• Tidak ada hasil yang ditemukan

: Dr. Ir. Arif Imam Suroso, MSc(CS)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan ": Dr. Ir. Arif Imam Suroso, MSc(CS)"

Copied!
11
0
0

Teks penuh

(1)

DOSEN

: Dr. Ir. Arif Imam Suroso, MSc(CS)

KELOMPOK

: II

FAJAR FIRMAN (P056132732.49)

PASEK (P056132792.49)

DEDIN N (P056132692.49)

RUDI

(P056132902.49)

LINDA O (P056132822.49)

MAULIA EKA R (P056132852.49)

SARIFAH (P056132932.49)

1

(2)

Sistem Informasi Manajemen

Merupakan suatu kombinasi antara manusia, hardware, software, jaringan, sumber data dan kebijakan serta prosedur dalam aktifitas pengumpulan dan penyimpanan data lalu mengolahnya sehingga bisa dengan mudah untuk dikonsumsi dan lebih mudah dalam hal penyebarannya untuk mencapai tujuan utama yakni mendukung operasi bisnis, berkompetisi dan pengambilan keputusan manajerial.

O’Brien dan Marakas (2010)

PENGERTIAN SISTEM INFORMASI

Komponen Sistem Informasi

Komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerjasama membentuk suatu kesatuan. Untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan.

1. Komponen input, merupakan data yang masuk ke dalam sistem informasi 2. Komponen model, yang berupa kombinasi prosedur, logika, dan

model matematik yang memproses data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan

3. Komponen output, yang berkualitas dan dokumentasi yang

berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem.

4. Komponen teknologi, yang merupakan alat dalam sistem informasi,

teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan output, dan membantu pengendalian sistem.

5. Komponen basis data, merupakan kumpulan data yang saling berhubungan yang tersimpan di dalam komputer

dengan menggunakan software database.

6. Komponen kontrol, merupakan pengendalian yang dirancang untuk menanggulangi gangguan terhadap sistem

(3)

COMPANY PROFILE

Jim Sherrell, Shuttle Express CEO : “Building our culture of friendly, quality service”

- Didirikan pada awal tahun 1979 oleh San Juan Airlines.

- San Juan Airlines adalah maskapai penerbangan komuter tertua di Amerika Serikat. (safety, service and reliability).

- Merupakan perusahaan shuttle pertama Northwest.

- Pada tahun 2008 perusahaan telah melayani lebih dari 714.000 pelanggan. - Layanan yang dilakukan :

a. Layanan Hotel Bandara

b. layanan Mobil Kota eksekutif [1994] c. Layanan armada bus [1999]

- konsep share ride: Pengelompokan bersama penumpang yang bepergian ke daerah yang sama.

(4)

STUDI KASUS : “SHUTTLE EXPRESS”

SISTEM INFORMASI PADA TAHUN 1990-an

- Menggunakan papan tulis dan magnet untuk memasukkan data pelanggan dan lokasi kendaraan untuk setiap rutenya serta - informasi berupa dokumen.

Langkah-langkah mulai dari reservasi hingga pick-up point adalah sebagai berikut:

1. Pelanggan menghubungi nomor reservasi (425) 981-7000 atau reservasi melalui website www.shuttleexpress.com

2. Operator dan agen memasukkan informasi yang relevan tentang pelanggan (lokasi antar jemput, tujuan dan informasi khusus lainnya) ke database pelayanan pelanggan.

3. Penghitungan tarif/biaya dan pengeluaran nomor konfirmasi.

4. Dispatchers mengambil data pemesanan dan mengirimnya ke “trips”.

5. Trips yang telah dijadwalkan dikirim ke setiap van. Database telah diatur secara otomatis terhubung ke

alfanumerik pager milik pengemudi. 6. Pengemudi menjemput pelanggan.

(5)

User

1.Customer 2.Driver 3.Manager 4.Agen/ Dispatcher 5. Administrasi

Hardware

1.Server (Digital Equipment Alpha AXP) 2.PC NEC 486 Workstation 3.Telepon 4.Pager 5.Printer

Software

1.MS Access (Reservasi & Dispatch) 2.Windows NT 3.Software pager

Data

1.Data Custommer 2.Data Driver 3.Data Mobil

4.Data Reservasi (ID Pelanggan, ID Van, Tariff, dll)

5.Travel info (Jadwal, lokasi penjemputan, dll)

6.Data Maintenance kendaraan

7.Data Harga per Route 8.Data Pegawai

Informasi

1.No. konfirmasi 2.Trip Schedul Driver 3.Printer

4.Tagihan/Bill

KOMPONEN SISTEM INFORMASI PADA TAHUN 1990-an

Penerapan teknologi ini berhasil menangani reservasi mencapai angka 695.000 lebih pesanan dengan rata-rata melayani penumpang sekitar 1.500 orang dari dan ke Bandar udara setiap harinya serta efisien waktu perjalanan dari 8 jam menjadi 3 jam dalam setiap rutenya. Di samping itu pula mengurangi pemakaian tiga orang operator dispatcher setiap shift menjadidua orang pada shift pagi dan satu orang pada shift sore.

