Laporan Aktualisasi Diklat Prajabatan Go

(1)

LAPORAN KEGIATAN Kegiatan 1

Nama Kegiatan Pelayanan Inward dan Outward Manifest Tanggal 8 dan 10 September 2015

Daftar Lampiran 1. Fotokopi dokumen inward dan outward manifest 2. Foto kegiatan aktualisasi

3. Surat Keterangan Nilai Dasar Akuntabilitas Teknik Aktualisasi :

Saya menerapkan teknik ketelitian dan tanggung jawab dalam melakukan pelayanan inward dan outward manifest , melayani pengguna jasa sesuai dengan standar prosedur dan berusaha menepati janji layanan sebagai tanggung jawab saya menjalankan pekerjaan

Deskripsi Kegiatan :

1. Menerima dan meneliti kelengkapan dokumen inward dan outward manifest dan media PDE (pertukaran data elektronik) atau flashdisk berisi file manifest yang diajukan oleh pengguna jasa.

2. Mengupload file ke dalam sistem CEISA Manifest (Customs & Excise Information System and Automation).

3. Meneliti data manifest dan mencocokan nya dengan dokumen cetak yang di ajukan.Jika data benar saya akan memvalidasi permohonan inward atau outward manifest

4. Mencetak dan menyerahkan dokumen manifest yang telah diberikan nomor serta mengembalikan flashdisk kepada pengguna jasa.

Kualitas Hasil :

Pada pelayanan manifest inward dan outward pengguna jasa mendapatkan nomor dan tanggal respon manifest yang tercantum dalam dokmen cetak.

Manfaat

Dengan adanya dokumen tersebut pengguna jasa telah mendapatkan izin untuk melakukan pembongkaran atau pengangkutan barang muatan dari sarana pengangkut (kapal)

Nilai Dasar Nasionalisme Teknik Aktualisasi

(2)

Deskripsi Kegiatan

Pada saat melakukan pelayana inward dan outward manifest dimana pengguna jasa yang saya layani memiliki kepentingan pribadi dan latar belakang masing masing saya akan tetap melakukan pelayanan dengan adil dan tidak diskriminatif.

Kualitas Hasil :

Dengan memberikan perlakuan yang adil pada pengguna jasa maka tidak akan ada pihak yang merasa tersisihkan karena semua mendapat hak untuk mendapat pelayanan yang baik.

Manfaat :

terciptanya rasa persatuan sebagai satu bagian dari masyarakat yang slaing membantu dan dibantu sehingga tercipta keharmonisan hubungan antara pengguna jasa dengan instansi bea cukai

Nilai Dasar Etika Publik Teknik Aktualisasi :

Saya menggunakan teknik sopan santun dan 5S ( Salam,

sapa ,senyum ,sopan ,santun) pada pelayanan inward dan outward manifest karena dalam pelayanan, saya akan berinteraksi langsung dengan pengguna jasa sehingga etika yang kita tampilakan akan memeberikan kesan dan penilaian tersendiri dari pengguna jasa.

Saat pengguna jasa datang ke meja pelayanan saya akan memberikan sambutan dan salam dengan ramah,menunjukan sikap sopan, berpakaian dengan rapi dan berbicara dengan menggunakan tutur bahasa yang santun.

Kualitas Hasil

dengan menunjukkan etika dan penampilan yang baik maka pengguna jasa akan merasa dihargai dan merasa nyaman sehingga memunculkan rasa kepuasan atas pelayanan yang kita berikan.

Manfaat

Dengan menunjukan etika yang baik maka pengguna jasa akan memiliki penilaian dan kesan positf atas pelayanan di bea cukai, karena secara tidak langsung pelayanan yang saya berikan akan mewakili citra instansi dimana saya bekerja.

Nilai Dasar Komitmen Mutu

Teknik Aktualisasi :

Saya menggunakan teknik penelitian data dan efisiensi waktu.Dengan

memperhatikan janji layanan, maka saya harus memperhatikan durasi pelayanan dan tetap teliti saat memeriksa kelengkapan data dan dokumen.

(3)

meninggalkan meja pelayanan selama jam kerja. Segera melayani manifest yang telah di ajukan untuk divalidasi. dan mengirimkan bukti cetak validasi melalui email apabila pengguna jasa berhalangan mengambil langsung ke kantor untuk efisiensi pelayanan.

Kualitas Hasil :

Dengan teknik tersebut pelayanan inward dan outward manifest yang saya kerjakan menjadi lebih efisien.

Manfaat :

Dalam upaya meningkatkan kualitas mutu pelayanan manifest inward dan outward saya menggunakan teknik ketelitian dan efisiensi waktu sehingga janji layanan dapat terpenuhi.

Nilai Dasar Anti Korupsi Teknik Aktualisasi :

Saya menerapkan teknik integritas dengan bekerja secara jujur dan amanah. Melayani pengguna jasa sesuai dengan standard prosedur pelayanan yang berlaku, dan tidak melakukan perbuatan yang mengrah pada korupsi.

