• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Functional Benefit dan Symbolic Benefit Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jasa Pangkas 88 Jalan Gagak Hitam Ringroad Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Functional Benefit dan Symbolic Benefit Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jasa Pangkas 88 Jalan Gagak Hitam Ringroad Medan"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Buku:

Davis, Scott. 2000. Brand Asset Management: Driving Profitable Growth

Through Your Brands. California: Jossey-Bass.

Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek & Psikologi Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu. Gobe, Marc. 2010. Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting

Brands to People. Jakarta: Erlangga.

Griffin, Jill. 2005. Customer Loyalty: Menumbuhkan & Mempertahankan

Kesetiaan Pelanggan. Jakarta: Erlangga.

Kahle, Lynn dan Chung-Hyun Kim. 2006. Creating Images and the Psychology of

Marketing Communication (Advertising and Consumer Psychology).

Psychology Press.

Kotler, Philip dan Kevin Lane. 2009. Manajemen Pemasaran Jilid 1 Edisi 13. Jakarta: Erlangga

Noor, Juliansyah. 2011. Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi & Karya

Ilmiah. Jakarta: PRENADAMEDIA GROUP.

Peter, Paul dan Jerry Olson. 2013. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran 2

Edisi 9. Jakarta: Salemba Empat.

Sangadji, Etta dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis

Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: CV Andi Offset.

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung: Rosdakarya

Skripsi:

Alfian. 2012. Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Inova Pada PT. Hadji Kalla

Cabang Polman. Semarang: FEB Universitas Hasanuddin.

Anggraeni, Priska Nita. 2013. Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Mediasi Pada Produk

Viva Kosmetik di Kota Surabaya. Surabaya: Widya Mandala Chatolic

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberian limbah organik cair tepung pati aren dengan berbagai sumber pengaya organik belum memenuhi standar baku pupuk organik

Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa antibiosis bakteri antagonis Pseudomonad fluorescens dari rizosfer perkecambahan melon memberikan pengaruh yang sangat berbeda

Berdasarkan hasil pengolahan data pada Tabel 4.32, mayoritas responden menyatakan setuju pernyataan tersebut dengan nilai 40%.Hal ini menunjukkan bahwa shampo Pantene pro-v

Assessment Of Different Natural Ventilation Strategies For An Educational Building On The Warm-Humid Climate Of Guayaquil, Ecuador.. Proceedings of the ASME 2015

Based on the above description of the background, then determined some formulation of the problem include: First, how is the position of the audit held by BPK in calculating

Sependapat dengan Arends (2008: 5) mengemukakan bahwa cooperative learning dikembangkan untuk mencapai paling sedikit tiga tujuan yaitu: (1) Prestasi akademik, beberapa

Berkaitan dengan kewenangan menjaminkan, benda yang dijaminkan harus milik dari rahin jika benda yang dijaminkan bukan milik rahin maka perjanjian rahn tidak sah, berbeda

Pada tahun sebelum peralihan ke metode impairment (sebelum tahun 2009) terlihat bahwa rasio cadangan kerugian kredit yang dibentuk dibandingkan dengan total