79
Tabel 5.7 Pengujian Sistem Report ... 79
Tabel 5.8 Pengujian Sistem Pemesanan Barang ... 79
DAFTAR NOTASI/ LAMBANG
Jenis Notasi/Lambang Nama Arti
ERD Entitas Sebuah objek yang
dapat mewakili sesuatu yang dapat diidentifikasi dan dapat dibedakan
ERD Atribut Mendeskripsikan
karakter entitas
ERD Garis Penghubung antara
entitas dan relasi ataupun sebaliknya
ERD Relasi Menghubungkan
antar entitas yang berbeda
Flowchart Preparation Untuk
mempersiapkan
penyimpanan nilai yang akan di gunakan / inisialisasi
Flowchart Terminal Memulai atau
mengakhiri suatu program
Flowchart Proses Menunjukkan
Jenis Notasi/Lambang Nama Arti
Flowchart Decision /
Keputusan
Untuk menghasilkan beberapa
kemungkinan
jawaban atau pilihan
Flowchart Dokumen Menunjukkan ouput
ataupun input dari dokumen berbentuk informasi
Flowchart Manual Operation Menunjukkan proses
yang dilakukan secara manual
Flowchart Input/Output Proses input/output
data
Flowchart Off-Page
Reference
Untuk
menghubungkan bagian flowchart yang berada pada halaman yang berbeda
Flowchart On-Page
Reference
Untuk
menghubungkan bagian flowchart yang berada pada satu halaman
DFD Entitas Menggambarkan
data yang berinteraksi dengan
Jenis Notasi/Lambang Nama Arti
DFD Proses Menunjukkan suatu
unit yang menggunakan atau
mempergunakan transformasi data
DFD Data Store Tempat
penyimpanan data atau informasi
DFD Arus Data Arus data yang
DAFTAR SINGKATAN
ERD EntityRelationshipDiagram DFD DataFlowDiagram
BAB 1.
PENDAHULUAN
Pada bab 1 ini menjelaskan beberapa hal dimulai dari latar belakang, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup, sumber data dan sistematika penyajian.
1.1 Latar Belakang Masalah
Saat ini website menjadi salah satu dalam bidang teknologi yang cukup berkembang dan cukup mudah untuk mengaksesnya. Kapanpun dimanapun website dapat diakses, sehingga saat ini website digunakan dalam banyak kegiatan yang dilakukan dan orang-orang pun menjadi mengetahui apa itu website. Salah satu kegiatan yang dilakukan menggunakan website adalah kegiatan penjualan secara online, kegiatan ini mempermudah dalam melakukan transaksi dan menghemat waktu untuk mengunjungi tempat penjualannya. Selain websitesaat ini penggunaan email cukup banyak dipergunakan, salah satunya untuk berkomunikasi dan untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna.
Anugerah Accessories Glass merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang kaca dan berfokus kepada penjualan aksesoris kaca. Perusahaan ini beralamat di Jln. Kopo Permai blok 3B/19. Perusahaan ini masih melakukan kegiatan secara manual, sehingga kesulitan dalam menawarkan dan memberikan informasi barang yang dijualnya. Perusahaan ini juga ingin mengembangkan dalam melakukan proses transaksinya. Sekarang proses transaksi harus dilakukan dengan mendatangi secara langsung ke toko dan pencatatan data seperti data pembeli, data transaksi, dan data supplier masih menggunakan kertas. Karena banyaknya data yang dicatat dikertas maka timbul kesulitan ketika akan mencari data yang diperlukan untuk melayani pembeli atau mencari data yang lainnya.
2
websitetersebut, bila ada barang baru perusahaan akan memberi tahu dengan mengirimkan emaikepada member yang sudah terdaftar. Pencatatan mengenai data pembeli, data transaksi dan data supplier akan disimpan dalam website ini. Selain itu website ini diharapkan dapat mempermudah perusahaan dalam mengatasi masalah yang ada saat ini, dalam menawarkan ataupun dalam memperkenalkan barang yang ada.
1.2 Rumusan Masalah
Melihat dari latar belakang di atas, maka penulis mencoba untuk merumuskan beberapa masalah yang ada, yaitu:
1. Bagaimana membuat aplikasi yang dapat mempermudah pelanggan dalam melakukan transaksi?
2. Bagaimana melakukan analisis atas penawaran produk kepada pelangganan melalui email?
1.3 Tujuan Pembahasan
Melihat dari masalah yang ada makan didapat tujuan dari pembuatan laporan ini, yaitu:
1. Membuat sebuah aplikasi websitesecara online agar para pelanggan dapat melakukan transaksi secara online.
2. Melakukan analisis terhadap pengiriman email dan menyimpan hasil dari analisis serta memberikan laporan sehingga perusahaan dapat mengetahui hasil dari pengiriman email tersebut.
1.4 Ruang Lingkup Kajian
Pembuatan aplikasi ini memiliki beberapa ruang lingkup yang akan digunakan, yaitu:
1. Spesifikasi untuk perangkat lunak:
3
c. Database : MySQL(phpmyAdmin)
2. Spesifikasi untuk perangkat keras:
a. Processor : Pentium(R) Dual-Core 2.60GHz b. Memory : 2GB
c. Harddisk : 30GB 3. Ruang lingkup aplikasi:
a. Aplikasi berbasis website. b. Hak akses admin:
Mengelola semua data yang ada pada aplikasi c. Hak akses member:
Dapat melakukan transaksi secara online. d. Hak akses pengguna
Dapat melakukan transaksi sesudah melakukan transaksi maka dilakukan checkout apakah sudah terdaftar atau belum, apabila belum maka pengguna harus melakukan pendaftaran untuk melanjutkan transaksi.
e. Pendaftaran data diri secara online.
f. Pemesanan produk untuk member secara online. g. Pembelian produk ke supplier secara online. h. Informasi pemasukkan dan pengeluaran.
i. Menawarkan produk melalui email kepada member yang sudah terdaftar dan melakukan analisis dari penawaran produk tersebut kepada member.
