4 4.1 Data Sebe disaj danc Gamb selam a Analisis K Penelitian elum lebih j ikan data e4soulstore. bar 4.1 Data K Pada pen ma jangka w HA KunjunganSi n ini meng jauh memb penelitian com secara Kunjungan S nyajian Traff waktu yang p ASIL PENEL itus Dance4 ggunakan sa bahas tentan mengenai umum deng Situs Dance4 ffict Sources penelitian yan LITIAN 4soulstore.co ampel seba ng responde jumlah ku an penyajian 4sousltore.co diatas dapat ng telah dite om anyak 56 o en yang dit unjungan ( n data sebag om secara K t kita lihat ju entukan yakn orang respo teliti, beriku (Visitation) ai berikut : Keseluruhan umlah kunju ni dari tangg nden. ut ini situs ungan gal 24
maret 2011 hingga 23 mei 2011 jumlah kunjungan sebanyak 1,072 kunjungan. Arti dari kunjungan ini adalah orang yang masuk kedalam website dengan mengetik langsung www.dance4soulstore.com secara langsung kedalam browser mereka (direct visit) ataupun yang masuk kedalam website menggunakan situs lain. Dari data diiatas dapat dibaca bahwa dalam masa penelitian sebanyak 26,31% pengunjung memasuki situs dance4soulstore.com secara langsung
(direct) dari browser mereka . Persentase ini diduga akibat masyarakat belum
tahu eksistensi situs dance4soulstore.com secara luas. Sedangkan jika kita lihat dari persentasi kunjungan menggunakan situs referensi (reference site) sebanyak 66,98% kunjungan atau sebanyak 718 orang mengunjungi dan mengetahui situs dance4soulstore.com berkat jasa situs-situs yang menjadi referensi sehingga lebih banyak orang yang tahu akan merek dance4soul. Sisanya sebanyak 6,72% atau sebanyak 72 orang mengakses situs dance4soulstore.com menggunakan
search enginee .
Dari penjabaran diatas terlihat bahwa 66,98% pengunjung situs dance4soulstore.com berasal dari situr referensi (reffering site), situs yang menjadi referensi artinya situs tersebut menyediakan ruang (Space) bagi dance4soulstore.com untuk mempromosikan produk atau halaman terkait dari situs website yang dimiliki dance4soulstore. Berikutini data situs-situs yang membantu menyediakan link website dance4soul sehingga pengunjung dapat sampai kepada situs dance4soulstore.com.
Gam kunju meny dari seban kunju mem 17,5% dapa (Uniq meng mbar 4.2 Kunj Kaskus m ungan kese yumbangkan kaskus. Kun nyak 185 ungan. Face mpromosikan % terjadi ak Dalam da t mengetahu que Visitor) gunjungi we njungan Danc menyumbang eluruhan ya n 217 kunju njungan tert kunjungan ebook juga n situs dance ibat faceboo ata kunjunga ui berapa ban ). Secara le ebsite ini ada
ce4soulstore gkan jumlah ng terjadi ungan diman tinggi lainny dan situs turut mem e4soulstore.c ok. an secara ke nyak jumlah ebih jelas m alah sebagai e.com berdas h kunjungan akibat adan na berarti ad ya yaitu dar s dance4sou mberikan rua com. terlihat seluruhan ya h pengguna a mengenai ju berikut : sarkan Situs yang terting nya situs r da 30,2% ku ri situs danc ul.ning.com ang bagi d t bahwa 126 ang tertera d atau pengak umlah Uniq Referensi
ggi yaitu dar referensi, k unjungan be ce4soul.net y sebanyak dance4soul u 6 kunjungan diatas, kita b kses yang ber
que Visitor ri 718 askus erasal yakni 166 untuk n atau belum rbeda yang
seban yang danc 628 meng rata p rata j situs (new Gamb Dari data nyak 628Ab g mampu ce4soulstore. IP number gakses webs Jumlah h pengguna m jumlah kunj dance4soul Jumlah p w visit)terliha bar 4.3 Pengu a diatas dap bsolute Uniq mengakse .com yang d r yang berb site ini. halaman yang mengakses 7 jungan dalam store.com. pengunjung y at lebih jelas unjung Situs
