Pengaruh Iklan Televisi terhadap Pengambilan Keputusan Membeli Produk Es Krim Magnum Gold.

(1)

x

ABSTRACT

In this present era, trade competition increasing rapidly and the business competition between companies is getting tougher. Marketers also constantly deal with how the product is sold in the market and the company should be able to seize the consumer's impression of the sold product, to meet the ever-changing consumer taste. In modern marketing strategy, where advertising has become an inevitable demand for an offered product in order to get attention in public life and one of the ads effect is to take the decision process to buy product. Thus, Magnum Gold Ice Cream is a product that uses media advertising as a way to make consumers take decision to buy product.

The total sample in this research is 200 respondents. Data processing using the SPSS software version 16 and the hypothesis testing simple regression analysis.The coefficient of determination (Adjusted R Square) is 0,05. It indicates that the effect of television advertising towards the decision to buy the product Magnum Gold is about 5% and the rest of it is about 95% that was affected by other factors. The studyresults showed that variable television advertising, had an influence to the decision to buy the product Magnum Gold .

Key Words: Television Advertising, Magnum Gold, and The Decision To Buy.

(2)

xi

ABSTRAK

Pada era sekarang, persaingan perdagangan semakin pesat sehingga persaingan bisnis yang dihadapi perusahaan perusahaan semakin ketat. Marketer pun terus menerus menyiasati bagaimana produk ini laku dipasaran dan perusahaan harus mampu merebut kesan konsumen terhadap produk yang dijual, untuk memenuhi selera konsumen yang selalu berubah. Dalam strategi pemasaran modern, keberadaan iklan sudah menjadi tuntutan yang tidak dapat dihindari demi sebuah produk yang ditawarkan agar mendapat perhatian dalam kehidupan masyarakat dan salah satu pengaruh iklan itu ialah proses pengambilan keputusan membeli. Sehingga, produk Magnum Gold adalah produk Es Krim yang memakai media iklan sebagai salah satu cara untuk membuat konsumen mengambil keputusan membeli produknya.

Sampel dalam penelitian ini sebanyak 200 responden. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 16 dan pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi sederhana. Koefisien determinasi (Adjusted R Square) adalah sebesar 0,05. Hal ini menunjukan bahwa pengaruh iklan televisi terhadap pengambilan keputusan membeli produk Magnum Gold sebesar 5% dan sisanya sebesar 95% dipengaruhi oleh faktor lain. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel iklan televisi mempunyai pengaruh terhadap pengambilan keputusan produk Magnum Gold.

Kata Kunci: Iklan Televisi, Magnum Gold, Pengambilan Keputusan Membeli.

(3)

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii

SURAT PERNYATAAN PENELITIAN TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN ... iv

PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN... v

KATA PENGANTAR ... vi

ABSTRACT ... x

ABSTRAK ... xi

DAFTAR ISI ... xii

DAFTAR GAMBAR ... DAFTAR TABEL ... DAFTAR LAMPIRAN ... BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 4

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 4

1.4 Kegunaan Penelitian ... 4 Halaman

(4)

xiii

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN

HIPOTESIS ... 6

2.1 Kajian Pustaka ... 6

2.1 Pengertian Pemasaran ... 6

2.2 Bauran Pemasaran ... 7

2.2.1 Pengertian Produk (Product) ... 8

2.2.2 Pengertian Harga (Price) ... 10

2.2.3 Pengertian Saluran Distribusi (Place) ... 11

2.2.4 Pengertian Promosi (Promotion) ... 12

2.3 Pengertian Periklanan (Advertising) ... 13

2.3.1 Efektifitas Periklanan ... 19

2.4 Pengertian Perilaku Konsumen ... 19

2.4.1 Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ... 24

2.4.2 Minat Beli ... 26

2.5 Proses Keputusan Pembelian ... 28

2.6 Rerangka Teoritis ... 34

2.7 Rerangka Pemikiran ... 35

2.8 Model Penelitian ... 36

2.9 Pengembangan Hipotesis ... 37

(5)

