1
I. PENDAHULUAN
Keterbukaan Informasi Publik merupakan jaminan hukum bagi setiap orang untuk memperoleh informasi sebagai salah satu hak asasi manusia, sebagaimana diatur dalam UUD 1945 Pasal 28 F, yang menyebutkan, bahwa setiap orang berhak untuk berkomunikasi dan memperoleh Informasi untuk mengembangkan pribadi dan lingkungan sosialnya, serta berhak untuk mencari, memperoleh, memiliki, dan menyimpan Informasi dengan menggunakan segala jenis saluran yang tersedia.
Semangat keterbukaan informasi publiK di Negara Republik Indonesia mulai berkembang dengan pesat pasca diundangkannya Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP) pada 30 April 2008.
Adanya keterbukaan informasi publik akan membawa pada penyelenggaraan negara yang baik karena dengan adanya keterbukaan informasi publik dapat dijadikan sarana bagi masyarakat untuk mengoptimalkan pengawasan terhadap penyelengaraan negara demi terciptanya kepemerintahan yang baik (good governance).
Sesuai dengan Peraturan Gubernur Jawa Tengah Nomor 12 Tahun 2015 tentang Perubahan atas Peraturan Gubernur Jawa Tengah Nomor 47 Tahun 2012 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah Nomor 6 Tahun 2012 tentang Pelayanan Informasi Publik Penyelenggaraan Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Tengah dimana tugas Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pembantu menyediakan pelayanan informasi publik yang cepat, tepat dan sederhana.
Berbagai peraturan tersebut dimaksudkan sebagai dasar bagi pengguna dalam memperoleh dan menggunakan informasi publik, dan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di lingkungan Badan Pengelola Pendapatan Daerah Prov. Jateng dalam penyelenggaraan, pengelolaan dan pelayanan informasi publik.
II. GAMBARAN UMUM PELAYANAN PPID PEMBANTU 1. Sarana dan Prasarana Pelayanan Informasi Publik
Untuk memenuhi hak masyarakat mendapatkan informasi publik, Badan Pengelola Pendapatan Daerah (BAPENDA) Provinsi Jawa Tengah telah membangun Ruang PPID Pembantu di lantai 1 Gedung kantor BAPENDA Provinsi Jawa Tengah, Jln. Pemuda No. 1 Semarang yang dilengkapi dengan meja, kursi, telepon, perangkat computer.
2
BAPENDA Provinsi Jawa Tengah juga telah membangun dan mengembangkan sistem layanan informasi publik melalui website badan (http:/bppd.jatengprov.go.id).
Disamping itu, dalam upaya meningkatkan pelayanan dan keyamanan kepada masyarakat, pada setiap Unit Pengelola Pendapatan Derah (UPPD) yang merupakan kepanjangan tangan dari BAPENDA Provinsi Jawa Tengah telah menyediakan ruang pelayanan Samsat dilengkapi dengan hot spot area untuk memfasilitasi masyarakat wajib pajak mengakses berbagai informasi dari internt.
2. Anggaran Pelayanan Publik
Anggaran operasional pelayanan informasi pada Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pembantu BAPENDA Jawa Tengah pada prinsipnya dilekatkan pada anggaran kegiatan Eks BAU Tahun 2019 yang dikelola oleh Sekretaris Dinas yaitu pada kegiatan Penyusunan Dokumen Evaluasi kinerja Perangkat daerah, dan anggaran Bidang Pajak Kendaraan Bermotor pada sub kegiatan Publikasi dan Sosialisasi.
3. Sumber Daya Manusia dan Kelembagaan
Pelayanan informasi publik di PPID BAPENDA Provinsi Jawa Tengah melibatkan seluruh sumber daya manusia yang ada di BAPENDA Provinsi Jawa Tengah sesuai struktur organisasinya termasuk didalamnya adalah bidang pelayanan dan dokumentasi Informasi, bidang pengolahan data dan klasifikasi informasi, bidang penyelesaian sengketa informasi yang masing masing bidang dibantu oleh pelaksana dan supporting data dari UPPD se Jawa Tengah.
