• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Rumah Makan Putri Di Jln.Abdul Hakim, Kampung Susuk, Padang Bulan, Medan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Rumah Makan Putri Di Jln.Abdul Hakim, Kampung Susuk, Padang Bulan, Medan"

Copied!
25
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 25 Halaman )

Teks penuh

Gambar

Gambar 2.2 Dimensi Loyalitas
Gambar 2.3 Kerangka Berfikir Teoritis

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 25 Halaman - 524.58 KB )

Garis besar

Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Rumah Makan Putri Di Jln.Abdul Hakim, Kampung Susuk, Padang Bulan, Medan

Dokumen terkait

Analisis pengaruh kecerdasan spritual, kinerja pelayanan perpajakan dan modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap motivasi wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakan : studi kasus pelayanan pajak kanwil Jakarta Selatan

Pelayanan adalah proses aktivitas atau manfaat yang ditawarkan kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak berwujud yang bersifat langsung dalam suatu organisasi atau

PENDAHULUAN HUBUNGAN KUALITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN KEPUASAN PELAYANAN BERSTANDAR HEBAT DI FIFGROUP CABANG YOGYAKARTA.

“Jasa adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apa

LANDASAN TEORI PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGINAP (Studi pada Hotel Santika Yogyakarta).

jasa sebagai setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak. kepada pihak lain, pada dasarnya tidak berwujud dan

TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP PELAYANAN FRONTLINER PADA BANK SUMSEL BABEL KANTOR KAS PGRI PALEMBANG

Menurut kotler (2002:83) pelayanan adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan

KONTRIBUSI PELAYANAN dan FASILITAS TERHA

Menurut Kotler (2002:83) definisi pelayanan adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan

ABSTRAK YENI SRI ASTUTI(NPM: ).Pengaruh Citra Bank, Nilai Nasabah, Kualitas Produk, Penanganan Keluhandan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas N

Pelayanan adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak terwujud dan tidak

BAB II URAIAN TEORITIS

Pelayanan adalah merupakan tindakan atau perbuatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya bersifat intangible (tidak berwujud.. fisik)

Kualitas Makanan (Food Quality)

Menurut Kotler dan Keller 2016, jasa merupakan setiap tindakan atau perbuatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya bersifat tidak berwujud