DAFTAR ISI... i TUJUAN PROGRAM KEAHLIAN...1 STANDAR KOMPETENSI KEAHLIAN...2 PROFIL KOMPETENSI LULUSAN...5 RUANG LINGKUP PEKERJAAN...

(1)

PROGRAM KEAHLIAN: BAGIAN II Halaman i ADMINISTRASI PERKANTORAN

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ... i

TUJUAN PROGRAM KEAHLIAN ...1

STANDAR KOMPETENSI KEAHLIAN...2

PROFIL KOMPETENSI LU LUSAN ...5

1. K

OMPETENSI

U

MUM

...5

2. K

OMPETENSI

K

EJURUAN

...6

RUANG LINGKUP PEKERJAAN ...8

SUBSTANSI PEMELAJARAN...9

1. S

UBSTANSI

I

NSTRUKSIONAL

...9

2. S

UBSTANSI

N

ONINSTRUKSIONAL

...10

DIAGRAM PENCAPAIAN KOMPETENSI... 11

STRUKTUR KURIKULUM ... 13

DESKRIPSI PEMELAJARAN

(2)

PROGRAM KEAHLIAN: BAGIAN II Halaman 1 dari 13 ADMINISTRASI PERKANTORAN

TUJUAN PROGRAM KEAHLIAN

Tujuan Program Keahlian Administrasi Perkantoran secara umum mengacu pada isi

Undang Undang Sistem Pendidikan Nasional (UU SPN) pasal 3 mengenai Tujuan

Pendidikan Nasional dan penjelasan pasal 15 yang menyebutkan bahwa pendidikan

kejuruan merupakan pendidikan menengah yang mempersiapkan peserta didik

terutama untuk bekerja dalam bidang tertentu. Secara khusus tujuan Program

Keahlian Administrasi Perkantoran adalah membekali peserta didik dengan

keterampilan, pengetahuan dan sikap agar kompeten:

a.

Menerapkan dan mengembangkan kemampuan berkomunikasi baik lisan

maupun tertulis dengan relasi dengan memperhatikan norma dan lingkungan

masyarakat;

b.

Menerapkan dan mengembangkan kemampuan teknologi informasi untuk

melaksanakan tugas secara efektif dan efisien;

c.

Menerapkan dan mengembangkan kemampuan untuk merencanakan,

melaksanakan, mengorganisasi, dan mengevaluasi tugas yang menjadi

tanggungjawabnya;

d.

Menerapkan dan mengembangkan kemampuan dalam mengelola

surat/dokumen sesuai standar operasi dan prosedur untuk mendukung tugas

pokok lembaga;

e.

Menerapkan dan mengembangkan pelayanan terhadap relasi sehingga diperoleh

manfaat masing-masing pihak;

f.

Menerapkan dan mengembangkan kemampuan mengelola administrasi

keuangan sehingga segala aspek keuangan dapat dilaporkan dan

dipertanggungjawabkan.

(3)

STANDAR KOMPETENSI KEAHLIAN

Standar kompetensi yang digunakan sebagai acuan pengembangan kurikulum

Program Keahlian Administrasi Perkantoran adalah Standar Kompetensi Kerja

Nasional Indonesia (SKKNI) pada Bidang Sekretaris/Administrasi Bisnis .

Standar kompetensi dan level kualifikasi keahlian Administrasi Perkantoran dapat

digambarkan pada Tabel 1.

Tabel 1. Standar Kompetensi dan Level Kualifikasi Keahlian Administrasi

Perkantoran.

Kode Kompetensi _KompetensiSertifikat _KualifikasiLevel _PendidikanJenjang

UMUM IBSADMCMN01A Kerjasama dengan

kolega-kolega dan pelanggan-pelanggan

IBSADMCMN02A Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda IBSADMCMN03A Mengikuti prosedur

keamanan, keselamatan, dan kesehatan kerja

1

IBSADMCMN04A Menangani konflik IBSADMCMN05A Mengembangkan dan

memutakhirkan pengetahuan industri

1-2

IBSADMCMN06A Berkomunikasi melalui telpon 1

TEKNOLOGI INFORMASI IBSADMGIT01A Mengakses dan penarikan

data komputer IBSADMGIT02A Menciptakan dan

menggunakan dokumen dan lembar kerja sederhana. IBSADMGIT03A Mengoperasikan komputer IBSADMGIT04A Memproduksi dokumen

didalam komputer IBSADMGIT05A Menggunakan peralatan

kantor

IBSADMGIT10A Memelihara data dikomputer

1-2

KEPEMIMPINAN IBSADMGLE06A Mengelola stress

IBSADMGLE07A Mengelola hubungan ditempat kerja

IBSADMGLE08A Bekerja secara efektif dengan orang lain

1-2

IBSADMGLE09A Merencanakan dan melakukan pertemuan

2 ADMINISTRASI

(4)