1.5 Sumber Data
Sumber data yang didapat untuk pembuatan aplikasi ini, yaitu:
1. Sumber data primer: mendatangi dan menijau langsung ke perusahaan serta melakukan wawancara kepada pemiliknya. 2. Sumber data sekunder: mencari buku-buku yang berhubungan
4
(Hypertext Preprocessor). Materi yang sudah diberikan pada saat perkuliahan
1.6 Sistematika Penyajian
BAB 1. Pendahuluan
Bab ini membahas latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup, sumber data dan sistematika penyajian.
BAB 2. Kajian Teori
Bab ini membahas tentang teori yang mendukung dan berkaitan dalam pembuatan aplikasi.
BAB 3. Analisis dan Rancangan Sistem
Bab ini membahas analisis dan perancangan aplikasi yang akan dibuat dalam bentuk DFD (Data Flow Diagram), ERD (Entity Relationship Diagram), Flowchart, dan Design Antarmuka.
BAB 4. Hasil Penelitian
Bab ini membahas untuk menjelaskan aplikasi yang dibuat dan membuat contoh tampilan dari aplikasi tersebut
BAB 5. Pembahasan dan Uji Coba
Bab ini digunakan untuk pembahasan dan pengujian dari aplikasi yang dibuat.
BAB 6. Simpulan dan Saran
BAB 6.
SIMPULAN DAN SARAN
Pada bab 6 ini akan menjelaskan mengenai simpulan yang dapat ditarik dari pembahasan topik dan saran yang dapat membangun dalam pembuatan aplikasi ini.
6.1 Simpulan
Dari semua pembahasan laporan ini maka dapat diambil kesimpulan, yaitu:
1. Adanya aplikasi ini perusahaan dapat melakukan pengolaan data member, data produk, data laporan penjualan dan pembelian dan data supplier.
2. Adanya aplikasi ini perusahaan dapat melakukan pembelian ke supplier dan melakukan penawaran secara online.
3. Adanya aplikasi ini pembeli dapat melakukan pemesanan produk secara online.
4. Adanya aplikasi ini perusahaan dapat mengetahui pemasukkan dan pengeluaran keuangan.
5. Adanya aplikasi ini perusahaan dapat mengirim penawaran produk melalui email dan menyimpan data hasil pengiriman email tersebut.
6.2 Saran
Saran untuk mengembangkan aplikasi ini selanjutnya: 1. Membuat aplikasi ini untuk dapat diakses secara mobile. 2. Adanya laporan akuntansi keuangan yang lebih lengkap.
DAFTAR PUSTAKA
[1] Z. Amsyah, Manajemen Sistem Informasi, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2005.
[2] Kusrini and A. Koniyo, Tuntunan Praktis Membangun Sistem Informasi Akuntansi dengan Visual Basic dan Microsoft SQL Server, Yogyakarta: ANDI, 2007.
[3] J. Wong, Internet Marketing For Beginners, Jakarta: Gramedia, 2010. [4] A. Manzoor, E-Commerce and Introduction, Germany: LAM LAMBERT
Academic Publishing, 2010.
[5] B. J. Goldenberg, CRM in Real Time: Empowering Customer Relationships, New Jersey: Information Today, 2008.
[6] L. Jha, Customer Relationship Management: A Strategic Approach, New Delhi: Global India Publications Pvt Ltd, 2008.
[7] B. J. Goldenberg, CRM Automation, New Jersey: Prentice Hall PTR, 2003.
[8] R. K. Rainer and C. G. Cegielski, Introduction to Information Systems: Supporting and Transforming Business, 3rd Edition, New Jersey: John Wiley & Sonc, Inc, 2010.
[9] S. Basuki, Kamus Istilah Kearsipan, Yogyakarta: Kanisius, 2005. [10] J. Cutroni, Google Analytics, America: O'Reilly Media, Inc, 2010.
[11] B. J. Onggo, Cyber Public Relations, Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2004.
[12] N. McHale and T. Farney, Maximizing Google Analytics: Six High-Impact Practices, America: Amer Library Assn, 2013.
[13] H. A. Fatta, Rekayasa Sistem Pengenalan Wajah, Yogyakarta: ANDI, 2009.
83
[15] B. Soeherman and M. Pinontoan, Designing Information System, Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2008.
[16] A. Kadir, Konsep dan Tuntunan Praktis Basis Data, Yogyakarta: Andi, 2001.
[17] R. M. Jr and G. P. Schell, Sistem Informasi Manajemen (ed.10), Jakarta: Salemba Empat, 2008.
[18] Anhar, Panduan Menguasai PHP & Mysql Secara Otodidak, Jakarta: mediakita, 2010.
[19] W. Sya'ban, Build Your Blogger XML Template, Yogyakarta: ANDI, 2010.
[20] R. Kurniawan, PHP & MySQL untuk Orang Awam Edisi Ke-2, Palembang: Maxikom, 2010.
[21] B. B. Agrawal, M. Gupta and S. P. Tayal, Software Engineering and Testing, London: Jones and Bartlett Publishers, 2010.
