ANALISIS HASIL ANGKET
KEPUASAN MAHASISWA SEMESTER GANJIL 2015-2016
PROGRAM STUDI PG-PAUD
A. Pelaksanaan Pembelajaran
1. Kehadiaran Dosen
- Secara umum kehadiran dosen sudah baik
Catatan :
a. dosen tidak memberitahu ketika tidak hadir
b. dosen tidak hadir karena bentrok dengan jadwal di s2 c. dosen sibuk di luar
d. dosen masih ada yg bentrok e. dosen mengubah jadwal f. Pak husen membuat ngantuk
g. dosen tidak memahami materi kuliah h. dosen hadir pas ketika uas
i. dosen tidak pernah masuk dalam satu semester
0 10 20 30 40 50 60 70
Sudah baik Jarang masuk Telat datang Tidak pernah masuk selama 1
2. Kesulitan mata kuliah
- Secara umum isi mata kuliah mudah dipahami
Catatan
a. materi kuliah dapat dipahami
b.
Dosen berhalangan hadir jangan memberikan tugas tidak jelasc. Dosen harus memberikan materi dan informasi buku sumber di awal semester d. tugas disesuaikan dengan stratanya dan modul tersedia
e. dosen tidak memberi modul/referensi
f. sebagian dosen cara memberikan materi kurang baik
g.
kurang terpahami/sulith.
mata kuliah penelitian harus memberikan penjelasan dulu baru tugas i. menerangkan tidak tergesa-gesaj.
volume suara kecil/tidak jelas k. tugas harus lebih banyakl. mata kuliah pendidikan generasi muda (sulit
m.
bahan ujian dengan buku referensi harus disesuaikan n. materi kuliah dengan soal uas tidak sesuaio. dosen menjual materi kuliah fotocopy
p.
materi pelajaran masih kurang3. Cara mengajar dosen
- Pada umumnya cara mengajar dosen sudah baik
0 5 10 15 20 25 30 35 a b c d e f g h i j k l m n o pKeterangan tentang mengajar dosen :
1) Membaca slide/ buku, tidak ada pengayaan materi dan kurang sistematis.
2) Mata kuliah sesuai dengan bidang keahlian yang diampu.
3) Bedakan penyampaian materi kelas karyawan dan reguler.
4) Ceramah tidak fokus pada materi
5) Matakuliah Supervisi dan monitoring terlalu banyak mendongeng.
6) Sistem mengajar bukan hanya membaca buku dan dikte.
7) Suara kecil dan tidak jelas
8) Ada dosen yang kurang bijak dan mudah tersinggung kalau diberi masukan sama
mahasiswa
4. Test/nilai yang diberikan dosen
- Secara umum dosen memberikan nilai sudah adil dan baik
Keterangan tentang penilaian :
1) Pelit nilai
2) Kehadiran harap dilihat kembali dalam pertimbangan memberikan nilai, sehingga
lebih adil dan merata. Soalnya masih ada kejadian dosen memberikan nilai kepada
mahasiswa yang jarang masuk nilainya lebih baik daripada yang rajin masuk
kelas.
3) Nilai online lebih lama dalam publikasi online. Bila bisa maksimal 1 minggu
setelah UAS.