Kode Kompetensi _KompetensiSertifikat _KualifikasiLevel _PendidikanJenjang

administrasi

IBSADMGAD02A Mengikuti aturan kerja sesuai dengan lingkungan kerja IBSADMGAD03A Menjaga dan melindungi

budaya kerja

1

IBSADMGAD04A Mengatur penggandaan dan

pengumpulan dokumen 1-2

IBSADMGAD05A Menangani surat masuk dan keluar (mail handling)

1 IBSADMGAD06A Membuat dan menjaga sistem

kearsipan untuk menjamin integritas

IBSADMGAD09A Mencatat dikte untuk mem-persiapkan naskah IBSADMGAD13A Menghasilkan dokumen

sederhana

1-2

IBSADMGAD14A Menciptakan dan mengem-bangkan naskah untuk dokumen

IBSADMGAD15A Mengatur perjalanan bisnis

2

LAYANAN PELANGGAN IBSADMGSE02A Memberikan pelayanan

kepada pelanggan

1 IBSADMGSE08A Mengaplikasikan ketrampilan

dasar komunikasi 1-2

KEAMANAN, KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA IBSADMGHS01A Menjaga Kebersihan Peralatan

dan tempat kerja IBSADMGHS02A Menjaga keamanan,

kese-hatan dan keselamatan kerja IBSADMGHS03A Mempersiapkan pertolongan

pertama pada kecelakaan

IBSADMGHS04A Mengurangi pencurian

1

KEUANGAN IBSADMGFA01A Memproses transaksi

keuanganl

IBSADMGFA02A Menyimpan catatan keuangan

2

IBSADMGFA03A Menyimpan catatan keuangan harian untuk keperluan keuangan

2

BAHASA INGGRIS IBSADMGLA01A Berkomunikasi secara lisan

dalam bahasa Inggris pada tingkat kompetensi dasar IBSADMGLE02A Membaca dalam bahasa

Inggris pada tingkat kompetensi dasar IBSADMGLE03A Menulis dalam bahasa

Inggris pada tingkat kompetensi dasar

(5)

Setiap kompetensi didukung oleh kompetensi kunci yang terdiri dari 3 level seperti

tertera pada Tabel 2.

Tabel 2. Level Kompetensi Kunci

No KOMPETENSI KUNCI LEVEL 1 LEVEL 2 LEVEL 3

A MENGUMPULKAN, MENGANALISA DAN MENGELOLA INFORMASI:

Kapasitas untuk mengumpulkan informasi, memindahkan dan menyeleksi informasi dalam rangka memilih informasi yang diperlukan untuk dipresentasikan, mengevaluasi sumber dan cara memperoleh informasi tersebut

Mengakses dan menyimpan dari satu sumber Mengakses, memilih dan menyimpan dari beberapa sumber Mengakses, mengevaluasi dan mengatur dari berba gai macam sumber

B MENGKOMUNIKASIKAN IDE-IDE DAN INFORMASI:

Kapasitas untuk berkomunikasi dengan orang lain secara efektif menggunakan beragam bahasa, tulisan, grafik dan expresi non verbal lainnya

Sederhana dengan aturan yang telah dikenal Komplek dengan isi tertentu Komplek dengan isi beragam

C MERENCANAKAN DAN MENGORGANISIR KEGIATAN:

Kapasitas untuk merencanakan dan mengatur kegiatan kerja individu termasuk penggunaan waktu dan sumber yang baik, pemilihan prioritas dan pengawasan prestasi individu

Di bawah

pengawasan Dengan bimbingan Inisiatif sendiri dan mengevaluasi kegiatan yang komplek

D BEKERJA DENGAN ORANG LAIN SERTA KELOMPOK DALAM SATU TIM:

Kapasitas untuk berhubungan secara efektif dengan orang lain baik antar pribadi ataupun kelompok termasuk mengerti dan memberikan respon akan keinginan klien dan bekerja secara efektif sebagai anggota kelompok untuk mencapai tujuan bersama

