Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi Service Kendaraan Roda Dua di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti

Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi Service

Kendaraan Roda Dua di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti

Artikel Ilmiah

Diajukan kepada

Fakultas Teknologi Informasi

untuk memperoleh Gelar Sarjana Sistem Informasi

Oleh:

Ryan Herman Ludwig Tuelah Bundt

NIM : 682007067

Program Studi Sistem Informasi

Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya Wacana

1

Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi

Service

Kendaraan Roda Dua Di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti

1)

Ryan Herman Ludwig Tuelah Bundt, 2) Rudy Latuperissa, 3)

Hendro Steven Tampake

Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50771, Indonesia

Email: 1) tuelahbundt.ryan@gmail.com, 2) rudylatu@gmail.com,

3)

hendro.steven@gmail.com

Abstract

AHASS Dipo Jaya Sakti Salatiga is a workshop, which has difficulties with their

queueing method, because it was conducted manually. Manual method has it’s weakness,

because customers must come himself to the workshop. This will ultimately cost the customers more time in the waiting line. The use of the web, as a media to attract customers in booking online, is to decrease the waiting time in the queue. With the waterfall method, the application is then designed and implemented in AHASS Dipo Jaya Sakti workshop. This web-based information system will help the workshop as well as the customer in displaying organized and structurized queue.

Keywords: Information Systems, Workshop, Service

Abstrak

AHASS Dipo Jaya Sakti Salatiga merupakan sebuah bengkel yang masih kesulitan dalam pelayanan antrian mereka, karena masih dilakukan secara manual. Cara manual memiliki kelemahan, sebab pelanggan harus datang sendiri ke bengkel. Hal ini tentu saja akan menambah waktu ketika pelanggan datang dan mengantri. Penggunaan web sebagai media untuk menarik pelanggan dalam melakukan booking secara online, adalah untuk mengurangi waktu ketika sedang berada dalam antrian. Dengan metode waterfall, aplikasi ini dirancang dan diimplementasikan di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti. Sistem Informasi berbasis web ini akan membantu pihak bengkel dan juga pelanggan dalam menampilkan urutan antrian yang teratur dan terstruktur.

Kata Kunci : Sistem Informasi, Bengkel, Service

1) _{Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi Jurusan Teknik Informatika, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.}

2) _{Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.}