PENGARUH PENGETAHUAN PAJAK, SIKAP WAJIB PAJAK, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP
KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR
PBB-P2
SKRIPSI
Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Mendapat Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)
Tiara Nur Arazsy 00000017082
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2021
Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat Dalam Penulisan Skripsi
Dengan ini saya:
Nama : Tiara Nur Arazsy
NIM : 00000017082
Program Studi : Akuntansi
Menyatakan bahwa skripsi saya ini merupakan hasil kerja saya sendiri, dan saya tidak melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah atau Lembaga lain yang dirujuk dalam penulisan ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.
Jika dikemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan baik dalam pelaksanaan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi ini, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah skripsi yang telah saya tempuh.
Tangerang, 18 Januari 2021
Tiara Nur Arazsy
i
ABSTRAK
Pajak Bumi dan Bangunan merupakan salah satu jenis pajak daerah yang memiliki potensi cukup besar didalam pajak daerah. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh pengetahuan pajak, sikap wajib pajak, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB-P2.
Objek dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) yang mempunyai tanah dan/atau bangunan yang digunakan sebagai tempat tinggal dan/atau tempat usaha atas nama pribadi yang berada di Kabupaten Tangerang, khususnya Kecamatan Kelapa dua, Legok, Curug, dan Cisauk. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah causal study. Data yang digunakan adalah data primer. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak 150 responden dengan penentuan sampel menggunakan metode convenience sampling. Pengumpulan data primer menggunkan teknik personally administred questionnaries. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengetahuan pajak, sikap wajib pajak, dan sanksi pajak berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB-P2 dan pengetahuan pajak, sikap wajib pajak, dan sanksi pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB-P2 secara simultan.
Kata Kunci: Kepatuhan wajib pajak, Pajak bumi dan bangunan, Pajak daerah, Pengetahuan pajak, sanksi pajak, sikap wajib pajak.
ii
ABSTRACT
Land and Building Tax is a type of regional tax that has a lar in local taxes. The purpose of this research is to provide empirical evidence about the influence of tax knowledge, taxpayer attitudes, and tax sanctions on taxpayer compliance in paying PBB-P2.
The object of this research is the land and building taxpayers of PBB-P2 who have land and / or building used for residence and / or business by individual name in District Tangerang, especially Subdistrict Kelapa Dua, Legok, Curug, and Cisauk. The method used in this research is a causal study. The data used are primary data. The number of samples used for this research are 150 respondents with the determining the sample using convenience sampling method. Primary data was collection using the techniques of personally administered questionnaries.
Data analysis technique in this research using multiple linear regression.
The results of this research shows that tax knowledge, taxpayer attitudes, and tax sanctions have a significant positive effect on taxpayer compliance in paying PBB-P2 and tax knowledge, taxpayer attitudes, and tax sanctions have a significant effect on taxpayer compliance in paying PBB-P2 simultaneously.
Keywords: Taxpayer compliance, land and building tax, local tax, tax knowledge, tax sanctions, taxpayer attitudes.
iii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan laporan skripsi dengan judul
“Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sikap Wajib Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar PBB-P2” dengan baik dan tepat waktu.
Dalam penulisan tugas akhir ini penulis menyadari bahwa penulis tidak akan bisa menyelesaikan tanpa bantuan, bimbingan, doa, dan semangat dari berbagai pihak.
Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah SWT yang memberikan kekuatan dan kesaabaran sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi ini.
2. Orang Tua, Kakak, dan Keluarga yang selalu mendoakan, membantu dan memberikan semangat sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi ini.
3. Bapak Stefanus Ariyanto, S.E., M.Ak., CPSAK., CA. selaku Ketua Program Studi Akuntansi yang telah memberikan pengarahan dalam penulisan skripsi ini.
4. Bapak Dr. Waluyo, M.Sc., Ak. selaku Dosen Pembimbing yang selalu memberi nasihat, arahan, dan kesabaran dalam memberikan bimbingan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi ini.
iv 5. Ibu Rosita Suryaningsih, S.E., M.M. selaku Sekertaris Prodi Akuntansi dan
selaku Dosen Pembimbing Akademik yang selalu memberikan pengarahan selama melakukan proses penulisan skripsi.
6. Seluruh Dosen Program Studi Akuntansi yang telah memberikan ilmu, pembelajaran, semangat, dan motivasi selama 4,5 tahun penulis menempuh Pendidikan di Universitas Multimedia Nusantara.
7. Bapak Suheri, Bapak Oding dan seluruh petugas yang telah mengizinkan penulis melakukan penelitian di Kantor UPT PBB wilayah V Kabupaten Tangerang.
8. Bapak Djohan. Bapak Hasan, dan seluruh ketua RT yang telah mengizinkan penulis melakukan penelitian di RT setempat.
9. Seluruh Wajib Pajak PBB-P2 Kabupaten Tangerang, Khususnya Wajib Pajak di Kecamatan Kelapa Dua, Curug, Legok, dan Cisauk yang telah menjadi responden dalam penelitian ini dan telah meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner penelitian milik penulis.