Aktifitas yang

telah diketahui Membantu merancang dan mencapai tujuan

Kolaborasi dalam kegiatan komplek

E MENGGUNAKAN IDE-IDE SERTA TEKNIK MATEMATIKA:

Kapasitas untuk menggunakan konsep bilangan, spasi dan ukuran dan teknik seperti perkiraan untuk praktek

Tugas yang

sederhana Memilih tugas yang komplek dan sesuai Evaluasi dan mengadaptasi sebagai tugas yang sesuai F MENYELESAIKAN MASALAH:

Kapasitas untuk menjalankan strategi penyelesaian masalah baik untuk situasi dimana masalah dan solusi yang diinginkan memiliki bukti dan dalam situasi yang memerlukan pemikiran kritis dan pendekatan kreatif untuk mencapai hasil

Rutin, sed ikit pengawasan Eksplorasi – pengawasan melekat Rutin, mandiri Eksplorasi – dengan bimbingan Masalah yang komplek, pelaksanaan pendekatan sistematis, menjelaskan proses G MENGGUNAKAN TEKNOLOGI:

Kapasitas untuk menerapkan teknologi, mengkombinasikan kea hlian fisik and sensor yang diperlukan untuk menjalankan peralatan dengan pengertian ilmiah dan prinsip teknologi yang diperlukan untuk mengadaptasi sistem Produksi ulang atau melaksanakan produk dasar atau jasa Menyusun, mengatur atau meng-operasikan produk atau jasa Mendesain atau merangkai produk atau jasa

(6)

PROFIL KOMPETENSI LULUSAN

Profil kompetensi lulusan SMK terdiri dari kompetensi umum dan kompetensi

kejuruan, yang masing-masing telah memuat kompetensi kunci. Kompetensi umum

mengacu pada tujuan pendidikan nasional dan kecakapan hidup generik, sedangkan

kompetensi kejuruan mengacu pada SKKNI.

1. Kompetensi Umum

a.

Tuntutan UUSPN Ps 3

1 Beriman dan bertaqwa

2 Berakhlak mulia

3 Sehat

4 Cakap

5 Kreatif

6 Mandiri

7 Demokratis

8. tanggung jawab

b.

Tuntutan dunia kerja

1 D isiplin

(7)

2. Kompetensi Kejuruan

Level

Kualifikasi Kompetensi Sub Kompetensi

Bekerja sama dengan kolega-kolega dan pelanggan-pelanggan

?Berkomunikasi di Tempat Kerja

?Menyediakan bantuan kepada pelanggan didalam dan diluar perusahaan

?Memelihara Standar Presentasi Pribadi

?Bekerja dalam satu Tim Mengikuti

prosedurkeamanan, keselamatan, dan kesehatan kerja

?Mengikuti Prosedur Keamanan, keselamatan, dan kesehatan kerja

?Menghadap i situasi-situasi darurat

?Menjaga standar keamanan penampilan pribadi

?Memberikan umpan balik mengenai keamanan, kesehatan, dan keselamatan kerja

Berkomunikasi melalui

telpon ?

Respon untuk panggilan telepon masuk

?Melakukan panggilan telepon Menggunakan peralatan kantor ?Memilih peralatan ?Mengoperasikan peralatan ?Memelihara peralatan Merencanakan dan melakukan pertemuan

?Merencanakan dan mempersiapkan pertemuan

?Meyelenggarakan pertemuan

?Menggandakan dan mendistribusikan hasil pertemuan Melakukan prosedur

administrasi

?Proses dokumen kantor

?Dasar surat menyurat

?Mengurus/menjaga sistem dokumen Mengikuti aturan kerja

sesuai dengan lingkungan kerja

?Mengenali prosedur kerja

Menjaga dan melindungi

budaya kerja ??Memelihara prosedur kerja Mendukung perbaikan yang berkesinambungan

?Memeliahara prosedur pencatatan Menangani penggandaan

dan pengumpulan dokumen

?Memilih alat yang sesuai

?Membagikan dokumen Menangani surat masuk

dan keluar (mail handling)