xiv

BAB III METODE PENELITIAN ... 39

3.1 Jenis Penelitian ... 39

3.2 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 39

3.2.1 Populasi ... 39

3.2.2 Sampel ... 40

3.2.3 Teknik Pengambilan Sampel ... 41

3.3 Definisi Operasional Variabel ... 41

3.4 Teknik Pengumpulan Data...43

3.5 Metode Analisis Data ... 43

3.5.1 Uji Validitas ... 44

3.5.2 Uji Reliabilitas ... 44

3.5.3 Analisis Regresi Sederhana...45

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 47

4.1 Karakteristik Responden ... 47

4.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 47

4.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 48

4.2 Hasil Penelitian ... 50

4.2.1 Tanggapan Responden Advertising 1 ... 50

4.2.2 Tanggapan Responden Tentang Advertising 2 ... 51

(6)

xv

4.2.9 Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 9 ... 61

(7)

xvi

4.3 Uji Validitas ... 79

4.3.1 Analisis KMO Measure of Sampling Adequacy ... 79

4.3.2 Analisis Communalities ... 80

4.4 Uji Reliabilitas ... 84

4.5 Pengujian Hipotesis dan Pembahasan ... 85

4.5.1 Pembahasan ... 88

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 90

5.1 Kesimpulan ... 90

5.1.1 Keterbatasan Penelitian... 91

5.2 Saran ... 92

DAFTAR PUSTAKA ... 94

LAMPIRAN CURRICULUM VITAE ... 177

(8)

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Bauran Pemasaran ... 8

Gambar 2 Model Lima Tahap Proses Pembelian Konsumen ... 22

Gambar 3 Response Hierarchy Model ... 32

Gambar 4 Model Penelitian ... 37 Halaman

(9)

xviii

DAFTAR TABEL

Tabel I Definisi Operasional Variabel ... 42

Tabel II Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 48

Tabel III Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 49

Tabel IV Pernyataan Responden Tentang Advertising 1 ... 50

Tabel V Pernyataan Responden Tentang Advertising 2 ... 52

Tabel VI Pernyataan Responden Tentang Advertising 3 ... 53

Tabel VII Pernyataan Responden Tentang Advertising 4 ... 54

Tabel VIII Pernyataan Responden Tentang Advertising 5 ... 56

Tabel IX Pernyataan Responden Tentang Advertising 6 ... 57

Tabel X Pernyataan Responden Tentang Advertising 7 ... 58

Tabel XI Pernyataan Responden Tentang Advertising 8 ... 60

Tabel XII Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 9 ... 61

Tabel XIII Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 10 ... 62

Tabel XIV Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 11 ... 64

Tabel XV Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 12 ... 65

Tabel XVI Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 13 ... 66

Tabel XVII Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 14 ... 68

Tabel XVIII Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 15 ... 69 Halaman

(10)

xix

Tabel XIX Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 16 ... 70

Tabel XX Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 17 ... 72

Tabel XXI Pernyataan Responden Tentang Keputusan Pembelian 18 ... 73

Tabel XXII Pertanyaan Responden Tentang Keputusan Pembelian 19 ... 74

Tabel XXIII Pertanyaan Responden Tentang Keputusan Pembelian 20 ... 75

Tabel XXIV Pertanyaan Responden Tentang Keputusan Pembelian 21 ... 77

Tabel XXV Pertanyaan Responden Tentang Keputusan Pembelian 22 ... 78

Tabel XXVI Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) ... 80

Tabel XXVII Pengurangan Item Pertanyaan ... 81

Tabel XXVIII Communalities ... 82

Tabel XXIV Hasil Uji Validitas ... 83

Tabel XXV Hasil Uji Reliabilitas ... 85

Tabel XXVI Hasil Uji Hipotesis ... 86

(11)

xx

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Kuesioner ... 98

Lampiran B Data Frequencies ... 106

Lampiran C Uji Validitas ... 119

Lampiran D Uji Reliabilitas ... 171

Lampiran E Regresi ... 174 Halaman

(12)

Pendahuluan

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pernahkah anda mendengar slogan “As Good As Gold”? Ya, itu slogan yang

dimiliki oleh es krim Magnum Gold. Kita mungkin sering mendengar atau

melihat slogan itu di media cetak maupun elektronik. Iklan Magnum Gold ini

berbeda dari iklan es krim lainnya, di iklan Magnum Gold ini sedikit lebih unik,

karena mereka memakai Beniciodel Toro dan Caroline Correa untuk

membintangi iklan televisi, yang disutradarai oleh Bryan Singer.