3 Tabel 1
Struktur Organisasi PPID Pembantu BAPENDA Prov Jateng
4. Kegiatan yang telah dilaksanakan
Untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman tentang Keterbukaan Informasi Publik, telah dilaksanakan beberapa kali Pelaksanaan Kegiatan pada Tahun 2019 antara lain :
a. Menerbitkan Surat Keputusan Kepala Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa tengah Nomor 04329 Tahun 2019 tanggal 22 Pebruari 2019 tentang Penunjukan Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi Pada Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Tengah dan surat Keputusan Kepala Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa tengah Nomor 16.768 Tahun 2019 tanggal 15 Oktober 2019 Tentang Perubahan atas Keputusan Kepala Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa tengah Nomor 04329 Tahun 2019 Tentang Penunjukan Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi Pada Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Tengah.
b. Melaksanakan Uji Konsekuensi Daftar Informasi Publik PPID Pembantu BAPENDA Provinsi Jawa Tengah ada hari Senin tanggal 25 Februari 2019 bertempat di Ruang RAPAT Lantai II dan dihadiri oleh PPID Utama, menerbitkan surat Keputusan Kepala Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa tengah Nomor 04.943 Tahun 2019
ATASAN PPID (KEPALA
BADAN
PPID PEMBANTU
BIDANG PENGELOLAAN INFORMASI
PELAKSANA/
KONTRIBUTOR
SUPPORTING DATA
BIDANG DOKUMENTASI DAN
ARSIP
PELAKSANA
BIDANG PELAYANAN INFORMASI
PELAKSANA
BIDANG PENGADUAN DAN PENYELESAIAN
SENGKETA
PELAKSANA PPID UTAMA
(Ka. DINKOMINFO Prov. Jateng
4
tanggal 1 Maret Tentang Klasifikasi Informasi yang Dikecualikan;
c. Menerbitkan surat Keputusan Kepala Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa tengah Nomor 180.4 Tahun 2019 tanggal 11 April 2019 Tentang Penetapan Daftar Informasi Publik;
d. Menerima, menghimpun dan menverifikasi menverifikasi serta menyelesaikan pengaduan masyarakat baik yang disampaikan melalui saluran pelayanan informasi publik di kantor pusat / Bapenda Provinsi Jawa Tengah dan Unit Kerja (UPPD) Se Jawa Tengah.
5. Upaya Perbaikan
Upaya perbaikan dalam pengelolaan informasi publik dilakukan oleh Bapenda guna berpatisipasi mewujudkan terciptanya open goverment (pemerintahan terbuka). Jika pada tahun 2018 pengelolaan informasi PPID Pembantu Bapenda hanya jalan ditempat maka pada tahun 2019 Bapenda Provinsi Jawa tengah melakukan upaya perbaikan dan penyempurnaan dalam website dan sistem informasi.
Pada tahun 2019 Bapenda Provinsi Jawa Tengah berpartisipasi dalam penilaian Monitoring dan evalusi serta Tahapan Uji Publik yang diselenggarakan oleh Komisi Informasi Provinsi Jawa Tengah berhasil meraih penghargaan sebagai Badan Publik Menuju Informatif Dalam Implementasi Undang-Undang Nomor 14 Tentang Keterbukaan Informasi.
Penghargaan ini diberikan oleh Komisi Informasi atas upaya perbaikan dari Badan Publik dalam pengelolaan informasi publik setelah beberapa tahun sebelumnya tidak pernah masuk Tahapan Uji Publik.
5
III. PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2019
1. Sarana Prasarana Pelayanan Informasi Publik a. Operasional layanan Informasi
Operasional layanan informasi yang dilaksanakan di ruang pelayanan informasi publik PPID Pembantu dimulai pada pukul 07.00 wib s.d. 15.30 wib. Namun, di luar jam kerja tersebut masih dimungkinkan bagi pemohon informasi untuk menggunakan haknya dan itu biasanya dilakukan dengan menggunakan berbagai sarana media komunikasi yang ada tanpa harus datang langsung ke kantor Bapenda Provinsi Jawa Tengah, seperti email, permintaan online melalui website, dan media sosial seperti Twitter, Instagram dan Facebook.
b. Saluran Pelayanan Informasi Publik
Alamat : Jl. Pemuda Nomor 1, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Alamat Website : bppd.jatengprov.go.id Telp : (+6224) 7612 881
Fax : (024) 3555704
Email : [email protected] Twitter : @BAPENDA_JATENG
Facebook : @BAPENDA.jateng Youtube : BAPENDA JATENG Instagram : @BAPENDA_JATENG
c. Akun Twiter UPPD / Samsat
Dalam rangka mempercepat informasi publik, setiap UPPD sebagi unit kerja juga mempunyai sarana layanan informasi publik
6
d. Informasi Publik yang Wajib Diumumkan
Selain memberikan layanan informasi atas dasar permintaan, Bapenda Provinsi Jawa Tengah secara proaktif memberikan layanan informasi (mengumumkan informasi setiap saat atau secara berkala) melalui situs Bapenda Provinsi Jawa Tengah (http://bppd.jatengprov.go.id/) menjadi sarana penyampaian informasi publik yang masuk kategori wajib disediakan dan diumumkan sesuai UU KIP.
