Marketing Messaging Service.

(1)

vi

ABSTRAK

Kemajuan di bidang teknologi informasi semakin hari semakin meningkat seiring berkembangnya permintaan akan hidup yang lebih mudah, efisien, dan aman. Peralihan sistem informasi Perusahaan X dari sistem manual menjadi terkomputerisasi ini akan sangat membantu pengelolaan data yang ada di Perusahaan X. Aplikasi ini dibuat untuk mengintegrasikan data yang tersedia serta membantu sales untuk mengetahui informasi tentang pemesanan dari pelanggan via SMS Gateway, selain itu dapat membantu pelanggan dalam pemesanan barang sehingga kenyamanan transaksi antara pelanggan dengan Perusahaan X berjalan dengan baik. Sebuah laporan yang dibuat dengan metode observasi untuk mengetahui lebih lanjut tentang kebutuhan aplikasi ini, diharapkan dapat memberikan jawaban untuk pertanyaan yang selama ini belum terdapat dan dapat menjadi referensi untuk pembuatan aplikasi lainnya.

(2)

ABSTRACT

The improvement in information technology has been increased day by day along with more requests for making life easier, more efficient, and secure. The

transition of information system of X company from manual’s system to a

computerize will help the data management in X company.This application is made to integrate the data available and helpful to know the sales order information from customers via SMS Gateway, but can assist customers in ordering the goods so that the convenience of transactions between customers with company X goes well. A report prepared by the method of observation to find out more about the needs of this application, is expected to provide answers to questions that still exist and could be a reference to the manufacture of other applications.

(3)

viii

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ... I

PRAKATA ...II

PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN... IV

PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... V

ABSTRAK ... VI

ABSTRACT ... VII

DAFTAR ISI ... VIII

DAFTAR GAMBAR ... XI

DAFTAR TABEL ... XIII

BAB I PENDAHULUAN ...1

1.1. LATAR BELAKANG ...1

1.2. RUMUSAN MASALAH ...1

1.3. TUJUAN PEMBAHASAN...2

1.4. RUANG LINGKUP KAJIAN...2

1.5. SUMBER DATA ...3

1.6. SISTEMATIKA PENYAJIAN ...3

BAB II KAJIAN TEORI ...5

2.1. SISTEM INFORMASI ...5

2.2. PROSES BISNIS ...6

2.3. FLOWCHART ...7

2.4. DATA FLOW DIAGRAM (DFD) ...8

2.5. KAMUS DATA ...9

2.6. PROCESS SPESIFICATION (PSPEC) ...10

2.7. ENTITY RELATIONSHIP DIAGRAM (ERD) ...10

2.8. PHP (PHP HYPERTEXT PREPROCESSOR) ...14

2.9. BLACK BOX TESTING ...15

2.10. MYSQL ...16

2.11. PEMASARAN ...19

2.12. SMS(SHORT MESSAGE SERVICE)...19

BAB III ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ...21

3.1. PROSES BISNIS ...21

3.2. ENTITY RELATIONAL DIAGRAM(ERD) ...25

3.3. DFD ...34

3.3.2. Kamus Data ...44

3.3.3. PSPEC ...50

3.4. DESAIN ANTAR MUKA ...65

3.4.1. Login...65

3.4.2. Admin ...66

(4)