Pada era sekarang, persaingan perdagangan semakin pesat sehingga

persaingan bisnis yang dihadapi perusahaan perusahaan semakin ketat. Adapun

menurut Kotler dan Keller (2002), pemasaran adalah mengidentifikasi dan

memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Hal ini menyebabkan manajemen

perusahaan dituntut untuk lebih cermat menyikapi dalam menentukan strategi

bersaing. Sehingga, para marketer pun berlomba-lomba untuk menjual produk

mereka dengan cara mempromosikannya. Adapun didalam bauran pemasaran

terdiri itu terdiri produksi, harga, promosi dan saluran distribusi. Maka, ada

banyak bentuk dari promosi, seperti promosi penjualan, periklanan, tenaga

penjualan, pemasaran langsung dan public relation.

Marketer pun terus menerus menyiasati bagaimana produk ini laku dipasaran

dan perusahaan harus mampu merebut kesan konsumen terhadap produk yang

dijual, untuk memenuhi selera konsumen yang selalu berubah, karena mereka

(13)

Pendahuluan 2

mempunyai kesempatan sepenuhnya memilih barang yang paling sesuai, serta

membandingkan produk satu dengan yang lainnya.

Iklan menjadi pilihan yang menarik sebagai sumber informasi, media

hiburan, dan media komunikasi bagi pemasar. Adapun dalam Nasir (2007),

Kotler (2009) mengatakan Periklanan adalah segala bentuk penyajian dan

promosi ide, barang atau jasa secara non-personal oleh suatu sponsor tertentu

yang memerlukan pembayaran. Di sini peneliti pun, mengambil periklanan

elektronik, yaitu televisi. Bagi sebagian perusahaan, iklan melalui media

elektronik (televisi) menjadi alternative pilihan yang menarik, disamping

jangkauannya luas, penayangan iklan melalui media televisi bisa mencapai target

sasaran yang telah di tetapkan mapun target sasaran yang belum di targetkan

sebelumnya. Dan semakin banyak pula keanekaragaman yang diwujudkan

melalui periklanan terutama dimedia televisi dengan menonjolkan kelebihan

produknya agar mampu mempengaruhi dan membuat konsumen mengambil

keputusan membeli produk tersebut sehingga konsumen memutuskan untuk

membeli merek tersebut. Iklan televisi yang diambil oleh peneliti pun tentang

produk Magnum Gold seperti yang telah dijelaskan di awal.

Sekilas tentang Magnum Gold adalah merek es krim yang di miliki oleh

perusahaan Uniliver Inggris/Belanda, sejak didirikan pada 5 Desember 1933,

Unilever Indonesia telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan terdepan untuk

produk Home and Personal Care serta Foods & Ice Cream di Indonesia.

Rangkaian Produk Unilever Indonesia mencangkup brand-brand ternama yang

disukai di dunia seperti Pepsodent, Lux, Lifebuoy, Dove, Sunsilk, Clear, Rexona,

Vaseline, Rinso, Molto, Sunlight, Walls, Blue Band, Royco, Bango, dan lain-lain.

(14)

Pendahuluan 3

Perusahaan Walls dibawah naungan PT. Uniliver pun mengeluarkan produk

Magnum dan Magnum Gold ialah varian rasa terbaru. Sebelumnya ada magnum

dengan varian rasa Almond, Choco Cappucino, Chocolate Truffle, Classic,

Chocolate Brownie, Chocolate & Strawberry, dan Golden Hazelnut.

Dalam strategi pemasaran modern, keberadaan iklan sudah menjadi tuntutan

yang tidak dapat dihindari demi sebuah produk yang ditawarkan agar mendapat

perhatian dalam kehidupan masyarakat dan salah satu pengaruh iklan itu ialah

proses pengambilan keputusan membeli. Sehingga, produk Magnum Gold adalah

produk Es Krim yang memakai media iklan sebagai salah satu cara untuk

membuat konsumen mengambil keputusan membeli produknya.

