Teknik Untuk Melakukan Analisa Pasar

(1)

Canada‐Indonesia Private Sector Enterprise Development [CIPSED] Project

CIPSED Project

State University of Gorontalo [UNG]

Entrepreneurship ToT Program

Revised:

Module:

Teknik Untuk Melakukan

Analisa Pasar

(2)

Daftar Isi

1.

TUJUAN

2.

MENGAPA MELAKUKAN ANALISA PASAR?

3.

PROSES ANALISA PASAR

4.

MENGIDENTIFIKASI APA YANG MEMOTIVASI

KONSUMEN

5.

SASARAN SEGMENTASI PASAR

(3)

Tujuan

•

Untuk menciptakan pemahaman tentang

pentingnya analisa pasar.

•

Untuk membicarakan dan mendemonstrasikan

teknik-teknik untuk melakukan analisa pasar

dalam hal menilai berbagai kesempatan

usaha/bisnis.

•

Untuk memungkinkan peserta dalam membentuk

pondasi yang kuat sehubungan dengan mencapai

tujuan wirausaha.

… sangat sulit untuk mengambil keuntungan dari marketplace pasar yang anda tidak pahami Pemahaman yang bagus

tentang marketplace adalah prasyarat untuk memenangkan strategi pasar .

(4)

Mengapa melakukan analisa pasar?

• UNTUK MENJAWAB PERTANYAAN:

◦ _{Akankah cukup banyak pelanggan membeli produk [produk] atau jasa}

[jasa] saya dalam memenuhi jumlah dari bisnis saya agar bisa menguntungkan?

◦ Adakah kebutuhan akan produk atau layanan saya?

◦ Pelanggan jenis apa yang paling memungkinkan membeli produk saya?

◦ Adakah cukup pembeli bagi bisnis saya agar dapat menghasilkan keuntungan?

◦ Apa yang pelanggan potensial ini inginkan?

◦ Bagaimana para pelanggan ini membuat keputusan membeli?

◦ Kapan dan dimana para pelanggan ini berbelanja?

◦ Bagaimana saya bisa menjangkau dan menarik pelanggan?

◦ Apakah para pesaing sudah bisa memenuhi keinginan pelanggan saya?

(5)

Data Utama VS Data Pendukung

•

DATA UTAMA

◦ Data dan informasi yang anda hasilkan sendiri – tangan pertama, data asli.

◦ Umumnya jenis data yang paling berharga – langsung dari sumber.

◦ SUMBER: Observasi, survey, grup-grup yang terpusat dan/atau demonstrasi dari produk dan pelayanan anda.

•

DATA PENDUKUNG

◦ Data dan informasi dihasilkan oleh pihak lain – oleh karena itu, itu adalah pendukung bagi anda.

◦ Terkadang data lama, terlalu umum atau tidak terlalu sesuai dengan kebutuhan anda.

◦ Sumber: lembaga pemerintah [contoh: BPS], organisasi berita, pusat perdagangan, internet, dll.

(6)

Jenis

-

jenis Pasar

•

KONSUMEN:

◦ Perseorangan, rumah tangga membeli barang-barang atau layanan untuk kebutuhan pribadi.

•

KALANGAN INDUSTRI:

◦ Perseorangan, grup-grup dan organisasi pembelian

barang-barang atau layanan untuk produksi lebih lanjut atau penerapan industri lainnya.

•

PENJUAL ULANG:

◦ Perantara, seperti pedagang grosir, makelar dan pengecer yang membeli barang jadi, atau bahkan barang yang

(7)

Proses Analisa Pasar

•

SIAP, BERKEINGINAN, DAN MAMPU MEMBELI!

•

LANGKAH-LANGKAH:

1. Kenali mengapa seorang pelanggan mau membeli produk anda.

2. Jelaskan sasaran pasar anda melalui segmentasi.

3. Lakukan penelitian pasar.

4. Analisa hasil dari penelitian anda. (Mungkin

membutuhkan pengulangan/revisi langkah sebelumnya berdasarkan analisa.)

5. Menggabungkan penemuan anda kedalam penentuan strategi bisnis.

(8)

• MEMAHAMI PRODUK ANDA:

◦

Fitur

• Apakah itu?