pat kita lihat que Visitors es internet digunakan u beda dari se g dilihat (pag halaman pad m situs berd yang berbed dengan data s Dance4sou t bahwa dar s. Artinya a t untuk user . Googl etiap perang ge views) se da satu wakt durasi 8:18 da tercatat a a sebagai ber ulstore.com ri 1,072 kun ada 628 per masuk ke le Analytic m gkat yang d ebanyak 7,76 tu pengakses menit setiap ada 58,12% rikut : njungan, ter angkat kom edalam we menganalisi digunakan u 66 halaman. san. Dengan p kali meng pengunjung rdapat mputer ebsite is ada untuk Rata-n rata-gakses g baru
1.072 kunju danc pene Berik Gambar Dari data 2 total kun ungan terseb ce4soulstore. Berdasark elitian ini ad
kut ini sajian
r 4.4 Dua Tip a diatas jela njungan. Sis but berasal .com untuk m kan pembat dalah pengu n data pengu pe Pengunju s terlihat ba sanya terjad dari pengun mengakses s tasan yang unjung webs ujung berdas ung Dance4s ahwa terdapa di 446 kunj njung lama situs. peneliti , p site yang be arkan negara soulstore.com at 626 peng jungan yang yang kemb populasi ya erasal dari n a asal : m gunjung baru g pada das bali lagi ke ang diambil negara indon u dari arnya situs l dari nesia.
4 Gamba 4.2 Pena sebag kunju 52,7 pene danc kunju akan ar 4.5 Pengu arikan Resp Terlihat gian besar ungan. Dari 1% yang elitian. Artiny ce4soulstore. ungan merup Dari penj n diteliti. Ki njung Situs ponden Berd jelas dalam berasal da i 970 kunjun merupakan ya ada seban .com pada m pakan jumla njabaran data ita ambil p Dance4soul dasarkan D m penjabaran ari indones ngan yang b pengunjung nyak 565 pe masa peneli ah populasi y a diatas dap populasi yan store.com B ata Kunjun n diatas bah ia yaitu 5 berasal dari g baru sel engunjung ya itian yang d yang terjadi s pat kita lihat
ng ada seba erdasarkan N ngan Situs hwa pengun 8,25% atau indonesia i lama rentan ang melakuk ditetapkan. selama pene t detil tentan anyak 565 p Negara Asal njung dance u sebanyak
ini ada seba ng waktu kan kunjung Dan jumlah elitian. ng populasi pengunjung l e4soul 970 anyak masa gan ke h 565 yang baru
selama rentang waktu 24 Maret 2011 hingga 23 Mei 2011. Total jumlah sample yang diambil dari populasi yang ada sebanyak 56 orang responden yang diambil berdasarkan persentase jumlah populasi yaitu 10% dari jumlah populasi. Dari total sampel yang didapati, sampel akan dibagi sesuai kuota 50:50 dengan kriteria yang ditentukan yaitu
1. Menggunakan Kaskus sebagai reffering site atau situs yang membuat konsumen mengetahui akan merek Dance4soulstore serta berkunjung ke situs dance4soulstore.com. Dijadikan sampel sebanyak 50% dari total jumlah sampel yang didapati.
2. Tidak menggunakan Kaskus sebagai reffering site atau situs penunjuk yang membuat konsumen mengetahuhi tentang merek. Tetapi konsumen pernah mengunjungi situs dance4soulstore.com melalui cara lain (direct). Dijadikan sampel sebanyak 50% dari total jumlah sampel yang didapati.
Terdapat dua kelompok sampel berdasarkan total sampel yang diperoleh yaitu Kelompok 1Ada sebanyak 28 sampel yang menggunakan Kaskus sebagai
reffering site atau situs yang membuat konsumen mengetahui akan merek
Dance4soulstore serta berkunjung ke situs dance4soulstore.com.
Kelompok 2Ada sebanyak 28 sampel yang tidak menggunakan Kaskus sebagai
reffering site atau situs penunjuk yang membuat konsumen mengetahuhi tentang
merek. Tetapi konsumen pernah mengunjungi situs dance4soulstore.com melalui cara lain (directatau melalui reffering site lain).