REKAPITULASI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA DOSEN
A PROFESIONALISME DOSEN SS S CS TS STS
1 Sikap memberikan kuliah dan/atau praktikum 21,43% 64,29% 14,29% 0,00% 0,00% 2 Teratur dan tertib menyelenggarakan perkuliahan 21,43% 64,29% 14,29% 0,00% 0,00% 3 Mampu menghidupkan suasana kelas 35,71% 42,86% 21,43% 0,00% 0,00% 4 Jelas dalam menyampaikan materi dan memberikan jawaban pertanyaan 28,57% 42,86% 28,57% 0,00% 0,00% 5 Memanfaatkan media dan teknologi pembelajaran 21,43% 57,14% 21,43% 0,00% 0,00% 6 Menggunakan berbagai alat penilaian baik proses maupun hasil pembelajaran 0,00% 57,14% 42,86% 0,00% 0,00% 7 Memberi umpan balik terhadap tugas/penilaian 21,43% 35,71% 21,43% 7,14% 14,29% 8 Materi ujian/tugas sesuai dengan tujuan/materi pembelajaran 28,57% 28,57% 42,86% 0,00% 0,00% 9 Nilai yang diberikan sesuai dengan hasil dan keaktivan mahasiswa 35,71% 21,43% 21,43% 21,43% 0,00% 10 Mampu menjelaskan pokok bahasan/topik dengan tepat 7,14% 64,29% 28,57% 0,00% 0,00% 11 Mampu memberi contoh relevan dari konsep yang diajarkan 0,00% 85,71% 14,29% 0,00% 0,00%
12 Mampu menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dalam konteks
kehidupan 7,14% 64,29% 28,57% 0,00% 0,00% 13 Penguasaan akan isu-isu mutakhir dalam bidang yang diajarkan (kemutakhiran
bahan/referensi kuliah) 0,00% 78,57% 21,43% 0,00% 0,00% 14 Mampu menggunakan beragam teknologi komunikasi (email, dll) 21,43% 50,00% 28,57% 0,00% 0,00% 15 Menggunakan hasil-hasil penelitian untuk peningkatan pembelajaran 35,71% 50,00% 14,29% 0,00% 0,00% 16 Wibawa sebagai pribadi dosen 28,57% 42,86% 28,57% 0,00% 0,00% 17 Arif/bijak dalam mengambil keputusan 28,57% 35,71% 35,71% 0,00% 0,00% 18 Menjadi contoh dalam bersikap dan berperilaku 21,43% 64,29% 14,29% 0,00% 0,00% 19 Satu kata dan perbuatan 28,57% 50,00% 21,43% 0,00% 0,00% 20 Mampu mengendalikan diri dalam berbagai situasi dan kondisi 50,00% 42,86% 7,14% 0,00% 0,00% 21 Adil dalam memperlakukan mahasiswa 28,57% 57,14% 14,29% 0,00% 0,00% 22 Kompeten dalam menyampaikan pendapat 7,14% 71,43% 21,43% 0,00% 0,00% 23 Nilai yang diberikan sesuai dengan hasil dan keaktivan mahasiswa 14,29% 64,29% 21,43% 0,00% 0,00%
24 Mudah bergaul dengan mahasiswa atau orang lain 14,29% 71,43% 14,29% 0,00% 0,00% 25 Toleran terhadap perbedaan pendapat 14,29% 71,43% 14,29% 0,00% 0,00% 26 Mampu memberi bimbingan terhadap kesulitan belajar mahasiswa 21,43% 64,29% 14,29% 0,00% 0,00% 27 Mampu memberi bimbingan terhadap masalah mahasiswa yang berkaitan
dengan kelancaran belajaranya 28,57% 50,00% 21,43% 0,00% 0,00%
B BIAYA PENDIDIKAN
1 Biaya yang dikeluarkan dengan pendidikan yang diperoleh 0,00% 64,29% 35,71% 0,00% 0,00% 2 Biaya yang dikeluarkan dengan pelayanan yang diperoleh 0,00% 57,14% 42,86% 0,00% 0,00% 3 Biaya yang dikeluarkan dengan keramahan para pegawai/dosen 14,29% 28,57% 28,57% 28,57% 0,00% 4 Biaya yang dikeluarkan dengan citra/nama STKIP Siliwangi 14,29% 57,14% 21,43% 7,14% 0,00% 5 Keterjangkauan biaya pendidikan dengan kondisi ekonomi mahasiswa 28,57% 50,00% 21,43% 0,00% 0,00% 6 Keterjangkauan biaya pendidikan di STKIP Siliwangi dengan perguruan tinggi lain yang terakreditasi 35,71% 57,14% 7,14% 0,00% 0,00%