Adapun, menurut Peter & Olson (2000), mengatakan bahwa proses

pengambilan keputusan pembelian ialah proses pemecahan masalah yang

diarahkan pada sasaran. Proses pengambilan keputusan pembelian terdiri dari

lima tahap : pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, pengevaluasi alternatif,

keputusan pembelian, dan perilaku setelah pembelian. Jelas bahwa proses

pembelian berlangsung jauh sebelum pembelian aktual dan berlanjut jauh

sesudahnnya. Salah satu faktor penentu proses pengambilan keputusan pembelian

ialah periklanan.

Sehingga, penulis ingin mengetahui seberapa besar pengaruh iklan televisi

Magnum Gold terhadap pengambilan keputusan membeli produk tersebut. Maka

dari itu, penulis mengambil judul Analisis Pengaruh Iklan Televisi Terhadap

Pengambilan Keputusan Membeli Produk Es Krim Magnum Gold.

(15)

Pendahuluan 4

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang dibahas sebelumnya, maka

identifikasi masalah dalam penelitian ini:

 Seberapa besar pengaruh media iklan televisi terhadap pengambilan

keputusan dalam membeli es krim pada iklan Magnum Gold ?

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian Tujuan penelitian yang ingin dicapai :

 Untuk mengetahui besarnya pengaruh dan menganalisis media iklan

terhadap keputusan membeli pada konsumen es krim pada iklan Magnum

Gold.

1.4 Kegunaan Penelitian

Penelitian yang dilakukan diharapkan dapat memberikan manfaat bagi :

a. Pihak Akademik

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi penulis untuk

mengembangkan ilmu yang telah dipelajarinya dengan cara melakukan

penelitian. Atau bahkan penelitian ini dapat dijadikan sebagai acuan dalam

penelitian berikutnya.

(16)

Pendahuluan 5

b. Pihak Perusahaan

Memberi informasi kepada pihak perusahaan bahwa penggunan iklan merupakan

salah satu faktor penting yang diperlukan untuk memengaruhi keputusan

pembelian.

(17)

Kesimpulan dan Saran

90

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

Dalam Bab V akan dijelaskan mengenai kesimpulan hasil penelitian dan analisis

serta saran yang diberikan atas penelitian Pengaruh Periklanan Televisi Terhadap

Keputusan Pembelian Produk Es Krim Magnum Gold.

5.1. Kesimpulan

Dari hasil penelitian dan analisis data yang dilakukan dengan judul Pengaruh

periklanan televisi terhadap keputusan pembelian produk es krim Magnum Gold,

maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:

1. Dilihat dari karakteristik umur, responden yang berumur 21 tahun

sebanyak 58 responden. Dari data tersebut diketahui bahwa responden

dengan umur 21 tahun memiliki persentase tertinggi sebesar 29%, dapat

disimpulkan bahwa umur tersebut adalah umur produktif, yang mana

tertarik untuk mecoba produk es krim Magnum Gold setelah melihat iklan

produk tersebut ditelevisi.

2. Dilihat dari karakteristik jenis kelamin, responden yang berjenis kelamin

pria sebanyak 99 responden, yang berjenis kelamin wanita sebanyak 101

responden. Dari data tersebut diketahui bahwa responden dengan jenis

kelamin wanita memiliki presentasi tertinggi sebesar 50,5%, dapat

disimpulkan bahwa wanita menyukai produk es krim stick yang dianggap

mewah dan mahal dibandingkan responden pria.

(18)

Kesimpulan dan Saran 91

3. Ada pengaruh antara variabel periklanan televisi terhadap keputusan

pembelian produk Magnum Gold. Hal ini menandakan bahwa iklan

televisi yang menarik itu dapat berpengaruh kepada keputusan pembelian

produk es krim Magnum Gold.

4. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa periklanan televisi pada

produk es krim Magnum Gold memengaruhi keputusan pembelian

sebesar 5% sedangkan sisanya sebesar 95% dipengaruhi oleh faktor lain.

5. Jika, dilihat dari pengaruh iklan televisi terhadap keputusan membeli

produk Magnum Gold memang sangat kecil hanya sebesar 5%. Hal ini

menandakan bahwa Magnum Gold harus meningkatnya promosi

produknya tidak hanya di iklan televisi saja. Agar dapat meningkatkan

serta kehandalan produk, maka akan meningkat persentase pembelian

pada produk es krim Magnum Gold,

5.1.1 Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini dilakukan dengan mengikuti prosedur yang seharusnya, namun

masih terdapat beberapa keterbatasan penelitian dalam pelaksanaannya, antara

lain :

1. Variabel yang masih sedikit, sehingga membuat penelitian tidak maksimal

dan tidak bisa meneliti bagian lain hanya dari satu variabel (x) saja.