(6)

STUDI KASUS : “SHUTTLE EXPRESS”

MATIKS SISTEM INFORMASI PADA TAHUN 1990-an

Aktivitas Hardware & Netware Software SDM Data Informasi

Mesin Media Program Prosedur Spesialis Pengguna

Input NEC 486 PC Telepon Form Kertas Jaringan LAN Windows NT MS Access MS Access: Program Reservasi Operator Pegawai Reservasi Pelanggan Nama pelanggan, rute mobil, data supir, data mobil van, tarif/harga Data entry display Reservasi info Pemrosesan Digital Equipment Alpha AXP Server Processor

Jaringan LAN Windows NT MS Access MS Access: Program Reservasi Operator - Nama pelanggan, rute mobil, data supir, data mobil van, tarif/harga Status display Output NEC 486 PC Telepon Printer Pager Kertas Bill Kertas Laporan Windows NT MS Access MS Access: Program Reservasi Operator Pegawai Reservasi Pelanggan Manager Driver Print out kertas tampilan di layar monitor Reservasi info Pager Notification Bill

Penyimpanan Magnetic Disk Drive 4 x HDD 1,2 Gb Windows NT MS Access MS Access: Program Reservasi Operator Supervisor Pegawai Reservasi Manager Data shuttle express tersimpan Reservasi info Bill Pengendalian Digital Equipment Alpha AXP Server Sistem komunikasi radio GPS Tracker Monitoring Program Windows NT MS Access: Program Reservasi Operator Supervisor Pegawai Reservasi Pelanggan Manager Data dapat dioleh berulang-ulang Reservasi info Pager Notification Bill 6

(7)

SISTEM INFORMASI PADA MASA KINI

TEKNOLOGI

Jenis Teknologi

Gambar

Teknologi GPS (Global Positioning System)

- GPS tracker yang dipasang di kendaraan atau mobil menerima sinyal dari satelit.Informasi yang ingin ditampilkan meliputi posisi, arah, kecepatan dan rute mobil.

- Informasi mengenai posisi, arah, kecepatan dan rute mobil di GPS tracker diteruskan ke WirelessNetwork - Wireless Network terhubung ke data server yang

dapat diakses oleh user atau pelanggan melalui internet dengan PC atau SmartPhone. Sehingga,

user secara real-time memantau posisi, arah,

kecepatan dan rute kendaraan perusahaan.

Penggunaan jaringan GSM (Edge,3G, 4G) dan

telephone cellular sebagai pengganti pager dan

komunikasi GPS di mobil dengan server

- Jumlah karakter untuk text yang lebih besar juga - Memiliki fasilitas untuk melakukan hubungan

telephone

- Tariff selular juga tidak terlalu mahal.

- Teknologi mobile GSM dengan perkembangan teknologinya dipakai untuk memfasilitasi unit-unit GPS pada setiap mobil ke server di kantor

(8)

STUDI KASUS : “SHUTTLE EXPRESS”

Jenis Teknologi

Gambar

Web dibangun dengan

kepentingan promosi, pemasaran, dan edukasi

Jejaring Sosial

Facebook

Twitter

YouTube

Jenis Teknologi

Gambar

Pembayaran dan Pemesanan Online (E-Payment) Dekstop Smartphone Pembayaran Email

SISTEM INFORMASI PADA MASA KINI

TEKNOLOGI

(9)

KOMPONEN SISTEM INFORMASI PADA MASA KINI

USER

1. Customer 2. Driver 3. Manager 4. SPV 5. IT Spesialis (Operator) 6. Agen/Dispatcher

Hardware

1. Server (HP Proliant DL380G7-967) 2. PC DELL Precision T5500 Workstation 3. Telepon / HP 4. FAX 5. Scanner 6. Radio komunikasi full set 7. GPS Tracker

Software

1. Oracle database and Business proses Manajemen (Reservasi & Dispatch) 2. Automatic Schedulling program 3. Windows NT 4. Windows 8 5. Online registration 6. Online billing Payment 7. MS Outlook

Data

1. Reservasi (ID Pelanggan, ID Van, Tariff, dll) 2. Travel info (Jadwal, lokasi penjemputan, dll) 3. Radio komunikasi report 4. Driver report 5. Data Maintenance kendaraan

6. Data Harga per Route 7. Data Pegawai

Informasi

1. No. Konfirmasi 2. Trip Schedul Driver 3. Tagihan/Bil 4. Trip Schedul Driver 5. online registration report

6. online bill report

(10)

STUDI KASUS : “SHUTTLE EXPRESS”