C KUALITAS PELAYANAN
1 Proses pembelajaran berjalan lancar 7,14% 42,86% 35,71% 14,29% 0,00% 2 Proses pembelajaran sesuai dengan jadwal 7,14% 14,29% 50,00% 28,57% 0,00% 3 Penilaian hasil kuliah fair 21,43% 14,29% 28,57% 14,29% 21,43% 4 Proses pembelajaran tepat waktu 0,00% 28,57% 42,86% 28,57% 0,00% 5 Staf administrasi umum dan keuangan melayani dengan cepat dan tepat 7,14% 42,86% 42,86% 7,14% 0,00% 6 Staf administrasi akademik melayani dengan tepat dan cepat 7,14% 28,57% 64,29% 0,00% 0,00% 7 Staf perpustakaan melayani dengan tepat dan cepat 0,00% 50,00% 35,71% 14,29% 0,00% 8 Staf program studi melayani dengan tepat dan cepat 21,43% 64,29% 7,14% 7,14% 0,00% 9 Dosen mengampu mata kuliah sesuai dengan keahlian dan/atau pengalaman 28,57% 50,00% 21,43% 0,00% 0,00% 10 Dosen dan pegawai/staf lain bersikap santun, respek, dan/atau ramah 14,29% 57,14% 28,57% 0,00% 0,00% 11 Dosen dan pegawai/staf jujur dan dapat dipercaya 7,14% 57,14% 35,71% 0,00% 0,00%
12 Mahasiswa tidak takut menyampaikan keluhan, masukan, dan / atau saran 28,57% 42,86% 28,57% 0,00% 0,00% 13 Mahasiswa bebas dari pungutan-pungutan biaya yang tidak resmi 57,14% 21,43% 14,29% 7,14% 0,00% 14 Fasilitas pembelajaran representative, bersih, dan nyaman digunakan 28,57% 57,14% 14,29% 0,00% 0,00% 15 Perpustakaan yang ada representative 7,14% 71,43% 21,43% 0,00% 0,00% 16 Fasilitas laboratorium bahasa, atau computer representative, bersih, dan
nyaman digunakan 14,29% 64,29% 21,43% 0,00% 0,00% 17 Fasilitas ibadah/masjid representative, bersih, dan nyaman digunakan 14,29% 71,43% 14,29% 0,00% 0,00% 18 Fasilitas parkir representative, bersih, dan nyaman, digunakan 14,29% 71,43% 14,29% 0,00% 0,00% 19 Fasilitas kebersihan, toilet dll. Representative, bersih, dan nyaman digunakan 0,00% 64,29% 14,29% 7,14% 14,29% 20 Tempat duduk yang cukup dan nyaman 0,00% 42,86% 42,86% 14,29% 0,00% 21 Papan tulis baik dan bebas polusi 14,29% 57,14% 28,57% 0,00% 0,00% 22 Tersediannya perlengkapan pembelajaran yang modern (LCD/in-focus, OHP, dll) 14,29% 35,71% 42,86% 7,14% 0,00% 23 Dosen dan pegawai/staf berpakaian rapih dan sopan 14,29% 64,29% 14,29% 7,14% 0,00%
24 Tersedianya sarana komunikasi yang baik, seperti telepon, website, dll. 0,00% 42,86% 57,14% 0,00% 0,00% 25 Visi dan misi lembaga/prodi mudah dibaca 0,00% 64,29% 35,71% 0,00% 0,00% 26 Tersedia poster-poster yang berisi hibauan dan dorongan-dorongan yang
positif 7,14% 35,71% 57,14% 0,00% 0,00% 27 Dosen, pegawai/staf mudah dihubungi atau ditemui untuk dimintai bantuan 14,29% 42,86% 35,71% 7,14% 0,00% 28 Dosen, pegawai/staf menanggapi keluhan, kritik, masukan, dan/atau saran
dengan cepat dan baik 7,14% 35,71% 57,14% 0,00% 0,00% 29 Agenda kampus/prodi, seperti jadwal ujian, registrasi ulang, dll.