Memahami dengan benar tentang unsur” korupsi yang mungkin terjadi dalam pelayanan sehingga saya bisa menghindarinya, melayani pengguna jasa sesuai dengan SOP dan tidak menyimpang dari ketentuan peraturan.

Mensosialisasikan kepada pengguna jasa bahwa pelayanan manifest inward dan outward tidak dipungut biaya apapun.

Kualitas Hasil

Terciptanya pelayanan yang bersih dari segala aspek korupsi dan gratifikasi. Manfaat

Menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan menumbuhkan presepsi positif pada publik bahwa pelayanan bea cukai adalah pelayanan yang bersih dari segala aspek korupsi.

(4)

Peserta Diklat

Istaqsa kuskar NIP. 199505182015021002

Mentor,

Benyamin Lilipaly NIP. 19610624 198403 1 001

Pembimbing

A.Ali Mashduqi NIP. 197507311999031002

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

Nama Kegiatan Monitoring Kawasan Berikat Melalui CCTV Tanggal 14 September 2015

Daftar Lampiran 1. Foto Kegiatan 2. Surat Keterangan Nilai Dasar Akuntabilitas

Teknik Aktualisasi

Teknik yang digunakan adalah teknik ketelitian dalam memonitoring aktivitas di kawasan berikat dengan memperhatika segala kegiatan yang sedang berlangsung secara jeli dan cermat.

Deskripsi Kegiatan

Memastikan monitor pengawasan terhubung dengan jaringan CCTV yang terpasang di kawasan berikat secara real time.

Mengamati kegiatan yang sedang berlangsung dengan teliti dan cermat.

Melaporkan kepada atasan atau rekan pegawai jika terjadi hal” yang mencurigakan. Kualitas Hasil

Monitoring CCTV dilakukan hanya pada saat berlangsung kegiatan pemasukan, pengeluaran atau produksi pada kawasan berikat. dengan dilakukanya monitoring tersebut kegiatan di kawasan berikat dapat terpantau.

Manfaat

Sebagai upaya pengawasan terhadap perusahaan kawasan berikat dalam melakukan kegiatan, dimana kegiatan tersebut harus sesuai dengan peraturan perundang undangan tentang kawasan berikat.

Nilai Dasar Etika Publik Teknik Aktualisasi

Dengan teknik komunikasi yang santun dengan sesama rekan pegawai maka akan tercipta lingkungan kerja yang baik.

Deskripsi Kegiatan

memberitahukan dengan sopan kepada rekan pegawai pada saat jadwal pergantian shift tugas Monitoring CCTV.

Kualitas Hasil

Dengan berbicara sopan saat meminta pergantian tugas untuk mengawasi maka tidak akan terjadi kesalahpahaman antar pegawai.

Manfaat

(13)

Teknik Aktualisasi

Dengan teknik bekerjasama saya bertukar informasi mengenai pengawasan agar fokus pengawasan yang saya lakukan dapat diteruskan.

Saya Menyampaikan informasi hasil pengawasan kepada petugas monitoring apa yang saya dapatkan selama mengawasi agar pengawasan tetap dapat berlanjut dengan kondusif.

Kualitas Hasil :

Monitoring dapat dilanjutkan dengan pengawasan yang berfokuskan kepada informasi yang telah saya sampaikan sebagai atensi.

Manfaat :

Dengan bekrjasama memonitoring kawasan berikat maka pengawasan akan berjalan dengan lebih kondusif dan fokus pengawasan dapat terus berlanjut.

Nilai Dasar Anti Korupsi Teknik Aktualisasi

Dengan teknik integritas saya melakukan monitoring kawasan berikat dengan jujur dan penuh tanggung jawab.

Deskripsi Kegiatan

Saya menjaga integritas dalam memonitoring kawasan berikat meskipun tidak ada orang lain yang mengawasi , saya akan tetap fokus mengawasi dan melaporkan hasil pengawasan secara jujur dan benar.

Kualitas Hasil

Laporan hasil pengawasan yang saya tuliskan adalah benar tanpa dibuat buat karena hasil pengawasan CCTV yang relevan akan dipertanggung jawabkan kebenarannya kepada atasan.

Manfaat

Dengan menanamkan integritas diri dalam melaksanakan tugas monitoring maka akan menumbuhkan sifat jujur dalam diri seorang pegawai, hal tersebut merupakan salahsatu upaya meningkatkan kesadaran tentang tanggung jawab terhadap

pekerjaan.

(14)

Peserta Diklat

Mentor,

Pembimbing

(15)

(16)

(17)

Nama Kegiatan Perekaman Permohonan Penyediaan Pita Cukai _{Tambahan (P3CT)} Tanggal 15 September 2015

Daftar Lampiran

1. Fotokopi Dokumen Pemohonan dan tanda terima P3CT 2. Foto kegiatan

Saya menggunakan teknik ketelitian dalam melakukan perekaman P3CT sebagai wujud

tanggung jawab atas tugas yang diberikan kepada saya.melayani pengguna jasa sesuai dengan standar prosedur dan berusaha menepati janji layanan sebagai tanggung jawab saya menjalankan pekerjaan

Meneliti kelengkapan formulir pengajuan P3CT. meneliti jumlah permohonan pita cukai.

