PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN TURNOVER INTENTION (Studi Pada Karyawan Staf PT Tripilar Betonmas)

(1)

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN TURNOVER INTENTION

(Studi Pada Karyawan Staf PT Tripilar Betonmas)

TUGAS AKHIR

Diajukan Kepada Program Studi Manajemen Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

Oleh:

PRIYA YULI ANDI 212015185

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA 2019

(2)

ii LEMBAR PENGESAHAN

(3)

iii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT

(4)

iv

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN AKSES

(5)

v

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS

(6)

vi

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat rahmat serta kasih- Nya sehingga penulis dapat meneyelesaikan tugas akhir ini dengan judul “Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Terhadap Kepuasan Kerja dan Tunover Intention (Study pada Karyawan Staff PT Tripilar Betonmas)” Tujuan penulisan ini untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E) bagi mahasiswa program S1 di program Studi Manajemen, Jurusan Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.

Penulis menyadari dalam penulisan tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, dan banyak kekurangan baik dalam metode penulisan maupun dalam pembahasan materi. Hal tersebut di karenakan keterbatasan kemampuan penulis. Sehingga penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun sehingga di kemudian hari penulis dapat memperbaiki segala kekurangannya.

(7)

vii

UCAPAN TERIMAKASIH

Puji dan syukur kepada Tuhan atas anugrahNya, sehingga tugas akhir ini dapat diselesaikan dengan baik. Berbagai pihak telah mendukung penyelesaian tugas akhir ini.

Terima kasih kepada:

1. Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat-Nya sehingga penulis diberikan kesehatan dan pikiran dalam menyelesaikan tugas akhir.

2. Ayah, ibu, dan ketiga kakakku yang senantiasa memberikan dukungan baik moril maupun materiil.

3. Ir. Lieli Suharti, MM, PhD dan Ibu Caecilia Tri Wahyanti S.Pd., M.A selaku dosen pembimbing, yang telah membimbing dan mengarahkan penelitian ini.

4. Ibu Sri Sulandjari SE, MSiE selaku wali studi yang telah membantu dari awal perkuliahan sampai akhir perkuliahan.

5. Ibu Febby dan Ibu Indi selaku HRD DI Tripillar Betonmas Salatiga yang telah mengijinkan dilakukannya penelitian di PT TBM Salatiga.

6. Ibu Febby yang membantu saya dalam proses penyebaran kuesioner penelitian.

7. Para Karyawan Staff PT.TBM Salatiga yang telah membantu dalam mengisi kuesioner penelitian.

8. Teman-teman dari MABA yang senantiasa memberikan dukungan pikiran dan tenaga dalam penyusunan tugas akhir.

Semoga tugas akhir ini dapat bermanfaat dan berkontribusi untuk penelitian-penelitian selanjutnya.

Salatiga, 13 Mei 2019

Priya Yuli Andi

(8)