MATIKS SISTEM INFORMASI PADA MASA KINI

Aktivitas Hardware & Netware Software SDM Data Informasi

Mesin Media Program Prosedur Spesialis Pengguna

Input PC DELL Precision T5500 Telepon Fax LAN GPS rcvr tipe Ubi-5000e PC Workstation DELL Precision T5500 Jaringan telepon Fax

Oracle Database and Business Proses Majajemen Software (reservasi

& dispatch) Windows NT

Online billing payment Schedulling program MS Outlook Windows 8 Data entry Procedure Agen/dispatc her Konsumen Dispatcher Customer Database Travel Info Data entry display Reservasi info Pemrosesan Server (HP Proliant DL380G7-967) Prosesor LAN Internet GPS Teknologi GSM/ CDMA (3G, 4G, HSDPA, EDGE) LAN (Intra & Inter)

Oracle Database and Business Proses Majajemen Software (reservasi & dispatch) Windows NT 8 Windows Reservasi Procedure Dispatch Procedure Customer Database Data pegawai, maintenance kendaraan, dll Status display Output PC DELL Precision T5500 Fax Printer Kertas bill Kertas laporan

Oracle Database and Business Proses Majajemen Software (reservasi & dispatch) Windows NT Windows 8 Output Procedure Agen/dispatc her Konsumen Manager Dr iver Customer Database Travel Info Data pegawai, maintenance kendaraan, dll Reservasi info Pager notification Penyimpanan Magnetic Disk 2x HDD 1 TB seagate MS Access (reservasi & dispatch) Windows NT Windows 8 Backup Procedure IT Spesialis (operator) Manager Reservasi Info Reservasi info Pengendalian Server (HP Proliant DL380G7-967) Sistem komunikasi radio GPS Tracker Laporan

Pengendalian Monitoring program MapInfo, ArcView, ER Mapper Monitoring Procedure IT Spesialis (operator) SPV Konsumen Agen/dispatc her Manager Customer Database Travel Info Driver Report Reservasi info Pager notificatio 10

(11)

1. Untuk menghadapi persaingan bisnis, sistem informasi sangat dibutuhkan, walaupun membutuhkan biaya yang tidak sedikit, namun akan memberikan banyak keuntunngan dan kemudahan juga sebagai nilai tambah dalam bisnis suatu perusahaan

2. Dengan adanya sistem informasi ini, tidak hanya membuat proses menjadi otomatis, tetapi juga menciptakan tingkat akurasi yang tinggi, kecepatan dalam pelayanan, dan menjadi pelengkap dalam kegiatan bisnis perusahaan. Dalam jangka panjang, pola tersebut akan membuat sisi operasional suatu perusahaan menjadi lebih efisien,

terstruktur dan mempunyai fleksibilitas.

3. Pada studi kasus “SHUTLE EXPRESS” jelas sekali menguatkan bahwa

a. Teknologi membantu manusia dalam mendapatkan barang dan jasa yang diperlukannya.

b. Komponen sistem informasi dapat memudahkan pemahaman gambaran cara kerja, kelemahan, dan kekuatan serta konstribusi dalam pencapaian tujuan organisasi.

c. Sistem yang baru mengintegrasikan antar satu sistem dengan sistem lainnya sehingga komunikasi dapat terbangun dengan lebih baik.

d. Komunikasi yang baik membawa pada pelayanan yang terus terupgrade sehingga pelanggan menjadi puas

e. Mempersingkat waktu Pembuatan rute perjalanan serta waktu pengaturan & waktu pemberangkatan mobil van dibandingakan dengan sistem manual

f. Efisiensi juga terjadi pada pemakaian sumber daya manusia..

Referensi

Dokumen terkait

Tanah berfungsi sebagai penyedia berbagai bahan kebutuhan dasar manusia, meliputi berbagai bahan alam yang yang terkandung di dalam bumi dan berguna bagi

Apakah Profitabilitas, Total Asset Turnover (TATO), Growth of sales, dan firm size yang diproksikan dengan natural logaritma Total Asset (TA) berpengaruh

menunjukkan volume ekspor Indonesia pada periode t, adalah nilai tukar riil dalam bentuk rasio mata uang Indonesia per USD pada periode t, dan adalah pendapatan

Pengertian kata kiasan perulangan/penegasan adalah kata-kata kias yang menyatakan penegasan untuk meningkatkan kesan dan. pengaruh kepada pendengar

kelompok untuk memaparkan kelompok untuk memaparkan  jawaban yang telah mereka  jawaban yang telah mereka. diskusikan se"ara kelompok  diskusikan

Dapat dilakukan oleh penggugat ataupun tergugat, meskipun perkara yang bersangkutan sedang dalam pemeriksaan.. Jawaban yang disarankan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa kondisi optimum adsorpsi Hg(II) menggunakan Sargassum crassifolium teraktivasi adalah

Ternak Sapi + Kambing untuk penjualan ke RPH (Rumah Potong Hewan) Kalimalang & Cakung, baik untuk kebutuhan rutin harian maupun qurban 12) Kami (Exportir Industri