3.4.4. Owner ...67

3.4.5. Tambah Data Sales ...67

3.4.6. Ubah Data Sales...68

3.4.7. Hapus Data Sales ...70

3.4.8. Tambah Data Pelanggan ...70

3.4.9. Ubah Data Pelanggan ...71

3.4.10. Hapus Data Pelanggan ...72

3.4.11. Tambah Data Barang ...73

3.4.12. Ubah Data Barang ...74

3.4.13. Hapus Data Barang ...74

3.4.14. Tambah Data Pemesanan ...76

3.4.15. Lihat Data Pemesanan ...77

3.4.16. Pengiriman Barang ...77

3.4.17. Cetak Faktur ...78

3.4.18. Isi Data Pembayaran ...79

3.4.19. Lihat Data Pembayaran ...80

3.4.20. Tambah Data User ...80

3.4.21. Ubah Data User ...82

3.4.22. Hapus Data User ...82

3.4.23. Lihat Data Pelayanan ...83

3.4.24. Lihat Data Omset ...84

3.5. FORMATSMS ...84

3.6. PERHITUNGAN KOMISI SALES ...90

BAB IV HASIL TERCAPAI ...92

4.1. TAMPILAN LOGIN ...92

4.2. TAMPILAN TAMBAH DATA SALES ...92

4.3. TAMPILAN UBAH DATA SALES ...93

4.4. TAMPILAN HAPUS DATA SALES ...93

4.5. TAMPILAN TAMBAH DATAPELANGGAN ...94

4.6. TAMPILAN UBAH DATAPELANGGAN ...94

4.7. TAMPILAN HAPUS DATA PELANGGAN ...95

4.8. TAMPILAN TAMBAH DATA BARANG ...96

4.9. TAMPILAN UBAH DATA BARANG ...96

4.10. TAMPILAN HAPUS DATA BARANG ...97

4.11. TAMPILAN LIHAT DATA PEMESANAN ...97

4.12. TAMPILAN TAMBAH DATA PEMESANAN ...97

4.13. TAMPILAN PENGIRIMAN BARANG ...98

4.14. TAMPILAN CETAK FAKTUR ...99

4.15. TAMPILAN TAMBAH DATA PEMBAYARAN ...99

4.16. TAMPILAN LIHAT DATA PEMBAYARAN ... 100

4.17. TAMPILAN TAMBAH DATA USER ... 100

4.18. TAMPILAN UBAH DATA USER ... 101

4.19. TAMPILAN HAPUS DATA USER ... 101

4.20. TAMPILAN FORMAT SMSPESAN ... 102

4.21. TAMPILAN SMSBALASAN FORMAT PESAN ... 103

4.22. TAMPILAN SMSSERVE ... 103

4.23. TAMPILAN SMSCOMPLETE ... 104

4.24. TAMPILAN SMSORDER... 104

4.25. TAMPILAN SMSALAMAT... 104

4.26. TAMPILAN SMSBALASAN FORMAT ALAMAT ... 105

(5)

x

4.28. TAMPILAN SMSBALASAN KOMISI ... 106

BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 107

5.1. HALAMAN LOGIN ... 107

5.2. HALAMAN UTAMA MENU ADMIN ... 107

5.3. HALAMAN UTAMA MENU OPERATOR ... 108

5.4. HALAMAN UTAMA MENU OWNER ... 109

5.5. HALAMAN MENU TAMBAH DATA SALES ... 109

5.6. HALAMAN MENU UBAH DATA SALES... 110

5.7. HALAMAN MENU HAPUS DATA SALES ... 111

5.8. HALAMAN MENU LIHAT DATA SALES ... 111

5.9. HALAMAN MENU TAMBAH DATA BARANG ... 111

5.10. HALAMAN MENU UBAH DATA BARANG ... 112

5.11. HALAMAN MENU HAPUS DATA BARANG ... 113

5.12. HALAMAN MENU LIHAT DATA BARANG ... 113

5.13. HALAMAN MENU TAMBAH DATA PELANGGAN ... 113

5.14. HALAMAN MENU UBAH DATA PELANGGAN ... 114

5.15. HALAMAN MENU HAPUS DATA PELANGGAN ... 115

5.16. HALAMAN MENU LIHAT DATA PELANGGAN ... 115

5.17. HALAMAN MENU TAMBAH DATA PEMESANAN ... 115

5.18. HALAMAN MENU LIHAT DATA PEMESANAN ... 116

5.19. HALAMAN MENU PENGIRIMAN BARANG ... 117

5.20. HALAMAN MENU LIHAT BARANG TERKIRIM ... 118

5.21. HALAMAN MENU CETAK FAKTUR ... 118

5.22. HALAMAN MENU ISI DATA PEMBAYARAN ... 118

5.23. HALAMAN MENU LIHAT DATA PEMBAYARAN ... 119

5.24. HALAMAN MENU LIHAT DATA OMSET ... 119

5.25. HALAMAN MENU LIHAT DATA KOMISI SALES ... 120

5.26. HALAMAN MENU TAMBAH DATA USER ... 120

5.27. HALAMAN MENU UBAH DATA USER ... 121

5.28. HALAMAN MENU HAPUS DATA USER ... 121

5.29. HALAMAN MENU LIHAT DATA USER ... 122

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ... 123

6.1. SIMPULAN ... 123

6.2. SARAN ... 123

DAFTAR PUSTAKA ... 124

(6)