Melakukan perekaman jumlah permohonan pemesanan ke dalam SAC (Sistem Aplikasi Cukai).

Mencetak persetujuan permohonan pita cukai. Kualitas Hasil :

Pada pelayana P3CT pengguna jasa mendapatkan tanda terimapersetujuan permohonan beserta dokumen P3CT yang telah diberi nomor perekaman. Manfaat :

Dengan disetujuinya permohonan pemesanan pita cukai, maka pengguna jasa akan mendapatkan stok pita yang nantinya disimpan di dalam ruang penyimpanan pita cukai sesuai dengan permohonan yang di ajukan dan pita tersebut hanya dapat di ambil dengan pengajuan permohonan CK-1 (pengambilan pita cukai)

Saya menggunakan teknik bahasa komunikasi, dengan komunikasi yang baik maka akan terjalin keselarasan pemahaman antara pengguna jasa dan pegawai.

Deskripsi Kegiatan

Dalam berkomunikasi denagn pengguna jasa atau dengan rekan pegawai di lingkungan kantor, saya selalu berbicara menggunakan bahasa indonesia .

Kualitas Hasil

(18)

Manfaat

Karena pengguna jasa dan pegawai memiliki latar belakang asal daerah yang berbeda maka dengan menggunakan bahasa indonesia sebagai bahasa persatuan, komunikasi akan lebih efektif.

Saya menggunakan teknik sopan santun dan 5S ( Salam,

sapa ,senyum ,sopan ,santun) pada pelayanan P3C karena dalam pelayanan, saya akan berinteraksi langsung dengan pengguna jasa sehingga etika yang kita tampilakan akan memeberikan kesan dan penilaian tersendiri dari pengguna jasa. Deskripsi Kegiatan

Saat pengguna jasa datang ke meja pelayanan saya akan memberikan sambutan dan salam dengan ramah, menunjukan sikap sopan, berpakaian dengan rapi dan

berbicara dengan menggunakan tutur bahasa yang santun. Kualitas Hasil

Manfaat

Dengan menunjukan etika yang baik maka pengguna jasa akan memiliki penilaian dan kesan positf atas pelayanan di bea cukai , karena secara tidak langsung

pelayanan yang saya berikan akan mewakili citra instansi dimana saya bekerja.

Nilai Dasar Komitmen mutu

Teknik Aktualisasi

Saya menggunakan teknik efisiensi waktu.Dengan memperhatikan janji layanan, maka saya harus memperhatikan durasi saat melakukan perekaman P3CT agar janji layanan terpenuhi.

Deskripsi Kegiatan

Saya memmahmi terlebih dahulu tata cara perekaman P3CT agar dapat melakukan pekerjaan dengan cepat dan lancar.

Melakukan perekaman dengan teliti dan segera serta sebisa mungkin tidak meninggalkan meja pelayanan selama jam kerja.

Kualitas Hasil :

terpenuhinya jani layanan P3CT Manfaat

(19)

Saya menggunakan teknik tunas integritas dengan menjelaskan kepada penguna jasa mengenai tata cara penyetoran pungutan negara dalam bidang cukai.

Deskripsi Kegiatan

Menjelaskan pada pengguna jasa bahwa dalam pelayanan P3CT tidak dikeakan biaya apapun.

Serta menjelaskan bahwa jika terdapat pungutan selain pungutan negara tanpa ada peraturan yang mengikat adalah pungutan liar.

Kualitas Hasil

pengguna jasa akan lebih memahami mengenai jenis jenis pungutan negara yang wajib dibayarkan.

Manfaat

terciptanya pelayanan yang bersih dari segala aspek korupsi dan gratifikasi.

Banyuwangi, September 2015 Peserta Diklat

Mentor,

Pembimbing

Menyetujui,

(20)

(21)

(22)

(23)

(24)

Nama Kegiatan Pelayanan Pengambilan Pita Cukai (CK-1) Tanggal 18 September 2015

Daftar Lampiran

1. Fotokopi Dokumen terkait pelayanan CK-1 2. Foto Kegiatan Aktualisasi

Akuntabilitas dengan teknik ketelitian dalam melakukan perekaman pengambilan pita cukai karena kegiatan yang saya kerjakan berkaitan dengan penerimaan negara.

Deskripsi Kegiatan

1. Memeriksa kelengkapan dan kebenaran pengisian dokumen CK-1. 2. Memeriksa stock pita cukai pada SAC.

3. Merekam permintaan pengambilan pita cukai dengan teliti dan benar, 4. Mencetak kode billing sebagai dokumen untuk pelunasan cukai yang

harus dibayar.

5. Memeriksa jumlah pembayaran dan mencetak tanda terima pita cukai 6. Menyerahkan kelengkapan dokumen CK-1 kepada kepala seksi

perbendaharaan untuk diperiksa dan disetujui. 7. Menyerahkan pita cukai beserta tanda terima Kualitas Hasil :

Sebagai hasil dari pelayanan CK-1 adalah pengguna jasa menerima pita cukai beserta tanda terima pita cukai sesuai dengan permohonan yang di ajukan dan pungutan negara berupa cukai rokok terpenuhi.