4.3 Karakteristik Responden
Dari 56 responden yang kami sebarkan angket, ada sebanyak 12 orang responden berjenis kelamin laki-laki dan 44 orang responden berjenis kelamin perempuan. Sebagian besar responden berjenis kelamin perempuan membeli produk sepatu ballet dan alat-alat tari lainnya. Sedangkan laki-laki yang menjadi responden pada penelitian ini mayoritas memesan produk topeng pesta.
Dari segi karakteristik responden dan kaitannya dengan penggunaan internet dapat dikatakan bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah pengguna internet aktif. Sebanyak 39 responden atau sebesar 39,64% responden adalah pengguna internet aktif yang menggunakan internet setiap hari dan sebagian besar mereka mengakses internet 1-5 jam dalam sehari.
Adapun perkembangan jaman saat ini sangat memudahkan manusia dalam mengakses internet dengan munculnya berbagai macam teknologi yang memungkinkan akses internet seperti menggunakan Personal Computer (PC), telepon genggam (Handphone), peralatan elektronik lainnya seperti Ipod, Ipad, dan lain sebagainya. Dari total 56 responden yang dibagikan angket, sebanyak 44,65% responden atau 25 responden menggunakan internet menggunakan komputer (PC), dan 30,35% atau 17 responden menggunakan telepon genggam (handphone) untuk mengakses internet dan sisanya sebanyak 14 responden atau 25% responden menggunakan perangkat lain seperti Ipod dan Ipad.
Situs yang paling banyak dipilih oleh responden dalam penelitian ini adalah situs jejaringan seperti Facebook, Twitter. Selain itu forum komunikasi dan jual beli juga menjadi favorit bagi responden. Kaskus adalah jenis situs forum komunitas dan jual beli yang banyak dikunjungi yaitu sebanyak 67,85%.
4.4 Responden dan Situs Kaskus
Dari data yang kami peroleh ada sebanyak 50 responden yang menyatakan pernah membuka situs kaskus. Dan sisanya sebanyak 6 orang menyatatan tidak pernah membuka situs Kaskus. Dari 50 responden yang menyatakan pernah membuka situs kaskus diketahui ada sebanyak 100% laki-laki yang menjadi responden penelitian ini pernah membuka situs Kaskus. Artinya semua responden laki-laki pada penelitian ini merupakan orang yang pernah membuka situs kaskus. Sementara itu ada sebanyak 86,36% responden wanita dari total populasi sebanyak 44 responden wanita keseluruhan yang pernah mengakses situs Kaskus.
Modus responden dalam mengunjungi situs kaskus sangat beragam. Dilihat dari beberapa jawaban dilihat dari tabel dibawah ini :
Tabel.4.1 Halaman Situs Kaskus yang dibuka oleh Responden
Dari tabel diatas terlihat bahwa sebagian besar responden mengunjungi situs Kaskus untuk melihat halaman Forum Jual Beli yaitu sebanyak 58% atau 29 responden mengakses forum Jual beli. Selain itu halaman forum diskusi juga
JENIS HALAMAN FREKUENSI PERSENTASE
Forum Jual Beli 29 58%
Forum Diskusi 20 40%
Radio 0 0%
Blog 1 2%
dipilih responden sebanyak 20 responden atau 40%. Kedua halaman ini menjadi sebuah peluang besar bagi media memasarkan barang.
Secara umum dari penelitian ini sebagian besar responden merasa selalu mendapatkan informasi yang dibutuhkan di Kaskus. Dari segi teoritis, berkaitan dengan teori Uses and Gratification, ketika user mencari informasi dengan menggunakan media yang ia pilih dan pada akhirnya media tersebut mampu menyediakan informasi yang diperlukan, maka tujuan dari penggunaan dan pemenuhan kepuasan dari media tersebut sudah terpenuhi. Berikut ini adalah tabel tanggapan responden seputar informasi yang didapatkan dari situs Kaskus.