2. Banyaknya responden yang membantu mengisi kuesioner belum maksimal

jumlahnya, sehingga tidak dapat mencapai keseluruhan pembeli produk es

krim Magnum Gold.

(19)

5.2 Saran

Berdasarkan penelitian yang dilakukan, penulis dapat memberikan ide atau

masukan-masukan pada PT. Magnum Gold dalam pengelolaan iklan televisi Produk

Es Krim Magnum Gold, yakni:

1. Berdasarkan hasil pengujian data yang telah dilakukan, karena pengaruh

periklanan televisi sangat kecil. Maka, untuk penelitian yang akan datang,

dapat meneliti indikator indikator lain tidak hanya iklan. Misalnya,

meneliti indikator seperti perilaku konsumen, brand image , atau brand

awareness.

2. Perusahaan Magnum Gold, agar selalu menjaga ciri khas es krim

Magnum tersebut yang merupakan es krim stick yang berkesan mewah

dan mahal seperti slogan varian Magnum Gold yaitu “As Good As Gold.”

3. Perusahaan pun dapat memperbanyak varian rasa dalam es krim

Magnum, seperti rasa green tea yang sedang digemari saat ini.

4. Perusahaan harus dapat terus berinovasi, contohnya seperti membuat

Magnum Cafe tidak hanya di Kota Jakarta saja. Karena untuk konsumen

pencita Magnum yang bosan hanya memakan Magnum dalam bentuk es

krim stick saja.

5. Perusahaan harus lebih bekerja keras dalam hal mempromosikan secara

lebih menarik produk es krim Magnum.

6. Perusahaan pun harus lebih ‘sensitif’ terhadap faktor-faktor promosi lain,

tidak hanya berfokus pada promosi iklan televisi saja. Seperti, salah satu

bentuk promosi yang sangat berpengaruh dikalangan jaman sekarang,

(20)

yaitu Words of Mouth dan Promosi lewat jejaring sosial seperti facebook

ataupun twitter. Karena, dijaman sekarang apabila ada satu konsumen

yang mencoba suatu produk makanan. Dia dapat langsung berkomentar di

twitter tentang kekurangan ataupun kelebihan produk makan tersebut.

Atau mem-postingkan foto gambar produk makanan tersebut ke facebook

atau instagram.

7. Perusahaan pun dapat menyewa seorang buzzer di twitter dengan

followers diatas sepuluh ribu untuk membuat beberapa komentar positif

tentang produk es krim Magnum Gold. Sehingga, followers buzzer

tersebut dapat membaca komentar positif tersebut dan tertarik untuk

mencoba.

8. Agar hasil penelitian akan lebih tepat menunjukan keadaan yang

sebenarnya, maka sebaiknya peneliti menambah variabel (x) tidak hanya

satu saja, tetapi beberapa dan memperbanyak jumlah sampel lalu

memperluas jangkauan responden di fakultas lainnya di Universitas

Kristen Maranatha.

(21)

Daftar Pustaka

94

DAFTAR PUSTAKA

Adyatma, Arifin. (2012).Analisis Pengaruh Periklanan Terhadap Keputusan

Pembelian Konsumen Pasta Gigi Pepsodent Di Kota Makassar. Program Sarjana. Universitas Hasanuddin.

Alma, Buchari. (2004). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta:

Bandung.

Alfianasari, Junidah.(2010).Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan

Pembelian Kartu Perdana Im3. Program Sarjana. UniversitasHasanuddin.

Assael.(2002). Consumer Behavior, EdisiBahasa Indonesia,New Jersey: Prentice-

Hall Inc.

Caples, Jhon. (1997).Tested Advertising Method. Fifth Edition. Prentice Hall.

Cooper, D.R & P.S. Schindler. (2001). Business Research Methods, 7th Edition.

McGraw-Hill Companies, Inc:New York.

Darmadi Durianto, Sugiarto, Anton. W.Widajaj, Hendrawan.S. (2003). Invasi

Pasar Dengan Iklan Yang Efektif. PT.Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Djayakusuma, Tams. (1982). Periklanan.Armico, Bandung.

