LOBI DAN NEGOSIASI
LOBI
• Menggunakan persuasi (membujuk)
dan mempengaruhi orang lain tanpa terasa dipengaruhi
NEGOSIASI
• Proses interaksi kedua belah pihak
lewat saluran komunikasi untuk
Teknik soften
Komunikasi terbagi dalam verbal dan non verbal.
Dalam negosiasi peran non verbal punya porsi 93% dan verbal 7%.
3. Forward lean (mencondongkan badan ke depan)
4. Touch (sentuhan) 5. Eye (kontak mata) 6.Nod (mengangguk)
• Teknik negosiasi dg soften ini akan
berdampak pada simpati dr pihak lawan
• Hindari kata-kata, harus, kamu,
Teknik negosiasi
1. Win-Win solution
sama-sama diuntungkan 2. The attitude drive
Negosiasi utk saling mengenal dan menyukai, mengarah ke sama2
menang, saling menyukai dan
3. The solutional drive
pihak lawan ingin menemukan solusi dengan mencari jalan terbaik, tdk ada ancaman, jujur dan keduanya ingin
sama2 menang
4. The competitive drive
Dialog dengan berkompetisi (Dealer-pembeli-salesman)
5. The power of compusion
6. Teknik nibling
Permintaan banyak hal secara bertahap.
7.Teknik vise
teknik menawar lebih murah atau menjual lebih tinggi
8. Teknik trade of
Setiap lawan minta sesuatu