Manfaat :

Pengguna jasa dapat segera melakukan produksi Hasil Tembakau. Nilai Dasar Nasionalisme

Nasionalisme dengan teknik keadilan saat melayani pengguna jasa tanpa mendiskriminasi, pengguna jasa saya layani sesuai dengan nomor antrian. Deskripsi Kegiatan :

Saya melayani pengguna jasa dengan adil sesuai dengan nomor antrian yang telah diambil , tanpa mimilih milih.

Kualitas Hasil :

pelayanan dapat terselesaikan dengan lebih cepat dan tertib Manfaat :

(25)

Etika publik dengan teknik 5S ( Salam, sapa ,senyum ,sopan ,santun) pada saat melayani pengguna jasa sebagai wujud pelayanan prima .

Deskripsi Kegiatan

1. Menyapa dan mengucapkan salam terlebih dahulu kepada pengguna jasa yang datang ke meja layanan dan segera mempersilahkan duduk

2. Memberi tahu dan menjelaskan bila ada kesalahan dalam penyerahan kelengkapan dokumen dengan cara yang santun.

3. Menyediakan permen dan artikel mengenai bea cukai agar pengguna jasa tidak bosan menunggu pada saat saya mengerjakan CK-1.

Kualitas Hasil

Adanya komunikasi yang baik antara pegawai Bea Cukai dengan Pengguna Jasa. Manfaat

Meningkatnya Kepuasan Pengguna Jasa terhadap layanan.

Komitmen mutu dengan teknik Efisien dan efektif dalam pelayanan CK-1 sesuai dengan SOP pelayanan.

Memahami tatacara pelayanan CK-1 dengan baik sesuai SOP

Melakukan perekaman dengan cepat dan teliti dalam pelayanan CK-1 agar janji layanan terpenuhi.

Kualitas Hasil :

Terpenuhinya jani layanan CK-1 serta memberikan kepuasan pengguna jasa. Manfaat :

Jika kita memahami dengan benar suatu pekerjaan maka pekerjaan tersebut terselesaikan dengan tepat dan cepat.

(26)

Menjelaskan kepada pengguna jasa mengenai jumlah pungutan negara yang wajib dibayarkan berupa Cukai,PPn, dan Pajak rokok dan biaya selain pungutan tersebuat adalah pungutan liar.

Kualitas Hasil :

pengguna jasa akan lebih memahami mengenai jenis-jenis pungutan negara. Manfaat :

Sebagai komitmen pelayanan bea cukai tidak menerima gratifikasi dalam bentuk apapun terciptanya pelayanan yang bersih dari segala unsur korupsi. Serta menciptakan transparansi mengenai pungutan negara agar tidak terjadi kesalahfahaman dengan pengguna jasa mengenai pembayaran cukai rokok.

Banyuwangi, September 2015 Menyetujui,

Peserta Diklat

Mentor,

Pembimbing

(27)

(28)

(29)

(30)

(31)

(32)

(33)

(34)

(35)

(36)

(37)

Nama Kegiatan Pelayanan CK-4C (Laporan Produksi Hasil Tembakau)

Tanggal 16 September 2015

Daftar Lampiran 1. Fotokopi Dokumen terkait CK-4C 2. Foto Kegiatan Aktualisasi

3. Surat Keterangan Nilai Dasar Akuntabilitas Teknik Aktualisasi

Akuntabilitas dengan teknik ketelitian dalam melakukan perekaman laporan produksi hasil tembakau yang disampaikan oleh pengguna jasa.

1. Masuk kedalam aplikasi SAC untuk melakukan perekaman CK-4C 2. Memasukan data jumlah hasil produksi pabrik hasil tembakau dengan

jumlah yang benar.

3. meneliti kembali dokumen laporan CK-4C Yang telah divalidasi oleh sistem 4. Menyerahkan respon tanda terima dokumen CK-4C kepada pengguna jasa

sebagai bukti perekaman telah divalidasi oleh Sistem Aplikasi Cukai Kualitas Hasil :

Diketahui jumlah produksi sejumlah pabrik rokok dalam kurun waktu 15 hari. Manfaat :

Laporan CK-4C dapat dijadikan alat banding antara pemesanan pita cukai dengan realisasi produksi.

Nilai Dasar Nasionalisme Teknik Aktualisasi :

Nasionalisme dengan teknik keadilan saat melayani pengguna jasa tanpa mendiskriminasi, pengguna jasa saya layani sesuai dengan nomor antrian. Deskripsi Kegiatan

1. Melaksanakan pelayanan tanpa memandang ras, agama, suku, dan golongan.

2. Memberikan perlakuan yang sama kepada pengguna jasa.

3. Tidak membeda bedakan tindakan bagi perusahaan besar ataupun usaha kecil.

Kualitas Hasil :

Dengan memberikan perlakuan yang adil pada pengguna jasa maka tidak akan ada pihak yang merasa tersisihkan karena semua mendapat hak untuk mendapat pelayanan yang baik.