viii DAFTAR ISI

Halaman Judul ... i

Lembar Pengesahan ... ii

Lembar Pernyataan Tidak Plagiat ... iii

Lembar Pernyataan Persetujuan Akses ... iv

Lembar Pernyataan Keaslian Karya Tulis ... v

Kata Pengantar ... vi

Ucapan Terimakasih ... vii

Daftar Isi ... viii

Daftar Tabel ... x

Daftar Gambar ... xi

Abstrak ... 1

Saripati ... 1

Pendahuluan ... 2

Kajian Pustaka Dan Perumusan Hipotesis ... 5

Lingkungan Kerja ... 5

Lingkungan Kerja Fisik ... 6

Lingkungan Kerja Non Fisik ... 7

Kepuasan Kerja ... 8

Intensi Keluar (Turnover Intention) ... 9

Pengaruh Antar Variabel ... 10

Pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja ... 10

Pengaruh lingkungan kerja non fisik terhadap kepuasan kerja ... 11

Pengaruh kepuasan kerja terhadap intensi keluar ... 11

Metode Penelitian ... 14

Jenis Penelitian ... 14

Populasi dan Sampel ... 14

Definisi Oparasional... 14

Jenis dan Sumber Data ... 16

Teknik Analisis Data ... 16

Uji Asumsi Klasik ... 16

Uji Hipotesis ... 17

Hasil dan Pembahasan ... 18

Profil PT. Tri Pillar Beton Mas ... 18

Karakteristik Responden ... 19

Uji Keterandalan Data ... 20

Uji Validitas ... 20

Uji Reliabilitas ... 21

Analisis Statistik Diskriptif ... 22

Lingkungan Kerja Fisik ... 22

Lingkungan Kerja Non Fisik ... 23

Kepuasan Kerja ... 23

Intensi Keluar... 24

Uji Asumsi Klasik ... 25

Uji Hipotesis ... 25

Persamaan 1 ... 25

(9)

ix

Persamaan 2 ... 26

Simpulan dan Implikasi... 33

Simpulan ... 33

Implikasi ... 33

Keterbatasan Penelitian ... 34

Penelitian Mendatang ... 34

Daftar Pustaka... 36

(10)

x

DAFTAR TABEL

Tabel 1 ... 14

Tabel 2 ... 20

Tabel 3 ... 20

Tabel 4 ... 21

Tabel 5 ... 22

Tabel 6 ... 22

Tabel 7 ... 23

Tabel 8 ... 23

Tabel 9 ... 24

Tabel 10 ... 25

Tabel 11 ... 25

Tabel 12 ... 26

Tabel 13 ... 32

Tabel 14 ... 32

(11)

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 ... 13

(12)

1

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN TURNOVER INTENTION

(Studi Pada Karyawan Staf PT Tripilar Betonmas)

ABSTRAK

The purpose of this study was to analyze the influence of the physical work environment and the non-physical work environment partially on the job satisfaction of the Staff Section of PT. Tripillar Beton Mas Salatiga, and analyze the influence of job satisfaction on the outgoing intentions of the Employees in the Staff Section of PT.

Tripillar Beton Mas Salatiga. The instrument used in this study is a questionnaire and the analysis technique used in this study is multiple linear regression. Hypothesis analysis used in the physical work environment and non-physical work environment partially influences the job satisfaction of the Staff Section of PT. Tripillar Beton Mas Salatiga, as well as job satisfaction have an effect on the intention of leaving the Employee Section Staff of PT. Tripillar Beton Mas Salatiga. The results showed that the physical work environment, and non work environment had a positive and significant effect on employee job satisfaction, as evidenced by the value of the p-value of each variable <0.05, while the results of the study also showed employee job satisfaction also proved to have a negative and significant effect on intention to leave, proved the p-value (0.002) <0.05.

Keywords: Physical Work Environment, Non Physical Work Environment, Job Satisfaction, Exit Intention, Multiple Linear Regression.

SARIPATI

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik secara parsial terhadap kepuasan kerja Karyawan Bagian Staf PT. Tripillar Beton Mas Salatiga, dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap intensi keluar Karyawan Bagian Staf PT. Tripillar Beton Mas Salatiga. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Analisis hipotesa yang digunakan lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan kerja Karyawan Bagian Staf PT. Tripillar Beton Mas Salatiga, serta kepuasan kerja berpengaruh terhadap intensi keluar Karyawan Bagian Staf PT. Tripillar Beton Mas Salatiga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik, dan lingkungan

(13)

2

kerja non berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, dibuktikan nilai p-value masing-masing variabel < 0,05, sementara hasil penelitian juga menunjukkan kepuasan kerja karyawan juga terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap intensi keluar, dibuktikan nilai p-value (0,002) <0,05.

Kata Kunci: Lingkungan Kerja Fisik, Lingkungan Kerja Non Fisik, Kepuasan Kerja, Intensi Keluar, Regresi Linier Berganda.

PENDAHULUAN