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR 1SIMBOL UMUM FLOWCHART...7

GAMBAR 2RELASI SATU KE SATU ...13

GAMBAR 3RELASI SATU KE BANYAK ...13

GAMBAR 4RELASI BANYAK KE SATU ...13

GAMBAR 5RELASI BANYAK KE BANYAK ...13

GAMBAR 6PROSES PEMESANAN BARANG ...22

GAMBAR 7PROSES SETOR TAGIHAN ...24

GAMBAR 8ERD ...25

GAMBAR 9DFDLEVEL 0 ...31

GAMBAR 10DFDLV 1 ...33

GAMBAR 11DFDLV 2PROSES 1 ...35

GAMBAR 16DFD LV 2PROSES 7 ...40

GAMBAR 19PROSES SMS ...43

GAMBAR 20TAMPILAN LOGIN ...66

GAMBAR 21TAMPILAN ADMIN ...66

GAMBAR 22TAMPILAN OPERATOR ...67

GAMBAR 23TAMPILAN OWNER ...67

GAMBAR 24TAMPILAN TAMBAH DATA SALES ...68

GAMBAR 25TAMPILAN UBAH DATA SALES ...69

GAMBAR 26TAMPILAN HAPUS DATA SALES ...70

GAMBAR 27TAMPILAN TAMBAH DATA PELANGGAN ...71

GAMBAR 28TAMPILAN UBAH DATA PELANGGAN ...72

GAMBAR 29TAMPILAN HAPUS DATA PELANGGAN ...73

GAMBAR 30TAMPILAN TAMBAH DATA BARANG ...73

GAMBAR 31TAMPILAN UBAH DATA BARANG ...74

GAMBAR 32TAMPILAN HAPUS DATA BARANG ...75

GAMBAR 33TAMPILAN TAMBAH DATA PEMESANAN ...76

GAMBAR 34TAMPILAN LIHAT DATA PEMESANAN ...77

GAMBAR 35TAMPILAN PENGIRIMAN BARANG ...78

GAMBAR 36TAMPILAN CETAK FAKTUR ...79

GAMBAR 37TAMPILAN ISI DATA PEMBAYARAN ...79

GAMBAR 38TAMPILAN LIHAT DATA PEMBAYARAN ...80

GAMBAR 39TAMPILAN TAMBAH DATA USER ...81

GAMBAR 40TAMPILAN UBAH DATA USER ...82

GAMBAR 41TAMPILAN HAPUS DATA USER ...83

GAMBAR 42TAMPILAN LIHAT DATA PELAYANAN ...83

GAMBAR 43TAMPILAN LIHAT DATA OMSET ...84

GAMBAR 44TAMPILAN KIRIM SMSPESAN ...85

GAMBAR 45TAMPILAN RESPON SMSPESAN ...85

GAMBAR 46TAMPILAN KIRIM SMSSERVE ...86

GAMBAR 47TAMPILAN KIRIM SMSCOMPLETE ...87

(7)