(38)

terciptanya rasa persatuan sebagai satu bagian dari masyarakat yang slaing

membantu dan dibantu sehingga tercipta keharmonisan hubungan antara pengguna jasa dengan instansi bea cukai.

Etika Publik dengan teknik komunikasi yang baik antara pengguan jasa dengan pegawai

3. Berpakaian seragam dengan rapi dan baik Kualitas Hasil

dengan menunjukkan etika dan penampilan yang baik maka pengguna jasa akan merasa dihargai dan merasa nyaman sehingga memunculkan rasa kepuasan atas pelayanan yang kita berikan

Manfaat

dengan etika pelayanan yang baik maka pengguna jassa akan merasa senang jika kita yang melayani dan merasa segan jika berniat melakukan pelanggaran hukum.

Teknik Aktualisasi

Komitmen mutu dengan teknik Efisien dan efektif dalam pelayanan CK-4C sesuai dengan SOP pelayanan.

Deskripsi Kegiatan

1. Memahami tatacara pelayanan CK-4C dengan baik sesuai SOP 2. Bekerja dengan efisien agar komitmen dalam janji layanan terpenuhi Kualitas Hasil

terpenuhinya jani layanan CK-4Cserta memberikan kepuasan pengguna jasa. Manfaat

(39)

Menyetujui, Peserta Diklat

Mentor,

Pembimbing

(40)

(41)

(42)

(43)

(44)

Nama Kegiatan Stock opname (Pencacahan) Pita Cukai Tanggal 16 September 2015

Daftar Lampiran _{1. Fotokopi Surat Tugas pencacahan} 2. Fotokopi Berita acara hasil pencacahan 3. Laporan stok pita cukai

4. Foto kegiatan aktualisasi pencacahan Nilai Dasar Akuntabilitas

Dalam mengaktualisasikan nilai akuntabilitas pada kegiatan stockopname pita cukai saya menggunakan teknik tanggung jawab , teknik ini saya terapkan dengan cara disiplin dan bertanggung jawab dalam melaksanakan tugas pencacahan pita cukai.

Saya menerima surat tugas dari atasan untuk melakukan pencacahan terhadap persediaan pita cukai dalam ruang penyimpanan.

Saya melakukan pencacahan sesuai instruksi yang tercantum dalam surat tugas sebagai wujud tanggung jawab atas tugas yang diberikan kepada saya.

Kualitas Hasil :

Sebagai hasil dari kegiatan pencacahan saya menyampaikan kepada atasan dalam laporan berupa berita acara pencacahan pita cukai

Manfaat :

Dapat diketahui jumlah sebenarnya persediaan pita cukai yang tersimpan di dalam ruang penyimpanan.

Nilai Dasar Etika publik Teknik Aktualisasi :

Pencacahan dilaksanakan oleh dua orang pegawai, dalam melakukan tugas

pencacahan saya menggunakan teknik sopan dan santun terhadap sesama pegawai baik saat berkomunikasi maupun dalam berperilaku.

Saya berusaha untuk menjalin hubungan yang baik kepada semua rekan pegawai dalam lingkungan kantor, dengan bersikap ramah, sopan serta satun. Sehingga pada saat melaksanakan tugas bersama (pencacahan pita cukai) sudah tercipta sinergitas antar pegawai.

Ketika saya mengalami kesulitan pada saat melakukan pencacahan saya meminta bantuan kepada sesama rekan pegawai yang melakukan pencacahan dengan cara yang santun.

Kualitas Hasil :

(45)

Manfaat :

Sikap yang baik dalam berinteraksi dengan sesama pegawai dalam lingkungan kerja berpengaruh terhadap proses dan hasil pekerjaan, dalam hal ini saya melakukan pencacahan pita cukai. Manfaatnya adalah, pada saat saya mencacah pita cukai dengan pegawai lain, kami dapat bekerja dengan baik dan kompak.

Saya memilih menggunakan teknik ketelitian karena ketelitian sangat diperlukan saat melaksanakan pencacahan pita cukai mengingat pekerjaan yang saya

laksanakan berkaitan dengan aset milik negara. Deskripsi Kegiatan :

Mencatak julah persediaan stok pita cukai dari SAC(Sistem Aplikasi Cukai) sebagai dasar pencacahan pita dalam ruang penyimpanan.

Menghitung pita cukai dengan teliti dan dilandasi kejujuran

Mengoreksi kembali hasil penghitungan yang dilakukan pegawai lain yang bertugas.

Menuliskan hasil penghitungan pita cukai apa adanya ke dalam berita acara pemeriksaan.

Rutin melakukan stock opname pita cukai saat ada pemasukan stock pita baru. Kualitas Hasil :

Dengan teknik ketelitian maka data yang dituliskan dalam berita acara adalah data yang konkrit

Manfaat :

Dengan melaksanakan pencacahan secara tliti maka didapatkan kesesuaian data persediaan pita cukai dalam ruang penyimpanan dengan jumlah stock yang terekam dalam SAC.

Nilai Dasar Anti Korupsi Teknik Aktualisasi :

Saya menggunakan teknik tunas integritas dengan cara menanamkan kejujuran dalam diri saya saat melakukan pencacahan pita cukai.