• Karakteristik, Spesifikasi.

◦

Keuntungan

• Apa fungsinya – dari sudut pandang anda?

• Apa fungsinya – dari sudut pandang pelanggan anda?

Langkah 1: Mengapa seorang pelanggan

membeli?

(9)

Lembaran kerja #1: Keistimewaan & Keuntungan

•

JABARKAN KEISTIMEWAAN DAN KEUNTUNGAN

DARI PRODUK DAN LAYANAN ANDA

(10)

Sifar dari Barang/Layanan

•

BAGAIMANA KONSUMEN MEMILIH ANTARA SATU

PRODUK DENGAN LAINNYA?

•

PENGELOMPOKAN PELENGKAP [SEBUAH TEORI]

*

◦ Konsumen tidak mengkonsumsi barang dan layanan mereka sendiri, mereka mengkonsumsi pelengkap:

• Mobil = transportasi yang memadai, nyaman, berkuasa,

keindahan,dll.

◦ Pelengkap bisa bervariasi berdasarkan penjual:

• Menghasilkan barang baru. • Dibedakan dari persaingan.

*Sebuah teori lanjutan pertama oleh ahli ekonomi mikro -Kevin Lancaster

(11)

Lembaran kerja #2: Pelengkap

(12)

Langkah 2: Segmentasi

•

MENGAPA?

◦ Karena anda BUKAN Coca-Cola

• “Sekaleng Coca Cola dalam genggaman menjangkau setiap orang

(13)

Tipe dari Segmentasi

•

LETAK GEOGRAFIS – DIMANA MEREKA.

oContoh: Gorontalo

•

DEMOGRAFI – SIAPA MEREKA.

oContoh: perempuan, umur 18-25, penghasilan menengah kebawah, tanpa anak.

•

ALASAN PSIKIS – MENGAPA MEREKA MEMBELI.

oContoh: aktif, mandiri, suka mobile

•

PERILAKU – BAGAIMANA MEREKA MEMAKAI

PRODUKNYA.

oContoh: Sarana untuk bekerja, belanja

•

PRODUK ATAU LAYANAN APA YANG BISA

MELAYANI PASAR?

•

APA IMPLIKASI DARI PENELITIAN DAN

(14)

Penggunaan tipe

-

tipe Segmentasi

•

LETAK GEOGRAFIS

o Wilayah yang bisa didukung

o Identifikasi titik awal yang mudah, tapi terlalu umum

•

DEMOGRAFI

o Umur, jenis kelamin, pendapatan, pekerjaan o Watak keluarga, pendidikan

o Mudah diukur – masih umum

•

PSIKOGRAFI

o Sikap, gaya hidup, kepercayaan, emosi

o Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian o Akan sulit untuk diukur

(15)

Penggunaan Segmentasi Perilaku

•

PERILAKU

◦ Perilaku membeli, pengguna terakhir dari produk atau layanan

◦ Melampaui karakteristik pembeli untuk mengenali aspek situasi

◦ Efektif ketika berhadapan dengan produk yang terjual bagi bisnis

◦ Gunakan setiap saat gambaran yang paling akurat tersedia

•

CONTOH: ALASAN-ALASAN BERBEDA UNTUK

MEMAKAN MAKANAN RINGAN

◦ Stres dan kejenuhan ◦ Diantara nafsu makan ◦ Dalam proses makan ◦ Kepuasan sesaat

(16)

Contoh Target Pasar

Laki Laki Perempuan 0‐15 16‐25 21‐35 36‐45 46‐55 56+ Total populasi di wilayah geografis Pasangan Yang menikah 20‐32 Pendapatan

Diskon Toko Furniture:

1.Pilih daerah geografis 2.Segmentasi lebih lanjut

Aim Here!

(17)

Lembaran kerja

#3: Segmen Pasar

• IDENTIFIKASIKAN KARAKTER DEMOGRAFIS YANG

RELEVAN DARI TARGET PASAR [PASAR] ANDA.

• Contohnya. Umur, kisaran pendapatan, jender, pekerjaan, pendidikan, status pernikahan, ukuran keluarga, dll.