xii

GAMBAR 49TAMPILAN KIRIM SMSALAMAT ...88

GAMBAR 50TAMPILAN RESPON SMSALAMAT ...89

GAMBAR 51TAMPILAN KIRIM SMSKOMISI...90

GAMBAR 52TAMPILAN RESPON SMSKOMISI...90

GAMBAR 53TAMPILAN LOGIN ...92

GAMBAR 54TAMPILAN TAMBAH DATA SALES ...92

GAMBAR 55TAMPILAN UBAH DATA SALES ...93

GAMBAR 56TAMPILAN HAPUS DATA SALES ...94

GAMBAR 57TAMPILAN TAMBAH DATA PELANGGAN ...94

GAMBAR 58TAMPILAN UBAH DATA PELANGGAN ...95

GAMBAR 59TAMPILAN HAPUS DATA PELANGGAN ...95

GAMBAR 60TAMPILAN TAMBAH DATA BARANG ...96

GAMBAR 61TAMPILAN UBAH DATA BARANG ...96

GAMBAR 62TAMPILAN HAPUS DATA BARANG ...97

GAMBAR 63TAMPILAN LIHAT DATA PEMESANAN ...97

GAMBAR 64TAMPILAN TAMBAH DATA PEMESANAN ...98

GAMBAR 65TAMPILAN PENGIRIMAN BARANG ...99

GAMBAR 66TAMPILAN CETAK FAKTUR ...99

GAMBAR 67TAMPILAN TAMBAH DATA PEMBAYARAN TUNAI ... 100

GAMBAR 68TAMPILAN LIHAT DATA PEMBAYARAN ... 100

GAMBAR 69TAMPILAN TAMBAH DATA USER ... 101

GAMBAR 70TAMPILAN UBAH DATA USER ... 101

GAMBAR 71TAMPILAN HAPUS DATA USER ... 102

GAMBAR 72TAMPILAN FORMAT PENGIRIMAN SMS PESAN ... 102

GAMBAR 73TAMPILAN SMS BALASAN FORMAT PESAN ... 103

GAMBAR 74TAMPILAN KIRIM SMS SERVE ... 103

GAMBAR 75TAMPILAN KIRIM SMS COMPLETE ... 104

GAMBAR 76TAMPILAN KIRIM SMS ORDER ... 104

GAMBAR 77TAMPILAN KIRIM SMS ALAMAT ... 105

GAMBAR 78TAMPILAN SMS BALASAN FORMAT ALAMAT ... 105

GAMBAR 79TAMPILAN KIRIM SMS KOMISI ... 106

(8)

DAFTAR TABEL

TABEL IPENGERTIAN SISTEM INFORMASI ...5

TABEL IITABEL SALES ...26

TABEL IIITABEL PELANGGAN ...26

TABEL IVTABEL BARANG ...26

TABEL VTABEL PELAYANAN ...27

TABEL VITABEL SO ...27

TABEL VIITABEL DETAIL_SO ...28

TABEL VIIITABEL FAKTUR ...28

TABEL IXTABEL DETAIL_FAKTUR ...29

TABEL XTABEL PEMBAYARAN ...29

TABEL XITABEL TUNAI ...29

TABEL XIITABEL USER ...30

TABEL XIIITABEL GIRO ...30

TABEL XIVKAMUS DATA SALES ...44

TABEL XVKAMUS DATA PELANGGAN ...45

TABEL XVIKAMUS DATA SO ...45

TABEL XVIIKAMUS DATA DETAIL SO ...46

TABEL XVIIIKAMUS DATA FAKTUR ...46

TABEL XIXKAMUS DATA DETAIL FAKTUR ...47

TABEL XXKAMUS DATA BARANG ...48

TABEL XXIKAMUS DATA TUNAI ...48

TABEL XXIIKAMUS DATA GIRO ...49

TABEL XXIIIKAMUS DATA OMSET ...50

TABEL XXIVTAMBAH DATA SALES ...50

TABEL XXVUBAH DATA SALES ...51

TABEL XXVILIHAT DATA SALES ...51

TABEL XXVIIHAPUS DATA SALES ...52

TABEL XXVIIITAMBAH DATA PELANGGAN ...52

TABEL XXIXUBAH DATA PELANGGAN ...53

TABEL XXXLIHAT DATA PELANGGAN ...53

TABEL XXXIHAPUS DATA PELANGGAN ...54

TABEL XXXIITAMBAH DATA PELAYANAN ...54

TABEL XXXIIIUBAH DATA PELAYANAN ...55

TABEL XXXIVLIHAT DATA PELAYANAN ...55

TABEL XXXVLIHAT DATA OMSET...56

TABEL XXXVITAMBAH DATA PEMBAYARAN ...56

TABEL XXXVIILIHAT DATA PEMBAYARAN ...57

TABEL XXXVIIITAMBAH DATA SO ...57

TABEL XXXIXLIHAT DATA SO ...58

TABEL XLBUAT FAKTUR ...59

TABEL XLILIHAT FAKTUR ...59

TABEL XLIIUBAH DATA BARANG ...60

TABEL XLIIILIHAT DATA BARANG ...60

TABEL XLIVHAPUS DATA BARANG ...61

TABEL XLVTAMBAH DATA PENGIRIMAN BARANG ...61

TABEL XLVIUBAH DATA PENGIRIMAN BARANG ...62

TABEL XLVIILIHAT DATA PENGIRIMAN BARANG ...62

TABEL XLVIIIHAPUS DATA PENGIRIMAN BARANG ...63

(9)