Tabel 4.2 Tanggapan Responden Seputar Informasi pada Situs Kaskus
TANGGAPAN FREKUENSI PERSENTASE
Saya selalu mendapatkan informasi yang saya butuhkan di Kaskus
29 58%
Saya tidak selalu mendapatkan informasi yang saya butuhkan di Kaskus (50:50)
9 18%
Saya tidak pernah mendapatkan informasi yang saya butuhkan di Kaskus, tetapi saya mendapat informasi lain yang menambah wawasan saya
12 24%
Tabel diatas adalah gambaran bahwa dari 50 responden yang menyatakan bahwa pernah membuka situs kaskus ada 29 responden atau 58% yang menyatakan bahwa kaskus sangat membantu mereka dalam mencari informasi
yang dibutuhkan. Ada 8% atau 9 orang yang menyatakan bahwa Kaskus tidak selalu memberikan informasi yang dibutuhkan, 50% informasi yang dicari didapatkan di Kaskus dan 50% informasi yang dicari tidak didapatkan. Serta ada 24% responden atau sebanyak 12 orang yang menyatakan bahwa Kaskus tidak pernah memberikan informasi yang dibutuhkan, tetapi Kaskus memberikan informasi lain yang menambah wawasan responden. Dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan, Kaskus memberikan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat. Salah satu letak kekuatan Kaskus adalah forum yang memungkinkan masyarakat menjual dan mencari produk. Selain itu Posts yang dimiliki Kaskus yang merupakan buatan para Kaskuser (istilah yang dibuat untuk menyebutkan pengguna kaskus) yang didapat dari beberapa sumber lain (misalnya informasi seputar berita yang ditulis pada website news) atau dari hasil pemikiran pribadi berupa informasi-informasi dan diskusi sangatlah banyak. Tercatat pada tanggal 27 mei 2011 pukul 6.25 ada sebanyak 354,583,465 posts.Posts yang banyak menyebabkan keragaman informasi yang dimuat akan semakin banyak, maka semakin banyak informasi dan yang dibaca oleh masyarakat, maka semakin besar peluang Kaskus memberikan informasi yang dibutuhkan.
Informasi seputar merek produk tentunya dapat diperoleh melalui Kaskus karena pada saat seorang kaskuser membuka sebuah tulisan (post) yang menjual dan mendeskripsikan atau menginformasikan sebuah merek atau produk, maka secara otomatis ketika dibaca oleh orang lain akan mampu memberikan sebuah
brand awareness bagi pembacanya. Contoh suatu kali saya hendak mencari
sebuah telepon genggam di dalam situs Kaskus, ketika saya mencari, saya menemukan sebuah halaman berisikan informasi seputar telepon genggam merek
Dopod. Bagi saya telepon genggam merek Dopod tidak pernah saya dengar sebelumnya. Lalu saya akhirnya mengetahui merek tersebut, dan mulai dari situ
brand awareness saya seputar merek tersebut mulai terbentuk.
Dari penelitian ini ditemukan bahwa dari 50 responden yang pernah mengakses situs Kaskus, ada sebanyak 38 responden atau 76% menyatakan bahwa Kaskus memberikan banyak informasi seputar merek atau produk baru. Merek yang biasa ditemukan oleh responden tertuang dalam tabel berikut :
Tabel 4.3 Merek atau Produk yang biasa ditemukan di Situs Kaskus
MEREK / PRODUK FREKUENSI PERSENTASE
Merek /Produk Kecantikan 7 18,4%
Merek / Produk Elektronik 3 7,9%
Merek / Produk Fashion 7 18,4%
Merek / Produk Otomotif 0 0%
Merek / Produk DVD-CD 0 0%
Merek / Produk Flora dan Fauna 3 7,9% Merek / Produk Seputar Hobi 16 42,1%
Merek / Produk Property 2 5,3%
Responden yang kami teliti sebagian besar menyatakan bahwa mereka menemukan produk seputar hobi. Produk seputar hobi sangatlah beragam, misalnya jika menyukai tari-tarian, maka produk yang dicari adalah kostum tari, sepatu tari, peralatan tari dan sebagainya.