?Menerima dan mendistribusikan surat masuk

?Menerima dan mendistribusikan surat keluar

?Mengelola surat yang penting dan harus diterima pada hari yang sama

?Mengelola dan mengirim e -mail Membuat dan menjaga

sistem kearsipan untuk menjamin integritas

?Menetapkan kebutuhan organisasi

?Memilih sistem yang sesuai

?Mengimp lementasikan sistem kearsipan Mencatat dikte untuk

mempersiapkan naskah ??Mencatat Mendikte naskah untuk catatan Menghasilkan dokumen

sederhana ??Menggunakan praktek kerja yang aman Memastikan akan kebutuhan dokumen

?Memproduksi dokumen Junior Administration Assistant Menciptakan dan mengembangkan naskah untuk dokumen

?Kebiasaan aman dalam pelatihan-pelatihan kerja

?Menetapkan ukuran-ukuran bagi struktur dan bentuk dokumen naskah

?Bentuk dokumen-dokumen naskah

(8)

Level

Kualifikasi Kompetensi Sub Kompetensi

Mengatur perjalanan

bisnis ??Merencanakan perjalanan bisnis Megatur perjalanan bisnis

?Membuat laporan perjalanan bisnis Memberikan pelayanan

kepada pelanggan

?Identifikasi kebutuhan pelanggan

?Penyampaian pelayanan pada pelanggan Mengaplikasikan

ketrampilan dasar komunikasi

?Identifikasi proses komunikasi di tempat kerja

?Menulis konsep informasi Memproses transaksi

(9)

RUANG LINGKUP PEKERJAAN

Ruang lingkup pekerjaan bagi lulusan Program Keahlian Administrasi Perkantoran

adalah jenis pekerjaan dan atau profesi yang relevan dengan kompetensi yang

tertuang di dalam tabel SKKNI Bidang Sekretaris/Administrasi Bisnis pada jenjang

SMK antara lain adalah:

No.

Dunia usaha/industri

Lingkup pekerjaan

1 Berbagai lembaga/organisasi

pemerintah atau swasta

?

Staf Adminsitrasi

Resepsionist

?

Operator telepon

?

Asisten Sekretaris

Dengan memanfaatkan kemampuan, pengalaman dan berbagai peluang yang ada,

lulusan Program Keahlian Administrasi Perkantoran juga dimungkinkan mengelola

dan atau berwirausaha di bidang Administrasi Perkantoran

(10)

SUBSTANSI PEMELAJARAN

Substansi pemelajaran terdiri dari 2 (dua) kelompok, yaitu substansi instruksional

dan substansi noninstruksional.

1. Substansi Instruksional

Substansi instruksional adalah substansi pemelajaran yang dirancang secara

terstruktur dalam kurikulum, dikemas dalam berbagai mata diklat yang

dikelompokkan dalam program normatif, adaptif dan produktif.

Pengorganisasian

materi program normatif dan adaptif mengacu pada UU Sisdiknas no 20 th 2003

pasal 37, berupa nama mata diklat, sedangkan program produktif berupa nama

kompetensi yang mengacu pada SKKNI.

Mata diklat pada SMK Program Keahlian Administrasi Perkantoran adalah sebagai

berikut.

a. Program Normatif terdiri dari mata diklat:

1. Pendidikan Agama

2. Pendidikan Kewarganegaraan dan ‘Sejarah’

3. Bahasa Indonesia

4. Pendidikan Jasmani dan Olah Raga

b. Program Adaptif terdiri dari mata diklat:

1. Matematika

2. Bahasa Inggris

3. Keterampilan Komputer dan Pengelolaan Informasi (KKPI)

4. Kewirausahaan

5. Ekonomi.

c.

Program Produktif terdiri dari kompetensi:

1. Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan

2. Mengikuti prosedur keamanan, keselamatan, dan kesehatan kerja

3. Berkomunikasi melalui telpon

4. Menggunakan peralatan kantor

5. Merencanakan dan melakukan pertemuan

6. Melakukan prosedur a dministrasi

7. Mengikuti aturan kerja sesuai dengan lingkungan kerja

8. Menjaga dan melindungi budaya kerja

9. Menangani penggandaan dan pengumpulan dokumen

10. Menangani surat masuk dan keluar (mail handling)

11. Membuat dan menjaga sistem kearsipan untuk menjamin integritas

12. Mencatat dikte untuk menghasilkan naskah

(11)

14. Menciptakan dan mengembangkan naskah untuk dokumen

15. Mengatur perjalanan bisnis

16. Memberikan pelayanan kepada pelanggan

17. Mengaplikasikan ketrampilan dasar komunikasi

18. Memproses transaksi keuangan

2. Substansi Noninstruksional

Substansi noninstruksional berisi hal-hal penting dan perlu bagi peserta didik, tetapi

dirancang secara tidak terstruktur dalam kurikulum. Penyajiannya terintegrasi

dengan substansi instruksional,

yang dituangkan pada saat merencanakan strategi

pemelajaran dan penyusunan modul.