xiv

TABEL LUBAH DATA USER ...64

TABEL LILIHAT DATA USER ...64

TABEL LIIHAPUS DATA USER ...65

TABEL LIIIUJI COBA HALAMAN LOGIN ... 107

TABEL LIVUNI COBA HALAMAN UTAMA MENU ADMIN ... 107

TABEL LVUJI COBA HALAMAN UTAMA MENU OPERATOR ... 108

TABEL LVIUJI COBA HALAMAN UTAMA MENU OWNER ... 109

TABEL LVIIUNI COBA HALAMAN MENU TAMBAH DATA SALES ... 109

TABEL LVIIIUJI COBA HALAMAN UBAH DATA SALES ... 110

TABEL LIXUJI COBA HALAMAN MENU HAPUS DATA SALES ... 111

TABEL LXUJI COBA HALAMAN MENU LIHAT DATA SALES ... 111

TABEL LXIUJI COBA HALAMAN MENU TAMBAH DATA BARANG ... 111

TABEL LXIIUJI COBA HALAMAN MENU UBAH DATA BARANG ... 112

TABEL LXIIIUJI COBA HALAMAN MENU HAPUS DATA BARANG ... 113

TABEL LXIVUJI COBA HALAMAN MENU LIHAT DATA BARANG ... 113

TABEL LXVUJI COBA HALAMAN MENU TAMBAH DATA PELANGGAN... 113

TABEL LXVIUJI COBA HALAMAN MENU UBAH DATA PELANGGAN ... 114

TABEL LXVIIUJI COBA HALAMAN MENU HAPUS DATA PELANGGAN ... 115

TABEL LXVIIIUJI COBA HALAAMN MENU LIHAT DATA PELANGGAN ... 115

TABEL LXIXUJI COBA HALAMAN MENU TAMBAH DATA PEMESANAN... 115

TABEL LXXUJI COBA HALAMAN MENU LIHAT DATA PEMESANAN ... 116

TABEL LXXIUJI COBA HALAMAN MENU PENGIRIMAN BARANG ... 117

TABEL LXXIIUJI COBA HALAMAN MENU LIHAT BARANG TERKIRIM ... 118

TABEL LXXIIIUJI COBA HALAMAN MENU CETAK FAKTUR... 118

TABEL LXXIVUJI COBA HALAMAN MENU ISI DATA PEMBAYARAN ... 118

TABEL LXXVUJI COBA HALAMAN MENU LIHAT DATA PEMBAYARAN ... 119

TABEL LXXVIUJI COBA HALAMAN MENU LIHAT DATA OMSET ... 119

TABEL LXXVIIUJI COBA HALAMAN MENU LIHAT DATA KOMISI SALES ... 120

TABEL LXXVIIIUJI COBA HALAMAN MENU TAMBAH DATA USER ... 120

TABEL LXXIXUJI COBA HALAMAN MENU UBAH DATA USER ... 121

TABEL LXXXUJI COBA HALAMAN MENU HAPUS DATA USER ... 121

(10)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Tugas seorang

sales

adalah mencari

order

pesanan dari toko

–

toko

yang sudah menjalin kerjasama dengan perusahaan dan mencari toko baru

agar mau bekerjasama dengan perusahaan.

