DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... viii
DAFTAR ISI ... ix
BAB I – PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang... 1
1.2. Rumusan Masalah ... 8
1.3. Tujuan Penelitian ... 9
1.4. Manfaat Penelitian ... 9
1.5. Sistematika Penulisan ... 10
BAB II – TINJAUAN PUSTAKA ... 12
2.1. Landasan Teori ... 12
2.1.1. Generasi Y ... 12
2.1.2. Workplace Fun ... 15
2.1.3. Kepuasan Kerja ... 17
2.1.4. Task Performance... 20
2.1.5. Organizational Citizenship Behaviors Toward Individuals (OCBI) 21 2.2. Penelitian Sebelumnya ... 22
2.2.1. Gin Choi, Y., Kwon, J., & Kim, W. (2013) ... 22
2.2.2. Tews, M. J., Michel, J., Xu, S., & Drost, A. J. (2015) ... 23
2.3. Hubungan Antar Variabel dan Hipotesis ... 24
2.3.1. Hubungan Attitudes Toward Workplace Fun terhadap Experienced Workplace Fun ... 24
2.3.2. Hubungan Experienced Workplace Fun terhadap Task Performance 25 2.3.3. Hubungan Experienced Workplace Fun terhadap OCBI ... 26
2.3.4. Hubungan Experienced Workplace Fun terhadap Kepuasan Kerja 28 2.3.5. Hubungan Experienced Workplace Fun terhadap Task Performance
yang dimediasi oleh Kepuasan Kerja... 29
2.3.6. Hubungan Experienced Workplace Fun terhadap OCBI yang dimediasi oleh Kepuasan Kerja ... 30
2.4. Kerangka Konseptual ... 32
2.4.1. Model Penelitian ... 32
BAB III – METODOLOGI PENELITIAN ... 33
3.1. Pendekatan Penelitian ... 33
3.2. Identifikasi Variabel ... 33
3.3. Definisi Operasional Variabel ... 34
3.3.1. Variabel Eksogen ... 34
3.3.2. Variabel Eksogen ... 36
3.3.3. Variabel Mediasi ... 38
3.4. Skala Pengukuran ... 39
3.5. Jenis dan Sumber Data ... 39
3.6. Prosedur Pengumpulan Data ... 40
3.6.1. Teknik Penentuan Populasi dan Sampel ... 41
3.7. Teknik Analisis Data ... 42
3.7.1. Langkah-Langkah Partial Least Square (PLS)... 43
BAB IV – HASIL DAN PEMBAHASAN... 45
4.1. Gambaran Umum Subjek dan Objek Penelitian ... 45
4.1.1. Gambaran Umum PT. GO-JEK INDONESIA SURABAYA... 45
4.1.2. Misi dan Pilar GO-JEK ... 46
4.1.3. Orang-orang Kunci di GO-JEK ... 47
4.2. Gambaran Umum Responden... 47
4.3. Analisis Model... 51
4.3.1. Uji Validitas ... 51
4.4.2. Deskripsi Attitude Toward Workplace Fun—AtWF ... 56
4.4.3. Deskripsi Experienced Workplace Fun—ExWF ... 59
4.4.4. Deskripsi Kepuasan Kerja ... 60
4.4.5. Deskripsi Task Performance ... 61
4.4.6. Deskripsi Organizational Citizenship Toward Individuals—OCBI 62 4.5. Pengujian Hipotesis ... 63
4.5.1. Model Struktural (Inner Model) ... 63
4.5.2. Nilai R-Square ... 64
4.5.3. Uji Hipotesis... 66
4.6. Pembahasan ... 70
4.6.1. Hipotesis 1 – Pengaruh Attitude Toward Workplace Fun (AtWF) terhadap Experienced Workplace Fun (ExWF) ... 70
4.6.2. Hipotesis 2 – Pengaruh Experienced Workplace Fun (ExWF) terhadap Task Performance ... 73
4.6.3. Hipotesis 3 – Pengaruh Experienced Workplace Fun (ExWF) terhadap Organizational Citizenship Behaviors Toward Individuals (OCBI) 74 4.6.4. Hipotesis 4 – Pengaruh Experienced Workplace Fun (ExWF) terhadap Kepuasan Kerja ... 76
4.6.5. Hipotesis 5 – Pengaruh Experienced Workplace Fun (ExWF) terhadap Task Performance melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi 78 4.6.6. Hipotesis 6 – Pengaruh Experienced Workplace Fun (ExWF) terhadap Organizational Citizenship Behaviors Toward Individuals (OCBI) melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi ... 80
BAB V – KESIMPULAN DAN SARAN ... 83
5.1. Kesimpulan ... 83
5.2. Saran ... 84
DAFTAR PUSTAKA ... 86
LAMPIRAN ... 91
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Kerangka Berpikir Penelitian Terdahulu 22
Gambar 2.2. Kerangka Konseptual 32
Gambar 4.1. Model Pengukuran (Outer Model) 51
Gambar 4.2. Model Struktural (Inner Model) 64
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir 48 Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pekerjaan 49
Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Divisi 49
Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja 50
Tabel 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia 50
Tabel 4.6. Nilai Outer Loading Masing-Masing Indikator 52
Tabel 4.7. Hasil Cross Loading 54
Tabel 4.8. Hasil Composite Reliability 55
Tabel 4.9. Kategori Jawaban Responden 56
Tabel 4.10. Jawaban Responden Pada Attitude Toward Workplace Fun 57 Tabel 4.11. Jawaban Reponden Pada Experienced Workplace Fun 59
Tabel 4.12. Jawaban Reponden Pada Kepuasan Kerja 60
Tabel 4.13. Jawaban Reponden Pada Task Performance 61
Tabel 4.14. Jawaban Reponden Pada OCBI 63
Tabel 4.15. Hasil R-Square 64
Tabel 4.16. Hasil Uji Hipotesis 66
Tabel 4.17. Koefisien dan T-Statistics Pengaruh Tidak Langsung 70
