SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM PANDAWA JAYA CABANG SURAKAKARTA Semangat Kerja Pada Karyawan Koperasi Simpan Pinjam Pandawa Jaya Cabang Surakarta.

SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM PANDAWA JAYA CABANG SURAKAKARTA

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh

Gelar Sarjana (S-1) Psikologi

Oleh :

AFRIDA RUSHANDINA RATNASARI F 100 080 108

FAKULTAS PSIKOLOGI

ii

SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM PANDAWA JAYA CABANG SURAKAKARTA

SKRIPSI

Disusun oleh :

AFRIDA RUSHANDINA RATNASARI F 100 080 108

FAKULTAS PSIKOLOGI

vi MOTTO

“Jangan lihat masa lampau dengan penyesalan, jangan pula lihat masa depan

dengan ketakutan, tapi lihatlah sekitarmu dengan penuh kesadaran.” (James Thurber)

“Kesulitan bukan berarti harus kita sikapi dengan putus asa. Pastikan kita bisa

mengenal diri dengan lebih baik, mengenal diri dengan lebih baik, mengenal kemampuan lebih maksimal. Jangan melakukan sesuatu tanpa tahu ilmu, tanpa

vii

PERSEMBAHAN

Karya sederhana ini penulis persembahkan untuk :  Ibu dan Almarhum Bapak yang selama ini

senantiasa memberikan dukungan dan do’a,

sehingga penulis dapat menyelesaikan studi S1 di Fakultas Psikologi UMS dengan lancar.  Kakak-kakak tersayang yang selalu senantiasa

viii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Puji syukur alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, memberi kekuatan serta petunjuk sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang sederhana ini untuk memenuhi sebagian persyaratan guna mencapai gelar Sarjana Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta, sungguh tiada kekuatan dan daya upaya tanpa kehendak-Nya.

Bantuan dan dorongan berbagai pihak mengacu semangat dan keinginan penulis untuk segera menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Karena itu dengan segenap cinta dan ketulusan hati. Penulis mengucapkan rasa terimakasih yang mendalam kepada :

1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi., M.Si, Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis, sehingga memudahkan penulis untuk menyelesaikan skripsi.

2. Ibu Dr. Moordiningsih, M.si selaku dosen pembimbing utama dan pembimbing akademik yang telah berkenan meluangkan waktu untuk mengarahkan penulis dengan penuh kesabaran dan keikhlasan dalam membimbing sehingga terselesaikannya skripsi ini dengan lancar.

ix

bimbingan dan masukan dalam penyusunan skripsi ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar.

4. Ibu Rini Lestari, S.Psi, M.Si sebagai penguji pendamping II yang telah bersedia meluangkan waktu ditengah-tengah kesibukannya untuk memberikan bimbingan dan masukan dalam penyusunan skripsi ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar.

5. Bapak dan Ibu dosen fakultas psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat bagi penulis.

6. Seluruh Staf tata usaha Fakultas Psikologi yang telah membantu penulis selama menimba ilmu di Kampus Psikologi UMS.

7. Pimpinan cabang Pandawa Jaya di wilayah Surakarta yang telah memberikan ijin kepada peneliti untuk melakukan penelitian di kantor.

8. Karyawan-karyawan Pandawa Jaya di wilayah Surakarta yang telah membantu penulis melakukan penelitian ini.

9. Ibu dan Almarhum Bapak orangtua penulis yang dengan sabar telah mendukung dan telah menjadi semangat penulis dalam menyelesaikan studi S1 di Fakultas Psikologi UMS.

10.Kakak-kakak penulis yang tersayang terima kasih atas dukungan, doa dan semangat yang diberikan selama proses penulisan skripsi ini, sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan lancar.

x

12.Sahabat-sahabat di Fakultas Psikologi Rizky Oktaria, Frida Kurnia, Windy, Novi, Arini, Nisa, dan teman-teman lain satu angkatan maupun tidak satu angkatan yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu terima kasih atas segalanya baik yang berupa benda maupun jasa yang telah diberikan selama penulis menimba ilmu di Fakultas Psikologi UMS

13.Sahabat-sahabat di dalam kost Eny, Risa, Niken, Ellok, Nana, mbak Dhiba, Winda, Endah dan teman-teman yang lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih telah menemani penulis dalam keadaan senang dan sedih bersama-sama.