Sales

seringkali mengalami kendala pada saat mencari alamat toko

karena sales tidak membuat catatan kunjungan toko beserta alamatnya

sehingga

sales

kesulitan mencari toko yang akan dikunjunginya dan akhirnya

sales

tidak jadi mengunjungi toko. Selain itu,

sales

juga terkadang

menghadapi masalah pada saat ada toko yang melakukan pemesanan

melalui telepon dimana pada saat melakukan pemesanan terkadang suara

yang didengar itu tidak jelas sehingga sales menanyakan berulang

–

ulang

pesanan kepada toko karena sales takut ada barang dikirim tidak sesuai

dengan barang yang dipesan toko. Tentu saja hal ini sangat mengganggu

aktifitas toko karena selalu ditanya berulang

–

ulang melalui telepon

sehingga pihak toko kesal dan akhirnya hubungan kerjasama pun menjadi

kurang baik. Maka sales harus rajin mengunjungi toko - toko agar tidak

terjadi kesalahpahaman pemesanan barang dan agar terjalin kembali

hubungan kerjasama yang baik antara toko dengan perusahan.

Sales

juga

seringkali menghadapi masalah ketika ada toko yang akan memesan namun

sales tidak tahu karena toko tersebut tidak ada dalam daftar kunjungan

sales

.

Oleh sebab itu maka dibutuhkan sebuah sistem komputerisasi berbasis

sms

gateway yang dapat membantu memudahan pekerjaan

sales

dan

mengurangi tingkat ketidakakuratan data pesanan yang dilakukan oleh toko

yang mudah diakses oleh sales.

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka permasalahan yang

(11)

2

Univesitas Kristen Maranatha

1. Bagaimana cara agar

sales

mengetahui toko mana saja yang

melakukan pesanan barang?

2. Bagaimana cara agar pelanggan dapat melakukan pemesanan tanpa

harus menunggu sales?

3. Bagaimana cara mengetahui berapa lama waktu yang dibutuhkan

sales

dalam melayani toko yang melakukan pemesanan melalui

sms?

1.3. Tujuan Pembahasan

Adapun tujuan dilakukannya penelitian adalah sebagai berikut:

1. Membuat

sistem

yang dapat memberi informasi tentang toko yang

akan melakukan pemesanan barang pada

sales

.

2. Membuat

sistem

pemesanan barang melalui sms.

3. Membuat

sistem

yang dapat menghitung jumlah waktu yang

dibutuhkan

sales

dalam melayani toko yang melakukan pemesanan

melalui

sms

.

1.4. Ruang Lingkup Kajian

Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah yang ada, maka

ruang lingkup dari aplikasi ini adalah:

1. Ruang Lingkup Perangkat Lunak :

1. Sistem Operasi :

Microsoft Windows XP SP 2

2. Bahasa Pemrograman :

PHP

3. Sistem Basis Data :

MYSQL

4.

Editor :

Macromedia Dreamweaver CS3

2. Ruang Lingkup Perangkat Keras

1.

Processor

: Intel Pentium 4 1,8 Hz

2.

Memory

: 1 GB DDR2

3.

Harddisk

: 80 GB

4. Perangkat Nirkabel :

LAN, handphone

(12)

3

1. Hak akses dibagi 3, admin,

owner

, sales, operator dan

pelanggan.

2. Admin dapat mengakses seluruh fitur yang ada

3. Operator,

sales

dan

pelanggan

dapat

melakukan

pemasukan data pemesanan ke dalam sistem.

4. Owner dapat melihat kinerja sales dan omset.

5. Aplikasi ini dapat menangani pengelolaan pemesanan

barang.

1.5. Sumber Data

Sumber data primer yang diperoleh untuk aplikasi ini berasal dari

data primer, diperoleh pula data dari buku-buku dengan melakukan studi

kepustakaan, mencari data dari internet dan juga obervasi langsung di

sebuah perusahaan.

1.6. Sistematika Penyajian

Sistematika pembahasan dari laporan ini adalah sebagai berikut:

Bab I Pendahuluan

Bagian ini berisi latar belakang, rumusan masalah, tujuan, ruang

lingkup kajian, sumber data dan sistematika penulisan.

Bab II Kajian Teori

Bagian ini berisi tentang teori yang menunjang dan berhubungan

dengan proses analisis dan desain dari aplikasi yang dibutuhkan.

Bab III Analisis dan Rancangan Sistem

Bagian ini berisi tentang semua pembahasan secara lengkap

mengenai analisis pemecahan masalah, perancangan desain

aplikasi, dan penjelasan sistem yang baru.

