FORMULASI STRATEGI PENILAIAN PRESTASI KERJA
DALAM PENGEMBANGAN KUALITAS KARYAWAN
(STUDI KASUS DI PT CAPSUGEL INDONESIA)
Oleh :
EKA SETIA IRAWAN F34103070
2007
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
STRATEGI PENILAIAN PRESTASI KERJA
DALAM PENGEMBANGAN KUALITAS KARYAWAN
(STUDI KASUS DI PT CAPSUGEL INDONESIA)
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat untuk memperoleh gelar
SARJANA TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Pada Departemen Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian
Institut Pertanian Bogor
Oleh :
Eka Setia Irawan
F34103070
2007
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
FORMULASI STRATEGI PENILAIAN PRESTASI KERJA
DALAM PENGEMBANGAN KUALITAS KARYAWAN
(STUDI KASUS DI PT CAPSUGEL INDONESIA)
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat untuk memperoleh gelar
SARJANA TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Pada Departemen Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian
Institut Pertanian Bogor Oleh
EKA SETIA IRAWAN F34103070
Dilahirkan pada tanggal 15 Juli 1985 Di Jakarta
Tanggal lulus : 8 Agustus 2007
Disetujui, Bogor, Agustus 2007
Prof.Dr.Ir.M.Syamsul Maa’rif, M.Eng Dosen Pembimbing
Eka Setia Irawan. F34103070. Formulasi Strategi Penilaian Prestasi
Kerja Dalam Pengembangan kualitas Karyawan (Studi kasus Di PT Capsugel Indonesia). Di bawah bimbingan.M.Syamsul Maa’rif..
RINGKASAN
Karyawan merupakan aset penting bagi perusahaan dalam menjalankan usahanya, untuk itu PT Capsugel Indonesia berusaha untuk mengelola, mempertahankan, dan mengembangkan karyawan yang dimilikinya. Salah satu bentuk usahanya adalah melakukan pelaksanaan penilaian prestasi kerja dalam pengembangan karyawan. Penilaian prestasi kerja ini dapat digunakan untuk mengetahui kualitas dan produktivitas kerja karyawan. Dengan dilaksanakanya penerapan penilaian prestasi kerja yang baik, maka akan menimbulkan motivasi kerja dan peningkatan kinerja karyawan untuk menghasilkan produk yang berkualitas dalam rangka memuaskan pelanggan.
Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari dan menganalisis faktor-faktor yang berpengaruh pada pelaksanaan penilaian prestasi kerja karyawan serta menyusun strategi penilaian prestasi kerja dalam pengembangan kualitas karyawan sesuai dengan kebutuhan dan kondisi perusahaan. Ruang lingkup penelitian adalah dengan melakukan analisis terhadap pelaksanaan penilaian prestasi kerja dan untuk pemilihan strategi penilaian prestasi kerja dilakukan melalui pendekatan Proses Hirarki Analitik (PHA).
Penelitian dilakukan dengan melakukan pengamatan terhadap lingkungan perusahaan untuk menetahui keadaan situasi kerja karyawan serta informasi-informasi mengenai kebijakan yang diterapkan, kemudian informasi yang diperoleh dibuat resume, dikelompokan dan diatur menjadi suatu bentuk hirarki. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan sekunder. Prosedur pengambilan data dilakukan melalui wawancara dan pengisian kuisoner oleh manager HRD dan staff karyawan departemen personalia. Selanjutnya dilakukan tahapan analisis data dengan menggunakan paket program Proses Hirarki Analitik.
Pelaksanaan penilaian prestasi kerja di PT Capsugel Indonesia dikenal dengan istilah perfomance evaluation yang berlaku untuk semua karyawan tetap maupun kontrak. Penilaian dilakukan oleh atasan yang bersangkutan langsung, dibantu dengan atasan yang lebih tinggi dan departemen personalia, dengan waktu penilaian dua kali dalam setahun.
Prioritas utama untuk komponen strategi penilaian prestasi kerja dalam pengembangan kualitas karyawan adalah program penilaian untuk
level worker, kemudian program penilaian untuk level group leader, dan
terakhir program penilaian untuk level supervisor dan manager. Tujuan utama dari penilaian prestasi kerja dalam pengembangan karyawan adalah meningkatkan kualitas karyawan. Sedangkan faktor yang berpengaruh yaitu keperibadian dan perilaku, proses dan cara kerja, interaksi dan kepemimpinan dan prestasi dan hasil kerja.
Program penilaian prestasi kerja dalam pengembangan karyawan bagi level worker menitikberatkan pada faktor hasil pekerjaan. Tujuan utama program ini adalah perbaikan dan peningkatan motivasi kerja yang dapat dilakukan dengan metode utama penilaian perfoma prestasi kerja untuk sistim penggajian atau bonus.
Faktor utama untuk program penilaian prestasi kerja dalam pengembangan karyawa bagi level group leader adalah disiplin kerja, dimana tujuan utamanya adalah meningkatkan kualitas kerja. Metode yang menempati prioritas utama adalah penilaian perfoma prestasi kerja untuk pendidikan dan pelatihan
Program penilaian prestasi kerja untuk pengembangan karyawan bagi level supervisor dan manager menitikberatkan pada faktor kemampuan managerial. Tujuan utama yang ingin dicapai adalah pengembangan dan pendayagunaan karyawan secara optimal. Metode yang terpenting untuk level ini adalah penilaian perfoma prestasi kerja untuk pendidikan dan pelatihan
Eka Setia Irawan. F34103070. Formulation Working Performance
Apraisal Strategy on Employees Quality Development (Study case in PT Capsugel Indonesia). Under supervision.M.Syamsul Maa’rif.