Erick, D, Sumarno. (2011). Pengaruh Iklan Dan Citra Merek Honda Terhadap

Keputusan Pembeli Sepeda Motor Scoopy.Program Sarjana. Universitas Andalas Padang.

Fandy, Tjiptono. (1997). Strategi Pemasaran, Cetakan Pertama, Edisi Kedua

Penerbit Andi. Yogyakarta.

(22)

Daftar Isi 95

Ghozali, Imam. (2007). Aplikasi Analisis Multivarite dengan Program SPSS,

Cetakan Keempat. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Hair et al., (1998). Multivariate Data Analysis, Fifth Edition, Prentice Hall Inc. New

Jersey.

http://isjd.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/11083766.pdf

Intan, Puspitasari. (2009).Analisis Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Efektifitas

Iklan Dalam Menumbuhkan Brand Awareness.Program Sarjana.

Universitas Dipenegoro.

Jefkins, Frank. (1997).Periklanan. Erlangga. Jakarta.

Kasali, Rhenald.(1995).ManajemenPeriklanan, Graffiti:Jakarta.

Kotler, Phillip. (2000). Marketing Management: Analysis, Planning,

Implementation, and Control. Mellenium Edition,. A division of Simon &

Scuster, Inc.

Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Jilid 2. PT Indeks Kelompok

Gramedia. Jakarta.

Kotler, Philip. (2007). Manajemen Pemasaran, Jilid Satu. Terjemahan. PT.

Prenhallindo: Jakarta.

Kotler, Philip& Keller, K.(2008).ManajemenPemasaran, Jilid1.

EdisiKeduabelas, CetakanKetiga, PenerbitIndeks.

Kotler, Philip& Keller, K. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi Keenam, Penerbit

Erlangga, Jakarta.

Kotler & Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi 13. Jakarta: Erlangga.

Kotler & Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid 2. Edisi 13. Jakarta: Erlangga.

(23)

Daftar Isi 96

Lamb, Hair, McDaniel. (2001). Pemasaran. Jilid Kesatu. Penerbit Salemba Empat.

Jakarta

M. Nasir, I. (2007). Analisis Pengaruh Media Iklan Terhadap Pengambilan

Keputusan Membeli Air Minum Dalam Kemasan Merek Aqua Pada

Masyarakat Kota Palembang.Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya.

Nunnaly. (1994).Psycometric Theory.McGraw-Hill. New York.

Permana, Sandi. (2006). Pengaruh Advertising Terhadap Pembentukan Brand

Awareness Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Produk Kecap ABC. Skripsi Program Sarjana Universitas Pendidikan Indonesia.

Peter, J. Paul dan Olson, Jerry C. (2000) Perilaku Konsumen dan Strategi

Pemasaran. Alih bahasa Damos Sihombing, Penerbit Erlangga, Jakarta.

Saladin, Djaslim. (2003)Intisari Pemasaran dan Unsur-unsur Pemasaran, Cetakan

Ketiga, Bandung: Linda Kary.

Schiffman & Kanuk, Leslie Lazar. (2004). Consumer Behavior. Eight Edition. New

Jersey Pearson. Prentice Hall.

Sekaran, U. (2003). Research Methods for Business: A Skill Building Approach,2nd

Edition, John Wiley and Son. New York.

Solomon. (2004). Consumer Behavior: Buying, Having and Being. Sixth Edition.

New Jersey Pearson. Prentice Hall.

Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2011). MetodePenelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif,

Kualitatif, dan R&D, Penerbit Alfabeta.Edisi delapan. Bandung.

Suliyanto. (2006). Metode Riset Bisnis. Edisi kedua. Andi: Yogyakarta.

(24)

Daftar Isi 97

Yudi, F.Bram. (2005). Analisis Efektivitas Iklan Sebagai Salah Satu Strategi

Pemasaran Perusahaan Percetakan dan Penerbitan PT Rambang Dengan Menggunakan Metode Epic Model. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya Vol 3 No. 6 Desember 2005.

Zulfikar, Wimman. (2011). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap

Keputusan Pembelian.Program Sarjana. Fakultas Ekonomi. Universitas Diponegoro, Semarang.