Bab IV Hasil Penelitian

Bagian ini berisi kumpulan

screenshot

dari

proyek

yang

(13)

4

Bab V Pembahasan Dan Uji Coba Hasil Penelitian

Bab ini menjelaskan tentang masukan dan keluaran dari hasil

pengujian aplikasi yang telah dibuat secara keseluruhan, yaitu

dari awal hingga akhir proses. Metode yang digunakan yaitu

Black Box.

Bab VI Simpulan dan Saran

Bagian ini berisi tentang kesimpulan yang didapat dari hasil

analisa, desain dan implementasi berdasarkan dasar teori yang

terkait. Dan saran yang berisi masukan-masukan yang ada bagi

(14)

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN

6.1. Simpulan

Fitur yang telah dibuat untuk membantu memecahkan permasalahan

yang ada adalah :

1. Fitur pemesanan melalui SMS, fitur yang dapat membantu proses

pemesanan barang yang dapat dilakukan oleh pelanggan tanpa

harus mengunggu

sales.

2. Fitur pencarian data alamat pelanggan melalui SMS, fitur ini

membantu

sales

dalam proses kunjungan ke pelanggan.

3. Fitur penghitungan rata

–

rata waktu pelayanan sales yang dapat

membantu

owner

memantau waktu

sales

dalam melayani

pelanggan yang akan melakukan pemesanan.

4. Fitur penghitungan omset yang dapat membantu

owner

dalam

memantau omset yang diperoleh perusahaan per bulan

5. Fitur penghitungan komisi yang dapat membantu

sales

unutuk

mengetahui komisi yang didapat per bulan

6.2. Saran

Saran yang diperoleh untuk mengembangkan aplikasi ini antara lain:

1. Aplikasi ini perlu terus dikembangkan agar dapat sesuai dengan

kebutuhan, karena tidak menutup kemungkinan terjadinya

perubahan proses bisnis yang dapat merubah beberapa bagian

dalam aplikasi ini.

2. Aplikasi ini dapat terus dikembangkan, seperti penambahan

fitur-fitur yang dibutuhkan nantinya, misalnya penambahan fitur-fitur

pengingat pelanggan yang sudah dikunjungi

sales

agar kinerja

sales

dalam penanganan pemesanan lebih efektif.

3. Perlunya

maintenance

secara berkala, mulai dari fungsionalitas

(15)

124

Daftar Pustaka

Alter, Steven. 2002. Fourth Edition Information System. Upper Saddle River : Prentice Hall.

Imbar, Radiant Victor, Suteja Bernard Renaldy. Pemrograman Web – Commerce dengan Oracle dan ASP. Bandung : Penerbit Informatika Bandung.

Kotler, Philip. 1997. Manajemen Pemasaran Jilid 1, Edisi Kesembilan, P.T Dadi

Kaguna Abadi.

Pressman, Roger S. 2002. Rekayasa Perangkat Lunak : Pendekatan Praktisi (Buku

Satu), Penerbit : Andi, Jakarta.

Roger.T, Burtlon. 2001 . Management Process Business - Profiting from Process. Indiana : Sams Publishing.

Sidik, Bertha. 2004. Pemrograman Web Dengan PHP. Bandung : Penerbit

Informatika Bandung.

Suteja, Bernard Renaldy. (2005). Mudah dan Cepat Menguasai Pemrograman Web.

Bandung: Informatika Bandung.

Syafi’i, M. 2004. Membangun Aplikasi Berbasis PHP dan MySQL. Yogyakarta : Penerbit Andi Yogyakarta.

Tutorial MySQL – Pengenalan. [Online]. Diakses 26 Agustus 2010, dari http://prothelon.com/mambo/tutorial-mysql-pengelanan.html

Yulisdin Mukhlis, (2001). Perbedaan Sistem Informasi dan Teknik Informatika.

Diakses pada tanggal 20 Febuari 2011. Dari

http://ymukhlis.staff.gunadarma.ac.id

Zakaria, Teddy M, Agus Prijono, Josef Widiadhi. 2004. Delphi Developer dan SQL Server 2000. Bandung: Penerbit Informatika Bandung.

Zakaria, Teddy M, Josef Widiadhi. 2006. Aplikasi SMS untuk Berbagai Keperluan.