• IDENTIFIKASIKAN KARAKTERISTIK PSIKOGRAFI DARI

TARGET PASAR [PASAR] ANDA.

• Contohnya. Gaya hidup, kepribadian suku, sikap, nilai nilai, dll. • IDENTIFIKASIKAN TINGKAH LAKU KHUSUS DARI

TARGET PASAR [PASAR] ANDA.

• Contohnya. Pola pembelian (frekuensi, jumlah), mencari keuntungan, pemakaian, dll.

(18)

Lembaran kerja

#4: Segmentasi

•

CIPTAKAN SEBUAH DEFINISI DARI TARGET PASAR

[PASAR] UNTUK USAHA ANDA YANG SE-SPESIFIK

MUNGKIN, MENGGUNAKAN TIPE SEGMENTASI

YANG LAYAK:

◦ Mungkin memerlukan beberapa definisi, satu untuk setiap produk/jasa.

◦ Mengembangkan profil pelanggan – menemukan karakter.

(19)

Langkah 3: Riset

• GUNAKAN PROFIL TARGET PASAR [PASAR] ANDA

UNTUK MELAKUKAN RISET PADA PASAR.

• PERTANYAAN UNTUK DIJAWAB:

◦ Apakah gambaran target pasar akurat?

◦ Apakah ukuran target pasar?Apakah berkembang?

◦ Apakah yang diinginkan oleh target pasar-ku?

◦ Bagaimana orang orang dalam target pasar ini membuat keputusan untuk membeli?

◦ Bagaimana saya meraih pasar ini?

◦ Apakah kecenderungan membeli yang ada pada saat ini?

(20)

Teknik Riset

•

DATA STATISTIK, INFO YANG DIBERITAKAN

•

SURVEY

oInterview pribadi: pintu ke pintu; grup sample, dll. oInterview melalui telephone

oSurvey melalui surat

•

GRUP YANG DIFOKUSKAN

(21)

Teknik Riset : Survey

•

INTERVIEW PRIBADI:

• Tingkat respons yang tinggi.

• Memerlukan banyak waktu/Mungkin bisa menjadi mahal.

•

SURVEY MELALUI TELEPON:

• Nyaman [untuk surveyor/peneliti]

•

SURVEY MELALUI SURAT:

• Memungkinkan anda untuk meliput jarak, pelanggan yang

tidak dapat diakses.

• Biasanya memiliki tingkat respons yang rendah. • Mahal.

• Memerlukan daftar alamat yang baik, terbaru.

•

SURVEY MELALUI EMAIL/ONLINE

(22)

Membuat sebuah Kuestioner

• POINT POINT YANG HARUS DIINGAT:

◦ Buat pertanyaan ringkas dan dapat dimengerti.

◦ Tidak berbelit belit pada saat memberikan pertanyaan tentang subjek tersebut.

◦ Pastikan pertanyaan pertanyaan dapat dijawab dengan mudah – lebih baik jawaban ya/tidak , tapi mereka harus menghasilkan informasi yang anda perlukan.

◦ Hati hati untuk menghindari melukai perasaan siapapun.

◦ Jangan berbohong tentang maksud dari survey.

◦ Jangan jawab pertanyaan untuk para responden survey.

◦ Sediakan waktu yang cukup untuk menjawab pertanyaan pertanyaan.

◦ Jangan bereaksi negatif atau positif untuk jawaban jawaban.

◦ Jangan lupa untuk sopan – pastikan untuk berterima kasih pada mereka, mereka menolong anda.

◦ Lakukan percobaan kuestioner anda dengan sebuah kelompok pengawas sebelum distribusi/applikasi umum .

(23)

•

UNTUK USAHA YANG TELAH ANDA PILIH UNTUK

DILAKUKAN RISET, BUAT EMPAT PERTANYAAN

PENTING YANG ANDA INGIN TANYAKAN KEPADA

PELANGGAN YANG POTENSIAL.

• Contoh:

Lembaran kerja

#5: Pertanyaan Pertanyaan

Survey

Pertanyaan Berapa sering anda membeli makanan ringan?