Secara umum responden menyatakan bahwa Kaskus sangat membantu mereka dalam menemukanbarang yang mau dibeli. Berarti fungsi kaskus dalam forum jual beli (FJB) sangat berperan aktif. Terlihat bahwa sebanyak 17 responden atau 34% menyatakan demikian. Selain itu, 12 responden atau sebesar 24% menyatakan bahwa mereka menikmati berdiskusi dan membaca posts / threats didalam kaskus. Setelah peneliti mengobservasi ditemukan bahwa didalam kaskus para pengguna kaskus sangat proaktif dalam diskusi. Misalnya dalam sebuah halaman yang membicarakan seputar hobi menari breakdance / bboy&bgirl disana tercatat hingga tanggal 27 Mei 2011 pukul 01.30 ada sebanyaj 5,577 replies artinya jumlah pembicaraan didalamnya ada 5,577 kali.
Pandangan para responden seputar citra merek atau produk yang menggunakan jasa Kaskus (terdapat pada halaman jual beli atau halaman lain dalam diskusi) yaitu sebanyak 50 responden atau 100% dari 50 total sampel yang diambil dalam penelitian ini menyatakan bahwa merek atau produk tersebut memiliki citra yang baik (positif) karena telah memanfaatkan kaskus sebagai media memasarkan barang. Hal ini dipandang sebagai bentuk yang baik bagi perusahaan untuk dapat membuat produknya dapat dilihat, dikenal dan dikonsumsi banyak orang.
4.5 Responden – Situs Kaskus -Situs Dance4soulstore.com
Dalam penelitiaan ini ditemukan bahwa mereka menemukan atau mengakses situs dance4soul melalui berbagai cara antara lain :
Tabel 4.4 Cara Mengakses Situs Dance4soulstore.com
Dari tabel diatas dilihat bahwa sebagian besar responden mengetahui situs dance4soul dari situs kaskus. Dari penemuan data ini terlihat bahwa Kaskus memiliki pengaruh yang besar dalam menggiring pengguna Internet dalam melihat situs dance4soulstore.com. Selain itu promosi secara langsung juga menjadika website tersebut banyak dikunjungi. Contoh promosi langsung biasanya seperti pembicaraan dari mulut ke mulut (mount to mount) ataupun melihat atribut merek dan produk pada suatu tempat (gantungan kunci, broadcast
news,dan lain-lain).
Dari 56 responden, terdapat sebanyak 45 responden yang pernah membeli produk di Dance4soulstore.com. intensitas pembelian sebagian besar 1-2 kali pembelian. Dari data yang diperoleh, terdapat fakta bahwa sebagian besar responden yang membeli produk di dance4soulstore.com mengetahui website dance4soulstore.com dari Kaskus. Sedangkan responden yang membeli produk dance4soul yang mengetahui website dance4soulstore.com dari promosi langsung jumlahnya sedikit. Berikut tabel perbandingannya :
CARA MEMASUKI FREKUENSI PERSENTASE
Kaskus 28 50%
Google 1 1%
Promosi Langsung 19 33%
Tabel 4.5 Hubungan Pembelian dan Cara Mengakses Situs PEMBELIAN SITUS JUMLAH FREKUENSI PERSENTASE KASKUS 27 60% GOOGLE 0 0% PROMOSI LANGSUNG 14 31,1% FACEBOOK 4 8,89%
Dari tabel diatas terlihat fakta bahwa Kaskus membawa dampak besar bagi penjualan produk. Berkaitan dengan prinsip AIDA (Awareness, Interest,
Desire, Action) dapat diimplementasikan bahwa responden melihat kaskus dan
mengetahui keberadaan Dance4soulstore.com (Awareness) lalu responden mengunjungi situs dance4soul dan mulai tertarik (Desire and Interest) lalu responden mulai mengambil keputusan untuk membeli (Action). Maka kaskus dikatakan dapat menjadi jembatan bagi pengguna internet yang hendak menemukan produk-produk yang cocok seperti produk yang dijual oleh dance4soulstore.com. Kemungkinan yang dapat dinyatakan peneliti adalah, jika Kaskus tidak memuat tentang produk dan Merek Dance4soulstore.com, maka kemungkinan pertama, bahwa merek dance4soul hanya dikenal oleh sedikit orang. Kedua, dance4soul mengalami penjualan yang disedikit. Ketika, citra dance4soul tidak akan terbentuk dimasyarakat luas karena pengenalan masyarakat akan perusahaan, produk dan konsumen masih belum ada atau belum banyak.