Substansi noninstruksional meliputi:

?

pendidikan kecakapan hidup,

?

kompetensi kunci,

?

lingkungan hidup,

(12)

DIAGRAM PENCAPAIAN KOMPETENSI

Diagram ini menunjukan tahapan atau tata urutan kompetensi yang diajarkan dan dilatihkan kepada peserta didik dalam kurun

waktu yang dibutuhkan serta kemungkinan multi exit -multi entry yang dapat diterapkan.

IBSADM

CMNO1A IBSADM GIT02A

IBSADM CMNO6A

IBSADM GIT05A IBSADM

GAD02A IBSADM GAD03A

IBSADM GAD01A IBSADM GLE09A IBSADM GSE08A IBSADM GSEO2A IBSADM

(13)

Keterangan

IBSADMCMN01A

Kerjasama dengan kolega-kolega dan pelanggan-pelanggan

IBSADMCMN06A

Berkomunikasi melalui telpon

IBSADMGIT02A

Menciptakan dan menggunakan dokumen dan lembar kerja

sederhana.

IBSADMGIT05A

Menggunakan peralatan kantor

IBSADMGLE09A

Merencanakan dan melakukan pertemuan

IBSADMGAD01A

Melakukan prosedur administrasi

IBSADMGAD02A

Mengikuti aturan kerja sesu- ai dengan lingkungan kerja

IBSADMGAD03A

Menjaga dan melindungi budaya kerja

IBSADMGAD04A

Mengatur penggandaan dan pengumpulan dokumen

IBSADMGAD05A

Menangani surat masuk dan keluar (mail handling)

IBSADMGAD06A

Membuat dan menjaga sistem kearsipan untuk menjamin

integritas

IBSADMGAD09A

Mencatat dikte untuk mem-persiapkan naskah

IBSADMGAD13A

Menghasilkan dokumen sederhana

IBSADMGAD14A

Menciptakan dan mengem-bangkan naskah untuk dokumen

IBSADMGAD15A

Mengatur perjalanan bisnis

IBSADMGSE02A

Memberikan pelayanan kepada pelanggan

IBSADMGSE08A

Mengaplikasikan ketrampilan dasar komunikasi

IBSADMGFA01A

Memproses transaksi keuangan

(14)

STRUKTUR KURIKULUM

Bidang Keahlian

: BISNIS DAN MANAJEMEN

Program Keahlian : Administrasi Perkantoran

NO PROGRAM/MATA DIKLAT DURASI/ WAKTU

(jam)

I PROGRAM NORMATIF :

1 Pendidikan Agama 192

2 Pendidikan Kewarganegaraan dan Sejarah 288

3 Bahasa Indonesia 192

4 Pendidikan Jasmani dan Olah Raga 288

II PROGRAM ADAPTIF :

1 Matematika 330

2 Bahasa Inggris 440

3 Keterampilan Komputer dan Pengelolaan Informasi (KKPI) 202

4 Kewirausahaan 192

5 Ekonomi 112

III PROGRAM PRODUKTIF :

1. Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan 256 2. Mengikuti prosedur keamanan, keselamatan, dan kesehatan kerja 40

3. Berkomunikasi melalui telepon 80

4. Menggunakan peralatan kantor 440

5. Merencanakan dan melakukan pertemuan 80

6. Melakukan prosedur administrasi 80

7. Mengikuti aturan kerja sesuai dengan lingkungan kerja 40

8. Menjaga dan melindungi budaya kerja 40

9. Mengatur penggandaan dan pengumpulan dokumen 80 10. Menangani surat masuk dan keluar (mail handling) 120 11. Membuat dan menjaga sistem kearsipan untuk menjamin integritas 200 12. Mencatat dikte untuk mempersiapkan naskah 120 13. Menghasilkan dokumen sederhana (wood procssed documents) 90 14. Menciptakan dan Mengembangkan Naskah Untuk Dokumen 120

15. Mengatur perjalanan bisnis 80

16. Memberikan pelayanan kepada pelanggan 80 17. Mengaplikasikan ketrampilan dasar komunikasi 60