Setidaknya sekali sehari 4-6 kali per minggu

1-3 kali per minggu 1-3 kali per bulan

(24)

Analisa Kompetitif

•

SETIAP USAHA MENGHADAPI KOMPETISI

•

PENILAIAN YANG REALISTIS/JUJUR PENTING

ADANYA

•

PERTANYAAN PERTANYAAN:

◦ Siapa kompetitor kompetitor yang relevan?

◦ Apakah target pasar mereka?

◦ Bagaimana pelanggan mereka terpuaskan?

◦ Apakah kekuatan dan kelemahan mereka?

◦ Apakah strategi marketing mereka?

◦ Dimana mereka memposisikan diri di pasaran?

◦ Bagaimana mereka akan bereaksi terhadap kedatangan anda ke dalam pasaran?

(25)

Posisi Kompetitif

•

DIMANA PRODUK PRODUK ATAU JASA JASA PARA

KOMPETITOR DITEMPATKAN DALAM KONTEKS

INDUSTRI?

◦ Harga ◦ ‘Kualitas’ - pelengkap ◦ Ukuran/Kekuatan Nokia LG Samsung Motorola Sony‐Eric P Q Dimana anda

memposisikan diri anda sendiri pada garis ini? Dimanakah pimpinan para kompetitor anda?

(26)

Lembaran kerja #6: Analisa Kompetitor

•

MELAKUKAN SEBUAH ANALISA PERBANDINGAN

DARI PARA KOMPETITOR BESAR UNTUK

KESEMPATAN USAHA ANDA

◦ Jangan lupa para kompetitor yang tidak langsung

◦ Pertimbangkan posisi para kompetitor relatif terhadap posisi pasar potensial

(27)

Analisa Marketplace

• POLITIKAL • Perizinan, peraturan • Dukungan • Pajak • Stabilitas/Dapat diperkirakan • EkONOMIS • Pertumbuhan • Kestabilan harga • Kestabilan biaya • Pendanaan • SOSIAL/BUDAYA • Preferensi, sikap • Pengadopsian produk • Ketrampilan/pengetahuan • TEKNOLOGIKAL • Kepuasan • Otomatisasi

(28)

Lembaran kerja #7: Analisa Marketplace

-

PEST

•

PERTIMBANGKAN KONDISI MARKETPLACE UNTUK

KESEMPATAN USAHA ANDA, BERDASARKAN

ASPEK ASPEK DI BAWAH INI:

◦ Politikal

◦ Ekonomi

◦ Sosial/Budaya

(29)

Analisa Kemampuan Sumber Daya

•

ANALISA SUMBER DAYA MANUSIA

•

ANALISA SUMBER DAYA FINANSIAL

(30)

Langkah 4. Analisa Riset

•

TIDAK CUKUP HANYA MENGUMPULKAN DATA

DAN INFORMASI

•

ANALISA HASIL HASIL RISET ANDA

◦ Apa yang telah anda pelajari?

◦ Apakah yang anda telah pelajari konsisten dengan harapan awal?

◦ Apakah riset menunjuk kepada sebuah dasar kuat bagi kesempatan usaha anda?

(31)

Lembaran kerja #8: Analisa Riset

•

MENINJAU DATA DAN INFORMASI DALAM LEMBAR

KERJA #8

•

ANALISA INFORMASI UNTUK MEMBERIKAN

BEBERAPA SARAN PADA USAHA MAKANAN

RINGAN:

◦ Apa yang seharusnya menjadi target segmen pasar?

◦ Tipe produk produk apa yang memiliki potensi?

◦ Bagaimana seharusnya produk ditempatkan?

◦ Riset pasar yang lebih mendalam apakah yang diperlukan?

(32)

Langkah 5. Faktor Hasil diubah menjadi

Rencana

•

MEMASUKKAN HASIL HASIL ANDA KE DALAM

STRATEGI PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN

PENYUSUNAN STRATEGI PEMASARAN ANDA

◦ Mengembangkan atau menyesuaikan strategi usaha anda berdasarkan apa yang telah anda pelajari.

(33)

Analisa Pasar Tidak Pernah Berakhir!

Saya Tidak Tahu Bagaimana Melakukan Statistik Tapi Itu

Bukan Masalah Karena Saya Tidak Memiliki Data