Saat melakukan pencacahan saya tidak menambah atau mengurangi jumlah pita cukai dalam ruang penyimpanan.

Melaporkan hasil pencacahan ke dalam berita acara dengan jujur apa adanya tanpa dibuat buat.

Kualitas Hasil :

(46)

negara tidak mengalami kerugian. Manfaat :

Dengan melakukan pencacahan secara jujur maka hal tersebut akan menumbuhkan jiwa integritas dan anti korupsi pada diri seorang pegawai.

Peserta Diklat

Mentor,

Pembimbing

(47)

(48)

(49)

(50)

(51)

(52)

(53)

Nama Kegiatan Pengarsipan Dokumen Pada Seksi Perbendaharaan _{Dan Pelayanan} Tanggal 18 September 2015

Daftar Lampiran 1. Foto kegiatan aktualisasi 2. Surat Keterangan

Nilai Dasar _{Akuntabilitas} Teknik Aktualisasi :

Akuntabilitas dengan teknik ketelitian dan kesesuaian saat melakukan pengarsipan dokumen dibutuhkan mengingat kegiatan yang di lakukan berkaitan dengan pemilahan dan pengaturan tata letak arsip dokumen.

1. Menerima dokumen yang telah selesai dikerjakan dari rekan pegawai untuk diarsipkan.

2. Memilah dokumen berdasarkan jenis, perihal, dan tanggal dokumen ke dalam database file MS.Excel

3. Memasukan dokumen yang telah dipilah berdasarkan jenis. 4. Memasukan dokumen ke dalam otner

5. Memasukan dokumen yang telah memasuki masa inaktif ke dalam dosir yang selanjutnya dimasukan ke dalam gudang arsip.

Kualitas Hasil :

Arsip tertata rapi dan mudah untuk di cari sewaktu waktu. Manfaat :

Dokumen yang telah diarsipkan telah tersortir berdasarkan jenis surat sehingga jika suatu hari dokumen tersebut di butuhkan kembali dokumen tersebut akan mudah ditemukan.

Nilai Dasar Etika publik Teknik Aktualisasi

Etika publik dengan teknik komunikasi yang baik antar pegawai dalam lingkungan kerja.

Deskripsi Kegiatan

1. Menunjukkan etika yang baik kepada pegawai lain. 2. Sopan dan menghormati pegawai lain.

3. Menggunakan tutur kata yang santun dan sopan dalam berkomunikasi. Kualitas Hasil :

Dengan teknik komunikasi yang baik dan bertingkah laku sopan dan santun dapat mewujudkan budaya kerja yang nyaman

Manfaat

(54)

Nilai Dasar Komitmen Mutu Teknik Aktualisasi

Komitmen mutu dengan teknik kecepatan pengolahan data dalam melakukan pengarsipan dengan tujuan efisiensi waktu dalam bekerja.

Menyortir terlebih dahulu dokumen yang akan saya arsipkan berdasarkan jenis surat dan tanggal surat. Mencatat nomor dan perihal surat lalu memasukanya ke dalam database arsip surat

Saya akan menyiapkan salinan surat untuk berkas apabila suatu saat dibutuhkan dengan cara scaning dokumen

Kualitas Hasil :

pengadministrasian arsip dokumen yang baik dan teratur akan mempermudah pencarian apabila surat dibutuhkan kembali selain itu arsip cadangan juga sangat membantu jika dibutuhkan pada keadaan tertentu.

Manfaat :

Mudahnya mekanisme pencarian dokumen tidak akan menghambat suatu pekerjaan dan lebih efisien waktu.

Anti korupsi dengan teknik integritas diri pada saat mengarsipkan dokumen, saya akan bersikap jujur dengan menjaga rahasia isi dokumen.

Deskripsi Kegiatan

1. Pada saat mengarsipkan dokumen dan terdapat informasi yang bersifat rahasia saya akan menjaga kerahasiaan informasi tersebut dengan menanamkan integritas pada diri sendiri.

2. Tidak membocorkan informasi kepada pihak yang tidak memiliki kepentingan untuk mendapatkan keuntungan apapun.

Kualitas Hasil :

Dengan memiliki integritas diri maka informasi negara atau institusi tetap terjaga kerahasiaanya.

Manfaat :

(55)

Menyetujui, Peserta Diklat,

Mentor,

Pembimbing,

(56)

(57)

(58)

Nama Kegiatan Pelayanan RKSP (Rencana Kedatangan Sarana Pengangkut)

Daftar Lampiran 1. Fotokopi Dokumen Terkait kegiatan pelayanan RKSP

2. Foto Kegiatan aktualisasi 3. Surat Keterangan

Nilai Dasar Akuntabilitas Teknik Aktualisasi

Teknk aktualisasi akuntabilitas dengan menerapkan ketelitian dan kesesuaian dalam merekam

data RKSP secara cermat dan benar. Deskripsi Kegiatan

Melakukan perekaman RKSP ke dalam sistem CEISA melalui media flashdisk yang di ajukan oleh pengguna jasa

Meneliti tanggal kedatangan sarana pengangkut jika sesuai, saya melakukan validasi dan mencetak persetujuan RKSP dan menyerahkan kembali flashdisk bersama dokumen persetujuan.

