• Tidak ada hasil yang ditemukan

Publikasi

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Publikasi"

Copied!
2
0
0

Teks penuh

(1)

LAPORAN TERPILIH

KANTOR STAF PRESIDEN

MINGGU III - JANUARI 2016

Situasi/Kondisi:

Pelapor mengeluhkan mengenai pembangunan jalan Tol Cisumdawu di Jawa Barat

yang walaupun sudah diresmikan pembangunannya sejak tahun 2013, namun pengerjaannya masih mangrak sampai sekarang.

Progress pembangunan yang sangat lamban menyebabkan tertundanya penyediaan

infrastruktur yang baik oleh pemerintah. Kesimpulan/Saran:

Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat melakukan

percepatan pembangunan jalan tol ini, segera dievaluasi hambatan-hambatan yang menyebabkan lamanya proses pembangunan jalan tol ini.

Pengerjaan Tol Cisumdawu Tidak Op6mal

LAPOR!

Jumlah

Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan 6dak Memuaskan

Jumlah 1 Laporan Lokasi DKI Jakarta, Salemba Link:

hOps://www.lapor.go.id/ pengaduan/1409515

Situasi/Kondisi:

Terdapat laporan dari masyarakat mengenai pelayanan BPJS

Ketenagakerjaan yang Udak memuaskan, pelapor dibiarkan menunnggu lebih dari 3 jam tanpa hasil apa-apa.

Saat meminta waktu untuk kembali di hari Senin, pelapor ditolak

dengan alasan yang Udak masuk akal. Hal tersebut membuat kualitas pelayanan masyarakat di Indonesia menjadi buruk.

Kesimpulan/Saran:

BPJS Ketenagakerjaan segera melakukan invesUgasi terhadap oknum yang

melakukan pelayanan buruk tersebut dan segera menindaklanjuU tegas atas pelayan masyarakat yang Udak melayani masyarakat dengan baik tersebut.

(2)

LAPORAN TERPILIH

KANTOR STAF PRESIDEN

MINGGU III - JANUARI 2016

LAPOR!

Situs Berisi Konten Terorisme

Jumlah 1 Laporan

Lokasi: Nasional Link:

hOps://www.lapor.go.id/ pengaduan/1411117

Situasi/Kondisi:

Terdapat laporan dari masyarakat mengenai adanya situs-situs yang berisi konten

terorisme yang belum di tutup oleh Kementerian Komunikasi dan InformaUka.

Hal ini dikhawaUrkan dapat terus mendukung terbentuknya kelompok-kelompok

radikal yang beredar di Indonesia. Kesimpulan/Saran:

Kementrian Komunikasi dan InformaUka diharapkan untuk segera

menyeleksi dan melakukan pendataan terhadap situs-situs yang dianggap menyebarkan konten yang berbau terorisme di website Indonesia, dan menutup website tersebut.

Referensi

Dokumen terkait

Doakan supaya Tuhan yang memberi visi pelayanan yang benar kepada setiap staf baru YLSA, sehingga mereka dapat melayani dengan sehati dan sepikir bersama semua staf yang

Dana bantuan belajar Program Pendidikan Dokter Spesialis Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret telah turun terhitung 3 Juni 2016. KANTOR

•   Kementerian Dalam Negeri agar segera menindak tegas pejabat- pejabat yang terbukN melakukan Nndak pungutan liar kepada warganya dalam hal pelayanan pembuatan

•   PLN dan Kementerian BUMN segera menindaklanjuO pengaduan tersebut agar akses para warga Kelurahan MukOharjo Kidul Odak mengalami hambatan. KANTOR

adalah sebuah aplikasi aspirasi dan pengaduan berbasis media sosial yang dikembangkan oleh Kantor Staf Presiden untuk mengakomodasi partisipasi publik dalam

pelayanan yang buruk, maka nasabah akan melabelkan bank tersebut tidak mampu. memberikan pelayan terbaik bagi nasabahnya.Sebagai contoh, ketika

untuk melakukan vaksinasi terhadap tenaga kesehatan dan juga para pelayan masyarakat termasuk pedagang pasar yang menjadi garda terdepan dalam pelayanan kepada masyarakat

Setiap pelayan costumer service, teller, maupun staf lainnya harus mampu menerapkan manajemen pelayanan dengan baik seperti sikap saat melayani nasabah, penampilan saat bekerja, dan