SUMMARY
Employee is such an important asset for a company that PT Capsugel Indonesia attempt to manage, mantaince and develop it. One of its efforts to do so by carrying out working performance appraisal for employees development. The working appraisal can be applied to identify the quality and productivity of the employee. Carrying out the working performance appraisal properly will improve working motivation and performance to get a better result for the company and to make the quality product in satisfied customer
The objective of this research are to learnand analyze the factors affection working performance appraisal application as well as to set up working performance appraisal strategy in developing the employees quality to meet the company’s requirement. The scope of this research includes analyzing working performance appraisal strategy by using analytic hierarchy process (AHP).
The research is undertaken by observing company’s environment to identify employees working condition and collecting information about company policy. The information afterwards is compiled into a summary, classified and arranged into hierarchy form. The data used in this research consists of primary and secondary data. The data collecting procedure is undertaken by interviewing and questioner filling by HRD manager and its staff. Afterwards the data analyis is done by Analytic Hierarcy Process programme.
The working appraisal performance application in PT Capsugel Indonesia know as “prformance evaluation” is done to all employees. The appraisal done directly by person in charge twice a year.
The main priority to working performance appraisal in order to develop employees quality are the evaluation programme on worker level. After wards the evaluation programme on group leader level, and the final is the evaluation programme on supervisor and manager level. The main objective of the working performance appraisal for employees development done by improving employees quality. The affecting factors are personality and behavior, process and working technique, interaction and leadership.
The working performance appraisal programme for worker level emphasize on working result. The main objective of this programme is to renovate and improve the working motivation. This can be done by working performance appraisal main method for payment system
The working performance appraisal main factor on group leader level is working discipline, where the main objective is improving the working quality. The main method is working performance appraisal for education and training
The working performance appraisal programme on supervisor and manager level emphasize on managerial ability. The main objective is to develop and utilize the employees optimally. The most important method for this level is the working performance appraisal for education and training
SURAT PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Eka setia Irawan
Nrp : F34103070
Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul ” FORMULASI STRATEGI PENILAIAN PRESTASI KERJA DALAM PENGEMBANGAN KUALITAS KARYAWAN ” merupakan hasil karya sendiri, dibantu dengan arahan dosen pembimbing akademik.
Bogor, Agustus 2007
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan di jakarta pada tanggal 15 Juli 1985 Penulis merupakan anak pertama dari tiga bersaudara dari pasangan Bapak Suripto dan Ibu Ngasiyatun. Jenjang pendidikan dimulai pada tahun 1991 di SDN Ragunan 07 pagi, dan lulus pada tahun 1997. Pada tahun yang sama diterima di SLTPN 41 Jakarta, dan lulus pada tahun 2000, kemudian melanjutkan pendidikan di SMUN 38 Jakarta dan lulus pada tahun 2003.
Pada tahun 2003 diterima menjadi mahasiswa pada Departemen Teknologi Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian, Institut Pertanian Bogor melalui jalur USMI (Undangan Seleksi masuk IPB). Pada tahun 2006, penulis melakukan kegiatan Praktek Lapang (PL) di PT. Ultrajaya Milk Industry Dan Trading Company, Tbk, dengan judul ”Mempelajari Aspek Produksi Susu Kental ManisDan Manajemen Sumber Daya Manusia”. Kemudian Pada tahun2007, penulis menyelesaikan tugas akhir skripsi di PT. Capsugel Indonesia dengan judul ” Formulasi Strategi Penilaian Prestasi Kerja Dalam Pengembangan Kualitas Karyawan”.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT , karena atas rahmat, bimbingan, petunjuk dan karunia-Nya, maka penulisan skripsi ini dapat diselesaikan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Teknolgi Pertanian, Institut Pertanian Bogor.
Penyusunan skripsi ini tidak terlepas atas dorongan dan peran serta dari semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung turut membantu penyusunan skripsi ini. Untuk itu penulis mengucapkan terimah kasih yang mendalam kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ir. M. Syamsul Maarif, M. Eng. sebagai dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan, sehingga skripsi ini dapat tersusun dengan baik.
2. Ibu Ir. Lien Herlina, Msc dan Bapak Ir. Sugiarto, Msi. selaku dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan untuk perbaikan skripsi ini
3. Kedua orang tua penulis, serta adik-adiku Taufik dan Arief yang senantiasa mendoakan dan memberikan dorongan kepada penulis
4. Pimpinan PT Capsugel Indonesia, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk dapat melasanakan penelitian
5. Manager HR & GA, Bapak Eko Wahyuadji, Ba Tri, Novi, dan staf departemen personalia, yang telah banyak memberikan bantuan dalam pelaksanaan penelitian
6. Dwi Yuli Setyawati, atas dorangan dan perhatian yang tulus, doa serta kesabaran yang diberikan selama ini
7. Teman-teman seperjuangan teams dons Dudi, Yusuf, Indra, Ijey, agung, noval serta semua teman Tins-40, atas kekompakan dan dukungan moril yang telah diberikan selama menjalani masa perkuliahan
8. semua pihak yang telah membantu selama persiapan, pelaksanaan dan penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