Kualitas Hasil

Dokumen persetujuan RKSP telah diberikan nomor dan tanggal perekaman. Manfaat

Pengguna jasa telah mendapatkan ijin untuk menyandarkan kapal di pelabuhan tujuan sesuai data RKSP yang di ajukan.

Saya menggunakan teknik keadilan dan tidak diskrimainatif pada pelayanan RKSP, dalam melakukan pelayanan kami tidak memandang suku ras maupun agama, karena tujuan dari pelayanan adalah memberikan kepuasan kepada pengguna jasa tanpa memandang siapapun yang kita layani.

Deskripsi Kegiatan

Pada saat melakukan pelayana inward dan outward manifest dimana pengguna jasa yang saya layani memiliki kepentingan pribadi dan latar belakang masing masing saya akan tetap melakukan pelayanan dengan adil dan tidak diskriminatif.

Kualitas Hasil :

(59)

Manfaat :

terciptanya rasa persatuan sebagai satu bagian dari masyarakat yang slaing

membantu dan dibantu sehingga tercipta keharmonisan hubungan antara pengguna jasa dengan instansi bea cukai

Saya menggunakan teknik komunikasi yang baik karena dalam pelayanan, saya akan berinteraksi langsung dengan pengguna jasa sehingga etika yang kita tampilakan akan memeberikan kesan dan penilaian tersendiri dari pengguna jasa. Deskripsi Kegiatan :

Saat pengguna jasa datang ke meja pelayanan saya akan memberikan sambutan dan salam dengan ramah, menunjukan sikap sopan, berpakaian dengan rapi dan berbicara dengan menggunakan tutur bahasa yang santun.

Kualitas Hasil

Manfaat

Teknik Aktualisasi

Saya menggunakan teknik kecepatan pengolahan data dengan memperhatikan janji layanan, maka saya harus memperhatikan durasi pelayanan dan tetap teliti saat memeriksa kelengkapan data dan dokumen.

Deskripsi Kegiatan

Saya siap datang ke kantor setiap waktu untuk melayani pengguna jasa yang mengajukan RKSP.

Segera melayani pengguna jasa yang datang.

mengirimkan bukti cetak persetujuan RKSP melalui email apabila pengguna jasa berhalangan mengambil langsung ke kantor untuk efisiensi pelayanan.

Kualitas Hasil

dokumen RSKP dapat segera tersampaikan disaaat pengguna jasa tidak bisa mengambil ke kantor.

Manfaat

dokumen RKSP dapat dicetak secara mandiri oleh pengguna jasa dan pengguna jasa dapat segera melakukan pembongkar muat kapal.

(60)

Mensosialisasikan kepada pengguna jasa bahwa pelayanan RKSP tidak dipungut biaya apapun.

Kualitas Hasil

Terciptanya pelayanan yang bersih dari segala aspek korupsi dan gratifikasi. Manfaat

Peserta Diklat,

Mentor,

Pembimbing,

(61)

(62)

(63)

(64)

(65)

(66)

Nama Kegiatan Pelayanan PIB (Pemberitahuan Impor Barang) Tanggal 10 September 2015

Daftar Lampiran 1. Fotokopi Dokumen terkait Pelayanan PIB 2. Foto Kegiatan aktualisasi

3. Surat Keterangan Nilai Dasar Akuntabilitas

Teknik Aktualisasi

Teknk aktualisasi akuntabilitas dengan menerapkan ketelitian dan kesesuaian dalam merekam

PIB secara cermat dan benar. Deskripsi Kegiatan

1. Meneliti kelengkapan berkas dalam rangka impor

2. Menginput data PIB ke dalam sistem aplikasi Impor untuk mendapatkan nomor pendaftaran

3. Menerima SSPCP (Surat Setoran Pabean Cukai Pajak) dari pengguna jasa sebagai bukti pembayaran penerimaan negara atas barang impor. 4. Melakukan perekaman penerimaan negara berdasarkan SSPCP.

5. Menyerahkan SPPB (Surat Perintah Pengeluaran Barang) untuk pengeluaran barang impor.

Kualitas Hasil

SPPB telah diterbitkan dengan begitu barang impor dapat di bongkar dari kapal.

Manfaat

Tupoksi telah terpenuhi dan arus barang impor berjalan dengan lancar.

Saya menggunakan teknik komunikasi yang baik karena dalam pelayanan, saya akan berinteraksi langsung dengan pengguna jasa sehingga etika yang kita tampilakan akan memeberikan kesan dan penilaian tersendiri dari pengguna jasa. Deskripsi Kegiatan

1. Memberikan sambutan saat pengguna jasa datang dan menyapa dengan ramah.

2. Berbicara dengan sopan menggunakan tutur bahasayang santun. 3. Memakai seragam dengan rapi dan bersih

(67)

dengan menunjukan etika dan penampilan yang baik maka pengguna jasa akan merasa dihargai dan merasa nyaman sehingga memunculkan rasa kepuasan atas pelayanan yang kita berikan

Manfaat

Teknik Aktualisasi

Saya menggunakan teknik kecepatan pengolahan data dengan memperhatikan janji layanan, maka saya harus memperhatikan durasi pelayanan dan tetap teliti saat memeriksa kelengkapan data dan dokumen.