e. Inovasi Pelayanan Informasi
Inovasi dalam pelayanan informasi untuk publik terus kami lakukan seiring dengan kemudahan dalam mengkases suatu informasi , salah satunya dengan memberikan data dan informasi dla portal open data Jawa Tengah di lamata http : //data.jatengprov.go.id/ .
2. Rincian Pelayanan Informasi Publik
Sesuai dengan amanat Undang Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, pelaksanaan pelayanan informasi dokumentasi dilingkup PPID Pembantu Bapenda Prov. Jateng, sudah diselenggarakan dengan baik, jika ada pemohon Informasi Publik yang mengajukan permohonan akan dilayani sesuai peraturan yang berlaku.
a. Permintaan informasi dan dokumentasi publik berbagai kanal seperti SMS Laporgub, Twitter, Email, dan Medsos lainnya.
Tabel 2
Jumlah Pemohon Informasi Melalui Berbagai Kanal
NO KANAL JUMLAH
PERMOHONAN INFORMASI
STATUS
DIPENUHI DITOLAK
1 Twitter 11 11 -
2 SMS Laporgub 41 41 -
3 Email 5 4 1
JUMLAH 57 56 1
7
b. Permohonan informasi publik melalui PPID Utama Tabel 3
Daftar Permohonan Informasi Publik PPID Pembantu Bapenda Prov Jateng
NO BULAN JUMLAH
PEMOHON INFORMASI
PUBLIK
JUMLAH PERIMNTAAN
INFORMASI PUBLIK
DIPENUHI DITOLAK PROSES WAKTU
1 MARET 1 1 1 3 HARI
2 APRIL 1 2 2 3 HARI
3 MEI 1 3 3 5 HARI
4 JUNI 1 1 1 3 HARI
5 JULI 1 1 1
6 AGUSTUS - - - - -
7 SEPTEMBER - - - - -
8 OKTOBER - - - - -
9 NOVEMBER - - - - -
10 DESEMBER - - - - -
c. Permohonan Ditolak
Permohonan yang ditolak sebanyak 1 (satu) pemohon dari LSM dengan alasan pemohon belum melengkapi peryaratan yang dibutuhkan sampai batas waktu yang ditentukan.
d. Penyelesaian Sengketa Informasi Publik
Jumlah keberatan yang disampaikan ke Atasan PPID Pembantu Badan Pengelola Pendapatan DaerahProvinsi Jawa Tengah tidak ada dan tidak terjadi sengketa informasi yang mengakibatkan di sidangkan di Komisi Informasi Provinsi Jawa Tengah.
VII. KENDALA EKSTERNAL DAN INTERNAL
Beberapa kendala dalam pelaksanaan layanan informasi publik di Bapenda Provinsi Jawa Tengah sebagai berikut :
1. Pemahaman terhadap keterbukaan informasi publik belum secara merata diimplementasikan di seluruh Bidang dan UPPD dilingkungan Bapenda Provinsi Jawa Tengah;
2. Pemanfaatan pemanfaatan portal open kurang maksimal;
3. Pengelolaan PPID belum sepenuhnya memanfaatkan teknologi informasi dalam menyampaikan informasi terbaru baik di website maupun media sosial.
8
VIII. REKOMENDASI DAN RENCANA
Rekomendasi dan rencana tindak lanjut untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi PPID :
1. Menyampaikan informasi terkait pentingya keterbukaan informasi publik pada setiap kesempatan;
2. Pengembangan database yang terpusat dan memanfaatkan portal open data sebagai alternatif database;
3. Meningkatkan pengelolaan PPID melalui website dan media sosial dalam mengupdate informasi dan pelayanan publik.
Demikian laporan tahunan ini kami sampaikan sebagai bahan evaluasi terhadap kinerja Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Pembantu Badan Pengelola Informasi Daerah Provinsi Jawa Tengah.
Semarang, Januari 2020
PPID PEMBANTU
BADAN PENGELOLAPENDAPATAN DAERAH PROVINSI JAWA TENGAH
Drs. MADIYONO SAPUTRO
9
10
11
12