10. Sahabat-sahabat dekat penulis sedari Sekolah Menengah Atas (SMA): Resti, Evva, Syifa yang selalu memberikan semangat sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan tugas akhir atau skripsi ini.
11. Sahabat-sahabat di UMN: Jeany, Fika, Fernanda, Diny, Verren, dan Metta yang telah memberikan dukungan dan semangat kepada penulis.
12. Nanda Erchan selaku kekasih penulis yang selalu ada untuk memberikan dukungan dan semangat serta doa selama penulis menyelesaikan tugas akhir skripsi ini.
v 13. Teman-teman di Program Studi Akuntansi Angkatan 2016 dan semua pihak
yang telah mendukung prnulis, baik secara langsung dan tidak langsung dalam menyelesaikan laporan tugas akhir skripsi.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih memiliki kekurangan dan kesalahan. Oleh karena itu, penulis menerima baik kritik dan saran secara terbuka dari seluruh pihak yang membaca skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membacanya dan semoga Allah SWT selalu memberikan rahmat-Nya kepada seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
Tangerang, 18 Januari 2021
(Tiara Nur Arazsy)
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat Dalam Penulisan Skripsi
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL... x
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR GRAFIK ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar belakang ... 1
1.2 Batasan Masalah ... 15
1.3 Rumusan Masalah ... 16
1.4 Tujuan Penelitian ... 16
1.5 Manfaat Penelitian ... 17
1.6 Sistematika Penulisan ... 18
BAB II TELAAH LITERATUR ... 20
vii
2.1 Pengelompokkan Pajak ... 20
2.2 Kriteria Pajak Daerah ... 23
2.3 Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan ... 23
2.4 Dasar Pengenaan dan Perhitungan Pajak Bumi dan Bangunan... 25
2.5 Kepatuhan Wajib Pajak ... 30
2.6 Pengetahuan Pajak ... 32
2.7 Pengaruh Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Wajib Pajak Bumi dan Bangunan ... 32
2.8 Sikap Wajib Pajak ... 34
2.9 Pengaruh Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Wajib Pajak Bumi dan Bangunan ... 35
2.10 Sanksi Pajak... 36
2.11 Pengaruh Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Wajib Pajak Bumi dan Bangunan ... 38
2.12 Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sikap Wajib Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Wajib PBB-P2 ... 39
2.13 Model Penelitian ... 40
BAB III METODE PENELITIAN ... 41
3.1 Gambaran Umum Objek Penelitian... 41
3.2 Jenis Penelitian ... 41
viii
3.3 Variabel Penelitian ... 41
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 47
3.5 Teknik Pengambilan Sampel ... 47
3.6 Teknik Analisis Data ... 49
3.6.1 Statistik Deskriptif ... 49
3.6.2 Uji Kualitas Data ... 49
3.7 Uji Asumsi Klasik ... 52
3.8 Uji Hipotesis ... 53
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 57
4.1 Statistik Deskriptif Responden ... 57
4.2 Statistik Deskriptif ... 62
4.3 Uji Validitas... 65
4.4 Uji Reliabilitas ... 66
4.5 Uji Normalitas ... 67
4.6 Uji Asumsi Klasik ... 68
4.6.1 Uji Multikolonieritas ... 68
4.6.2 Uji Heterokedastisitas ... 69
4.7 Uji Hipotesis ... 70
4.7.1 Uji Koefesien Determinasi ... 70
4.7.2 Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F) ... 71
ix
4.7.3 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t) ... 72
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 78
5.1 Simpulan ... 78
5.2 Keterbatasan ... 79
5.3 Saran ... 79
DAFTAR PUSTAKA ... 81
DAFTAR LAMPIRAN ... 85
x
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Proporsi Jumlah Sampel Kecamatan... 49
Tabel 3.2 Interpretasi Koefesien Korelasi ... 54
Tabel 4.1 Sampel Penelitian dan Tingkat Pengembalian Kuesioner ... 58
Tabel 4.2 Karakteristik Responden ... 58
Tabel 4.3 Statistik Deskriptif ... 62
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas ... 65
Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas ... 66
Tabel 4.6 Hasil Uji Normalitas ... 67
Tabel 4.7 Hasil Uji Multikolonieritas ... 68
Tabel 4.8 Hasil Uji Koefesien Determinasi ... 70
Tabel 4.9 Hasil Uji Statistik F ... 71
Tabel 4.10 Hasil Uji SIgnifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t) ... 73
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Model Penelitian ... 40 Gambar 4.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 69
xii
DAFTAR GRAFIK
Grafik 1.1 Pendapatan Daerah Kabupaten Tangerang Tahun 2016-2019 ... 2 Grafik 1.2 Presentase PAD Kabupaten Tangerang Tahun 2019 ... 3 Grafik 1.3 Jumlah Penerimaan PBB-P2 Terhadap Pajak Daerah Kabupaten Tangerang ... 4 Grafik 1.4 Perkembangan Jumlah Objek PBB-P2 Kabupaten Tangerang Tahun 2016-2019 ... 5 Grafik 1.5 Piutang Wajib Pajak PBB-P2 Kabupaten Tangerang 2016- 2019... 6