1. Memahami tatacara pelayanan PIB dengan baik sesuai SOP

2. Bekerja dengan efisien agar komitmen dalam janji layanan terpenuhi Kualitas Hasil :

Terpenuhinya jani layanan PIB Manfaat :

Pekerjaan terselesaikan dengan tepat dan cepat. Nilai Dasar Anti Korupsi Teknik Aktualisasi

Mensosialisasikan kepada pengguna jasa bahwa pelayanan PIB tidak dipungut biaya apapun.

Kualitas Hasil :

Terciptanya pelayanan yang bersih dari segala aspek korupsi dan gratifikasi. Manfaat :

(68)

Peserta Diklat

Mentor,

Pembimbing

(69)

(70)

(71)

(72)

(73)

(74)

(75)

(76)

(77)

(78)

(79)

(80)

Nama Kegiatan Pemasukan Pita Cukai Ke dalam Ruang Penyimpanan Pita Cukai

Daftar Lampiran 1. Fotokopi DPPC( DaftarPenerimaan Pita Cukai) 2. Foto kegiatan aktualisasi

3. Surat Keterangan Nilai Dasar Akuntabilitas

Teknik Aktualisasi

Akuntabilitas dengan teknik Ketelitian dalam melakukan pemasukan pita cukai jumlah pita yang di masukan harus sesuai dengan DPPC .

Deskripsi Kegiatan

1. Membuka dan menghitung jumlah pita cukai yang dikirimkan peruri dengan teliti sesuai jumlah yang tercantum dalam DPPC (DaftarPenerimaan Pita Cukai)

2. Menyortir pita berdasarkan nama perusahaan pemesan pita cukai. 3. Memasukan pita kedalam ruang penyimpanan.

Kualitas Hasil :

Persediaan stok pita cukai dalam ruang penyimpanan bertambah sesuai jumlah pemesanan pita cukai yang di ajukan pengguna jasa sebelumnya (P3C)

Manfaat :

Pengguna jasa dapat segera melakukan permohonan pengambilan pita cukai (CK-1) dan memproduksi hasil tembakau.

Nilai Dasar Nasionalisme Teknik Aktualisasi :

Saya menggunakan teknik bekerja sama dengan sesama rekan pegawai dalam memasukan pita cukai karena pekerjaan akan lebih ringan jika dilakukan bersama sama.

Bekerja sama dengan sesama rekan pegawai dalam menyortir dan memasukan pita ke dalam ruang penyimpanan.

Saling membantu dan mengoreksi saat memeriksa jumlah pita dengan DPPC. Kualitas Hasil

Dengan bekerjasama pekerjaan akan menjadi lebih ringan dan cepat terselesaikan. Manfaat

(81)

Saya menggunakan teknik komunikasi yang baik dengan sesama rekan pegawai karena etika berkomunikasi akan menentukan sikap orang lain terhadap saya. Deskripsi Kegiatan :

1. Saya meminta bantuan kepada pegawai lain untuk memasukan pita cukai ke dalam ruan penyimpanan dengan sopan dan santun dan tidak memaksa. 2. Dalam berbicara, saya bersikap ramah, sopan.

Kualitas Hasil

Dengan cara berkomunikasi yang baik maka rekan pegawai akan senang hati membantu pekerjaan saya.

Manfaat

Jika kita berbicara dengan cara yang baik saat meminta bantuan kepada orang lain maka orang lain akan senang hati membantu kita.

Komitmen mutu dengan teknik efisiensi waktu dalam melakukan pemasukan pita cukai dilakukan dengan segera.

1. Segera melakukan pemasukan pita cukai agar pekerjaan tidak menumpuk 2. Cermat, teliti dan rapi saat memasukan pita ke dalam ruang penyimpanan. Kualitas Hasil :

Pekerjaan lebih cepat diselesaikan dan ruang pita cukai tertata rapi. Manfaat :

Saya dapat mengerjakan pekerjaan lainya. Nilai Dasar Anti Korupsi Teknik Aktualisasi

Anti korupsi dengan teknik kejujuran dan integritas diri pada saat memeriksa jumlah pita yang datang dengan DPPC dan memasukan pita ke dalam ruang penyimpanan. Deskripsi Kegiatan

1. Melaporkan jumlah pita cukai yang datang kepada atasan dengan jujur apa adanya.

2. Memasukan semua pita cukai ke dalam gudang sesuai dengan DPPC dan tidak mengurangi satupun.

Kualitas Hasil :

(82)

Manfaat :

Pengusaha rokok dapat mengajukan permohonan pengambilan pita dengan jumalah yang sesuai tanpa ada kekurangan jumlah.

Peserta Diklat

Mentor,

Pembimbing

(83)

(84)

(85)

(86)