diinformasikan dengan jelas 14,29% 35,71% 50,00% 0,00% 0,00% 30 Dosen, pegawai/staf memahami kebutuhan/harapan mahasiswa baik
kurikuler maupun nonkurikuler 7,14% 35,71% 57,14% 0,00% 0,00% 31
Dosen, pegawai/staf memiliki perhatian terhadap kehadiran, kemajuan, dan/atau prestasi mahasiswa, misalnya pemberian beasiswa kepada mahasiswa
7,14% 64,29% 28,57% 0,00% 0,00%
D KEPUTUSAN MENDAFTAR
1 STKIP Siliwangi merupakan solusi masalah pendidikan 42,86% 42,86% 14,29% 0,00% 0,00% 2 Mendaftar ke STKIP Siliwangi karena mendapat informasi/rekomendasi
teman/keluarga 14,29% 78,57% 7,14% 0,00% 0,00% 3 Mendaftar ke STKIP Siliwangi karena mendapat informasi melalui iklan, brosur, atau selebaran 28,57% 50,00% 14,29% 7,14% 0,00%
4 Mendaftar ke STKIP Siliwangi setelah melakukan perbandingan dengan PT
lain. 14,29% 57,14% 28,57% 0,00% 0,00%
5 STKIP Siliwangi merupakan pilihan yang sesuai dengan kemampuan dan
cita-cita 28,57% 57,14% 14,29% 0,00% 0,00%
6 Mendaftar ke STKIP Siliwangi merupakan pilihan mudah dan nyaman 7,14% 71,43% 21,43% 0,00% 0,00% 7 Mendaftar ke STKIP Siliwangi merupakan pilihan yang sesuai dengan
kebutuhan 14,29% 64,29% 21,43% 0,00% 0,00%
E KEPUASAN MAHASISWA
1 Kualitas pelayanan yang diterima 0,00% 71,43% 14,29% 14,29% 0,00% 2 Kecepatan pelayanan 0,00% 64,29% 14,29% 21,43% 0,00% 3 Biaya yang dikenakan 0,00% 28,57% 71,43% 0,00% 0,00% 4 Penanganan keluhan 0,00% 21,43% 78,57% 0,00% 0,00% 5 Brand, citra atau nama STKIP Siliwangi 0,00% 57,14% 42,86% 0,00% 0,00% 6 Profesionalisme dosen 7,14% 28,57% 64,29% 0,00% 0,00% 7 Fasilitas fisik 0,00% 14,29% 78,57% 7,14% 0,00%
8 Sarana pembelajaran 0,00% 14,29% 71,43% 14,29% 0,00% 9 Kebijakan-kebijakan pimpinan 0,00% 21,43% 71,43% 7,14% 0,00% 10 Sarana dan prasarana kampus 0,00% 21,43% 64,29% 14,29% 0,00% 11 Suasana pembelajaran 0,00% 28,57% 57,14% 14,29% 0,00% 12 Suasana di kampus 0,00% 35,71% 50,00% 14,29% 0,00% 13 Aturan-aturan yang diterapkan 0,00% 14,29% 78,57% 7,14% 0,00% 14 Profesionalisme staf administrasi 0,00% 21,43% 50,00% 28,57% 0,00%
REKAPITULASI HASIL PENGHITUNGAN DAN ANALISIS DATA KUESIEONER SEMUA PROGRAM STUDI
STKIP SILIWANGI BANDUNG
No
Program Studi
Profesionalisme
Dosen
Biaya
Pendidikan
Kualitas
Pelayanan
Keputusan
Mendaftar
Kepuasaan
Mahasiswa
Rerata Interpretasi Rerata Interpretasi Rerata Interpretasi Rerata Interpretasi Rerata Interpretasi
1 Pendidikan Luar
Sekolah (S-2) 104,43 Profesional 22,21 Sesuai 112,43 Baik 28,29 Tepat 45,29 Cukup Puas 2 Pendidikan
Matematika (S-2) 104,93 Profesional 22,21 Sesuai 113,07 Baik 28,14 Tepat 45,79 Cukup Puas
3 Pendidikan Luar
Sekolah (S-1) 107,00 Profesional 21,90 Sesuai 112,28 Baik 27,72 Tepat 45,97 Cukup Puas 4 PBS. Indonesia 99,03 Professional 21,81 Sesuai 103,78 Cukup Baik 26,86 Tepat 47,42 Cukup Puas
5 Pendidikan Bahasa
Inggris 65,48
Tidak
Profesional 15,43
Tidak
Sesuai 90,39 Cukup Baik 18,72
Cukup
Tepat 42,68 Cukup Puas 6 Pendidikan
Matematika (S-1) 95,70 Profesional 21,52 Sesuai 100,63 Cukup Baik 25,53 Tepat 44,99 Cukup Puas 7 Pendidikan Guru