14.Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah banyak membantu memberikan dukungan, nasehat, do’a, serta perhatian kepada

penulis dalam proses penulisan skripsi ini.

Semoga Allah SWT memberikan berkah, rahmat, karunia dan hidayah-Nya atas segala kebaikan yang telah diberikan. Penulis berharap semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi pembaca secara umum dan secara khusus bagi mahasiswa Fakultas Psikologi.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

xi DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL SAMPUL DEPAN ... i

HALAMAN JUDUL ... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ... iii

HALAMAN PENGESAHAN ... iv

HALAMAN PERNYATAAN ... v

HALAMAN MOTTO ... vi

HALAMAN PERSEMBAHAN ... vii

KATA PENGANTAR ... viii

DAFTAR ISI ... xi

DAFTAR TABEL ... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ... xv

ABSTRAKSI ... xvi

BAB I. PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Tujuan Penelitian ... 5

C. Manfaat Penelitian ... 6

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ... 7

A.Semangat Kerja ... 7

1. Pengertian Semangat Kerja ... 7

xii

3. Indikator Semangat Kerja ... 10

4. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Semangat Kerja ... 14

B. Karyawan Koperasi ... 15

C. Semangat Kerja pada Karyawan Koperasi Simpan Pinjam ... 16

D. Pertanyaan Penelitian ... 18

BAB III. METODE PENELITIAN ... 19

A. Identifikasi Gejala Penelitian ... 19

B. Definisi Operasional Gejala Penelitian ……… 19

C. Informan Penelitian ... 20

D. Metode Pengumpulan Data ... 20

E. Uji Keabsahan Data ... 25

F. Metode Analisis Data ... 26

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 29

A. Persiapan Penelitian ... 29

1. Orientasi Kancah ... 29

2. Persiapan Pengumpul Data ... 30

B. Pelaksanaan Penelitian ... 30

C. Analisis Data ... 32

1.Karakteristik Informan Penelitian ... 32

2. Data Hasil Wawancara ... 32

a.Semangat Kerja Pada Karyawan……… 33

1. Faktor ekonomi ... 33

xiii

3. Faktor sosial ... 44

4. Faktor psikologis ... 52

b.Faktor – faktor munculnya semangat kerja ... 55

1. Kegairahan atau antusiasme ... 55

2. Kualitas untuk bertahan... 58

3. Kekuatan untuk melawan frustrasi ... 62

4. Semangat kelompok ... 75

c.Tujuan bekerja yang dapat memicu semangat kerja ... 81

D. Pembahasan ... 89

BAB V. PENUTUP ... 93

A. Kesimpulan ... 93

B. Saran-saran ... 94

DAFTAR PUSTAKA ... 96

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1. Guide Wawancara ... 22

a.Tabel 1. Semangat kerja pada karyawan ... 23

b.Tabel 2. Faktor-faktor yang mendukung munculnya semangat kerja ... 24

2. Tabel 3. Waktu Pelaksanaan Wawancara ... 31

xv

DAFTAR LAMPIRAN

xvi ABSTRAKSI

Semangat Kerja Pada Karyawan Koperasi Simpan Pinjam Pandawa Jaya Cabang Surakakarta

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui semangat kerja karyawan koperasi simpan pinjam Pandawa Jaya cabang Surakarta. Informan dalam penelitian ini adalah 10 orang karyawan koperasi yang bekerja di Koperasi Simpan Pinjam Pandawa Jaya cabang Surakarta. Pengambilan sampel dari penelitian ini menggunakan Purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara semi terstruktur. Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan pada karyawan koperasi diperoleh kesimpulan bahwa semangat kerja pada karyawan koperasi berasal dari keinginan karyawan untuk mendapatkan upah agar dapat mencukupi kebutuhan hidup sehari-hari dan membantu keluarga karyawan dalam meringankan beban keluarganya. Semangat karyawan menjadi terpacu juga karena adanya dukungan dari keluarga dan rekan-rekan karyawan yang dapat membuat kenyamanan sehingga karyawan merasa sangat menikmati bekerja, serta dapat berusaha lebih baik lagi karena antara karyawan satu dengan yang lain saling memotivasi agar tidak mudah menyerah dalam menghadapi masalah.